Tiêu chuẩn cộng đồng
Giới thiệu
Các tiêu chuẩn này dựa trên ý kiến đóng góp của mọi người, cũng như ý kiến tư vấn của chuyên gia trong những lĩnh vực như công nghệ, an toàn cộng đồng và nhân quyền. Để đảm bảo ý kiến của mọi người đều được xem trọng, chúng tôi đã cố gắng xây dựng tiêu chuẩn bao hàm nhiều quan điểm và niềm tin khác nhau, nhất là quan điểm và niềm tin của những người, những cộng đồng yếu thế hoặc bị xem nhẹ.
Hàng ngày, mọi người sử dụng Facebook, Instagram, Messenger và Threads để chia sẻ trải nghiệm, kết nối với người thân và bạn bè, cũng như xây dựng cộng đồng. Các dịch vụ của chúng tôi cho phép hàng tỷ người tự do thể hiện bản thân ở nhiều quốc gia, nền văn hóa và bằng nhiều ngôn ngữ.
Meta nhận thức rõ tầm quan trọng của Facebook, Instagram, Messenger và Threads trong việc trở thành nơi mà mọi người cảm thấy được tạo điều kiện để giao tiếp với nhau. Đồng thời, chúng tôi nghiêm túc về vai trò của mình trong việc ngăn chặn hành vi lăng mạ/lạm dụng/ngược đãi trên dịch vụ. Đó là lý do chúng tôi đưa ra các tiêu chuẩn nêu rõ những nội dung được phép và không được phép xuất hiện trên các dịch vụ này.
Vui lòng lưu ý rằng Tiêu chuẩn cộng đồng bằng tiếng Anh (Mỹ) là phiên bản mới nhất của nhóm chính sách này và nên được dùng làm tài liệu chính.
Cam kết của chúng tôi đối với quyền bày tỏ ý kiến
Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi hướng đến mục tiêu tạo ra một nơi để mọi người biểu đạt và bày tỏ ý kiến. Meta muốn mọi người được trò chuyện cởi mở về những vấn đề quan trọng với họ, dù là bằng văn bản bình luận, ảnh, nhạc hay các phương tiện nghệ thuật khác, kể cả khi ai đó có thể không đồng ý hoặc phản đối họ. Trong một số trường hợp, chúng tôi vẫn cho phép nội dung vi phạm các tiêu chuẩn của mình, nếu đó là nội dung đáng đưa tin và phục vụ cho lợi ích cộng đồng. Chúng tôi chỉ làm điều này sau khi cân nhắc giữa giá trị lợi ích mang lại cho cộng đồng và nguy cơ gây hại, đồng thời tham khảo các tiêu chuẩn quốc tế về nhân quyền để đưa ra quyết định. Trong các trường hợp khác, chúng tôi có thể gỡ nội dung sử dụng ngôn ngữ khó hiểu hoặc ngụ ý khi bối cảnh bổ sung cho phép chúng tôi hiểu rõ một cách hợp lý rằng nội dung đó vi phạm các tiêu chuẩn.
Mặc dù luôn ưu tiên cam kết bảo vệ quyền tự do biểu đạt, nhưng chúng tôi cũng nhận thức được rằng mạng Internet đã tạo thêm nhiều cơ hội lạm dụng mới. Vì những lý do đó, trong trường hợp chúng tôi hạn chế quyền biểu đạt, đó là để đảm bảo một hoặc nhiều giá trị sau đây:
TÍNH XÁC THỰC
Chúng tôi muốn đảm bảo nội dung mọi người thấy đều xác thực. Chúng tôi cho rằng tính xác thực sẽ tạo ra một môi trường tốt hơn để chia sẻ. Do đó, chúng tôi không muốn mọi người sử dụng các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp để khai sai về việc họ là ai và đang làm gì.
SỰ AN TOÀN
Chúng tôi cam kết biến Facebook, Instagram, Messenger và Threads thành những môi trường an toàn. Chúng tôi gỡ nội dung có thể làm tăng nguy cơ gây hại về an toàn thể chất của con người. Nội dung đe dọa có khả năng tẩy chay, hăm dọa người khác hoặc khiến họ phải im lặng sẽ không được phép xuất hiện trên các dịch vụ của chúng tôi.
QUYỀN RIÊNG TƯ
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin của cá nhân. Nhờ có quyền riêng tư mà mọi người có thể tự do là chính mình, tự do chọn cách thức và thời điểm chia sẻ trên các dịch vụ của chúng tôi, cũng như có thể kết nối dễ dàng hơn.
PHẨM GIÁ
Chúng tôi tin rằng mọi người đều bình đẳng về phẩm giá và các quyền. Chúng tôi muốn mọi người tôn trọng phẩm giá của người khác, đồng thời không quấy rối hoặc làm mất thể diện của họ.
Tiêu chuẩn cộng đồng
Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi áp dụng cho tất cả mọi người trên khắp thế giới và cho mọi loại nội dung, kể cả nội dung do AI tạo.
Mỗi mục trong Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi đều bắt đầu bằng "Lý do xây dựng chính sách". Đây là nội dung trình bày mục tiêu của chính sách, theo sau là các dòng chính sách cụ thể nêu rõ:
Nội dung không được phép; và
Nội dung cần có thêm thông tin hoặc bối cảnh để thực thi chính sách, nội dung được phép nếu có màn hình cảnh báo hoặc nội dung được phép nhưng chỉ hiển thị với người lớn từ 18 tuổi trở lên.