Cá nhân và tổ chức nguy hiểm

Chi tiết về chính sách
Trải nghiệm người dùng
Dữ liệu

Chi tiết về chính sách

NHẬT KÝ THAY ĐỔI
Lý do xây dựng chính sách
Nhằm nỗ lực ngăn chặn và loại bỏ mối nguy hại trong thực tế, chúng tôi không cho phép tổ chức hoặc cá nhân hiện diện trên các nền tảng của mình nếu tuyên bố một sứ mệnh mang tính bạo lực hoặc tham gia hành vi bạo lực. Chúng tôi đánh giá các thực thể dựa trên hành vi của họ ở cả trên mạng lẫn ngoài đời, quan trọng nhất là sự liên quan của họ đến hành vi bạo lực. Theo chính sách này, chúng tôi xác định các cá nhân, tổ chức và mạng lưới con người. Chúng tôi phân chia những đối tượng xác định này thành 2 cấp độ để cho biết mức độ thực thi biện pháp đối với nội dung, trong đó, Cấp độ 1 tương ứng với phạm vi thực thi toàn diện nhất vì chúng tôi cho rằng những thực thể này có nhiều khả năng liên quan trực tiếp nhất đến hành vi gây hại ngoài đời.
Cấp độ 1 tập trung vào các thực thể tham gia hành vi gây hại nghiêm trọng ngoài đời, bao gồm việc tổ chức hoặc ủng hộ bạo lực đối với dân thường, nhiều lần xúc phạm nhân phẩm hoặc ủng hộ hành vi gây hại đối với mọi người dựa trên đặc điểm được bảo vệ hay tham gia vào các hành vi phạm tội có hệ thống. Cấp độ 1 bao gồm tổ chức thù ghét; tổ chức tội phạm, kể cả những thực thể mà chính phủ Hoa Kỳ nêu là Trùm buôn bán ma túy được xác định đặc biệt (SDNTK); cũng như tổ chức khủng bố, bao gồm các thực thể và cá nhân được chính phủ Hoa Kỳ xác định là Tổ chức khủng bố nước ngoài (FTO) hoặc Kẻ khủng bố toàn cầu được xác định đặc biệt (SDGT). Chúng tôi gỡ nội dung Ca ngợi, Ủng hộ và Đại diện cho các thực thể thuộc Cấp độ 1, cho các nhà lãnh đạo, người thành lập hoặc thành viên chủ chốt của họ, cũng như những nội dung nhắc đến họ một cách không rõ ràng.
Ngoài ra, chúng tôi không cho phép nội dung ca ngợi, ủng hộ hoặc đại diện cho các sự kiện mà Meta xác định là sự kiện bạo lực mang tính vi phạm, bao gồm cả vụ tấn công khủng bố, sự kiện thù ghét, hành vi bạo lực với nhiều nạn nhân hoặc âm mưu bạo lực với nhiều nạn nhân, vụ giết người hàng loạt hay tội ác thù ghét. Chúng tôi cũng không cho phép (1) nội dung Ca ngợi, Ủng hộ hoặc Đại diện cho (các) thủ phạm thực hiện những vụ tấn công đó; (2) nội dung do thủ phạm tạo, có liên quan đến những vụ tấn công đó; hoặc (3) hình ảnh của bên thứ ba khắc họa thời điểm xảy ra những vụ tấn công đó đối với nạn nhân dễ thấy. Chúng tôi cũng gỡ nội dung Ca ngợi, Ủng hộ hoặc Đại diện cho các hệ tư tưởng cổ xúy thù ghét, chẳng hạn như chủ nghĩa phát xít Đức và chủ nghĩa da trắng thượng đẳng. Chúng tôi gỡ nội dung nhắc đến không rõ ràng các sự kiện hoặc hệ tư tưởng được xác định này.
Cấp độ 2 bao gồm các Chủ thể bạo lực phi quốc gia tham gia hành vi bạo lực chống lại nhà nước hoặc lực lượng quân đội trong một cuộc xung đột vũ trang nhưng không chủ đích nhắm vào dân thường. Cấp độ này còn bao gồm các Thực thể xúi giục bạo lực chuẩn bị hoặc ủng hộ thực hiện hành vi bạo lực trong tương lai nhưng đến giờ chưa chắc đã thực hiện hành vi bạo lực. Đây cũng là những thực thể có thể nhiều lần vi phạm chính sách của chúng tôi về Hành vi thù ghét hoặc Cá nhân và tổ chức nguy hiểm ở trên hay ngoài nền tảng. Chúng tôi gỡ nội dung Ca ngợi, Ủng hộ đáng kể và Đại diện cho các thực thể này, nhà lãnh đạo, người thành lập hoặc thành viên chủ chốt của họ.
Chúng tôi nhận thấy rằng người dùng có thể chia sẻ nội dung nhắc đến các cá nhân và tổ chức nguy hiểm đã được xác định trong bối cảnh diễn ngôn xã hội và chính trị, bao gồm cả nội dung đưa tin, thảo luận một cách trung lập về hoặc lên án các cá nhân và tổ chức nguy hiểm hay hoạt động của họ.
Tin tức báo chí bao gồm thông tin được chia sẻ để nâng cao nhận thức về các sự kiện tại địa phương và trên toàn cầu có liên quan đến những tổ chức và cá nhân nguy hiểm được chỉ định.
  • Ví dụ: "Tin nóng: Al-Shabaab nhận trách nhiệm về vụ tấn công ở Somalia"
  • Ví dụ: "Tiến trình và phân tích của chuyên gia: Diễn biến vụ nổ súng ở Siêu thị Buffalo và lời khai của thủ phạm trước tòa"
Nội dung thảo luận trung lập bao gồm các tuyên bố dựa trên thông tin có thật, bình luận, câu hỏi và thông tin khác không thể hiện quan điểm đánh giá tích cực về tổ chức hoặc cá nhân nguy hiểm được chỉ định và hành vi của họ.
  • Ví dụ: "Al Qaeda gây ra ít mối đe dọa hơn so với ISIS do thiếu sự lãnh đạo và tài chính"
  • Ví dụ: "Anders Breivik là một ví dụ cho thấy mức độ phức tạp của quá trình cực đoan hóa"
Nội dung lên án bao gồm nhận định không đồng tình, khinh miệt, bác bỏ, chỉ trích, nhạo báng và những hình thức biểu đạt tiêu cực khác về một tổ chức hoặc cá nhân nguy hiểm được chỉ định và hành vi của họ.
  • Ví dụ: "Tôi cảm thấy ghê tởm trước tội ác của Salvador Ramos. Lời của thẩm phán rất đúng ý tôi. Tòa không nên khoan hồng cho hắn"
  • Ví dụ: "Tội ác của Hitler sẽ không bao giờ bị lãng quên. Đó là một trong những thời kỳ đen tối nhất trong lịch sử"
Chúng tôi thiết kế các chính sách nhằm tạo điều kiện cho các hình thức thảo luận này diễn ra, đồng thời hạn chế nguy cơ xảy ra hành vi gây hại ngoài đời. Do đó, chúng tôi yêu cầu mọi người thể hiện rõ ý định khi tạo hoặc chia sẻ những nội dung như vậy. Nếu người dùng không thể hiện rõ ý định của mình, chúng tôi sẽ gỡ nội dung theo mặc định.
Theo luật quốc tế về nhân quyền, chính sách của chúng tôi cho phép thảo luận về nhân quyền của những cá nhân đã được xác định hoặc các thành viên của những thực thể nguy hiểm đã được xác định, trừ khi nhắc đến nội dung ca ngợi, ủng hộ hoặc đại diện cho các thực thể đã được xác định hay có hành vi vi phạm chính sách khác (chẳng hạn như khích nộ bạo lực).
Vui lòng xem Chính sách của công ty về nhân quyền để biết thêm thông tin về cam kết chúng tôi đưa ra đối với các quyền con người được quốc tế công nhận.
Chúng tôi gỡ:
Nội dung Ca ngợi, Ủng hộ và Đại diện cho nhiều cá nhân cũng như tổ chức nguy hiểm. Những khái niệm này áp dụng cho chính các tổ chức, hoạt động và thành viên của họ, đồng thời không cấm sự ủng hộ ôn hòa nhằm đạt được các kết quả chính trị cụ thể.
Ca ngợi được định nghĩa là bất kỳ hành vi nào dưới đây:
  • Hợp thức hóa hoặc bảo vệ các hành động bạo lực hay thù ghét của một thực thể được xác định bằng việc tuyên bố rằng các hành động đó có lý lẽ mang tính đạo đức, chính trị, logic hay lý lẽ khác khiến những hành động này trở nên chính đáng hoặc chấp nhận được.
    • Ví dụ: "Hitler không làm điều gì sai trái."
  • Mô tả hoặc ca ngợi hành vi bạo lực hay sự thù ghét của một thực thể được xác định như một thành tích hoặc thành tựu;
    • Ví dụ: "Hizbul Mujahideen đang giành chiến thắng trong cuộc chiến vì một Kashmir tự do và độc lập"
  • Tuyên bố đầy tham vọng về vai trò thành viên hoặc tuyên bố rằng bạn muốn trở thành một thực thể được xác định hoặc thủ phạm của một sự kiện bạo lực mang tính vi phạm.
    • Ví dụ: "Ước gì tôi có thể gia nhập ISIS và là thành viên của Khilafah"
Chúng tôi gỡ nội dung Ca ngợi các sự kiện được xác định cũng như thực thể thuộc Cấp độ 1 và Cấp độ 2.
Đối với các sự kiện được xác định và thuộc Cấp độ 1, chúng tôi cũng có thể gỡ nội dung nhắc đến một cách không rõ ràng hoặc không có bối cảnh nếu ý định của người dùng không được nêu rõ, bao gồm cả nội dung hài hước không rõ ràng, nội dung không có chú thích hoặc nội dung nhắc đến theo cách tích cực nhưng không ca ngợi hành vi bạo lực hoặc thù ghét của thực thể được xác định.
Ủng hộ được định nghĩa là bất kỳ hành vi nào dưới đây:
  • Ủng hộ to lớn
    • Mọi hành động cải thiện tình hình tài chính của một thực thể được xác định, bao gồm cả việc chuyển tiền đến hoặc đi từ một thực thể được xác định;
      • Ví dụ: "Hãy quyên góp cho KKK!"
    • Mọi hành động hỗ trợ vật chất cho một thực thể hoặc sự kiện được xác định;
      • Ví dụ: "Nếu bạn muốn gửi các gói nhu yếu phẩm này cho Sinaloa Cartel, hãy dùng địa chỉ sau đây:"
    • Chiêu mộ ở tư cách thay mặt cho một thực thể hoặc sự kiện được xác định;
      • Ví dụ: "Nếu bạn muốn chiến đấu vì Caliphate, hãy nhắn tin trực tiếp cho tôi"
  • Ủng hộ khác
    • Chuyển thông tin hoặc nguồn lực (bao gồm cả nội dung trao đổi chính thức) ở tư cách thay mặt cho một thực thể hoặc sự kiện được xác định
      • Ví dụ: Trích dẫn trực tiếp lời của một thực thể được xác định mà không chú thích rằng nội dung đó nhằm lên án, thảo luận một cách trung lập hoặc phục vụ mục đích đưa tin.
    • Đưa ra lời kêu gọi hành động ở tư cách thay mặt cho một thực thể hoặc sự kiện được xác định;
      • Ví dụ: "Hãy liên hệ với Atomwaffen Division – (XXX) XXX-XXXX"
Chúng tôi gỡ mọi nội dung Ủng hộ thuộc Cấp độ 1 và Ủng hộ to lớn thuộc Cấp độ 2.
Đại diện được định nghĩa là bất kỳ hành vi nào dưới đây:
  • Tuyên bố rằng bạn là thành viên của một thực thể được xác định hoặc bạn là một thực thể được xác định;
    • Ví dụ: "Tôi là một viên chức cấp cao của KKK."
  • Tạo một Trang, Trang cá nhân, Sự kiện, Nhóm hoặc thực thể khác trên Facebook là/tự nhận là thuộc sở hữu của một Thực thể được xác định hoặc thay mặt họ điều hành, hay là/tự nhận là một sự kiện được xác định.
    • Ví dụ: Một Trang có tên "Đảng Quốc xã Đức của người Mỹ".
Chúng tôi gỡ nội dung Đại diện cho các sự kiện cũng như Tổ chức được xác định thuộc Cấp độ 1 và Cấp độ 2.
Các loại và cấp độ của tổ chức nguy hiểm
Cấp độ 1: Hoạt động khủng bố, hoạt động thù ghét có tổ chức, hoạt động tội phạm trên quy mô lớn, âm mưu bạo lực với nhiều nạn nhân, hành vi bạo lực với nhiều nạn nhân, hành vi giết người hàng loạt và sự kiện bạo lực mang tính vi phạm
Chúng tôi không cho phép các cá nhân hoặc tổ chức hiện diện trên nền tảng của chúng tôi nếu họ tham gia vào hoạt động tội phạm có tổ chức, bao gồm cả những cá nhân/tổ chức do chính phủ Hoa Kỳ nêu là Trùm buôn bán ma túy được chỉ định đặc biệt (SDNTK); hoạt động thù ghét; hay hoạt động khủng bố, bao gồm cả các thực thể được chính phủ Hoa Kỳ chỉ định là Tổ chức khủng bố nước ngoài (FTO) hoặc Kẻ khủng bố toàn cầu được chỉ định đặc biệt (SDGT). Ngoài ra, chúng tôi cũng không cho phép người khác đại diện cho những thực thể này. Chúng tôi không cho phép nhà lãnh đạo hay thành viên chủ chốt của các tổ chức này hiện diện trên nền tảng, không cho phép sử dụng các biểu tượng đại diện cho họ trên nền tảng hoặc nội dung ca ngợi họ hay hành động của họ, bao gồm cả nội dung nhắc đến họ một cách không rõ ràng. Ngoài ra, chúng tôi còn gỡ mọi nội dung ủng hộ cho các cá nhân và tổ chức này.
Chúng tôi không cho phép nội dung ca ngợi, ủng hộ hoặc đại diện cho các sự kiện mà Meta xác định là vụ tấn công khủng bố, sự kiện thù ghét, hành vi bạo lực với nhiều nạn nhân hoặc âm mưu bạo lực với nhiều nạn nhân, hành vi giết người hàng loạt, tội ác thù ghét hay sự kiện bạo lực mang tính vi phạm. Chúng tôi cũng không cho phép (1) nội dung ca ngợi, ủng hộ hoặc đại diện cho (các) thủ phạm thực hiện những vụ tấn công đó; (2) nội dung do thủ phạm tạo, có liên quan đến những vụ tấn công đó; hoặc (3) hình ảnh của bên thứ ba khắc họa thời điểm xảy ra những vụ tấn công đó đối với nạn nhân dễ thấy.
Chúng tôi cũng không cho phép nội dung Ca ngợi, Ủng hộ hoặc Đại diện cho các hệ tư tưởng gây thù ghét được xác định, cũng như nội dung nhắc đến các hệ tư tưởng đó một cách không rõ ràng.
Cá nhân và tổ chức khủng bố được định nghĩa là chủ thể phi quốc gia:
  • Tham gia, ủng hộ hoặc hỗ trợ to lớn cho những hành vi bạo lực có mục đích và có kế hoạch,
  • Gây ra hoặc âm mưu gây ra cái chết, thương tích hoặc tổn hại nghiêm trọng cho dân thường hay bất kỳ người nào khác không trực tiếp tham gia vào chiến sự trong trường hợp có xung đột vũ trang và/hoặc gây ra thiệt hại đáng kể cho tài sản có liên quan đến việc dân thường bị chết, thương tích hoặc tổn hại nghiêm trọng
  • Có ý định ép buộc, đe dọa và/hoặc chi phối cư dân, chính quyền hoặc tổ chức quốc tế
  • Nhằm đạt được mục tiêu về chính trị, tôn giáo hoặc ý thức hệ.
Thực thể gây thù ghét, được xác định là tổ chức hoặc cá nhân tuyên truyền và cổ xúy thù ghét đối với người khác dựa trên đặc điểm được bảo vệ của họ. Các hoạt động của thực thể thể hiện ít nhất một số trong các hành vi sau đây:
  • Hành vi bạo lực, lời phát biểu mang tính đe dọa hoặc hình thức quấy rối có tính nguy hiểm nhắm đến mọi người dựa trên đặc điểm được bảo vệ của họ;
  • Nhiều lần dùng ngôn từ gây thù ghét;
  • Đại diện cho các Hệ tư tưởng gây thù ghét hoặc người khác được xác định là Thực thể gây thù ghét và/hoặc
  • Ca ngợi hoặc Ủng hộ người khác được xác định là Thực thể gây thù ghét hay Hệ tư tưởng gây thù ghét.
Tổ chức tội phạm, được định nghĩa là một đoàn thể gồm 3 người trở lên:
  • được hợp nhất theo tên, màu sắc, cử chỉ tay hoặc dấu hiệu phân biệt có thể nhận dạng; và
  • tham gia hoặc bị đe dọa để tham gia hoạt động tội phạm như giết người, buôn bán chất cấm/chất gây nghiện hay bắt cóc.
Hành vi bạo lực với nhiều nạn nhân và vụ giết người hàng loạt
  • Chúng tôi xem một sự kiện là hành vi bạo lực với nhiều nạn nhân hoặc âm mưu bạo lực với nhiều nạn nhân nếu sự kiện này khiến tối thiểu 3 người bị thương vong trong 1 vụ việc, được xác định là tử vong hoặc thương tích nghiêm trọng. Bất kỳ cá nhân nào tham gia một vụ tấn công như vậy đều bị xem là thủ phạm hoặc kẻ âm mưu thực hiện hành vi bạo lực với nhiều nạn nhân.
  • Bất kỳ cá nhân nào đã phạm tội giết người tối thiểu 2 lần trong nhiều vụ việc hoặc ở nhiều địa điểm đều bị chúng tôi xem là kẻ giết người hàng loạt.
Hệ tư tưởng gây thù ghét
  • Mặc dù tập trung vào hành vi để xác định các tổ chức và cá nhân, nhưng chúng tôi còn nhận thấy rằng có một số hệ tư tưởng và tín ngưỡng vốn liên quan đến hành vi bạo lực, cũng như âm mưu tổ chức cho mọi người tham gia vào việc kêu gọi bạo lực hoặc tẩy chay người khác dựa trên đặc điểm được bảo vệ của họ. Trong những trường hợp này, chúng tôi xác định chính hệ tư tưởng và gỡ nội dung ủng hộ hệ tư tưởng này khỏi nền tảng của mình. Các hệ tư tưởng này bao gồm:
    • Chủ nghĩa phát xít Đức
    • Chủ nghĩa da trắng thượng đẳng
    • Chủ nghĩa dân tộc da trắng
    • Chủ nghĩa phân lập người da trắng
  • Chúng tôi gỡ nội dung Ca ngợi, Ủng hộ hoặc Đại diện rõ ràng cho các hệ tư tưởng, đồng thời xóa các cá nhân và tổ chức chịu trách nhiệm về một hoặc nhiều trong số các hệ tư tưởng gây thù ghét này.
Cấp độ 2: Chủ thể bạo lực phi quốc gia và Thực thể xúi giục bạo lực
Các cá nhân và tổ chức mà Meta xác định là Chủ thể bạo lực phi quốc gia hoặc Thực thể xúi giục bạo lực không được phép hiện diện trên các nền tảng của chúng tôi hoặc duy trì sự hiện diện thông qua những người khác đại diện cho họ. Vì các cộng đồng này tham gia tích cực vào hành vi bạo lực, chống lại nhà nước hoặc lực lượng quân đội trong cuộc xung đột vũ trang (Chủ thể bạo lực phi quốc gia) hay đang chuẩn bị/ủng hộ/thiết lập các điều kiện để bạo lực xảy ra trong tương lai (Thực thể xúi giục bạo lực) nên Meta không cho phép nội dung ủng hộ to lớn đối với những thực thể này. Chúng tôi cũng sẽ gỡ nội dung ca ngợi các thực thể này.
Chủ thể bạo lực phi quốc gia được định nghĩa là bất kỳ chủ thể phi quốc gia nào:
  • Tham gia một kiểu hành động theo dự định và có mục đích để thực hiện hành vi bạo lực có mức độ nghiêm trọng cao nhắm đến chính phủ, quân đội hoặc các nhóm vũ trang khác trực tiếp tham gia chiến sự trong trường hợp có xung đột vũ trang, chứ không nhắm đến dân thường một cách rõ ràng và có chủ đích bằng hành vi bạo lực có mức độ nghiêm trọng cao; VÀ/HOẶC
  • Tước đoạt khả năng tiếp cận cơ sở hạ tầng hoặc tài nguyên thiên nhiên rất quan trọng của cộng đồng; VÀ/HOẶC
  • Tham gia một kiểu tấn công nhằm phá hủy đáng kể cơ sở hạ tầng nhưng không gây tử vong, thương tích hoặc tổn hại nghiêm trọng cho dân thường.
Thực thể xúi giục bạo lực được định nghĩa như sau:
Thực thể xúi giục bạo lực (nói chung) là chủ thể phi quốc gia:
  • Tuyên bố mục tiêu hoặc có chức năng với chủ đích là thực hiện chức năng thực thi pháp luật của chính phủ (chẳng hạn như cảnh sát, quân đội, chức năng kiểm soát người nhập cư) bằng bạo lực dù không được phép để thay thế hoặc bổ sung cho chính phủ; hoặc gây gián đoạn cho chức năng thực thi pháp luật của chính phủ bằng bạo lực;
  • Thực hiện bước tiến đáng kể nhằm đạt được mục tiêu đã tuyên bố như vừa nêu trên các nền tảng của Meta; và
  • Nhiều lần đe dọa hoặc cổ xúy thực hiện hành vi bạo lực có mức độ nghiêm trọng cao (ở trên mạng hoặc ngoài đời);
Thực thể bị cấm do cổ xúy thù ghét là chủ thể phi quốc gia:
  • Nhiều lần tham gia vào hành vi hoặc có lời phát biểu mang tính thù ghét, nhưng không đạt đến Cấp độ 1 vì họ không tham gia/ủng hộ rõ ràng hành vi bạo lực, hoặc vì họ thiếu các mối gắn kết mật thiết với những tổ chức/nhân vật được xác định ở phần trước.
Đối với các Tiêu chuẩn cộng đồng sau đây, chúng tôi cần có thêm thông tin và/hoặc ngữ cảnh để thực thi:
  • Trong một số trường hợp, khi nội dung được xác định là mang tính châm biếm, chúng tôi sẽ cho phép hiển thị nội dung đó dù nội dung có thể vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng. Nội dung sẽ chỉ được phép hiển thị nếu các thành phần vi phạm của nội dung này bị châm biếm hoặc quy cho thứ gì đó/người khác nhằm chế giễu hay chỉ trích.
Trải nghiệm người dùng
Xem một số ví dụ về những gì mà mọi người sẽ thấy khi Facebook áp dụng biện pháp thực thi, chẳng hạn như: giao diện khi báo cáo nội dung bạn thấy không nên xuất hiện trên Facebook, khi nhận được thông báo rằng bạn đã vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng và khi nhìn thấy màn hình cảnh báo bên trên một số nội dung.
Lưu ý: Chúng tôi không ngừng cải tiến nên những gì bạn thấy ở đây có thể đã hơi cũ so với giao diện chúng tôi hiện sử dụng.
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Báo cáo
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Liên lạc sau khi báo cáo
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Trải nghiệm gỡ bỏ
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Màn hình cảnh báo
Dữ liệu
Xem Báo cáo thực thi Tiêu chuẩn cộng đồng mới nhất
Biện pháp thực thi
Các chính sách của chúng tôi áp dụng chung cho tất cả người dùng Facebook trên thế giới.
Đội ngũ xét duyệt
Đội ngũ trên toàn cầu của chúng tôi có hơn 15.000 chuyên viên xét duyệt hoạt động hàng ngày để đảm bảo an toàn cho mọi người trên Facebook.
Sự tham gia của các bên liên quan
Ý kiến từ các chuyên gia, học giả, tổ chức phi chính phủ và nhà hoạch định chính sách bên ngoài góp phần định hình Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
Tìm sự trợ giúp về cá nhân và tổ chức nguy hiểm
Tìm hiểu những việc bạn có thể làm nếu thấy điều gì đó trên Facebook vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi.
Truy cập vào Trung tâm trợ giúp của chúng tôi