Nội dung bạo lực và phản cảm

Chi tiết về chính sách

NHẬT KÝ THAY ĐỔI
Lý do xây dựng chính sách
Chúng tôi hiểu rằng mỗi người có một độ nhạy cảm riêng về hình ảnh phản cảm và bạo lực. Để bảo vệ người dùng trước nội dung như vậy, chúng tôi gỡ hầu hết nội dung phản cảm và thêm nhãn cảnh báo vào những loại nội dung khác. Nhờ thế, mọi người sẽ biết được nội dung đó có thể nhạy cảm trước khi nhấp vào xem. Chúng tôi hạn chế khả năng người dùng trẻ tuổi hơn nhìn thấy nội dung có thể không phù hợp với họ hoặc lứa tuổi của họ. Bằng cách này, chúng tôi muốn cung cấp trải nghiệm phù hợp với người dùng, đồng thời tiếp tục mang đến không gian để người dùng thể hiện bản thân.
Chúng tôi nhận thấy rằng người dùng có thể chia sẻ nội dung nhằm mục đích cung cấp thông tin về hoặc lên án các hành động như lạm dụng nhân quyền hoặc xung đột vũ trang. Chính sách của chúng tôi cân nhắc thời điểm nội dung được chia sẻ trong bối cảnh nêu trên, đồng thời cho phép mọi người thảo luận và nâng cao nhận thức theo đó.
Đối với quảng cáo trả phí, chúng tôi đưa ra các biện pháp bảo vệ bổ sung. Chẳng hạn, nội dung đã bị xem là nhạy cảm sẽ không đủ điều kiện chạy trong quảng cáo. Chúng tôi cũng nghiêm cấm quảng cáo chứa hình ảnh và video gây sốc, gây kinh hãi hoặc giật gân. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Tiêu chuẩn quảng cáo của chúng tôi.
Không được đăng:
Hình ảnh về người thật
Video về người thật (bất kể là còn sống hay đã mất) trong bối cảnh phi y tế, có mô tả:
  • Cảnh phân thây.
  • Nội tạng dễ thấy, chẳng hạn như các cơ quan, xương hay mô cơ lộ ra trên cơ thể người còn sống hoặc đã mất;
  • Người bị thiêu hoặc bị cháy thành than; hoặc
  • Hành vi cắt cổ.
Nội dung phát trực tiếp cảnh thi hành án tử hình.
Nhận định mang tính tàn ác
Nhận định mang tính tàn ác là lời nhận xét (ví dụ: chú thích hoặc bình luận) thể hiện cảm giác vui mừng/sung sướng trước cảnh con người/động vật phải chịu đau đớn hoặc bị làm nhục.
Chúng tôi gỡ
  • Nhận định mang tính tàn ác đối với hình ảnh (cả video lẫn hình ảnh tĩnh) hiển thị màn hình cảnh báo theo chính sách này, cụ thể là khuyên mọi người rằng nội dung có thể mang tính nhạy cảm, trừ khi hình ảnh mô tả hành động tự vệ (ví dụ: video quay cảnh ai đó tự vệ trước hành vi cướp giật có dùng vũ khí) hoặc trong bối cảnh y tế (ví dụ: hình ảnh mô tả chuyên viên y tế thực hiện ca phẫu thuật).
  • Nhận định rõ ràng là mang tính tàn ác đối với sự đau đớn của động vật được mô tả trong hình ảnh, cũng như hình ảnh mô tả động vật chuyển từ trạng thái còn sống sang đã chết.
  • Đề nghị hoặc gạ gẫm xin hình ảnh bị xóa hay có màn hình cảnh báo theo chính sách này, trong trường hợp kèm theo nhận định mang tính tàn ác.
Đối với những nội dung sau đây, chúng tôi sẽ thêm màn hình cảnh báo để mọi người biết rằng nội dung có thể mang tính nhạy cảm. Chúng tôi cũng giới hạn sao cho chỉ có người lớn từ 18 tuổi trở lên mới xem được nội dung dạng này:
Hình ảnh về người thật
Video về người thật (bất kể là còn sống hay đã mất) trong bối cảnh y tế, có mô tả:
  • Cảnh phân thây.
  • Nội tạng dễ thấy, chẳng hạn như các cơ quan, xương hay mô cơ lộ ra trên cơ thể người còn sống hoặc đã mất;
  • Người bị thiêu hoặc bị cháy thành than, kể cả trong bối cảnh hỏa táng; hoặc
  • Hành vi cắt cổ.
Hình ảnh tĩnh về người thật (bất kể là còn sống hay đã mất), có mô tả:
  • Cảnh phân thây.
  • Nội tạng dễ thấy, chẳng hạn như các cơ quan, xương hay mô cơ lộ ra trên cơ thể người còn sống hoặc đã mất;
  • Người bị thiêu hoặc bị cháy thành than; hoặc
  • Hành vi cắt cổ.
Hình ảnh (cả video lẫn hình ảnh tĩnh) mô tả một người tử vong do bạo lực (bao gồm cả thời điểm tử vong hoặc hậu quả) hay một người gặp phải sự kiện đe dọa đến tính mạng (ví dụ: bị ô tô đâm, rơi từ độ cao lớn hoặc bị chấn thương khác có thể gây tử vong).
Hình ảnh mô tả cảnh thi hành án tử hình đối với một người (ngoại trừ nội dung phát trực tiếp).
Hình ảnh mô tả hành vi tàn bạo (ví dụ: hành vi bạo lực hoặc hành vi đe dọa có thể gây tử vong ở các đối tượng bị cưỡng chế bằng vũ lực) đối với một cá nhân hoặc nhóm người.
Hình ảnh mô tả dị vật phi y tế (ví dụ: dao, đinh hoặc các vật thể khác bằng kim loại) đâm vào da của một người.
Hình ảnh mô tả răng bị gãy, chảy máu, được nhổ ra của một người, trong đó hiện rõ máu; hoặc hình ảnh mô tả hành vi chèn dị vật vào răng hay nướu.
Hình ảnh mô tả phôi thai hoặc trẻ sơ sinh ngoài bụng mẹ đã qua đời, trừ khi có một người khác trong hình ảnh đó.
Hình ảnh về động vật
Hình ảnh bất kỳ về động vật, còn sống hay đã chết, mô tả nội tạng dễ thấy, cảnh phân thây, bị thiêu hoặc bị cháy thành than hay bị luộc sống.
Hình ảnh động vật chuyển từ trạng thái còn sống sang đã chết.
Hình ảnh con người thực hiện hành vi tàn bạo đối với động vật còn sống (ví dụ: đá, dìm nước hoặc nhổ lông).
Đối với những nội dung sau đây, chúng tôi chỉ hiển thị cho người dùng từ 18 tuổi trở lên:
Hình ảnh về người thật
Hình ảnh mô tả cơ thể để lộ hoàn toàn hoặc một phần của người đã mất, ngay cả khi không có dấu hiệu nào cho thấy rằng người này tử vong do bạo lực.
Hình ảnh mô tả phôi thai hoặc trẻ sơ sinh ngoài bụng mẹ đã qua đời, khi có một người khác trong hình ảnh đó.
Hình ảnh mô tả mũi kim đâm vào da người không nằm trong bối cảnh tiêm vắc xin, châm cứu hay châm kim khô, xăm mình hoặc xỏ khuyên.
Hình ảnh mô tả người bị thương trong bối cảnh y tế khi họ có vẻ đau đớn hoặc khổ sở, bị bầm tím, có ống y tế ở mặt và/hoặc tay.
Hình ảnh mô tả các chất dịch cơ thể và chất thải của con người (ví dụ: phân, nước tiểu, chất nôn mửa, ráy tai, dịch nhầy, máu hoặc sản phẩm phụ của quá trình tẩy da).
Hình ảnh mô tả xe đang cháy/bị nổ hoặc hình ảnh mô tả khoảnh khắc hay hậu quả của vụ va chạm giữa một xe chạy quá tốc độ quy định và các vật thể khác trong trường hợp xe đó bị chệch khỏi đường đi và/hoặc buồng lái hay khoang hành khách của xe bị hư hại nghiêm trọng.
Hình ảnh về động vật
Hình ảnh mô tả động vật, còn sống hay đã chết, trong đó hiện rõ máu.
Hình ảnh mô tả động vật trong bối cảnh sinh nở (ví dụ: hiện rõ máu hoặc các bộ phận bên trong cơ thể).
Hình ảnh mô tả động vật, còn sống hay đã chết, có côn trùng bò ra từ cơ thể (ví dụ: giòi hoặc sâu).
Hình ảnh mô tả động vật bị thương phải chịu đau đớn.
Hình ảnh hư cấu
Hình ảnh mô tả người hư cấu trong những bối cảnh sau đây:
  • Cảnh phân thây;
  • Các bộ phận bên trong cơ thể dễ thấy, chẳng hạn như các cơ quan, xương hay mô cơ lộ ra;
  • Người bị thiêu hoặc bị cháy thành than;
  • Cảnh cắt cổ; hoặc
  • Tình trạng tử vong do bạo lực hay sự kiện đe dọa đến tính mạng.
Hình ảnh mô tả người hư cấu theo phong cách tả thực (cụ thể là trường hợp hình ảnh trông giống hoặc gần giống với ảnh chụp/video quay một người có thật) trong những bối cảnh sau đây:
  • Dị vật phi y tế (ví dụ: dao, đinh hoặc các vật thể khác bằng kim loại) đâm vào da;
  • Các chất dịch cơ thể hoặc chất thải của con người (ví dụ: phân, nước tiểu, chất nôn mửa, ráy tai, dịch nhầy hoặc sản phẩm phụ của quá trình tẩy da), ngoại trừ máu;
  • Trẻ sơ sinh hoặc bào thai đã mất ngoài bụng mẹ;
Hình ảnh mô tả động vật hư cấu nhưng theo phong cách tả thực trong những bối cảnh sau đây:
  • Cảnh phân thây;
  • Các bộ phận bên trong cơ thể dễ thấy, chẳng hạn như các cơ quan, xương hay mô cơ lộ ra;
  • Động vật bị thiêu hoặc bị cháy thành than;
  • Động vật bị luộc sống;
  • Hiện rõ máu;
  • Động vật chuyển từ trạng thái còn sống sang đã chết;
  • Con người thực hiện hành vi tàn bạo (ví dụ: đá, dìm nước hoặc nhổ lông) đối với động vật còn sống;
  • Động vật bị thương phải chịu đau đớn
  • Động vật có côn trùng bò ra từ cơ thể (ví dụ: giòi hoặc sâu).
Đối với các Tiêu chuẩn cộng đồng sau đây, chúng tôi cần có thêm thông tin và/hoặc bối cảnh để thực thi:
Chúng tôi không cho phép:
Hình ảnh hay âm thanh về một cá nhân tử vong do bạo lực khi tình trạng tử vong của họ được xác nhận theo hồ sơ của cơ quan hành pháp, giấy chứng tử, báo cáo của Đối tác tin cậy hoặc tin bài của giới truyền thông và khi người thân của cá nhân đó yêu cầu gỡ video.
Video quay cảnh người bị thiêu hoặc bị cháy thành than trong bối cảnh tự thiêu để thể hiện hành động phản kháng.
Chúng tôi có thể cho phép:
Hình ảnh về một cá nhân tử vong do bạo lực hoặc sự kiện đe dọa đến tính mạng của một người khi nội dung mô tả này không phải là trọng điểm
Trải nghiệm người dùng
Xem một số ví dụ về những gì mà mọi người sẽ thấy khi Facebook áp dụng biện pháp thực thi, chẳng hạn như: giao diện khi báo cáo nội dung bạn thấy không nên xuất hiện trên Facebook, khi nhận được thông báo rằng bạn đã vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng và khi nhìn thấy màn hình cảnh báo bên trên một số nội dung.
Lưu ý: Chúng tôi không ngừng cải tiến nên những gì bạn thấy ở đây có thể đã hơi cũ so với giao diện chúng tôi hiện sử dụng.
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Báo cáo
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Liên lạc sau khi báo cáo
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Trải nghiệm gỡ bỏ
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Màn hình cảnh báo
Dữ liệu
Xem Báo cáo thực thi Tiêu chuẩn cộng đồng mới nhất
Biện pháp thực thi
Các chính sách của chúng tôi áp dụng chung cho tất cả người dùng Facebook trên thế giới.
Đội ngũ xét duyệt
Đội ngũ trên toàn cầu của chúng tôi có hơn 15.000 chuyên viên xét duyệt hoạt động hàng ngày để đảm bảo an toàn cho mọi người trên Facebook.
Sự tham gia của các bên liên quan
Ý kiến từ các chuyên gia, học giả, tổ chức phi chính phủ và nhà hoạch định chính sách bên ngoài góp phần định hình Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
Nhận trợ giúp về nội dung bạo lực và phản cảm
Tìm hiểu những việc bạn có thể làm nếu thấy điều gì đó trên Facebook vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi.
Truy cập vào Trung tâm trợ giúp của chúng tôi