Suicídio, Automutilação e Distúrbios Alimentares

Detalhes da Política
Experiências do Utilizador
Dados

Detalhes da política

REGISTO DE ALTERAÇÕES
Fundamentação Lógica da Política
Preocupamo-nos muito com a segurança das pessoas que utilizam as nossas apps. Falamos regularmente com especialistas em suicídio, automutilação e distúrbios alimentares com o intuito de orientarmos as nossas políticas e a forma como aplicamos as mesmas, e trabalhamos com organizações em todo o mundo para oferecermos ajuda a pessoas com problemas.
Embora não permitamos que as pessoas celebrem ou promovam automutilação, suicídio ou distúrbios alimentares de forma intencional ou não intencional, permitimos que falem sobre estes temas porque queremos que os nossos serviços sejam um espaço onde as pessoas podem partilhar as suas experiências, sensibilizar para estes problemas e apoiar-se entre si. Também podemos limitar a capacidade de visualização destes conteúdos a adultos maiores de 18 anos.
Removemos quaisquer conteúdos que encorajem o suicídio, a automutilação ou os distúrbios alimentares, incluindo conteúdos fictícios como memes ou ilustrações e quaisquer conteúdos gráficos de automutilação, independentemente do contexto. Removemos conteúdos que incluem instruções de comportamentos extremos para perder de peso. Também removemos conteúdos que ridicularizem vítimas ou sobreviventes de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares, bem como representações em tempo real de suicídio ou automutilação. Conteúdos permitidos sobre recuperação de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares, mas que possam conter imagens que possam ser perturbadoras (como cortes cicatrizados) são colocados por trás de um aviso de sensibilidade e também vamos limitar a capacidade de ver os conteúdos a adultos maiores de 18 anos.
Quando uma pessoa publica ou pesquisa conteúdos relacionados com suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares, vamos direcioná-la para organizações locais que lhe possam oferecer apoio. Caso a nossa equipa de Operações da Comunidade esteja preocupada com danos imediatos, vamos contactar os serviços de emergência locais para que obtenha ajuda. Para obteres mais informações, acede ao Centro de Segurança da Meta.
Relativamente aos conteúdos em direto, os especialistas informaram-nos de que se alguém disser que pretende cometer suicídio numa transmissão em direto, devemos manter a pessoa ao vivo durante o tempo que seja possível, porque quanto mais tempo a pessoa estiver a falar para a câmara, mais tempo um amigo ou familiar tem para contactar os serviços de emergência. Contudo, para minimizar o risco de que outras pessoas sejam influenciadas negativamente ao verem estes conteúdos, vamos interromper a transmissão em direto no momento em que a ameaça passe à ação. Conforme mencionado acima, em qualquer caso, vamos contactar os serviços de emergência caso identifiquemos que alguém esteja em risco imediato de se automutilar.
Não permitimos:
  • Conteúdos que promovam, incentivem, coordenem ou apresentem instruções para suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares;
  • Conteúdos gráficos sobre suicídio, automutilação ou imagens de distúrbios alimentares;
  • Conteúdos que retratem uma pessoa que esteve envolvida numa tentativa de suicídio ou morte por suicídio;
  • Imagens de pessoas quando partilhadas em conjunto com termos associados a distúrbios alimentares;
  • Conteúdos que se foquem no retrato de costelas, ossos da clavícula, intervalos das coxas, ancas, estômago côncavo, coluna vertebral, omoplata salientes, ossos visíveis nos braços ou nas pernas, ou bochechas encovadas quando partilhados juntamente com termos associados a distúrbios alimentares;
  • Conteúdos que incluem instruções de comportamentos extremos para perder peso;
  • Conteúdos que admitem comportamentos extremos de perda de peso quando partilhados em conjunto com termos associados a distúrbios alimentares;
  • Conteúdos que incluam instruções para dietas restritivas quando partilhados juntamente com termos associados a distúrbios alimentares;
  • Conteúdos que ridicularizem vítimas ou sobreviventes de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares conhecidos publicamente ou implícitos em situações de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares.
  • Imagens que retratem modificações corporais (por exemplo, tatuagens, piercings, escarificação, autoflagelação, entre outras) quando partilhadas num contexto de suicídio ou automutilação.
Para os seguintes conteúdos, incluímos um ecrã de aviso para que as pessoas estejam cientes de que os conteúdos podem ser sensíveis. Também limitamos a capacidade de visualização dos conteúdos a adultos com idade igual ou superior a 18 anos:
  • Fotos ou vídeos que retratem uma pessoa envolvida em eutanásia/suicídio assistido num contexto médico;
  • Conteúdos que retratem casos antigos de automutilação, como cortes cicatrizados ou outras imagens não explícitas de automutilação num contexto de recuperação, suicídio ou automutilação;
  • Conteúdos que mostrem costelas, ossos da clavícula, intervalos das coxas, ancas, estômago côncavo, coluna vertebral ou omoplata salientes, ossos visíveis em braços ou pernas ou bochechas encovadas num contexto de recuperação.
Para os seguintes conteúdos, fornecemos recursos e limitamos a capacidade de visualização dos conteúdos a adultos maiores de 18 anos:
  • Admissão por escrito ou verbal de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares;
  • Referências ou afirmações vagas e potencialmente suicidas (incluindo memes ou imagens de arquivo relacionados com tristeza, depressão, que apresentem a morte como uma escapatória, ou conteúdos de cultura pop com enfoque em pensamentos negativos e depressivos) num contexto de automutilação ou suicídio.
Para os seguintes conteúdos, limitamos a capacidade de visualização dos conteúdos a adultos maiores de 18 anos:
  • Piadas ou desvalorização do conceito de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares;
  • Narrativas que contêm descrições de suicídio com detalhes que vão além da mera enumeração ou menção do ato ou das consequências;
  • Admissão de comportamentos extremos para perder peso.
Para os seguintes Padrões da Comunidade, precisamos de informações e/ou contexto adicionais para os aplicarmos:
  • Podemos remover bilhetes de suicídio quando temos a confirmação de um suicídio ou de uma tentativa de suicídio. Tentamos identificar bilhetes de suicídio através de vários fatores, incluindo, sem cariz limitativo:
Experiências do utilizador
Vê alguns exemplos de como a aplicação das regras funciona para as pessoas no Facebook. Estes exemplos incluem uma visualização de como funciona a denúncia de algo que pensas que não deve estar no Facebook, uma visualização do que acontece quando te informam de que desrespeitaste os nossos Padrões da Comunidade e como é o ecrã de aviso que aparece em certos conteúdos.
Nota: estamos sempre a melhorar os nossos processos, pelo que o que vês aqui pode estar algo desatualizado quando comparado com o que se encontra atualmente em utilização.
EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR
Denúncia
EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR
Comunicação após a denúncia
EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR
Experiência de remoção
EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR
Ecrãs de aviso
Dados
Consulta o mais recente Relatório de Aplicação dos Padrões da Comunidade
Aplicação das regras
As nossas políticas são iguais globalmente e para todos os utilizadores do Facebook.
Equipas de revisão
A nossa equipa global de mais de 15 000 revisores trabalha todos os dias para manter as pessoas seguras no Facebook.
Envolvimento das partes interessadas
Especialistas externos, académicos, ONG e criadores de políticas ajudam a elaborar os Padrões da Comunidade do Facebook.
Obter ajuda com suicídio, automutilação e distúrbios alimentares
Sabe o que podes fazer se encontrares conteúdos no Facebook que possam infringir os nossos Padrões da Comunidade.
Aceder ao nosso Centro de Ajuda