Criação do Conselho de Supervisão

ATUALIZADO 12/11/2024
Todos os dias, as equipas da Meta tomam decisões difíceis sobre os conteúdos que devem ser mantidos e os que devem ser removidos com base nos Padrões da Comunidade. Porém, devido à dimensão da nossa comunidade e ao alcance da nossa plataforma, criámos o Conselho de Supervisão para incorporar responsabilidade nessas decisões.
Porque é que o Conselho foi criado?
Em 2018, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, partilhou um plano que definia formas novas e melhores para que plataformas como o Facebook continuem a ser responsáveis e conferia legitimidade às regras que regem as grandes comunidades na Internet.
Com o contributo de académicos e especialistas, a Meta colocou este plano em ação e criou um conselho de supervisão para fornecer verificações independentes a algumas das mais importantes e difíceis decisões que tomamos sobre conteúdos. A ideia orientadora do conselho era simples: a Meta não devia tomar tantas decisões importantes sobre a liberdade de expressão e a segurança por conta própria.
Depois, realizámos um processo de consulta global para compreender melhor como transformar esta visão numa instituição. Esta consulta teve o contributo de especialistas de todo o mundo, como académicos, peritos técnicos, advogados, designers, tecnólogos e até membros do público. Graças a este feedback, conseguimos desenvolver as estruturas e os documentos que serviriam de base para a governação do conselho. Isto incluiu elaborar uma carta, que estabelecia um fundo independente e elaborava os estatutos do conselho.
Início de atividade do conselho
Em maio de 2020, foram anunciados os primeiros 20 membros do Conselho de Supervisão, um grupo de previdência e consideração cujos membros exerceram vários cargos, incluindo docentes universitários, jornalistas e chefes de estado.
No seguimento deste comunicado, os membros concluíram formações sobre os nossos Padrões da Comunidade, os processos de desenvolvimento de políticas, as estruturas de aplicação das regras e os tipos de decisões em torno de conteúdos no âmbito do conselho. Os membros também receberam uma orientação rigorosa sobre uma nova ferramenta de gestão de processos desenvolvida pela Meta. Esta ferramenta permite aos membros aceder e rever de forma segura informações pertinentes dos processos em qualquer parte do mundo.
O Conselho iniciou as audiências de processos em outubro de 2020. Desde então, emitiu várias decisões e recomendações, que já mudaram a forma como moderamos conteúdos para os milhares de milhões de pessoas no Facebook e no Instagram.
Sempre tivemos como objetivo que o conselho existisse durante muitos anos como uma parte importante da nossa estratégia mais abrangente de moderação de conteúdos. Estamos empenhados em apoiar o conselho à medida que este se desenvolve como instituição e aumenta para 40 membros. Isto inclui examinar continuamente o âmbito do Conselho e trabalhar para incluir tipos adicionais de conteúdos descritos nos estatutos nesse âmbito, um processo que já iniciámos.
Esperamos que o conselho possa servir de modelo para a gestão de conteúdos do setor no futuro, à medida que continua a dar contribuições valiosas sobre como tomamos algumas das decisões mais importantes em torno da liberdade de expressão em todo o mundo.