Ajudar os Adolescentes a Verem Conteúdos Adequados à Idade
ATUALIZADO 14/10/2025
Queremos que os adolescentes tenham experiências seguras e positivas no Facebook e no Instagram, o que inclui ajudá-los a explorar os seus interesses e mostrar-lhes conteúdos adequados à idade. Trabalhamos para impedir que os adolescentes vejam conteúdos inadequados através de três formas principais: ao remover totalmente conteúdos quando desrespeitam as nossas regras, ao ocultar determinados tipos de conteúdos para adultos ou sensíveis para que adolescentes não os vejam e ao ter um limite mais restrito para o que recomendamos.Continuamos a evoluir a nossa abordagem para ajudar a garantir que estamos a oferecer aos adolescentes experiências seguras e adequadas à idade e a incorporar a melhor pesquisa possível e conselhos de especialistas para tranquilizar os responsáveis parentais. Também queríamos alinhar-nos mais com um padrão independente que as famílias já conhecem, por isso revimos as nossas normas de adequação à idade, que determinam que conteúdos ocultamos de adolescentes e evitamos recomendar-lhes, e comparámos com as classificações de filmes para maiores de 13 anos. Isto significa que os adolescentes vão ver conteúdos que são geralmente semelhantes ao que veriam num filme para maiores de 13 anos.
Da mesma forma que poderás ver alguns conteúdos sugeridos ou ouvir alguma linguagem explícita num filme para maiores de 13 anos, os adolescentes poderão ver ocasionalmente algo desse tipo no Instagram, mas vamos continuar a fazer o que podemos para manter essas instâncias o mais raras possível. Reconhecemos que nenhum sistema é perfeito e comprometemo-nos a melhorar ao longo do tempo.
Várias Camadas de Proteção
Para todos: Removemos conteúdos que desrespeitam os nossos Padrões da Comunidade. Também somos mais exigentes com o tipo de conteúdos que recomendamos.
❌ Conteúdos que RemovemosOs nossos Padrões da Comunidade descrevem os tipos de conteúdos que não permitimos no Facebook e no Instagram. Removemos completamente estes conteúdos para todos, incluindo os adolescentes, sempre que tomamos conhecimento dos mesmos. Quando removemos conteúdos que desrespeitam estas regras, também podemos aplicar uma restrição à conta que os partilhou. Além disso, desativamos as contas que infringem repetidamente ou com gravidade as nossas políticas. Estas políticas foram concebidas para proteger todos na nossa comunidade, incluindo os adolescentes.
Os tipos de conteúdos que removemos completamente incluem, sem cariz limitativo:
Abuso e Exploração
Não permitimos conteúdos que possam abusar ou explorar pessoas, como publicações que incentivem uma atividade sexual não consensual ou partilhem ou peçam material de abuso de menores. Por exemplo, removeríamos:
❌ Uma publicação que ofereça prostituição ou peça a alguém para lhe enviar pornografia.
❌ Uma foto de alguém num ato íntimo ou sexual partilhada sem o seu consentimento.
❌ Uma publicação que ofereça ou peça material de abuso sexual de menores ou imagens de crianças nuas.Suicídio, Automutilação e Distúrbios Alimentares
Não permitimos conteúdos que incentivem, glorifiquem ou promovam o suicídio, a automutilação ou os distúrbios alimentares, enquanto damos espaço às pessoas para falarem sobre as suas próprias experiências e procurarem apoio. Por exemplo, removeríamos:
❌ Uma publicação que descreva de forma positiva o suicídio, a automutilação ou os distúrbios alimentares.
❌ Uma História que mostre automutilação explícita.
❌ Um comentário que ridicularize alguém por ter um distúrbio alimentar.
Comportamento que Incita o Ódio, Bullying e Assédio
Não permitimos conteúdos que possam criar um ambiente de intimidação ou exclusão, incluindo bullying e assédio. Por exemplo, removeríamos:
❌ Uma publicação que use discurso desumanizador contra as pessoas com base na sua raça, religião, etnia, identidade de género ou orientação sexual.
❌ Um comentário que ridicularize as vítimas de agressão sexual.
❌ Uma publicação que ameace divulgar dados pessoais (como o número de um passaporte) ou incite ao assédio de alguém.
Bens e Serviços Restringidos
Não permitimos a compra, a venda ou a comercialização de determinados bens e serviços restringidos nas nossas plataformas. Também não permitimos que as pessoas promovam determinados tipos de substâncias ou forneçam instruções sobre como as usar. Por exemplo, removeríamos:
❌ Uma História que ofereça a compra, a venda ou a comercialização de vários tipos de drogas.
❌ Uma publicação que pretenda comprar, vender ou comercializar tabaco, nicotina ou álcool.
❌ Um comentário que ofereça peças de armas impressas em 3D.Abrimos algumas exceções para empresas legítimas que oferecem legalmente determinados tipos de bens restringidos.
Conteúdos Ameaçadores e Gráficos
Não permitimos conteúdos gráficos extremos ou conteúdos que possam representar uma ameaça à segurança pessoal, como ameaças de violência contra pessoas. Por exemplo, removeríamos:
❌ Uma publicação que ameace matar ou raptar outra pessoa, ou que incentive outras pessoas a cometer violência.
❌ Um vídeo gráfico que mostre uma pessoa a ser mutilada ou gravemente queimada.
Abrimos algumas exceções para conteúdos gráficos em contextos médicos ou quando partilhados para aumentar a consciencialização. Quando permitimos conteúdos gráficos, geralmente ocultamo-los com um ecrã de aviso para informar as pessoas de que os conteúdos podem ser sensíveis antes de clicarem neles.
Nudez, Atividade Sexual e Linguagem Sexualmente Explícita
Restringimos a apresentação de nudez ou atividade sexual, bem como de linguagem sexualmente explícita. Por exemplo, removeríamos:
❌ Uma imagem ou vídeo com nudez ou atividade sexual explícita, incluindo quando gerados por IA.
❌ Uma História com descrições explícitas ou gráficas de encontros sexuais (a menos que seja humorística ou satírica).
Compreendemos que a nudez possa ser partilhada por vários motivos, incluindo como forma de protesto, para sensibilizar relativamente a uma causa ou por motivos educacionais ou médicos. Quando for apropriado e tal intenção for clara, permitimos este tipo de conteúdos.
Para mais detalhes sobre os conteúdos que removemos, consulta os nossos Padrões da Comunidade.
🛡️ Conteúdos que Evitamos RecomendarFazemos recomendações em locais como o Explorar ou Reels do Instagram ou o Feed do Facebook, para ajudar as pessoas a descobrir novos conteúdos nos quais podem ter interesse. Temos normas sobre o tipo de conteúdos que podem ser recomendados, e evitamos fazer recomendações que possam ser de baixa qualidade, questionáveis ou particularmente sensíveis, mesmo quando os conteúdos não são suficientemente graves para serem removidos. Isto porque consideramos que devem existir normas mais rigorosas quando mostramos às pessoas conteúdos de contas que não escolheram seguir.
⚠️ Outros Conteúdos que Ocultamos aos Adolescentes
Adolescentes: oferecemos proteções extra para adolescentes com menos de 18 anos. Ocultamos mais conteúdos, além do que removemos para todas as pessoas, e também evitamos recomendar a adolescentes conteúdos que sejam recomendáveis a adultos. Estas políticas são orientadas por classificações para maiores de 13 anos e foram criadas para ajudar a impedir que os adolescentes vejam conteúdos que não veriam num filme para maiores de 13 anos. No Instagram, os adolescentes ou os seus responsáveis parentais também podem ativar uma definição mais restritiva chamada Conteúdos Limitados e os adolescentes apenas podem aceder a uma terceira definição que é mais permissiva e se chama Mais Conteúdos com a permissão de um responsável parental
Maiores de 13 anos (predefinição): a definição de conteúdos para maiores de 13 anos é orientada pelas classificações de filmes para maiores de 13 anos e está ativada para os adolescentes por predefinição. Trabalhámos com especialistas em questões de juventude de todo o mundo para compreender que tipos de conteúdos podem ser adequados para adultos, mas demasiado maduros para adolescentes com idade inferior a 18 anos, e revimos estas normas em comparação com as classificações de filmes para maiores de 13 anos. Nesta definição, vamos ocultar conteúdos adicionais para os adolescentes não os verem para além do que já removemos para todas as pessoas. Isto significa que, embora os adultos continuem a ter acesso a estes conteúdos, os adolescentes não vão poder vê-los nem interagir com eles, mesmo que sejam partilhados por uma conta que sigam no seu Feed ou nas Histórias. Também vamos impedir que os adolescentes descubram, sigam e interajam com contas que partilhem principalmente conteúdos que não sejam adequados à idade.
Clica aqui para ver alguns dos tipos de conteúdos que vamos ocultar aos adolescentes nesta definição predefinida
Suicídio, Automutilação e Distúrbios Alimentares
Ocultamos determinados conteúdos relacionados com suicídio e automutilação para proteger os adolescentes de material potencialmente perturbador ou sensível. Por exemplo, restringiríamos tendo em conta a idade:
⚠️ Uma publicação em que alguém esteja a descrever as suas próprias experiências com o suicídio, a automutilação ou os distúrbios alimentares, exceto no contexto de recuperação.
⚠️ Uma foto ou um vídeo que mostre pessoas num hospital envolvidas em eutanásia ou suicídio assistido.
⚠️ Uma História em que alguém está a falar sobre os seus próprios comportamentos extremos para perder peso.
Bens e Serviços Restringidos
Ocultamos aos adolescentes conteúdos que possam influenciá-los a participar em atividades potencialmente prejudiciais. Por exemplo, restringiríamos tendo em conta a idade:
⚠️ Uma publicação que ofereça a venda de tabaco, produtos com nicotina, álcool ou armas de fogo quando partilhada por um estabelecimento com localização física legítimo.
⚠️ Uma História que incentive as pessoas a consumir drogas psicadélicas (também conhecidas como enteógenos) ou produtos com canábis.
⚠️ Imagens com receitas para bebidas alcoólicas.
⚠️ Uma publicação a vender produtos ou serviços para perda de peso.
Conteúdos Ameaçadores e Gráficos
Ocultamos a maior parte das imagens gráficas e perturbadoras dos adolescentes, mesmo se as permitíssemos atrás de um ecrã de aviso para adultos. Por exemplo, restringiríamos tendo em conta a idade:
⚠️ Uma foto de uma pessoa gravemente queimada, que ocultaríamos com um ecrã de aviso para adultos.
⚠️ Uma foto ou um vídeo de tiroteios, brutalidade ou acidentes de automóvel mortais.
Nudez, Atividade Sexual e Linguagem Sexualmente Explícita
Ocultamos aos adolescentes conteúdos adicionais que não contenham nudez ou atividade sexual explícita, mas poderiam ser considerados sexualmente sugestivos. Por exemplo, restringiríamos tendo em conta a idade:
⚠️ Uma publicação com quase nudez, como nudez coberta por uma sobreposição digital.
⚠️ Uma foto ampliada das nádegas de alguém.
⚠️ Uma História com linguagem sexualmente sugestiva que descreva encontros sexuais, incluindo a utilização de metáforas sexuais.
Para mais detalhes sobre os conteúdos que removemos, consulta os nossos Padrões da Comunidade.
Também vamos evitar recomendar mais tipos de conteúdos, mesmo que cumpram as classificações para maiores de 13 anos. Muitos dos conteúdos que evitamos recomendar aos adultos já estão completamente ocultos dos adolescentes. No entanto, vamos mais além para os adolescentes e evitamos recomendar outros tipos de conteúdos, como fotos ou vídeos que possam ser vistos como implicitamente sexuais, contenham palavrões ou acrobacias arriscadas, como saltar de alturas.
Conteúdos Limitados: para os responsáveis parentais que preferem controlos extra, introduzimos no Instagram uma definição nova ainda mais restritiva chamada Conteúdos Limitados. Quando a definição de Conteúdos Limitados está ativada, vamos aplicar os nossos filtros de conteúdos de forma mais severa para ocultar ainda mais conteúdos da experiência de Conta de Adolescente. Também vamos limitar ainda mais os Resultados de pesquisa e desativar a capacidade de os adolescentes verem, fazerem ou receberem comentários em publicações.
Mais Conteúdos: os adolescentes apenas podem mudar para a definição "Mais Conteúdos" com a permissão de um responsável parental, que apenas pode ser concedida através da supervisão parental. Nesta definição, os adolescentes vão continuar a beneficiar de proteções automáticas que ocultam mais conteúdos para adolescentes do que para adultos e vamos continuar a remover totalmente conteúdos se desrespeitarem os nossos Padrões da Comunidade. No entanto, os adolescentes poderão ver alguns conteúdos recomendados que não veriam com as definições para maiores de 13 anos e Conteúdos Limitados, e não vamos ocultar contas que partilham conteúdos que não são adequados à idade. A definição Mais Conteúdos não vai fornecer as restrições de conteúdos mais restritas no Live, nos Comentários e na Pesquisa que fazem parte das definições para maiores de 13 anos e Conteúdos Limitados.
Como Denunciar Conteúdos em Infração
Trabalhamos arduamente para identificar os conteúdos que desrespeitam as nossas regras e encontramos a maior parte dos conteúdos que removemos proativamente através da nossa tecnologia antes de nos serem denunciados. Se vires algo que nos escapou, ajuda a tornar as nossas plataformas um local mais seguro ao denunciá-lo no Facebook ou no Instagram. Todas as denúncias são anónimas.
Recursos Adicionais
Os nossos Padrões da Comunidade incluem os detalhes sobre os tipos de conteúdos que removemos e restringimos tendo em conta a idade para cada área de política. Para os leres, clica aqui.
Também desenvolvemos tecnologia que identifica de forma proativa adultos potencialmente suspeitos, como um adulto que tenha sido repetidamente bloqueado ou denunciado por adolescentes, ou se um adulto pesquisar conteúdos em infração de forma repetida. Não recomendamos adultos suspeitos a adolescentes nem adolescentes a adultos suspeitos. Podes ler mais sobre este assunto aqui.
Podes ler mais sobre as formas como ajudamos a manter a nossa comunidade segura no nosso Centro de Segurança e sobre as formas como apoiamos os adolescentes e as famílias no nosso Centro de Família.