Vi phạm quyền riêng tư

Chi tiết về chính sách

NHẬT KÝ THAY ĐỔI
Lý do xây dựng chính sách
Các dịch vụ của chúng tôi cố gắng bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi nỗ lực bảo vệ danh tính và thông tin cá nhân của bạn, đồng thời không cho phép mọi người đăng một số loại thông tin cá nhân/thông tin mật về họ hoặc người khác. Chúng tôi cũng cung cấp cho mọi người nhiều cách báo cáo hình ảnh mà họ cho là vi phạm quyền riêng tư của mình.
Chúng tôi gỡ nội dung chia sẻ, đề nghị hoặc hỏi xin thông tin nhận dạng cá nhân hay thông tin riêng tư khác có thể gây tổn hại về thể chất hoặc tài chính (bao gồm thông tin về nơi ở, tài chính và y tế), cũng như thông tin riêng tư lấy được từ các nguồn bất hợp pháp. Chúng tôi nhận ra rằng thông tin riêng tư có thể hiển thị công khai thông qua tin tức, hồ sơ tòa án, thông cáo báo chí hoặc các nguồn khác. Trong những trường hợp đó, chúng tôi có thể sẽ cho phép đăng thông tin này.
Chúng tôi đặt ra quy định hạn chế bổ sung đối với nội dung trả phí. Mặc dù cho phép các quảng cáo mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng bằng cách tập trung vào thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng chúng tôi sẽ gỡ những quảng cáo lợi dụng khó khăn cá nhân của người dùng, có vẻ như mô tả tiêu cực hoặc không chính xác về họ hoặc ngụ ý về việc biết thông tin cá nhân nhạy cảm. Để biết thêm thông tin về quy tắc quyền riêng tư đối với nội dung trả phí, hãy xem Tiêu chuẩn quảng cáo về Đặc điểm cá nhân và hành vi vi phạm quyền riêng tư.
Chúng tôi không cho phép:
Nội dung chia sẻ hoặc yêu cầu cung cấp những thông tin riêng tư trên dịch vụ của chúng tôi hay thông qua các liên kết bên ngoài, bao gồm:
Thông tin nhận dạng cá nhân (PII)
  • Nội dung chia sẻ Thông tin nhận dạng cá nhân (thông tin nhận dạng cá nhân theo cách độc nhất) của người đăng hoặc người khác, trong đó bao gồm cả:
    • Số định danh công dân, chẳng hạn như số an sinh xã hội (SSN), số hộ chiếu hoặc mã số thuế cá nhân (ITIN).
    • Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp của nhân viên hành pháp, nhân viên quân đội hoặc nhân viên an ninh.
    • Hồ sơ hoặc giấy tờ chính thức chứa thông tin đăng ký hộ tịch, chẳng hạn như giấy kết hôn, khai sinh, chứng tử, đổi tên hoặc công nhận giới tính
    • Giấy tờ về tình trạng nhập cư và việc làm, chẳng hạn như thẻ xanh, giấy phép làm việc hoặc thị thực
  • Nội dung yêu cầu cung cấp Thông tin nhận dạng cá nhân của người khác
Thông tin liên hệ cá nhân
  • Nội dung chia sẻ thông tin liên hệ cá nhân của người khác, ngoại trừ trường hợp được cá nhân đó cung cấp công khai hoặc trường hợp được chia sẻ hay hỏi xin để quảng bá mục đích từ thiện, hỗ trợ tìm người/động vật bị thất lạc hoặc chủ sở hữu đồ vật bị thất lạc hay liên hệ với doanh nghiệp/nhà cung cấp dịch vụ (trừ khi đã xác định được rằng thông tin liên hệ cá nhân được chia sẻ khi chưa được cá nhân cho phép).
Thông tin cư trú
  • Nội dung chia sẻ đầy đủ địa chỉ cư trú riêng của người khác, bao gồm cả tên tòa nhà hoặc dấu ghim trên bản đồ giúp xác định địa chỉ đó (ngay cả khi dấu ghim này nằm trong liên kết bên ngoài nền tảng), ngoại trừ các bối cảnh sau đây:
    • khi được chia sẻ để quảng bá mục đích từ thiện, hỗ trợ tìm người/động vật bị thất lạc hoặc chủ sở hữu đồ vật bị thất lạc hay liên hệ với doanh nghiệp/nhà cung cấp dịch vụ
    • khi nơi cư trú là nhà công vụ hoặc đại sứ quán được cấp cho công chức cấp cao
  • Nội dung chia sẻ một phần địa chỉ cư trú riêng của người khác (ngoại trừ trường hợp nơi cư trú là nhà công vụ hoặc đại sứ quán được cấp cho công chức cấp cao):
    • Khi được chia sẻ trong bối cảnh tổ chức các cuộc biểu tình hoặc giám sát người cư trú, đồng thời vị trí cư trú được xác định bằng một trong những thông tin sau đây:
      • Đường
      • Thành phố hoặc khu vực (chỉ đối với những thành phố có chưa đến 50.000 cư dân)
      • Mã bưu chính
      • Mã PIN GPS hoặc mã PIN trên bản đồ xác định một trong hai thông tin nêu trên (kể cả khi mã PIN thuộc liên kết ngoài nền tảng)
    • Hình ảnh cho thấy cảnh bên ngoài của nơi ở riêng nếu thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:
    • Xác định được nơi ở của một gia đình hoặc số nhà/tên tòa nhà của cư dân trong hình ảnh/chú thích.
    • Vị trí cư trú được xác định bằng một trong những thông tin sau đây:
      • Đường
      • Thành phố hoặc khu vực (chỉ đối với những thành phố có chưa đến 50.000 cư dân)
      • Mã bưu chính
      • Mã PIN GPS hoặc mã PIN trên bản đồ xác định một trong hai thông tin nêu trên (kể cả khi mã PIN thuộc liên kết ngoài nền tảng)
    • Nội dung nhận dạng người cư trú.
    • Người cư trú đó phản đối việc tiết lộ nơi cư trú riêng của họ hoặc có bối cảnh tổ chức các cuộc biểu tình chống lại người cư trú đó.
    • Hình ảnh của nơi cư trú không được chia sẻ vì nơi cư trú là trọng tâm của tin bài (ngoại trừ trường hợp được chia sẻ trong bối cảnh tổ chức các cuộc biểu tình chống lại người cư trú đó)
  • Nội dung yêu cầu cung cấp thông tin cư trú riêng của người khác (ngoại trừ trường hợp nơi cư trú là nhà công vụ hoặc đại sứ quán được cấp cho công chức cấp cao)
  • Nội dung yêu cầu cung cấp vị trí của các nhà trú ẩn hoặc làm lộ thông tin về nhà trú ẩn thông qua việc chia sẻ bất kỳ thông tin nào dưới đây (ngoại trừ trường hợp nhà trú ẩn đó chủ động quảng bá thông tin về cơ sở của họ)
    • Địa chỉ thực tế (Lưu ý: Nếu chỉ chia sẻ "Hộp thư bưu điện" thì được phép)
    • Hình ảnh của nhà trú ẩn
    • Tỉnh/thành phố/khu vực lân cận có thể xác định ra nhà trú ẩn
    • Thông tin làm lộ danh tính của những người cư trú trong nhà trú ẩn
Thông tin y tế
  • Nội dung chia sẻ hoặc yêu cầu cung cấp thông tin y tế, tâm lý, sinh trắc học hoặc gen di truyền của người khác (kể cả khi hiển thị trực quan hoặc được chia sẻ qua âm thanh/video) khi thông tin đó rõ ràng được lấy từ các bệnh án hay tài liệu chính thức khác.
Thông tin tài chính
  • Nội dung chia sẻ hoặc yêu cầu cung cấp thông tin tài chính cá nhân về người đăng hay người khác, được định nghĩa là thông tin về tình hình tài chính của một cá nhân, bao gồm cả:
    • Hồ sơ hoặc bản sao kê tài chính không công khai.
    • Số tài khoản ngân hàng có mã bảo mật hoặc mã PIN.
    • Thông tin về phương thức thanh toán kỹ thuật số có thông tin đăng nhập, mã bảo mật hoặc mã PIN.
    • Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ có ngày hiệu lực hay mã hoặc mã PIN phục vụ mục đích bảo mật.
  • Nội dung chia sẻ hoặc yêu cầu cung cấp thông tin tài chính không công khai của một doanh nghiệp/tổ chức, được định nghĩa là thông tin về tình hình tài chính của một doanh nghiệp/tổ chức, ngoại trừ trường hợp do chính tổ chức đó chia sẻ ban đầu (kể cả những lần chia sẻ tiếp theo, với bối cảnh ban đầu được giữ nguyên) hay được chia sẻ theo các yêu cầu báo cáo công khai (ví dụ: theo yêu cầu của sở giao dịch chứng khoán/cơ quan quản lý), bao gồm cả:
    • Hồ sơ hoặc bản sao kê tài chính không công khai
    • Số tài khoản ngân hàng đi kèm mã bảo mật hoặc mã PIN.
    • Thông tin về phương thức thanh toán kỹ thuật số đi kèm thông tin đăng nhập, mã bảo mật hoặc mã PIN.
Thông tin lấy được từ các nguồn bị hack
  • Nội dung được người đăng xác nhận sở hữu hoặc được xác nhận là lấy từ một nguồn bị hack, bất kể người bị ảnh hưởng là người của công chúng hay người bình thường.
Chúng tôi cũng có thể sẽ gỡ những nội dung sau:
  • Ảnh hoặc video bị báo cáo có hình ảnh của những người là:
    • Trẻ vị thành niên dưới 13 tuổi và nội dung bị trẻ vị thành niên đó, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp báo cáo.
    • Trẻ vị thành niên từ 13 đến 18 tuổi và nội dung bị trẻ vị thành niên đó báo cáo.
    • Người trưởng thành, trong trường hợp nội dung bị người trưởng thành đó báo cáo từ bên ngoài Hoa Kỳ và luật hiện hành có thể cho phép gỡ bỏ.
    • Bất kỳ người nào không đủ năng lực và không thể tự mình báo cáo nội dung.
Đối với các Tiêu chuẩn cộng đồng sau đây, chúng tôi cần có thêm thông tin và/hoặc bối cảnh để thực thi:
  • Nội dung mô tả về Cá nhân và Cơ sở y tế, được định nghĩa là nội dung hiển thị hình ảnh một cá nhân trong cơ sở y tế/cơ sở chăm sóc sức khỏe hoặc một trẻ vị thành niên hay người bình thường bước vào/đi ra khỏi cơ sở y tế/cơ sở chăm sóc sức khỏe và được đối tượng sau đây báo cáo:
    • Người xuất hiện trong hình ảnh
    • Người đại diện cho người xuất hiện trong hình ảnh
    • Cơ sở y tế/cơ sở chăm sóc sức khỏe chịu trách nhiệm chăm sóc người xuất hiện trong hình ảnh, hoặc
    • Cơ sở y tế/cơ sở chăm sóc sức khỏe tuyển dụng người xuất hiện trong hình ảnh
  • Nội dung nguồn tự nhận là sẽ tiết lộ thông tin không công khai liên quan đến một cuộc bầu cử, được chia sẻ trong hoạt động gây ảnh hưởng của một chính phủ nước ngoài.
    • Chúng tôi gỡ các tin bài về thông tin rò rỉ của những tổ chức truyền thông do nhà nước kiểm soát khỏi quốc gia xảy ra vụ rò rỉ đó.
Trải nghiệm người dùng
Xem một số ví dụ về những gì mà mọi người sẽ thấy khi Facebook áp dụng biện pháp thực thi, chẳng hạn như: giao diện khi báo cáo nội dung bạn thấy không nên xuất hiện trên Facebook, khi nhận được thông báo rằng bạn đã vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng và khi nhìn thấy màn hình cảnh báo bên trên một số nội dung.
Lưu ý: Chúng tôi không ngừng cải tiến nên những gì bạn thấy ở đây có thể đã hơi cũ so với giao diện chúng tôi hiện sử dụng.
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Báo cáo
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Liên lạc sau khi báo cáo
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Trải nghiệm gỡ bỏ
TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Màn hình cảnh báo
Biện pháp thực thi
Các chính sách của chúng tôi áp dụng chung cho tất cả người dùng Facebook trên thế giới.
Đội ngũ xét duyệt
Đội ngũ trên toàn cầu của chúng tôi có hơn 15.000 chuyên viên xét duyệt hoạt động hàng ngày để đảm bảo an toàn cho mọi người trên Facebook.
Sự tham gia của các bên liên quan
Ý kiến từ các chuyên gia, học giả, tổ chức phi chính phủ và nhà hoạch định chính sách bên ngoài góp phần định hình Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
Nhận trợ giúp về hành vi vi phạm quyền riêng tư
Tìm hiểu những việc bạn có thể làm nếu thấy điều gì đó trên Facebook vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi.
Truy cập vào Trung tâm trợ giúp của chúng tôi