Lợi ích từ hoạt động tương tác với bên liên quan trong việc giúp chúng tôi phát triển Tiêu chuẩn cộng đồng
NGÀY CẬP NHẬT 12 THáNG 11, 2024
Việc thu thập ý kiến của các bên liên quan là một phần quan trọng ảnh hưởng đến cách Meta phát triển chính sách nội dung, bao gồm cả Tiêu chuẩn cộng đồng. Chúng tôi muốn xây dựng chính sách dựa trên ý kiến đóng góp của cả những người đại diện cho cộng đồng lẫn đông đảo người dùng các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Ngoài ra, chúng tôi muốn học hỏi và vận dụng ý kiến tư vấn của các chuyên gia.
Thông qua hoạt động tương tác với bên liên quan, chúng tôi có thể xây dựng chính sách đa dạng và phù hợp hơn với bối cảnh địa phương. Nhờ đó, chúng tôi được tiếp cận những góc nhìn mới, có cơ hội để chia sẻ suy nghĩ về các lựa chọn chính sách, cũng như thiết lập chính sách dựa trên nguồn kiến thức và kinh nghiệm bên ngoài Meta.
Đội ngũ phụ trách Hoạt động tương tác với bên liên quan về chính sách nội dung sẽ chịu trách nhiệm thực hiện hoạt động tương tác đối với mọi chính sách nội dung của Meta. Mỗi khi đội ngũ phụ trách Chính sách nội dung sửa đổi Tiêu chuẩn cộng đồng, chúng tôi sẽ phát triển và triển khai chiến lược tiếp cận nhằm kết nối với các bên liên quan trên toàn cầu chịu ảnh hưởng nhiều nhất khi chính sách thay đổi, cũng như với những người có chuyên môn liên quan và giàu kinh nghiệm sống. Chúng tôi đăng phần tóm tắt về hoạt động tương tác này cùng với nội dung chính sách đã sửa đổi trong Trung tâm minh bạch.
Chiến lược tiếp cận của chúng tôi cũng đề cập đến các vấn đề về thông tin sai lệch: chúng tôi tương tác trên diện rộng với các chuyên gia và bên liên quan trong lĩnh vực xã hội dân sự về những chủ đề như hoạt động truyền thông nhà nước, thông tin sai lệch gây hại cho sức khỏe và thông tin sai lệch có thể dẫn đến rủi ro gây hại ngoài đời. Đội ngũ của chúng tôi thường xuyên trao đổi với các học giả và tổ chức phi chính phủ để giúp họ hiểu rõ về cách chúng tôi phát triển và áp dụng chính sách ở những lĩnh vực này.
Nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi từ trước đến nay là tạo dựng lực lượng gồm các bên liên quan đa dạng. Để thực hiện mục tiêu này, chúng tôi mong muốn nhận được ý kiến đóng góp trên toàn cầu thông qua các thành viên của đội ngũ có chuyên môn, bối cảnh xuất thân và kỹ năng ngôn ngữ liên quan. Trong quá trình tương tác, chúng tôi vận dụng một khung hòa nhập chi tiết nhằm kết hợp 3 giá trị cốt lõi, đó là: sự đa dạng, tính công bằng và khả năng tiếp cận. Chúng tôi tập trung vào việc tiếp cận những bên liên quan chưa có đủ cơ hội để bày tỏ quan điểm trong các cuộc đối thoại về chính sách, bao gồm cả người bản địa, nhóm tôn giáo thiểu số, cộng đồng LGBTQI+ và người khuyết tật.