มาตรฐานชุมชน
บทนำ
มาตรฐานเหล่านี้อิงตามความเห็นจากผู้คนและคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญในสาขาวิชาต่างๆ เช่น เทคโนโลยี ความปลอดภัยสาธารณะ และสิทธิมนุษยชน เพื่อรับประกันว่าเสียงของทุกคนมีค่า เราจึงให้ความใส่ใจเป็นอย่างยิ่งในการสร้างมาตรฐานที่คำนึงถึงความคิดเห็นและความเชื่อที่หลากหลาย โดยเฉพาะความคิดเห็นและความเชื่อของผู้คนและชุมชนที่อาจถูกมองข้ามหรือกีดกันโดยเฉพาะ
ผู้คนใช้ Facebook, Instagram, Messenger และ Threads เพื่อแชร์ประสบการณ์ของตน เชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว ตลอดจนสร้างชุมชนต่างๆ อยู่ทุกวัน บริการของเราช่วยให้ผู้คนหลายพันล้านคนได้แสดงตัวตนอย่างอิสระในหลายประเทศ หลายวัฒนธรรม และหลายภาษา
Meta ตระหนักถึงความสำคัญที่ Facebook, Instagram, Messenger และ Threads ควรเป็นพื้นที่ที่ผู้คนรู้สึกมั่นใจที่จะสื่อสาร และเราก็มุ่งมั่นจริงจังกับบทบาทของเราในการป้องกันไม่ให้มีการใช้งานบริการของเราอย่างไม่เหมาะสม เราจึงได้จัดทำมาตรฐานสำหรับสิ่งที่อนุญาตและไม่อนุญาตให้ทำในบริการเหล่านี้
โปรดทราบว่ามาตรฐานชุมชนเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษฉบับสหรัฐฯ จะระบุชุดนโยบายที่เป็นปัจจุบันมากที่สุด เพราะฉะนั้นจึงควรที่จะใช้เป็นเอกสารหลัก
ปณิธานของเราต่อการแสดงความคิดเห็น
เป้าหมายของมาตรฐานชุมชนของเราคือเพื่อสร้างพื้นที่สำหรับการแสดงออกและให้โอกาสทุกคนแสดงความคิดเห็น Meta ต้องการให้ผู้คนสามารถพูดคุยกันถึงประเด็นปัญหาที่เป็นเรื่องสำคัญสำหรับตนได้อย่างเปิดเผย ไม่ว่าจะผ่านความคิดเห็นที่เป็นลายลักษณ์อักษร รูปภาพ ดนตรี หรือสื่อทางศิลปะอื่นๆ แม้ว่าอาจมีผู้คนบางส่วนไม่เห็นด้วยหรือคัดค้านก็ตาม ในบางกรณี เราอนุญาตให้แสดงเนื้อหาที่หากอยู่ในกรณีอื่นจะขัดต่อมาตรฐานของเรา หากเนื้อหาดังกล่าวน่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ ซึ่งเราจะอนุญาตให้แสดงเนื้อหาดังกล่าวก็ต่อเมื่อเราได้ประเมินแล้วว่าเนื้อหานั้นมีประโยชน์ต่อสาธารณะมากกว่าความเสี่ยงที่จะก่ออันตรายขึ้นเท่านั้น และเราจะตัดสินโดยใช้มาตรฐานสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศด้วย ในบางกรณี เราอาจลบเนื้อหาที่มีการใช้ภาษากำกวมหรือมีความหมายโดยนัย เมื่อมีบริบทเพิ่มเติมซึ่งเป็นเหตุผลให้เราเข้าใจได้ว่าเนื้อหาดังกล่าวขัดต่อมาตรฐานของเรา
ปณิธานของเราต่อการแสดงออกนั้นเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด แต่เราก็ตระหนักเช่นกันว่าอินเทอร์เน็ตอาจเปิดช่องทางใหม่ๆ ในการใช้งานที่ไม่เหมาะสมเพิ่มมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ ในกรณีที่เราจำกัดการแสดงความคิดเห็น จึงเป็นไปเพื่อส่งเสริมคุณค่าต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งประการ
ความถูกต้อง
เราต้องการแน่ใจว่าเนื้อหาที่ผู้คนเห็นเป็นความจริง เราเชื่อว่าความถูกต้องแท้จริงจะสร้างสภาพแวดล้อมในการแชร์ที่ดียิ่งขึ้น นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราไม่ต้องการให้ผู้คนใช้บริการของเราเพื่อบิดเบือนตัวตนหรือสิ่งที่กำลังทำ
ความปลอดภัย
เรามุ่งมั่นที่จะรักษา Facebook, Instagram, Messenger และ Threads ให้เป็นสถานที่ที่ปลอดภัย เราจะลบเนื้อหาที่อาจมีส่วนชักนำไปสู่ความเสี่ยงที่จะเกิดอันตรายต่อสวัสดิภาพทางร่างกายของบุคคล เราไม่อนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหาที่คุกคามผู้คนโดยที่เนื้อหามีความเป็นไปได้ที่จะข่มขู่ กีดกัน หรือปิดกั้นการแสดงความคิดเห็นของผู้อื่น
ความเป็นส่วนตัว
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล ความเป็นส่วนตัวทำให้ผู้คนมีอิสระในการเป็นตัวของตัวเอง เลือกวิธีและเวลาที่จะแชร์สิ่งต่างๆ ในบริการของเรา และเชื่อมต่อกันได้ง่ายขึ้น
ศักดิ์ศรี
เราเชื่อว่าทุกคนมีศักดิ์ศรีและสิทธิ์เท่าเทียมกัน เราคาดหวังว่าผู้คนจะเคารพศักดิ์ศรีของผู้อื่นและไม่ก่อกวนหรือสร้างความเสื่อมเสียแก่ผู้อื่น
มาตรฐานชุมชน
มาตรฐานชุมชนของเรานั้นใช้กับทุกคนทั่วโลก และกับเนื้อหาทุกประเภท รวมถึงเนื้อหาที่สร้างโดย AI
มาตรฐานชุมชนในแต่ละส่วนจะเริ่มต้นด้วย “เหตุผลสำหรับนโยบาย” ที่กำหนดวัตถุประสงค์ของนโยบาย ถัดจากนั้นจึงเป็นข้อมูลนโยบายเฉพาะเจาะจงที่อธิบายประเด็นต่อไปนี้
เนื้อหาที่ไม่ได้รับอนุญาต และ
เนื้อหาที่ต้องได้รับข้อมูลหรือบริบทเพิ่มเติมเพื่อบังคับใช้การดำเนินการ, เนื้อหาที่ได้รับอนุญาตโดยมีหน้าจอคำเตือน หรือเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตแต่จะปรากฏให้ผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเห็นเท่านั้น