ที่ Meta เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้คนได้แสดงความคิดเห็นและปกป้องผู้คนให้ปลอดภัย

ตั้งแต่ปี 2559 เราได้ใช้กลยุทธ์ที่ชื่อว่า “ลบลดและแจ้ง” ในการจัดการเนื้อหาทั่วทั้งเทคโนโลยีในเครือ Meta
ซึ่งหมายความว่าเราดำเนินการลบเนื้อหาที่เป็นอันตรายซึ่งขัดต่อนโยบายของเราออก ลดการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นปัญหาแม้ไม่ได้ละเมิดนโยบายของเรา และแจ้งให้ผู้คนทราบถึงบริบทเพิ่มเติมเพื่อให้ผู้คนได้พิจารณาสิ่งที่ตนคลิก อ่าน หรือแชร์
ตลอดจนมีนโยบายที่อธิบายถึงสิ่งที่อนุญาตและไม่อนุญาตบนเทคโนโลยีของเรา เพื่อช่วยส่งเสริมกลยุทธ์นี้ด้วย ทีมของเราร่วมกันพัฒนานโยบายของเราและนำไปบังคับใช้ โดยมีกระบวนการดังนี้

1

เราร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ความปลอดภัยสาธารณะ และสิทธิมนุษยชนทั่วโลกในการสร้างและปรับปรุงนโยบายของเรา

2

เราสร้างฟีเจอร์เพื่อความปลอดภัยให้ผู้คนใช้รายงานเนื้อหาและบล็อก ซ่อน หรือเลิกติดตามบัญชีต่างๆ

3

เราบังคับใช้นโยบายของเราโดยใช้เทคโนโลยีควบคู่ไปกับการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่
เราปกป้องผู้คนให้ปลอดภัยและเปิดให้ผู้คนตรวจสอบเราได้ด้วยการแชร์นโยบาย การบังคับใช้ และรายงานความโปร่งใสของเรา
policy-image
นโยบายของเรา
นโยบายของเราจะกำหนดสิ่งที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตให้ทำบนเทคโนโลยี Meta หากเนื้อหาขัดต่อนโยบาย เราจะดำเนินการกับเนื้อหานั้น
enforcement-image
การบังคับใช้ของเรา
เราใช้เทคโนโลยีและทีมตรวจสอบเพื่อตรวจจับ ตรวจสอบ และดำเนินการกับเนื้อหาหลายล้านชิ้นทุกวันบน Facebook และ Instagram
transparency-reports-image
รายงานความโปร่งใสของเรา
เราเผยแพร่รายงานความโปร่งใสเป็นประจำเพื่อแสดงให้ผู้คนเห็นว่าเราบังคับใช้นโยบายของเราอย่างไร
ranking-image
แนวทางในการอธิบายการจัดลำดับของเรา
ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะให้ข้อมูลประกอบการจัดอันดับเนื้อหาสำหรับหลายๆ ประสบการณ์บนผลิตภัณฑ์ของ Meta เช่น การดูฟีด Facebook, การรับชมคลิป Reels บน Instagram หรือการเลือกดูรายการต่างๆ บน Facebook Marketplace
การปรับปรุงแก้ไขล่าสุด
รายงานการดำเนินงานตามหลักคุณธรรม ไตรมาสที่ 1 ปี 2569
เรากำลังเผยแพร่รายงานการดำเนินงานตามหลักคุณธรรมที่จะรายงานทุกๆ ครึ่งปีเป็นครั้งแรกสำหรับไตรมาสที่ 2 ปี 2568 นี้ ซึ่งประกอบด้วยรายงานการบังคับใช้มาตรฐานชุมชน รายงานเนื้อหาที่ดูในวงกว้าง รายงานความโปร่งใส (การจำกัดเนื้อหาโดยอิงจากกฎหมายในท้องถิ่น) และรายงานเกี่ยวกับคณะกรรมการกำกับดูแล คำขอเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้จากรัฐบาล (ไตรมาสที่ 2 ปี 2568) จะได้รับการเผยแพร่ในรอบครึ่งปีถัดไป เนื่องจากเราเปลี่ยนไปรายงานทุกๆ ครึ่งปีแทน รายงานภัยคุกคามที่มุ่งร้ายฉบับล่าสุดของเราได้รับการเผยแพร่ไปเมื่อวันที่ 11 มีนาคม รายงานทุกฉบับสามารถเข้าดูได้ที่ศูนย์ความโปร่งใสของเรา
การพลิกโฉมการบังคับใช้นโยบายเนื้อหาด้วย AI
ตามที่เราได้ประกาศไปเมื่อเร็วๆ นี้ว่าเรากำลังทดลองนำระบบ AI ที่ล้ำหน้ายิ่งกว่าเดิมมาผสานเข้ากับกระบวนการบังคับใช้นโยบายเนื้อหาที่เรามีอยู่ เป้าหมายของเราคือการสร้างผลลัพธ์ในแง่บวกอย่างต่อเนื่องจากการปรับเปลี่ยนที่เราได้ดำเนินไปในปีที่ผ่านมาเพื่อลดจำนวนข้อผิดพลาดลง โดยใช้ระบบที่ได้รับการอัพเดตใหม่ซึ่งสามารถตรวจจับการละเมิดนโยบายเนื้อหาที่ร้ายแรงและเนื้อหาที่ผิดกฎหมายได้มากขึ้น ขัดขวางการหลอกลวงได้มากขึ้น และรับมือกับเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นในโลกจริงได้รวดเร็วขึ้น