พฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจ

รายละเอียดนโยบาย

บันทึกการเปลี่ยนแปลง
เหตุผลสำหรับนโยบาย
พฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจ หมายถึงการหลอกลวงในรูปแบบที่ซับซ้อนและหลากหลาย ซึ่งดำเนินการโดยเครือข่ายสินทรัพย์ที่ไม่น่าไว้วางใจ โดยมีบุคคลเดียวหรือหลายคนเป็นผู้ควบคุม ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อหลอกลวง Meta หรือชุมชนของเรา หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการบังคับใช้ภายใต้มาตรฐานชุมชน
เมื่อผู้ไม่ประสงค์ดีที่มุ่งร้ายใช้ตัวตนปลอมดำเนินพฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจในรูปแบบที่ซับซ้อน บุคคลเหล่านี้จะกระทำสิ่งที่เรานิยามว่าเป็นพฤติกรรมร่วม​กันในการสร้างความเข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวตน (Coordinated Inauthentic Behavior หรือ CIB)
การดำเนินการและมาตรฐานการบังคับใช้เหล่านี้ล้วนแล้วแต่มีผลโดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาหรืออุดมการณ์ รวมถึงออกแบบมาเพื่อสร้างพื้นที่ซึ่งผู้ใช้สามารถไว้วางใจผู้คนและชุมชนที่ตนโต้ตอบด้วยได้
เมื่อเราตรวจพบเครือข่ายเหล่านี้ เราจะทำการลบบัญชีปลอม, เพจ, กลุ่ม หรือสินทรัพย์อื่นๆ ของ Meta ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินการดังกล่าว ในกรณีที่บุคคลเหล่านี้ยังสร้าง, จัดการ, เข้าร่วม, กำหนดเป้าหมาย หรือควบคุม เพจ กลุ่ม หรือชุมชนที่เป็นตัวแทนของหน่วยงานที่แท้จริงซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่เป็นการละเมิด เราอาจดำเนินการขั้นตอนเพื่อลบบุคคลที่ทำการละเมิดออก แต่ยังคงอนุญาตให้บุคคลและชุมชนที่ไม่เกี่ยวข้องเหล่านั้นใช้งานบริการของเราต่อไปได้
เราจะแชร์ข้อมูลที่เราค้นพบเกี่ยวกับเครือข่าย CIB ในรายงานภัยคุกคามที่มุ่งร้ายของเราทุกครั้งที่เป็นไปได้ ซึ่งสามารถดูได้ที่นี่ รายงานเหล่านี้ไม่ได้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงการบังคับใช้ทั้งหมดภายใต้นโยบายพฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจ แต่เพื่อช่วยให้ชุมชนของเราเข้าใจเกี่ยวกับลักษณะของภัยคุกคามที่เราพบเจอในพื้นที่นี้ ซึ่งมีการพัฒนาไปอยู่ตลอดเวลา
เราไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
การสร้าง การใช้ หรือการอ้างว่าใช้สินทรัพย์ของ Meta ที่ไม่ถูกต้องแท้จริง (บัญชี, เพจ, กลุ่ม, ฯลฯ) เพื่อเหตุดังนี้
  • หลอกลวง Meta หรือผู้ใช้ของเราเกี่ยวกับข้อมูลระบุตัวตน หรือที่มาของกลุ่มเป้าหมายหรือบุคคลหรือหน่วยงานที่พวกเขาเป็นตัวแทน
  • เพื่อหลีกเลี่ยงการบังคับใช้ภายใต้มาตรฐานชุมชน
  • การใช้ระบบการรายงานของ Meta ในทางที่ผิดเพื่อคุกคาม ข่มขู่ หรือปิดกั้นการแสดงออกของผู้อื่น
เราต้องการข้อมูลและ/หรือบริบทเพิ่มเติมในการบังคับใช้มาตรฐานชุมชนต่อไปนี้
เราไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
  • บุคคลหรือองค์กรมีส่วนร่วม หรืออ้างว่ามีส่วนร่วมในพฤติกรรมร่วม​กันในการสร้างความเข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวตน ซึ่งหมายถึงรูปแบบที่ซับซ้อนเป็นพิเศษของพฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจ ที่ซึ่งตัวตนปลอมเป็นศูนย์กลางของการดำเนินการและผู้ดำเนินการใช้กลวิธีที่ไม่ซื่อตรงเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับหรือเพื่อแสดงให้ดูเหมือนเป็นสิ่งถูกต้องแท้จริง และ
  • บุคคลหรือองค์กรมีส่วนร่วม หรืออ้างว่ามีส่วนร่วมในการแทรกแซงของต่างชาติ ซึ่งหมายถึงพฤติกรรมร่วม​กันในการสร้างความเข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวตน โดยที่ผู้ดำเนินการของเครือข่ายไม่ได้อยู่ในประเทศเดียวกับกลุ่มเป้าหมายของการดำเนินการดังกล่าว
  • รัฐบาลที่ได้บล็อกการใช้งานโซเชียลมีเดียมาอย่างต่อเนื่องใช้ส่วนงานราชการ หน่วยงานราชการ และสถานทูตของตนในการปฏิเสธการใช้กำลังหรือปฏิเสธเหตุการณ์รุนแรงในบริบทของการโจมตีต่อบูรณภาพแห่งดินแดนของรัฐอื่น ซึ่งเป็นการละเมิดมาตรา 2(4) ของกฎบัตรสหประชาชาติ
ประสบการณ์ผู้ใช้
ดูตัวอย่างว่าการบังคับใช้จะมีลักษณะอย่างไรสำหรับผู้คนบน Facebook เช่น การรายงานสิ่งที่คุณคิดว่าไม่ควรอยู่ใน Facebook หรือเมื่อคุณได้รับแจ้งว่าคุณละเมิดมาตรฐานชุมชน และการมองเห็นหน้าจอคำเตือนปิดทับเนื้อหาบางอย่าง
หมายเหตุ: เราพัฒนาอยู่เสมอ ดังนั้นสิ่งที่คุณเห็นที่นี่อาจล้าสมัยไปเล็กน้อยเมื่อเทียบกับสิ่งที่เราใช้ในตอนนี้
ประสบการณ์ผู้ใช้
การรายงาน
ประสบการณ์ผู้ใช้
การติดต่อสื่อสารหลังรายงาน
ประสบการณ์ผู้ใช้
ประสบการณ์การลบเนื้อหา
ประสบการณ์ผู้ใช้
หน้าจอคำเตือน
การบังคับใช้
เราใช้นโยบายเดียวกันทั่วโลกกับทุกคนที่ใช้ Facebook
ทีมตรวจสอบ
ทีมผู้ตรวจสอบของเรากว่า 15,000 คนจากทั่วโลกปฏิบัติงานทุกวันเพื่อปกป้องผู้คนบน Facebook ให้ปลอดภัย
การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ผู้เชี่ยวชาญ นักวิชาการ องค์กรไม่แสวงผลกำไร และผู้กำหนดนโยบายภายนอกช่วยให้ข้อมูลสำหรับมาตรฐานชุมชนของ Facebook
ขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจ
เรียนรู้สิ่งที่คุณทำได้ หากพบเห็นสิ่งที่ขัดต่อมาตรฐานชุมชนของเราบน Facebook
ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา