การส่งเสริมให้วัยรุ่นเห็นเนื้อหาที่เหมาะสมกับอายุ

อัพเดตแล้ว 14 ต.ค. 2025
เราต้องการให้วัยรุ่นได้รับประสบการณ์เชิงบวกที่ปลอดภัยบน Facebook และ Instagram โดยรวมถึงการช่วยให้วัยรุ่นได้สำรวจสิ่งที่สนใจ ในขณะที่แสดงให้วัยรุ่นเห็นเฉพาะเนื้อหาที่เหมาะสมกับอายุ เราป้องกันไม่ให้วัยรุ่นเห็นเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมผ่านการดำเนินการหลัก 3 อย่าง คือ การลบเนื้อหาออกโดยสิ้นเชิงเมื่อเนื้อหาละเมิดกฎ การซ่อนเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนบางประเภทไม่ให้วัยรุ่นเห็น และการตั้งเกณฑ์เนื้อหาที่เราแนะนำให้รัดกุมยิ่งขึ้น
เรากำลังพัฒนาแนวทางของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยรับรองว่าเรามอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเหมาะสมกับอายุให้แก่วัยรุ่น รวมถึงเพื่อนำเสนอการศึกษาวิจัยและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ร่วมด้วยเพื่อความสบายใจของผู้ปกครอง เรายังต้องการปฏิบัติงานให้สอดคล้องมากขึ้นกับมาตรฐานอิสระที่ครอบครัวคุ้นเคยอยู่แล้วด้วย ดังนั้นเราจึงนำแนวทางความเหมาะสมกับอายุ (แนวทางที่กำหนดว่าเราจะซ่อนและหลีกเลี่ยงการแนะนำเนื้อหาใดต่อวัยรุ่น) ไปตรวจพิจารณากับระบบจำแนกภาพยนตร์ระดับ PG-13 ซึ่งหมายความว่าวัยรุ่นจะเห็นเนื้อหาที่โดยทั่วไปแล้วคล้ายกันกับสิ่งที่จะเห็นในภาพยนตร์ PG-13
คุณอาจเห็นเนื้อหาชี้นำหรือได้ยินคำพูดที่รุนแรงบ้างในภาพยนตร์ PG-13 วัยรุ่นเองก็อาจเห็นเนื้อหาแบบนั้นใน Instagram ได้เช่นกัน แต่เราจะดำเนินการอย่างเต็มที่ต่อไปเพื่อควบคุมให้มีกรณีเช่นนี้น้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เราตระหนักว่าระบบของเราไม่ได้สมบูรณ์แบบ และเรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การปกป้องหลายชั้น
สำหรับทุกคน: เราลบเนื้อหาที่ละเมิดมาตรฐานชุมชนของเราออก เรายังตั้งเกณฑ์ที่สูงขึ้นสำหรับประเภทของเนื้อหาที่เราแนะนำ
❌ เนื้อหาที่เราลบออก
มาตรฐานชุมชนของเราระบุประเภทของเนื้อหาที่ไม่อนุญาตให้เผยแพร่บน Facebook และ Instagram เราจะลบเนื้อหาประเภทนี้ออกทั้งหมดสำหรับทุกคนรวมถึงวัยรุ่นทันทีที่เราพบเนื้อหา เมื่อเราลบเนื้อหาที่ผิดกฎเหล่านี้ เรายังอาจออกประกาศเตือนไปยังบัญชีที่แชร์เนื้อหา และจะปิดใช้งานบัญชีที่ละเมิดนโยบายของเราซ้ำหลายครั้งหรือละเมิดอย่างร้ายแรง นโยบายนี้ออกแบบมาเพื่อปกป้องทุกคนในชุมชนของเรารวมถึงวัยรุ่น
ตัวอย่างประเภทเนื้อหาที่เราจะลบออกทั้งหมดรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
เราไม่อนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหาที่อาจทารุณและแสวงหาประโยชน์จากผู้คน เช่น โพสต์ที่ส่งเสริมกิจกรรมทางเพศที่ไม่ได้รับความยินยอม หรือแชร์หรือขอสื่อแสดงการทารุณเด็ก ตัวอย่างเช่น เราจะลบเนื้อหาดังต่อไปนี้
❌ โพสต์เสนอขายบริการทางเพศหรือขอให้บุคคลอื่นส่งภาพอนาจารให้
❌ รูปภาพส่วนตัวหรือการกระทำที่ส่อไปในทางเพศของบุคคลที่แชร์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลในภาพ
❌ โพสต์เสนอหรือขอสื่อแสดงการทารุณเด็กที่เกี่ยวกับทางเพศหรือภาพเด็กเปลือยกาย
เราไม่อนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหาที่ส่งเสริม ยกย่อง หรือสนับสนุนการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตัวเอง และพฤติกรรมการรับประทานอาหารที่ผิดปกติ แต่ยังคงให้พื้นที่แก่ผู้คนในการพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนเองและรับความช่วยเหลือ ตัวอย่างเช่น เราจะลบเนื้อหาดังต่อไปนี้
❌ โพสต์ที่กล่าวถึงการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตัวเอง และพฤติกรรมการรับประทานอาหารที่ผิดปกติในเชิงบวก
❌ สตอรี่ที่แสดงการทำร้ายตัวเองอย่างโจ่งแจ้ง
❌ ความคิดเห็นล้อเลียนผู้ที่มีพฤติกรรมการรับประทานอาหารที่ผิดปกติ
เราไม่อนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหาที่อาจสร้างสภาพแวดล้อมที่ก่อให้เกิดความกลัวหรือการกีดกัน รวมถึงการกลั่นแกล้งและการคุกคาม ตัวอย่างเช่น เราจะลบเนื้อหาดังต่อไปนี้
❌ โพสต์ที่ใช้ถ้อยคำลดทอนความเป็นมนุษย์โดยอิงตามเชื้อชาติ, ศาสนา, ชาติพันธุ์, อัตลักษณ์ทางเพศ หรือรสนิยมทางเพศของผู้คน
❌ ความคิดเห็นที่ล้อเลียนผู้เสียหายจากการล่วงละเมิดทางเพศ
❌ โพสต์ที่ข่มขู่ว่าจะเปิดเผยข้อมูลระบุตัวบุคคล (เช่น หมายเลขหนังสือเดินทาง) หรือยุยงให้เกิดการคุกคามบุคคลอื่น
เราไม่อนุญาตให้ซื้อ ขาย หรือแลกเปลี่ยนสินค้าและการบริการที่ถูกจำกัดบางประเภทบนแพลตฟอร์มของเรา เราไม่อนุญาตให้ผู้คนโปรโมทสารบางประเภทหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้สารเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น เราจะลบเนื้อหาดังต่อไปนี้
❌ สตอรี่ที่นำเสนอการซื้อ ขาย หรือแลกเปลี่ยนยาหลายประเภท
❌ โพสต์ที่ขอซื้อ ขาย หรือแลกเปลี่ยนยาสูบ นิโคติน หรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
❌ ความคิดเห็นที่นำเสนอชิ้นส่วนปืนที่พิมพ์ด้วยเครื่องพิมพ์ 3 มิติ
ทั้งนี้ เรามีข้อยกเว้นสำหรับธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งเสนอสินค้าที่ถูกจำกัดบางประเภทอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
เราไม่อนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหาที่รุนแรงอย่างยิ่งหรือเนื้อหาที่อาจเป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของบุคคล เช่น การข่มขู่ว่าจะก่อความรุนแรงกับผู้คน ตัวอย่างเช่น เราจะลบเนื้อหาดังต่อไปนี้
❌ โพสต์ที่ข่มขู่ว่าจะฆ่าหรือลักพาตัวบุคคลอื่น หรือโพสต์สนับสนุนให้ผู้อื่นก่อความรุนแรง
❌ วิดีโอที่แสดงบุคคลถูกทำให้พิการหรือถูกไฟคลอกรุนแรงอย่างโจ่งแจ้ง
ทั้งนี้ เรามีข้อยกเว้นสำหรับเนื้อหารุนแรงในบริบททางการแพทย์หรือแชร์เพื่อสร้างการรับรู้ ในกรณีที่เราอนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหารุนแรง โดยปกติแล้วเราจะปิดเนื้อหาดังกล่าวด้วยหน้าจอคำเตือนเพื่อให้ผู้คนทราบว่าเนื้อหานี้อาจมีความละเอียดอ่อนก่อนที่จะคลิกเนื้อหา
เราจำกัดการแสดงภาพโป๊เปลือยหรือกิจกรรมทางเพศ ตลอดจนภาษาที่สื่อถึงเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง ตัวอย่างเช่น เราจะลบเนื้อหาดังต่อไปนี้
❌ รูปภาพหรือวิดีโอที่มีภาพโป๊เปลือยหรือกิจกรรมทางเพศที่โจ่งแจ้ง รวมถึงรูปภาพหรือวิดีโอที่สร้างด้วย AI
❌ สตอรี่ที่มีคำอธิบายอย่างโจ่งแจ้งถึงการพบปะเพื่อกิจกรรมทางเพศ (เว้นแต่ในบริบทตลกขบขันหรือเสียดสี)
เราเข้าใจว่าการแชร์ภาพโป๊เปลือยอาจเป็นไปด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น เพื่อการประท้วง เพื่อสร้างความตระหนักรู้ในประเด็นใดประเด็นหนึ่ง หรือเพื่อเหตุผลทางการศึกษาหรือทางการแพทย์ ในกรณีที่เหมาะสมและเห็นเจตนาดังกล่าวชัดเจน เราอนุญาตให้แชร์เนื้อหานี้ได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับเนื้อหาที่เราลบออกได้ที่มาตรฐานชุมชนของเรา
🛡️ เนื้อหาที่เราหลีกเลี่ยงการแนะนำ
เราแสดงการแนะนำเนื้อหาในพื้นที่ต่างๆ เช่น คลิป Reels หรือแท็บสำรวจบน Instagram หรือฟีด Facebook เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบเนื้อหาใหม่ๆ ที่ตนอาจสนใจ เรามีแนวทางเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่สามารถแนะนำได้ และหลีกเลี่ยงการแนะนำเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำ ไม่เหมาะสม หรือละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ แม้ว่าเนื้อหาดังกล่าวไม่ได้ร้ายแรงพอที่จะต้องลบออก ทั้งนี้เนื่องจากเราคิดว่าควรมีมาตรฐานที่รัดกุมขึ้นเมื่อแสดงเนื้อหาจากบัญชีที่ผู้คนไม่ได้เลือกที่จะติดตาม
⚠️ เนื้อหาอื่นๆ ที่เราซ่อนสำหรับวัยรุ่น
วัยรุ่น: เรามีการปกป้องเป็นพิเศษสำหรับวัยรุ่นอายุต่ำกว่า 18 ปี เราซ่อนเนื้อหามากขึ้น โดยครอบคลุมมากยิ่งกว่าเนื้อหาที่เราจะลบออกสำหรับทุกคน ตลอดจนหลีกเลี่ยงไม่แนะนำเนื้อหาให้แก่วัยรุ่นแม้เนื้อหานั้นจะแนะนำให้แก่ผู้ใหญ่ได้ นโยบายเหล่านี้มีทิศทางตามระบบจำแนกระดับ PG-13 และออกแบบมาเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้วัยรุ่นเห็นเนื้อหาที่จะไม่พบเห็นในภาพยนตร์ PG-13 ใน Instagram วัยรุ่นหรือผู้ปกครองยังสามารถเลือกใช้การตั้งค่าที่จำกัดมากขึ้นได้ เรียกว่า "เนื้อหาที่ถูกจำกัด" นอกจากนี้วัยรุ่นจะเข้าถึงการตั้งค่าแบบที่สามที่ให้การอนุญาตมากกว่าที่เรียกว่า "เนื้อหามากขึ้น" ได้ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองเท่านั้น
13+ (ค่าเริ่มต้น): การตั้งค่าเนื้อหาแบบ 13+ มีทิศทางตามระบบจำแนกภาพยนตร์ระดับ PG-13 และเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับวัยรุ่น เราทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านเยาวชนทั่วโลกเพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดบ้างที่อาจเหมาะสมสำหรับผู้ใหญ่ แต่ไม่เหมาะสมสำหรับวัยรุ่นที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราตรวจพิจารณาแนวทางความเหมาะสมกับอายุเหล่านี้กับระบบจำแนกภาพยนตร์ระดับ PG-13 ในการตั้งค่านี้ เราจะซ่อนเนื้อหาจากวัยรุ่นโดยครอบคลุมเนื้อหามากกว่าที่เราจะลบออกอยู่แล้วสำหรับทุกคน ซึ่งหมายความว่าในขณะที่ผู้ใหญ่ยังคงสามารถเข้าถึงเนื้อหานี้ได้ วัยรุ่นจะไม่เห็นและไม่สามารถโต้ตอบกับเนื้อหาดังกล่าวได้ แม้ว่าจะแชร์โดยบัญชีที่ตนติดตามในฟีดหรือสตอรี่ก็ตาม เรายังจะป้องกันไม่ให้วัยรุ่นค้นพบ ติดตาม และโต้ตอบกับบัญชีที่แชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกับอายุเป็นหลักอีกด้วย
คลิกที่นี่เพื่อดูตัวอย่างประเภทของเนื้อหาที่เราจะซ่อนจากวัยรุ่นในการตั้งค่าเริ่มต้นนี้
เราซ่อนเนื้อหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายและการทำร้ายตัวเองเพื่อปกป้องวัยรุ่นจากสื่อที่กระทบกระเทือนจิตใจหรือมีความละเอียดอ่อน ตัวอย่างเช่น เราจะจำกัดอายุในเนื้อหาดังต่อไปนี้
⚠️ โพสต์ที่มีบุคคลบรรยายถึงประสบการณ์ส่วนตัวเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตัวเอง และพฤติกรรมการรับประทานอาหารที่ผิดปกติ ยกเว้นในบริบทของการฟื้นฟู
⚠️ รูปภาพหรือวิดีโอที่แสดงผู้คนในโรงพยาบาลกำลังมีส่วนร่วมทำการการุณยฆาตหรือการฆ่าตัวตายภายใต้ความช่วยเหลือทางการแพทย์
⚠️ สตอรี่ที่มีคนกำลังพูดเกี่ยวกับพฤติกรรมการลดน้ำหนักอย่างสุดโต่งของตนเอง
เราซ่อนไม่ให้วัยรุ่นเห็นเนื้อหาที่อาจส่งผลให้วัยรุ่นมีส่วนในกิจกรรมที่อาจเป็นอันตรายได้ ตัวอย่างเช่น เราจะจำกัดอายุในเนื้อหาดังต่อไปนี้
⚠️ โพสต์ที่เสนอขายยาสูบ, ผลิตภัณฑ์นิโคติน, เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หรืออาวุธปืน เมื่อแชร์โดยธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงที่ถูกต้องตามกฎหมาย
⚠️ สตอรี่ที่สนับสนุนให้ผู้คนใช้ยาหลอนประสาท (หรือที่เรียกว่า สารออกฤทธิ์ต่อจิตประสาท) หรือผลิตภัณฑ์จากกัญชา
⚠️ รูปภาพที่มีสูตรเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
⚠️ โพสต์ที่ขายสินค้าหรือบริการลดน้ำหนัก
เราซ่อนภาพที่รุนแรงและรบกวนจิตใจส่วนใหญ่ไม่ให้วัยรุ่นเห็น แม้จะอนุญาตให้แสดงภาพเหล่านั้นโดยปิดด้วยหน้าจอคำเตือนสำหรับผู้ใหญ่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น เราจะจำกัดอายุในเนื้อหาดังต่อไปนี้
⚠️ ภาพบุคคลถูกไฟคลอกอย่างรุนแรง ซึ่งเราจะปิดด้วยหน้าจอคำเตือนสำหรับผู้ใหญ่
⚠️ ภาพหรือวิดีโอที่แสดงการกราดยิง ความรุนแรง หรืออุบัติเหตุทางรถยนต์ที่ทำให้มีผู้เสียชีวิต
เราซ่อนเนื้อหาเพิ่มเติมจากวัยรุ่น โดยเป็นเนื้อหาที่ไม่มีภาพโป๊เปลือยหรือกิจกรรมทางเพศที่โจ่งแจ้งแต่อาจพิจารณาได้ว่าชี้นำทางเพศ ตัวอย่างเช่น เราจะจำกัดอายุในเนื้อหาดังต่อไปนี้
⚠️ โพสต์ที่มีเนื้อหาใกล้เคียงภาพโป๊เปลือย เช่น ภาพโป๊เปลือยที่ปกปิดด้วยโอเวอร์เลย์ดิจิทัล
⚠️ ภาพที่ซูมเข้าที่ก้นของบุคคล
⚠️ สตอรี่ที่มีภาษาที่ชี้นำทางเพศซึ่งอธิบายถึงการพบปะเพื่อกิจกรรมทางเพศ รวมถึงการใช้คำเปรียบเปรยทางเพศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับเนื้อหาที่เราลบออกได้ที่มาตรฐานชุมชนของเรา
เรายังหลีกเลี่ยงการแนะนำเนื้อหาประเภทอื่นๆ เพิ่มเติมด้วย แม้ว่าจะสอดคล้องกับระบบจำแนกระดับ PG-13 ก็ตาม เนื้อหาหลายอย่างที่เราไม่แนะนำสำหรับผู้ใหญ่นั้นถูกซ่อนไม่ให้วัยรุ่นเห็นทั้งหมดอยู่แล้ว แต่เราดำเนินการอีกขั้นสำหรับวัยรุ่นโดยหลีกเลี่ยงการแนะนำเนื้อหาประเภทอื่นๆ เพิ่มเติม เช่น รูปภาพหรือวิดีโอที่อาจมองได้ว่ามีนัยส่อไปในทางเพศ คำสบถรุนแรง หรือพฤติกรรมผาดโผนที่สุ่มเสี่ยง เช่น กระโดดจากที่สูง
เนื้อหาที่ถูกจำกัด: สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการการควบคุมมากเป็นพิเศษ เราได้พัฒนาการตั้งค่าใน Instagram ที่จำกัดมากขึ้นไปอีก เรียกว่า "เนื้อหาที่ถูกจำกัด" เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า "เนื้อหาที่ถูกจำกัด" เราจะใช้ตัวกรองเนื้อหาอย่างรัดกุมกว่าเดิมเพื่อซ่อนเนื้อหาจากประสบการณ์บัญชีวัยรุ่นให้มากขึ้นอีก เราจะจำกัดผลการค้นหามากขึ้นด้วย และปิดใช้งานความสามารถของวัยรุ่นในการดู แสดงความคิดเห็น หรือรับความคิดเห็นใต้โพสต์
เนื้อหามากขึ้น: วัยรุ่นจะเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่า "เนื้อหามากขึ้น" ได้ก็ต่อเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองเท่านั้น ซึ่งผู้ปกครองจะให้อนุญาตได้ผ่านทางการดูแลบัญชีของผู้ปกครองเท่านั้น ในการตั้งค่านี้ วัยรุ่นจะยังคงได้รับการปกป้องอัตโนมัติที่จะซ่อนเนื้อหาเพิ่มเติมจากวัยรุ่นอย่างครอบคลุมกว่าที่เราทำสำหรับผู้ใหญ่ และเราจะยังคงลบเนื้อหาออกโดยสิ้นเชิงหากเนื้อหาละเมิดมาตรฐานชุมชน อย่างไรก็ตาม วัยรุ่นอาจได้รับการแนะนำเนื้อหาบางรายการที่อยู่นอกการตั้งค่าแบบ 13+ และ "เนื้อหาที่ถูกจำกัด" และเราจะไม่ซ่อนบัญชีที่แชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกับอายุ การตั้งค่า "เนื้อหามากขึ้น" จะไม่มีการจำกัดเนื้อหาที่เข้มงวดขึ้นในส่วน Live, ความคิดเห็น และการค้นหา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าแบบ 13+ และ "เนื้อหาที่ถูกจำกัด"
วิธีรายงานเนื้อหาที่ละเมิด
เราทำงานอย่างหนักเพื่อระบุเนื้อหาที่ผิดกฎของเรา และค้นหาเนื้อหาส่วนใหญ่ที่เราลบด้วยวิธีการเชิงรุกโดยใช้เทคโนโลยีของเรา ก่อนที่จะมีการรายงานให้เราทราบ หากคุณพบเนื้อหาที่เราพลาดไป โปรดร่วมเปลี่ยนแพลตฟอร์มของเราให้เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยรายงานเนื้อหาดังกล่าว ไม่ว่าจะบน Facebook หรือ Instagram รายงานทั้งหมดจะไม่มีการเปิดเผยชื่อ
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
มาตรฐานชุมชนของเรามีรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่เราลบออกและจำกัดอายุตามนโยบายในแต่ละพื้นที่ หากต้องการอ่านมาตรฐานชุมชน คลิกที่นี่
นอกจากนี้ เรายังพัฒนาเทคโนโลยีที่สามารถระบุผู้ใหญ่ที่น่าสงสัยได้ล่วงหน้า เช่น ผู้ใหญ่ที่ถูกวัยรุ่นบล็อกหรือรายงานซ้ำหลายครั้ง หรือผู้ใหญ่ที่ค้นหาเนื้อหาที่ละเมิดซ้ำหลายครั้ง เราจะไม่แนะนำผู้ใหญ่ที่น่าสงสัยให้กับวัยรุ่น และจะไม่แนะนำวัยรุ่นให้กับผู้ใหญ่ที่น่าสงสัย อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราช่วยให้ชุมชนของเราปลอดภัยได้ในศูนย์ความปลอดภัยของเรา และวิธีที่เราสนับสนุนวัยรุ่นและครอบครัวได้ในศูนย์ครอบครัวของเรา