Conversão em Memorial

Detalhes da Política
Experiências do Utilizador

Detalhes da política

REGISTO DE ALTERAÇÕES
Fundamentação Lógica da Política
Quando um utilizador falece, os amigos e familiares podem pedir-nos para converter a conta deste em memorial. Uma vez convertida em conta memorial, as palavras "Em memória de" são apresentadas por cima do nome no perfil da pessoa. A conta é agora um local de homenagem. Converter as contas em memorial ajuda a criar um espaço para recordar os entes queridos e protege contra tentativas de início de sessão e atividade fraudulenta. De forma a respeitar as escolhas que o utilizador fez em vida, temos o objetivo de preservar a respetiva conta sem alterações após a sua morte.
No Facebook, também tornámos possível que as pessoas identifiquem um contacto legado para tratar da conta após a sua morte. Para apoiar os enlutados, em alguns casos, podemos remover ou alterar certos conteúdos mediante pedido do contacto legado ou de familiares.
Os pedidos para converter em memorial contas do Instagram ou do Facebook que pertencem a utilizadores falecidos podem ser feitos com as informações necessárias por:
  • Amigos do Facebook
  • Seguidores do Instagram
  • Familiares com a documentação correta
Em casos de suicídio e homicídio, e quando pedido por um familiar da pessoa falecida, vamos remover do Facebook e do Instagram os seguintes conteúdos se aparecerem na foto de perfil, na foto de capa ou nas publicações recentes da cronologia da pessoa falecida. Também podemos remover estes conteúdos no Facebook quando pedido pelo contacto legado do Facebook:
  • Conteúdos relacionados com a morte da pessoa falecida;
  • Elogio ou apoio à morte, doença ou dano da pessoa falecida;
  • Representação visual do objeto utilizado na morte da pessoa falecida;
  • Imagem do condenado ou do suposto assassino da pessoa falecida;
  • Estado civil ou de amizade do assassino condenado ou alegado da pessoa falecida.
Para os seguintes Padrões da Comunidade e apenas no Facebook, exigimos informações e/ou contexto adicionais por parte do contacto legado para fazer as seguintes alterações quando forem pedidas por um representante autorizado da pessoa falecida:
  • Remover comentários em infração num perfil memorial, que, geralmente, teria de ser a própria pessoa a denunciar para sabermos que são indesejados;
  • Alterar as definições de privacidade da pessoa falecida de Público para Apenas amigos quando existirem conteúdos prejudiciais no perfil;
  • Alterar o nome no perfil se desrespeitar os nossos Padrões da Comunidade, de acordo com a nossa política de Nome Verdadeiro;
  • Adicionar amigos ou seguidores ao perfil caso tenham sido removidos após a morte da pessoa falecida.
Experiências do utilizador
Vê alguns exemplos de como a aplicação das regras funciona para as pessoas no Facebook. Estes exemplos incluem uma visualização de como funciona a denúncia de algo que pensas que não deve estar no Facebook, uma visualização do que acontece quando te informam de que desrespeitaste os nossos Padrões da Comunidade e como é o ecrã de aviso que aparece em certos conteúdos.
Nota: estamos sempre a melhorar os nossos processos, pelo que o que vês aqui pode estar algo desatualizado quando comparado com o que se encontra atualmente em utilização.
EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR
Denúncia
EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR
Comunicação após a denúncia
EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR
Experiência de remoção
EXPERIÊNCIA DO UTILIZADOR
Ecrãs de aviso
Aplicação das regras
As nossas políticas são iguais globalmente e para todos os utilizadores do Facebook.
Equipas de revisão
A nossa equipa global de mais de 15 000 revisores trabalha todos os dias para manter as pessoas seguras no Facebook.
Envolvimento das partes interessadas
Especialistas externos, académicos, ONG e criadores de políticas ajudam a elaborar os Padrões da Comunidade do Facebook.
Obter ajuda com conversão em memorial
Sabe o que podes fazer se encontrares conteúdos no Facebook que possam infringir os nossos Padrões da Comunidade.
Aceder ao nosso Centro de Ajuda