Cho biết ngữ cảnh về nội dung nhạy cảm hoặc gây hiểu nhầm

NGÀY CẬP NHẬT 13 THáNG 3, 2025
Một cách mà Meta sử dụng để thúc đẩy cộng đồng an toàn, chân thực là cho mọi người biết rằng nội dung có thể mang tính nhạy cảm hoặc gây hiểu nhầm, ngay cả khi nội dung đó không vi phạm rõ ràng Tiêu chuẩn cộng đồng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cho biết thêm ngữ cảnh về nội dung để mọi người có thể quyết định nên đọc, tin tưởng hay chia sẻ nội dung nào.
Cách chúng tôi cho biết ngữ cảnh về nội dung
Bằng việc cho mọi người biết ngữ cảnh cụ thể và liên quan khi họ bắt gặp một bài viết bị gắn cờ, chúng tôi có thể giúp họ nắm rõ hơn về nội dung mà họ thấy và đọc. Sau đây là một số cách chúng tôi sử dụng để cho biết ngữ cảnh về nội dung liên quan có thể mang tính nhạy cảm, gây hiểu nhầm hoặc khó hiểu:

Mục tiêu của chúng tôi là bảo vệ mọi người để họ không xem phải nội dung có thể mang tính nhạy cảm.
Facebook
Mọi người xem trọng khả năng thảo luận qua mạng về các vấn đề quan trọng và thường mang tính nan giải, nhưng họ cũng có mức độ nhạy cảm khác nhau đối với một số loại nội dung. Do đó, chúng tôi thêm màn hình cảnh báo đối với nội dung có thể mang tính nhạy cảm trên Facebook, chẳng hạn như:
  • Hình ảnh bạo lực hoặc phản cảm.
  • Bài viết chứa nội dung mô tả hành vi bắt nạt hoặc quấy rối, nếu được chia sẻ để nâng cao nhận thức.
  • Một số dạng ảnh khỏa thân.
  • Bài viết liên quan đến hành vi tự tử hoặc cố tự tử.
TRẢI NGHIỆM
Xem trải nghiệm kèm theo màn hình cảnh báo
Instagram
Để giúp mọi người tránh gặp phải nội dung họ không muốn thấy, chúng tôi giới hạn khả năng hiển thị của một số bài viết đã bị người dùng Instagram gắn cờ vì chứa nội dung nhạy cảm hoặc phản cảm. Ảnh và video chứa nội dung như vậy sẽ hiển thị kèm theo màn hình cảnh báo để cho mọi người biết về nội dung trước khi họ xem. Màn hình cảnh báo này hiển thị khi mọi người xem một bài viết trong bảng feed hoặc trên trang cá nhân của ai đó.

Mục tiêu của chúng tôi là giúp mọi người cảm thấy an tâm về nội dung và tài khoản họ tương tác.
Nhằm chống lại hành vi mạo danh và giúp mọi người tránh khỏi những kẻ lừa đảo giả mạo người nổi tiếng, Meta cấp huy hiệu đã xác minh cho các Trang và trang cá nhân để biểu thị tài khoản đã xác minh. Điều này có nghĩa là chúng tôi đã xác nhận sự hiện diện xác thực từ người của công chúng, người nổi tiếng hoặc thương hiệu toàn cầu mà tài khoản đó đại diện.
Làm cách nào để yêu cầu huy hiệu đã xác minh trên Facebook?

Mục tiêu của chúng tôi là tạo điều kiện dễ dàng hơn để mọi người xác định nội dung mang tính thời sự, đáng tin cậy và có giá trị nhất đối với họ.
Để cho mọi người biết thêm ngữ cảnh về một bài báo trước khi họ chia sẻ trên Facebook, Meta sẽ thêm màn hình thông báo nếu bài báo đó đã tồn tại được hơn 90 ngày. Sau đó, mọi người có thể tiếp tục chia sẻ bài báo nếu muốn. Nhờ thông báo này, mọi người có thể nắm được thời gian tồn tại, cũng như nguồn của một bài báo nhất định.
Để chắc chắn rằng chúng tôi không gây cản trở cho việc lan truyền thông tin đáng tin cậy, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế, màn hình thông báo này sẽ không hiển thị trên nội dung nếu đối tượng đăng là cơ quan y tế của chính phủ và tổ chức y tế toàn cầu đã được công nhận.
Tại sao tôi nhìn thấy màn hình thông báo khi chia sẻ bài viết của ai đó trên Facebook?

Mục tiêu của chúng tôi là tận dụng nhiều ý kiến khác nhau trên nền tảng của mình để xác định nội dung nào có thể gây hiểu nhầm hoặc khó hiểu và cần bổ sung thông tin.
Tại Hoa Kỳ, những người đóng góp vào chương trình Ghi chú cho cộng đồng có thể viết và gửi ghi chú cho các bài viết mà họ nghĩ là có thể gây hiểu nhầm hoặc khó hiểu. Ghi chú cho cộng đồng có thể bao gồm thông tin bên lề, bí quyết hoặc thông tin sâu sắc mà mọi người thấy hữu ích. Để ghi chú được đăng lên bài viết, những người dùng thường không đồng tình (dựa trên cách họ đánh giá ghi chú trong quá khứ) sẽ phải đồng ý rằng ghi chú đó hữu ích. Ghi chú sẽ không được thêm vào nội dung khi không có sự đồng thuận hoặc khi mọi người đồng ý là ghi chú không hữu ích.
Hầu như ai cũng có thể đăng ký ngay hôm nay để có cơ hội trở thành người đóng góp vào chương trình Ghi chú cho cộng đồng. Nhấp vào đây để xem chi tiết. Dù chương trình này hiện chỉ có ở Hoa Kỳ, nhưng mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là triển khai cách tiếp cận mới này đến người dùng trên khắp thế giới.