हमारे ग्लोबल स्टैंडर्ड में स्थानीय संदर्भ को शामिल करना
अपडेट किया गया 18 जन 2023
सिविल सोसायटी संगठन हमारे खास होते पार्टनर हैं, जो Meta की यह समझने में मदद करते हैं कि उसके प्लेटफ़ॉर्म का लोगों पर कितना असर पड़ रहा है. साथ ही, Meta को दुनिया भर की ऐसी अलग-अलग कम्युनिटी को बेहतर ढंग से समझने में भी मदद मिलती है, जहाँ वह अपनी सर्विस मुहैया कराता है.
चूँकि सिविल सोसायटी संगठन हमें विशेषज्ञ राय देते हैं, इसलिए हम भी अपनी पॉलिसी बनाते समय नियमित रूप से दुनिया भर के सिविल सोसायटी संगठनों के साथ इंटरैक्ट करते हैं. ये संगठन वैश्विक, क्षेत्रीय या स्थानीय स्तर के हो सकते हैं. इसके अलावा, हम खास स्थानीय संगठनों के साथ सहयोग को बढ़ावा देने और उनकी सोशल मीडिया पर निगरानी की क्षमता को मज़बूत बनाने के लिए हमारे भरोसेमंद पार्टनर प्रोग्राम के ज़रिए सिविल सोसायटी संगठनों के सबसेट के साथ पार्टनरशिप करते हैं. हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर यूज़र्स को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए, हमारा भरोसेमंद पार्टनर प्रोग्राम हमारी पॉलिसी, एन्फ़ोर्समेंट प्रोसेस और प्रोडक्ट को बेहतर बनाने की हमारी कोशिशों अहम भाग है.
भरोसेमंद पार्टनर्स के हमारे नेटवर्क में दुनिया भर के 113 देशों के 400 से ज़्यादा गैर-सरकारी संगठन, मानव कल्याण के लिए काम करने वाली एजेंसियाँ, मानवाधिकारों की रक्षा करने वाले लोग और रिसर्चर शामिल हैं. इराक के Tech4Peace और दक्षिण सूडान के Defy Hate Now जैसे स्थानीय संगठनों से लेकर Internews जैसे अंतरराष्ट्रीय संगठनों तक, हमारे सभी पार्टनर्स हमसे कई तरह की जानकारी और अनुभव साझा करते हैं, जिससे हमें कंटेंट मॉडरेशन से जुड़े हमारे प्रयासों को पूरा करने में मदद मिलती है. हम दुनिया भर के ऐसे प्रतिष्ठित संगठनों के साथ पार्टनरशिप करते हैं, जो उन यूज़र्स की आवाज़ और अनुभवों को लोगों तक पहुँचाते हैं, जो उपेक्षित हैं. उन्हें Facebook और Instagram पर मौजूद कंटेंट के बारे में सवाल पूछने और अपनी चिंताएँ व्यक्त करने का पूरा अधिकार दिया गया है ताकि:
- समस्या पैदा करने वाले कंटेंट ट्रेंड का पता लगाया जा सके और नुकसान से बचा जा सके
- ऑनलाइन सुरक्षा को बढ़ावा दिया जा सके
- प्रभावी और पारदर्शी पॉलिसी तैयार करने में मदद की जा सके
कंटेंट की रिपोर्ट करने के अलावा, भरोसेमंद पार्टनर्स से हमारी कंटेंट पॉलिसी और उनके एन्फ़ोर्समेंट के बारे में महत्वपूर्ण फ़ीडबैक भी मिलता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हमारे प्रयास यूज़र्स को सुरक्षित रखते हैं. विषय-वस्तु और क्षेत्र को लेकर हमारे भरोसेमंद पार्टनर्स की विशेषज्ञता से हमारी पॉलिसी को मज़बूत बनाने में मदद मिलती है क्योंकि इसके ज़रिए हम कंटेंट मॉडरेशन से जुड़े हमारे प्रयासों को पूरा करने के लिए कई तरह की संभावनाओं पर ध्यान दे पाते हैं. जैसे कि हम अपने भरोसेमंद पार्टनर्स की राय लेकर नुकसान पहुँचाने वाली गलत जानकारी को समझने की कोशिश करते हैं ताकि हमें इस बारे में स्थानीय स्तर की जानकारी मिल सके कि किसी तरह की गलत जानकारी से किन परिस्थितयों और किस संदर्भ में हिंसा या शारीरिक नुकसान का जोखिम पैदा हो सकता है, समाज में तनाव बढ़ सकता है, हिंसा भड़क सकती है या लोकतांत्रिक प्रक्रियाएँ प्रभावित हो सकती हैं. इन भरोसेमंद पार्टनर्स से मिली राय से हम ऐसी अनुकूल पॉलिसी तैयार कर पाते हैं, जिनसे हमारी कम्युनिटी को संकट के समय सुरक्षित रखने में मदद मिलती है.
हमारे भरोसेमंद पार्टनर्स का चयन करते समय हम ऐसे संगठनों को तलाशते हैं, जिन्हें सोशल मीडिया पर निगरानी रखने का अनुभव हो, जो हमारी कंटेंट पॉलिसी के बारे में जानने में दिलचस्पी रखते हों और जो ऑनलाइन कम्युनिटी को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हों.
सिविल सोसायटी के ऐसे प्रतिष्ठित संगठनों के साथ हमारी पार्टनरशिप के लिए हम आभारी हैं, जो स्थानीय संदर्भ, भाषा से जुड़े रुझानों और आने वाले समय में होने वाले नुकसान के संकेतों को बेहतर ढंग से समझने में हमारी मदद करते हैं.