Commémoration

Détails de la politique
Expériences utilisateur

Détails de la politique

CHANGELOG
Justification de la Politique
À la suite du décès d’une personne, ses amis et sa famille peuvent nous demander de transformer son compte en compte de commémoration. Une fois transformé en compte commémoratif, le mot « En souvenir de » apparaît au-dessus du nom sur le profil, pour que le compte ait dorénavant une valeur commémorative. Cette procédure de transformation contribue à créer un espace à la mémoire des êtres chers et protège leur compte contre les tentatives de connexion et les activités frauduleuses. Afin de respecter les choix posés par la personne de son vivant, nous veillons à conserver son compte sans y apporter aucun changement après son décès.
Sur Facebook, nous avons également fait en sorte que les utilisateurs puissent désigner un contact légataire pour gérer leur compte après leur décès. Dans une optique de soutien aux personnes endeuillées, nous pouvons, dans certains cas, supprimer ou changer du contenu lorsque le contact légataire ou des membres de la famille le demandent.
Les demandes de transformation de compte Facebook ou Instagram en compte commémoratif peuvent être réalisées, en joignant les informations nécessaires, de la part :
  • Des amis Facebook
  • Des followers Instagram
  • Des membres de la famille munis des documents nécessaires
Pour les victimes de meurtre et de suicide, nous supprimerons le contenu suivant sur Facebook et Instagram s’il apparaît sur la photo de profil, la photo de couverture ou parmi les publications récentes du journal à la demande d’un membre de la famille du défunt. Nous pouvons également supprimer ce contenu sur Facebook si le contact légataire sur ladite plateforme en fait la demande :
  • Contenu lié à la mort du défunt.
  • Commentaires se réjouissant de la mort, de la maladie ou du mal subi par la personne décédée.
  • Représentation visuelle de l’objet utilisé dans la mort du défunt.
  • Images du meurtrier présumé ou inculpé du défunt.
  • Lien de parenté ou d’amitié du meurtrier présumé ou inculpé du défunt.
Pour les Standards de la communauté suivants, nous demandons des informations supplémentaires et/ou le contexte pour réaliser les modifications suivantes lorsque cela est demandé par un représentant agréé du défunt et, seulement sur Facebook, par le contact légataire :
  • Supprimer les commentaires violents sur un profil commémoratif, ce qui exige généralement que la personne signale elle-même le contenu afin que nous sachions qu'il est indésirable.
  • Changer les paramètres de confidentialité de l’individu décédé de public à amis uniquement lorsque du contenu nuisible apparaît sur son profil.
  • Modifier le nom sur le profil s’il enfreint nos Standards de la communauté, conformément à notre politique relative au nom authentique.
  • Ajouter des amis ou followers au profil si ces personnes ont été supprimées après le décès de la personne défunte.
Expériences d’utilisation
Découvrez quelques exemples d’une mise en application pour les utilisateurs de Facebook : le signalement d’un élément qui, selon vous, n’a pas sa place sur Facebook, la réception d’une notification selon laquelle vous avez enfreint nos Standards de la communauté, ou encore un écran d’avertissement sur un contenu donné.
Remarque : Nous nous améliorons en permanence : ce que vous voyez ici peut ne pas correspondre à la version actuelle.
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Signalement
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Communication post-rapport
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Retrait
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Écrans d’avertissement
Mise en application
Nous appliquons les mêmes politiques dans le monde entier, pour chaque utilisateur de Facebook.
Équipes d’examinateurs
Notre équipe internationale compte plus de 15 000 examinateurs qui mettent chaque jour tout en œuvre pour protéger les utilisateurs de Facebook.
Interactions d’intervenants
Des spécialistes externes, des universitaires, des ONG et des responsables politiques contribuent à l’élaboration des Standards de la communauté Facebook.
Obtenir de l’aide sur la commémoration
Découvrez ce que vous pouvez faire si vous voyez quelque chose sur Facebook qui va à l’encontre de nos Standards de la communauté.
Consulter les pages d’aide