Ciberseguridad

Detalles de la política

REGISTRO DE CAMBIOS
Bases de la política
La seguridad de nuestros usuarios abarca también la seguridad de su información personal, cuentas, perfiles y otras entidades de Meta que administran, así como la de nuestros productos y servicios de manera general. Los intentos de obtener información personal confidencial u acceso no autorizado mediante métodos engañosos o invasivos son perjudiciales para el ambiente auténtico, abierto y seguro que queremos fomentar.
No permitimos:
Intentos de poner en riesgo las cuentas o de acceder a ellas por medios no autorizados, entre otros:
  • Acceder a cuentas, perfiles u otras entidades de Meta que no sean propios a través de medios engañosos o sin el permiso explícito del propietario de la cuenta, el perfil o la entidad.
  • Obtener, conseguir o solicitar la información de inicio de sesión, la información personal o cualquier otra información confidencial de otro usuario sin su autorización mediante, por ejemplo, las prácticas siguientes:
    • Phishing, que consiste en crear comunicaciones o sitios web diseñados para parecer creíbles o de confianza con la finalidad de obtener información confidencial de los usuarios de forma fraudulenta.
    • Ingeniería social, como tratar constantemente de recopilar u obtener respuestas a preguntas habituales que dan acceso a las cuentas o que sirven para recuperar contraseñas.
    • Malware, greyware, spyware u otro tipo de código malicioso, tal como se describe a continuación.
Intentar compartir, desarrollar, alojar o distribuir código malicioso o perjudicial, por ejemplo:
  • Incitar o engañar a los usuarios para que descarguen o ejecuten archivos, aplicaciones o programas que comprometan su seguridad online o la de sus datos a través de, entre otros:
    • Malware, es decir, código o software diseñado para dañar sistemas o conseguir acceso no autorizado a ellos (como programas cuyo propósito es provocar daños en sistemas informáticos y software para estafar a las personas, como el ransomware).
    • Spyware, es decir, código o software que recopila datos de usuarios y los envía a terceros sin el consentimiento informado de los primeros, o bien que usa dichos datos para fines ilícitos (como sextorsión, chantajes o acceso ilegal a sistemas).
    • Greyware, es decir, código o software que limita el uso de hardware o software y que puede resultar difícil de suprimir de un sistema o red informáticos.
  • Crear, compartir o alojar dentro o fuera de la plataforma software malicioso (por ejemplo, extensiones de navegador o aplicaciones para móviles) que ponga en riesgo nuestros productos o servicios o a nuestros usuarios.
  • Admitir o permitir hackeos, o amenazar con ellos, lo que incluye compartir o publicitar software, cursos o productos que permitan a las personas eludir sistemas de seguridad, como programas que inciten a hackear software o credenciales.
  • Proporcionar una infraestructura en internet (como servicios de alojamiento web, servidores DNS y redes publicitarias) que permita la existencia de enlaces perjudiciales, de modo que la mayoría de dichos enlaces en nuestros servicios infrinjan las políticas sobre spam o ciberseguridad de las Normas comunitarias.
Experiencias de usuario
Consulta algunos ejemplos de experiencias de usuario en Facebook relativos a la aplicación de nuestras normas, por ejemplo: qué ven las personas al denunciar algo que creen que no debería estar en Facebook, qué aviso se les muestra a quienes han infringido nuestras Normas comunitarias o cómo son las pantallas de advertencia que mostramos encima de determinados contenidos.
Nota: Trabajamos constantemente para mejorar, por lo que es posible que lo que veas aquí esté algo desactualizado respecto a lo que usamos actualmente.
EXPERIENCIA DE USUARIO
Denuncias
EXPERIENCIA DE USUARIO
Comunicación posterior a una denuncia
EXPERIENCIA DE USUARIO
Retirada de contenido
EXPERIENCIA DE USUARIO
Pantallas de advertencia
Aplicación de políticas
Nuestras políticas son iguales para todas las personas en Facebook en cualquier parte del mundo.
Equipos de revisión
Nuestro equipo internacional, compuesto por más de 15 000 revisores, trabaja a diario para garantizar la seguridad de todas las personas en Facebook.
Participación de partes interesadas
Las Normas comunitarias de Facebook se diseñan teniendo en cuenta las observaciones de expertos externos, académicos, diversas ONG y responsables de desarrollo de políticas.
Obtén ayuda relativa a la ciberseguridad
Conoce qué puedes hacer si ves algo en Facebook que infringe nuestras Normas comunitarias.
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