Cómo las partes interesadas nos ayudan a desarrollar las Normas comunitarias
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 12 NOV. 2024
Contar con los comentarios de las partes interesadas es un paso fundamental en cómo Meta desarrolla sus políticas de contenido, entre ellas, las Normas comunitarias. Queremos que nuestras políticas se basen en la opinión de los representantes de la comunidad y una amplia variedad de personas que utilizan nuestros servicios, al igual que queremos aprender de los expertos e incorporar sus recomendaciones.
La colaboración con las partes interesadas puede aportar matices a nuestras políticas y adecuarlas mejor al contexto local. Nos presenta nuevas perspectivas, nos permite compartir nuestras ideas sobre las distintas opciones y enriquece nuestras políticas con un conocimiento y una experiencia que van más allá de Meta.
El equipo de participación de partes interesadas en políticas de contenido es responsable de posibilitar dicha colaboración en todas las políticas de contenido de Meta. Cada vez que el equipo de políticas de contenido revisa las Normas comunitarias, desarrollamos e implementamos una estrategia de alcance para conectarnos con aquellas partes interesadas de todo el mundo que se ven más afectadas por el cambio normativo y que cuentan con conocimientos y experiencia pertinentes. Publicamos un resumen de esta colaboración junto con el texto revisado de la política en nuestro Centro de transparencia.
Nuestro alcance también abarca asuntos relativos a la información errónea: colaboramos extensamente con expertos y partes interesadas de la sociedad civil para abordar temas como los medios estatales, la información errónea sobre salud dañina y la información errónea que puede contribuir a riesgos de daño fuera de internet. Nuestro equipo mantiene conversaciones de manera habitual con miembros del sector académico y ONG para ofrecerles visibilidad respecto a cómo desarrollamos y aplicamos nuestras políticas en estas áreas.
Crear una base inclusiva de partes interesadas siempre ha sido un principio clave para nosotros. Este objetivo significa que solicitaremos comentarios de forma global a miembros del equipo con conocimientos, trayectoria y competencias lingüísticas pertinentes. En nuestra colaboración, aplicamos un marco de inclusión detallado que tiene como fin incluir tres valores fundamentales: diversidad, igualdad y accesibilidad. Nos centramos en contactar con partes interesadas cuyas voces no se hayan oído lo suficiente en los diálogos que mantenemos respecto a nuestras políticas: pueblos indígenas, minorías religiosas, la comunidad LGBTQI+ y personas con discapacidades.