En qué consiste la verificación de información
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 7 ABR. 2025
Actualmente, en el resto del mundo recurrimos a verificadores de información que son independientes de Meta y están certificados por la International Fact-Checking Network (IFCN), una red de organismos imparciales, o por la European Fact-Checking Standards Network (EFCSN) en el caso de Europa, para abordar la información errónea en Facebook, Instagram y Threads. Ellos se centran en garantizar la legitimidad y la exactitud de la información, y nosotros, en tomar las medidas pertinentes para informar a las personas cuando un contenido recibe una calificación.
A continuación describimos cómo funciona este proceso fuera de los Estados Unidos.
Identificar la información errónea
En muchos países, nuestra tecnología es capaz de detectar publicaciones que podrían ser información errónea en función de varias señales, como el tipo de respuestas que reciben por parte de las personas. También considera si las personas en Facebook, Instagram y Threads marcan un contenido como "información falsa" y los comentarios en publicaciones que expresan desconfianza. Asimismo, los verificadores identifican por su cuenta contenido que hay que revisar.
El contenido sospechoso de incluir información errónea puede recibir temporalmente una distribución reducida en el feed hasta que se revise.
Revisión del contenido
Los verificadores revisan el contenido y califican su precisión. Este proceso es independiente de Meta y, para llevarlo a cabo, es posible que se llame a fuentes, se consulten datos públicos o se autentiquen vídeos e imágenes, entre otras acciones.
Las calificaciones que pueden usar los verificadores de datos son las siguientes: falso, alterado, parcialmente falso, falta contexto, sátira y verdadero. Estas calificaciones se definen detalladamente aquí.
Las acciones que tomamos en función de estas calificaciones se describen debajo. El contenido calificado como falso o alterado constituye el más impreciso y, por lo tanto, es el que genera acciones más contundentes por nuestra parte. Cuando el contenido se califica como parcialmente falso o falta contexto, las medidas que aplicamos son más leves. El contenido calificado como sátira o verdadero no tendrá etiquetas ni restricciones.
Etiquetar claramente la información errónea e informar al respecto
Cuando los verificadores califican una pieza de contenido, le añadimos un aviso que permite a las personas obtener más contexto. El contenido calificado como sátira o verdadero no se etiqueta, pero anexamos a la publicación en Facebook un artículo del verificador de información. También informamos a las personas que intentan compartirlo y a las que ya lo han hecho.
- Usamos nuestra tecnología para detectar contenido que sea igual o casi igual al calificado por los verificadores de información, y también añadimos avisos a ese contenido.
- En general, no añadimos avisos a contenido que haga una afirmación similar a la calificada por los verificadores de información si el contenido no es idéntico. Esto se debe a que pequeñas diferencias en cómo se formula una afirmación pueden marcar la diferencia entre si esta es verdadera o falsa.
Garantizar que menos personas vean la información errónea
Cuando un verificador de datos califica un contenido como falso, alterado o parcialmente falso, o detectamos que es casi idéntico, es posible que reduzcamos su distribución en Facebook, Instagram y Threads. Reducimos drásticamente la distribución de las publicaciones falsas o alteradas y, en menor medida, la de las publicaciones parcialmente falsas. Para la calificación de falta contexto, nos centramos en mostrar más información de los verificadores de información. Meta no les sugiere a los usuarios contenido que un verificador de información ya haya calificado, lo que reduce en gran medida la cantidad de personas que lo ven.
También rechazamos los anuncios con contenido que verificadores de información han calificado como falso, alterado, parcialmente falso o falta contexto, y no recomendamos dicho contenido.
Tomar medidas contra los infractores reincidentes
Aplicamos restricciones durante un tiempo determinado a las cuentas de Instagram, las páginas, los grupos, los perfiles y los sitios web que comparten de forma reiterada contenido calificado como falso o alterado. Por ejemplo, no los recomendamos, reducimos su distribución y no les permitimos monetizarse, anunciarse ni registrarse como páginas de noticias.