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在我們的全球守則納入當地情況

上次更新日期 2023年1月18日
民間社會組織是 Meta 的重要合作夥伴,可幫助我們進一步了解平台的影響力,以及我們在世界各個營運地的多元社群背景。
鑒於這些組織的專業知識,我們會定期與世界各地(包括全球性、區域性或地方性)的民間社會組織交流,作為我們政策制定流程的一環。此外,我們也會透過「信任的合作夥伴」計劃與部分民間社會組織合作,以促進我們與特定當地組織進行更深入的協作,並加強其社交媒體監督能力。「信任的合作夥伴」計劃是我們努力改善政策、政策執行流程和產品的重要一環,能幫助確保用戶在我們的平台上的安全。
「信任的合作夥伴」聯盟包括來自全球 113 個國家的 400 多個非政府組織、人道主義機構、人權捍衛者和研究人員。我們的合作夥伴包括伊拉克的 Tech4Peace、南蘇丹的 Defy Hate Now 等當地組織,乃至 Internews 等國際組織不等;他們帶來了豐富的知識和經驗,可幫助我們順利執行內容審查工作。我們會與專業組織合作,這些組織能代表全球邊緣化用戶的想法和體驗,並有能力就 Facebook 和 Instagram 上的內容提出問題和疑慮,務求達到以下目標:
  • 應對有問題的內容趨勢並防止造成傷害
  • 促進網絡安全與帳戶安全
  • 為制定有效且透明的政策提供資訊
除了舉報內容之外,信任的合作夥伴還會就我們的內容政策和執行情況提供重要的意見,以助確保我們的措施能保障用戶的安全。我們信任的合作夥伴所具備的主題和區域專業知識,讓我們能夠考慮眾多觀點以決定內容審查工作的方向,有助加強我們的政策。舉例來說,我們會向信任的合作夥伴諮詢意見,以了解在當地層面而言,在哪些情況和背景下,特定形式的有害錯誤資訊可能會導致迫切的暴力或人身傷害風險、加劇社會緊張局勢、引發暴力行為,或破壞民主進程。這些諮詢使我們能夠設計出度身訂造的政策,從而幫助我們的社群在危難時期保持安全。
在挑選信任的合作夥伴時,我們會看重在社交媒體監督方面具有經驗、有興趣了解我們的內容政策,以及致力維護網上社群安全的組織。
我們很感恩能與專業的民間社會組織建立合作關係,因為他們可以幫助我們進一步了解當地情況、言論趨勢,以及反映可能出現迫切傷害的警訊。
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