上次更新日期 2025年10月14日
我們希望青少年能在 Facebook 和 Instagram 上獲得安全且正面的體驗，這包括協助他們探索自己的興趣，並向他們顯示適齡內容。我們透過三種主要方式防止青少年看到不當內容：當內容違反我們的規則時會完全移除；會對青少年隱藏某些類型的成人或敏感內容；以及對我們推薦的內容設定更嚴格的標準。我們會持續改進我們的方法，以確保為青少年提供安全且適齡的體驗，並納入最佳的研究成果和專家建議，讓家長們能夠安心。我們也希望能更貼近一項家長們已熟悉的獨立標準，因此我們以 PG-13 電影分級為基準，重新檢視了適齡指南 - 也就是決定哪些內容會對青少年隱藏，或不向他們推薦的準則。這表示青少年所看到的內容，大致會與 PG-13 電影中的內容相近。
就像在 PG-13 電影中可能會出現一些暗示性內容或較強烈的語言一樣，青少年在 Instagram 上偶爾也可能看到類似的內容，但我們會盡一切努力，讓這種情況盡量少發生。我們明白沒有任何系統是完美的，並承諾會持續改進。
適用所有人：我們會移除違反《社群守則》的內容。此外，我們對推薦內容的類型也設有更高的標準。 ❌ 我們會移除的內容我們在《社群守則》中概述了我們禁止在 Facebook 和 Instagram 上出現的內容類型。一旦我們發現這類內容，我們就會為所有人（包括青少年）徹底移除這些內容。當我們移除違反這些規則的內容時，我們可能會對分享該內容的帳戶罰予警告，針對重複違反或嚴重違反我們政策的帳戶，我們甚至會予以停用。這些政策的用意是要保護我們社群中的每一個人，當然也包括青少年。 我們會完全移除的內容類型包括但不限於：
我們不允許任何可能濫用或剝削他人的內容，例如鼓勵非合意性行為，或分享、索取虐待兒童的內容。以下是我們會移除的內容示例：
❌ 提供賣淫服務或要求他人傳送色情內容的帖子。❌ 未經當事人同意而分享的親密或性行為相片。
❌ 提供或索取兒童性虐待素材或兒童裸露圖像的帖子。
我們不允許鼓勵、美化或推廣自殺、自殘或飲食失調的內容，但我們仍提供空間讓人們分享自身經歷並尋求支持。以下是我們會移除的內容示例：
❌ 以正面態度描述自殺、自殘或飲食失調的帖子。 ❌ 展示血腥自殘畫面的限時動態。
❌ 嘲笑他人有飲食失調的回應。
我們不允許任何可能造成恐嚇或排擠環境的內容，包括欺凌與騷擾。以下是我們會移除的內容示例：
❌ 基於種族、宗教、族裔、性別認同或性傾向而使用非人化的言論的帖子。 ❌ 嘲笑性侵受害者的回應。
❌ 威脅公開個人識別資訊（如護照號碼）或煽動對他人進行騷擾的帖子。
我們不允許用戶在平台上買賣或交易特定的管制商品和服務。我們也不允許用戶推廣特定類型的物質或提供其使用說明。以下是我們會移除的內容示例：
❌ 提供買賣或交易各類藥物的限時動態。 ❌ 尋求買賣或交易煙草、尼古丁或酒精的帖子。
❌ 提供 3D 列印槍械零件的回應。 我們對合法經營且依法提供特定管制商品的企業會另外以例外情況進行處置。
我們不允許極度血腥的內容，或可能對人身安全造成威脅的內容，例如對他人施加的暴力威脅。以下是我們會移除的內容示例：
❌ 威脅要殺害或綁架他人的帖子，或鼓勵他人實施暴力的內容。❌ 顯示他人致殘或嚴重燒傷的血腥影片。
針對醫療情境相關的血腥內容，或為提高意識而分享的內容，我們會以例外情況進行處置。如果我們要允許保留血腥內容，我們通常會加上警告畫面，讓用戶在點擊前就知道該內容可能是敏感內容。
我們會限制裸露或性行為的呈現，以及色情露骨的用語。以下是我們會移除的內容示例：
❌ 包含裸露或明確性行為的圖像和影片，包括由 AI 生成的內容。❌ 包含露骨或具體描寫性行為情節的限時動態（除非內容具幽默或諷刺性質）。
我們了解用戶可能基於各式各樣的原因而分享裸露內容，形式則包括抗議、引起對某項公益活動的關注，或是教育／醫療用途。如果情況允許且上述的意圖明顯，我們就允許顯示這類內容。
我們會在 Instagram 的 Reels／「探索」頁面或 Facebook 動態消息等地方推薦各種內容，以幫助用戶探索他們可能感興趣的新內容。我們對可推薦的內容類型設有相關的準則，並且會避免推薦品質低劣、令人反感或過於敏感的內容，即使這些內容的嚴重程度尚未達到需要移除的標準。這是因為我們認為，在向用戶展示他們未選擇追蹤之帳戶的內容時，應該採用更嚴格的篩選標準。 ⚠️ 對青少年額外隱藏的內容
青少年：我們為 18 歲以下的青少年提供額外保護措施。除了會向所有人移除的內容外，我們還會隱藏其他內容，並避免向青少年推薦那些雖可向成年人推薦、但不適合青少年的內容。這些政策以 PG-13 分級為指導，旨在防止青少年看到在 PG-13 電影中不會出現的內容。在 Instagram 上，青少年或其家長也可以選擇啟用更嚴格的設定，稱為「限制後的內容」。而青少年若要使用第三種、限制較寬鬆的設定（稱為「更多內容」），則必須經由家長同意。
13+（預設）：13+ 內容設定以 PG-13 電影分級為指導，並預設為青少年開啟。我們與全球的青少年專家合作，了解哪些內容類型可能適合成年人，但對 18 歲以下青少年而言過於成熟，並根據 PG-13 電影分級重新檢視這些適齡指南。在這個設定中，我們會比一般移除的內容隱藏更多內容，讓青少年看到的內容更安全。這意味著，雖然成年人仍可以存取這些內容，但青少年將無法看到或與之互動，即使這些內容是由他們在動態或限時動態中追蹤的帳戶所分享的也一樣。我們也會防止青少年發現、追蹤或與主要分享不適齡內容的帳戶互動。
點擊此處即可查看在這個預設設定中，我們會為青少年隱藏的部分內容類型。
我們會隱藏某些與自殺和自殘相關的內容，以保護青少年免受這些可能令人困擾或過於敏感的內容影響。例如，我們會設定年齡限制：
⚠️ 某人描述其個人自殺、自殘或飲食失調經歷的帖子，但不包括在康復情境下描述親身經歷的內容。
⚠️ 展示人們在醫院進行安樂死或協助自殺的相片或影片。
⚠️ 有人談論自己極端減肥行為的限時動態。
我們會對青少年隱藏可能吸引他們從事潛在有害活動的內容。例如，我們會設定年齡限制：
⚠️ 有實體店面的合法企業所分享，並提議販售煙草、尼古丁產品、酒精或槍械的帖子。 ⚠️ 鼓勵人們使用迷幻藥（又稱宗教致幻劑）或大麻製品的限時動態。
⚠️ 包含酒精飲品食譜的圖像。
⚠️ 銷售減肥產品或服務的帖子。
我們會對青少年隱藏大多數血腥和令人不安的影像，即使這些內容我們會在套用警告畫面後允許成年人觀看。例如，我們會設定年齡限制：
⚠️ 嚴重燒傷者的相片，這類內容我們會對成年人加上警告畫面。⚠️ 槍擊、殘暴行為或致命車禍的相片或影片。
我們會向青少年隱藏更多內容，這些內容雖未包含明確裸露或性行為，但可能被視為帶有性暗示。例如，我們會設定年齡限制：
⚠️ 包含接近裸露的帖子，例如僅以數碼覆蓋物遮住裸露部位的內容。⚠️ 特寫拍攝他人臀部的相片。
⚠️ 帶有性暗示用語來描述性行為的限時動態，包括使用色情隱喻。
我們也會避免推薦更多類型的內容，即使這些內容符合 PG-13 分級標準也一樣。我們對青少年的保護更進一步。許多我們不會向成年人推薦的內容，對青少年而言已完全隱藏，但我們還會額外避免推薦更多類型的內容，例如可能被視為含有性暗示的相片或影片、強烈粗言穢語，或具危險性的行為，如高處跳躍等。
限制後的內容：在 Instagram 上，針對希望加強管控的家長，我們推出了一項全新且更嚴格的設定，稱為「限制後的內容」。「限制後的內容」設定啟用後，我們會加強內容篩選，在青少年帳戶體驗中隱藏更多內容。此外，我們也會進一步限制搜尋結果，並關閉青少年查看、留下或接收帖子回應的功能。
更多內容：青少年只能在家長同意下切換至「更多內容」設定，而家長僅可透過家長監護功能授權此項設定。在這個設定中，青少年仍可受到自動機制的保護，比成年人多隱藏部分內容；若內容違反我們的《社群守則》，我們仍會將其完全移除。不過，青少年在此設定下可能會看到一些在「13+」和「限制後的內容」設定中不會被推薦的內容，而我們也不會隱藏整個分享不適齡內容的帳戶。「更多內容」設定不會套用「13+」和「限制後的內容」設定中，針對直播、回應及搜尋所實施的嚴格內容限制。
如何舉報違規內容
我們致力於識別違反規則的內容，所以我們會使用我們的技術主動偵測並移除大多數的違規內容，在用戶向我們舉報這些內容之前就採取行動。如果您發現我們遺漏的內容，請直接在 Facebook 或 Instagram 上進行舉報，協助我們營造更安全的平台環境。所有舉報都會匿名處理。
其他資源
我們的《社群守則》詳述了我們在每個政策領域中移除和設定年齡限制的內容類型。若要閱讀相關內容，請點擊這裡。 我們也開發了能主動識別潛在可疑成年人的技術，例如曾多次被青少年封鎖或舉報的成年人，或是反覆搜尋違規內容的成年人。我們絕不會向青少年推薦可疑的成年人，也不會向可疑的成年人推薦青少年。您可以點擊這裡了解更多相關資訊。 您可以在我們的安全中心進一步了解關於我們如何維護社群安全的方式，也可以在家庭中心進一步了解我們如何支援青少年和家庭的方式。