自殺、自殘和飲食失調

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政策宗旨
我們深切在乎自家應用程式用戶的安全。此外，我們會定期諮詢自殺、自殘和飲食失調行為專家，根據他們的意見制定並執行政策，並與世界各地的組織合作，為處於困境的人提供援助。
雖然我們不允許用戶蓄意或非蓄意宣揚或提倡自殺、自殘或飲食失調行為，但由於我們希望用戶可以在我們的服務中分享自身經驗、尋求互相扶持，以及喚起大眾對這類問題的關注，因此允許用戶討論這類主題。我們亦可能限制只有年滿 18 歲的成年用戶才能觀看此類內容。
如果有內容鼓勵自殺、自殘或飲食失調，包括迷因或插圖等虛構內容，以及任何血腥自殘內容（不論情境為何），我們會移除該內容。我們會移除包含極端減肥行為指引的內容。我們也會移除嘲弄自殺、自殘或飲食失調症受害者或存活者的內容，以及即時呈現自殺或自殘行為的內容。關於從自殺、自殘或飲食失調康復的允許內容，如果當中包含可能令人不安的影像（例如已癒合的疤痕），我們會在內容加上敏感內容警告畫面，並限制只供年滿 18 歲的成年用戶查看。
如果有人發佈或搜尋自殺、自殘或飲食失調相關內容，我們會將他們引導至可以提供協助的組織；如果社群經營團隊擔心某人當下就有自殘的可能，我們會聯絡本地緊急服務為他們提供協助。如需更多資訊，請瀏覽 Meta 安全中心。
在直播內容方面，專家指出如果有人在直播時出言意圖自殺，我們應該盡可能拖住該直播的時間，因為該用戶在鏡頭前面說話的時間越久，親朋好友能致電緊急服務求助的機會就越高。不過，為了盡量降低其他人因為看了該直播而受到負面影響的風險，我們會在從放話變成實際行動的那一刻中止直播。如上所述，不論如何，只要我們發現某人當下就有自殘的可能，我們就會聯絡緊急服務。
我們不允許：
  • 內容推廣、鼓勵、策動或指導自殺、自殘或飲食失調行為。
  • 描繪血腥自殺、自殘或飲食失調影像的內容
  • 描繪有人意圖自殺或自殺而死的內容
  • 將人物影像與飲食失調相關字詞一同分享的內容
  • 與飲食失調相關字詞一同分享，且著重於描繪肋骨、鎖骨、大腿縫、臀部、凹腹或突出脊椎／肩胛骨、手臂／腿部皮包骨或臉頰凹陷的內容
  • 包含極端減肥行為指引的內容
  • 當與飲食失調相關字詞一同分享時，承認極端減肥行為的內容
  • 當與飲食失調相關字詞一同分享時，包含限制性飲食指引的內容
  • 嘲笑已公開或暗示正在經歷或曾經歷自殺、自殘或飲食失調的受害者或倖存者的內容
  • 在自殺或自殘情境下分享，並呈現整型（例如刺青、穿孔、疤痕紋身、自我鞭打等等）畫面的圖像
對於以下內容，我們會加入一個警告畫面，提醒用戶該內容可能會令人敏感。此外，我們也會限制只有成年人和年滿 18 歲人士才能觀看這類內容：
  • 描繪有人在醫療環境下從事安樂死／輔助性自殺行為的相片或影片。
  • 在自殘、自殺或復原背景下，描繪自我傷害舊例（例如癒合傷口或其他非血腥暴力自殘圖像）的內容
  • 在康復的情境下描繪肋骨、鎖骨、大腿縫、臀部、凹腹、突出脊椎／肩胛骨、手臂／腿部皮包骨，或臉頰凹陷的內容
對於以下內容，我們會提供相關資源給用戶，並限制只供年滿 18 歲的成年用戶查看：
  • 以書面或口頭形式承認自殺、自殘或飲食失調。
  • 在自殺或自殘情境下，出現模糊、可能涉及自殺的陳述或提及內容（包括關於悲傷情緒、憂鬱的迷因或圖庫圖片、將死亡描繪為一種逃避方式，或強調黑暗、抑鬱思想的流行文化內容）。
對於下列內容，我們限制只有成年人和年滿 18 歲人士才能觀看此類內容：
  • 嘲諷或輕視對自殺、自殘或飲食失調的概念
  • 敘述中包含自殺的描述，其細節不僅是提及自殺行為或後果
  • 承認極端減肥行為
對於以下《社群守則》，我們需要更多資訊和／或脈絡才能執行：
  • 一旦我們確認自殺訊息透露出自殺的行為或意圖，可能會予以移除。我們會嘗試根據幾個因素找出自殺訊息，這些因素包括但不限於：
用戶體驗
查看 Facebook 用戶違規處置的幾個例子，例如：如何舉報您認為不該出現在 Facebook 上的內容、收到《社群守則》違規通知，以及查看特定內容上方顯示的警告畫面。
注意：我們不斷追求改善，因此您在這裡看到的內容可能會比我們目前使用的內容略為過時。
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政策執行
我們對全球各地制定相同的政策，每個 Facebook 用戶也須遵守。
審查團隊
我們的團隊由全球超過 15,000 名審查人員所組成，每天都努力不懈地保障 Facebook 用戶的安全。
利害關係人互動
外部專家、學術單位、非政府機構和立法機關的意見，都是 Facebook《社群守則》的制定依據。
取得自殺、自殘和飲食失調相關說明
了解在 Facebook 上發現違反《社群守則》的內容時可採取的行動。
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