與利害關係人互動如何協助我們制定《社群守則》
上次更新日期 2024年11月12日
收集利害關係人的意見和看法是 Meta 制定內容政策的的重要環節，這些政策也包括《社群守則》。我們希望我們的政策內容可以反映社群代表以及我們旗下服務的廣大用戶的意見，同時也希望能夠融入專家的建議。
利害關係人的參與可以讓我們的政策涵蓋細微的差異，並更好地適應當地的風俗習慣。這能讓我們接觸到新的觀點，能夠分享我們對政策選項的思考角度，以及利用 Meta 以外的知識和經驗來源建立我們政策的基礎。
內容政策利害關係人互動團隊負責推動 Meta 所有內容政策的互動參與工作。每當內容政策團隊修訂《社群守則》時，我們都會制定並實行外展策略，從而與受政策變更最深入影響，且擁有相關專業知識和經歷的全球持份者建立聯繫。我們會在政策公開透明平台上發佈這些互動的摘要，以及修訂後的政策內容。
我們的外展工作也會處理錯誤資訊的問題：我們會與專家和民間社會利害關係人進行廣泛的互動，就國營媒體、有害的錯誤衛生資訊，以及可能導致線下傷害風險的錯誤資訊等主題進行交流。我們的團隊會定期與學者和非政府組織對話，說明我們如何制定和應用這些領域的政策。
建立具有共融性的利害關係人群體，一直都是我們的核心原則。這個目標意味著我們必須透過具備相關專業知識、背景和語言技能的團隊成員，在全球範圍內尋求寶貴意見。在我們的互動過程中，我們會採用一個詳細的共融性框架，致力於融合三大核心價值：多元性、公平性和無障礙性。我們會努力接觸那些在我們的政策對話中無法經常被聽見的利害關係人，包括原住民、宗教少數群體、LGBTQI+ 社群以及身心障礙人士。