查證的運作方式
上次更新日期 2025年4月7日
如今,在世界其他地方,我們仰賴獨立於 Meta 的查證機構;這些機構經過無黨派的國際查證聯盟(International Fact-Checking Network,IFCN)認證,或在歐洲經過歐洲事實查核標準聯盟(European Fact-Checking Standards Network,EFCSN)認證,以處理 Facebook、Instagram 和 Threads 上的錯誤資訊。查證機構著重於資訊的合法性和準確性,而我們則是著重於直接採取行動,在內容獲得評價時通知用戶。
以下將說明這類機構在美國境外的運作方式。
識別錯誤資訊
在許多國家/地區,我們的技術可以根據多種訊號偵測出疑似錯誤資訊的帖子,這些訊號包括用戶的反應。此外,我們的技術也會考慮 Facebook、Instagram 和 Threads 用戶是否將內容標示為「不實資訊」,以及他們在帖子中表達不信任的回應。查證機構也會自行識別要審查的內容。
被認為有可能是錯誤資訊的內容,在審查結果尚未出爐之前,在動態消息中的排名可能也會暫時降低。
審查內容
查證機構會審查內容並對其準確性作出評價。此流程獨立於 Meta 之外進行,採取的動作可能包括聯繫資訊來源、查閱公開資料,以及驗證圖像和影片真實性等等。
查證機構可使用的評價包括「不實」、「經變造」、「部分不實」、「缺少背景資料」、「諷刺」和「真實」。這些評價的完整定義請見此處。
我們根據這些評價採取的行動如下所述。被評為「不實」或「經變造」的內容是最不準確的內容,因此會導致我們採取最嚴厲的處置措施;而評為「部分不實」或「缺少背景資料」的內容會導致我們採取次等級的處置措施。被評為「諷刺」或「真實」的內容不會有任何標籤或限制。
清楚標示錯誤資訊並通知用戶
待查證機構給予內容評價後,我們會為內容加上警告,方便用戶閱讀額外背景資料。被評為「諷刺」或「真實」的內容不會加上標籤,但事實查證文章會附在 Facebook 帖子中。如果用戶曾經或正要分享這類內容,我們也會通知他們。
- 我們會運用自家技術來偵測與查證機構所評價內容完全或幾乎相同的內容,會在該內容中加入警告。
- 一般而言,如果內容並非完全相同,即使內容包含與查證機構評價的內容類似的陳述,我們也不會為此加上警告。這是因為內容的陳述方式即使只有細微差異,也可能會改變其真偽。
確保越少人看到錯誤資訊越好
一旦查證機構將內容評為「不實」、「經變造」或「部分不實」,或是我們發現內容近乎相同後,該內容在 Facebook、Instagram 和 Threads 的散播率就可能被降低。我們會大幅降低「不實」和「經變造」帖子的散播率,「部分不實」帖子的散播率降幅則會較小。對於「缺少背景資料」內容,我們會著重於顯示更多來自查證機構的資訊。一旦內容被查證機構評為錯誤資訊,Meta 就不會向用戶推薦該內容,這會大幅減少看到該內容的人數。
我們亦會禁止刊登內容被查證機構評為「不實」、「經變造」、「部分不實」或「缺少背景資料」的廣告,而且不會推薦此類內容。
對屢犯者採取行動
若專頁、群組、個人檔案、網站和 Instagram 帳戶屢次分享被評為「不實」或「經變造」的內容,便會在特定時段內受到一些限制。這包括將這些專頁從我們向用戶顯示的推薦內容中移除、縮減其散播範圍、移除其營利和廣告功能,以及移除其新聞專頁註冊資格。