Насильство та підбурювання

Докладні відомості про політику
Досвід взаємодії користувача
Політика

Детальна інформація про правила

ЖУРНАЛ ЗМІН
Обґрунтування політики
Ми намагаємося запобігти потенційному насильству в реальному світі, яке може бути пов’язане з контентом на наших платформах. Ми розуміємо, що люди часто виражають зневагу чи незгоду, погрожуючи чи закликаючи до насильства в жартівливий або несерйозний спосіб. При цьому ми видаляємо висловлювання, які підбурюють до насильства або сприяють йому, а також реальні загрози громадській або особистій безпеці. До них належать агресивні висловлювання, спрямовані на людину або групу людей на основі їхніх характеристик з особливим захистом або імміграційного статусу. Ми видаляємо контент, деактивуємо облікові записи та звертаємося до правоохоронних органів, коли вважаємо, що існує справжня небезпека заподіяння фізичної шкоди або прямі загрози громадській безпеці. Також ми враховуємо формулювання й контекст, щоб розрізняти ненавмисні або інформаційно-підвищувальні твердження та контент, що становить достовірну загрозу громадській або особистій безпеці. Щоб визначити достовірність погрози, ми також можемо враховувати додаткову інформацію, як-от присутність особи в публічній сфері та її вразливість.
У деяких випадках ми бачимо бажані або умовні погрози насильства, зокрема висловлювання надії на те, що насильство буде застосовано, спрямовані на терористів та інших суб’єктів насильства (наприклад, «Терористи заслуговують на смерть», «Я сподіваюся, що вони вб’ють терористів»). Ми вважаємо їх недостовірними за відсутності конкретних доказів протилежного.
Ми видаляємо нижченаведене.
Ми усуваємо погрози насильства щодо різних об’єктів. Погрози насильства – це заяви або візуальні образи, що відображають намір, прагнення або заклик до насильства над об’єктом, причому погрози можуть бути виражені в різних типах заяв, таких як заяви про наміри, висловлення надії, заклики до дій, пропаганда, заяви з побажаннями та умовні заяви.
Ми не забороняємо погрози, якщо вони поширюються в контексті підвищення обізнаності або засудження, коли менш серйозні погрози висловлюються в контексті контактних видів спорту або коли погрози спрямовані проти суб’єктів насильства, таких як терористичні угруповання.
Універсальний захист для кожного
Кожен захищений від наведених нижче пгроз.
  • Погрози насильства, які можуть призвести до смерті (або інші форми насильства високого ступеня тяжкості).
  • Погрози насильства, які можуть призвести до серйозних травм (насильство середнього ступеню тяжкості). Ми усуваємо такі загрози щодо публічних осіб і груп, не заснованих на захищених ознаках, якщо вони заслуговують на довіру, і усуваємо їх щодо будь-яких інших об’єктів (включно з групами, заснованими на захищених ознаках), незалежно від їхньої достовірності.
  • Зізнання в насильстві високого або середнього ступеню тяжкості (у письмовій або усній формі, або візуально зображеному злочинцем або його спільником), крім випадків публікації в контексті порятунку, самозахисту чи єдиноборства або вчинення співробітниками правоохоронних органів, збройних сил чи служб державної безпеки.
  • Погрози або зображення, у яких зображено захоплення в полон або викрадення людей, якщо зрозуміло, що цей контент поширюється не жертвою чи її сім’єю як прохання про допомогу та не з метою інформування про такі дії, їх засудження або привернення до них уваги.
Додатковий захист для приватних осіб, усіх дітей, осіб із групи ризику, а також осіб або груп на основі їхніх захищених ознак.
На додаток до універсального захисту для всіх, від погроз насильства низького ступеню тяжкості захищаються всі дорослі особи (якщо вони повідомили про це самостійно), діти, а також особи чи групи осіб, проти яких спрямовані погрози на підставі їхніх характеристик з особливим захистом.
Інші види насильства
На додаток до всіх перерахованих вище захистів, ми видаляємо нижченаведене.
  • Контент із запитами, пропозиціями або припущенням пропозицій щодо послуг виконання насильства високого ступеню тяжкості (наприклад, вбивство на замовлення, найманство, політичне вбивство, ушкодження жіночих статевих органів) чи просування використання таких послуг.
  • Інструкції з виготовлення або використання зброї, у яких чітко вказано мету серйозно поранити або вбити людей, або зображення, що показують або імітують кінцевий результат, за винятком випадків, коли контент має ненасильницьку мету, як-от навчальна самооборона (наприклад, бойова підготовка, бойові мистецтва) та військова підготовка.
  • Інструкції з виготовлення вибухівки, за винятком випадків, коли з контексту випливає, що контент має ненасильницьку мету, наприклад, рекреаційне використання (наприклад, феєрверки та комерційні відеоігри, риболовля).
  • Погрози взяти в руки зброю, принести зброю в певне місце або примусово ввійти в певне місце, зокрема, серед іншого, релігійні чи навчальні заклади або виборчі дільниці чи місця, які використовуються для підрахунку голосів або проведення виборів, а також місця, де є тимчасові сигнали підвищеного ризику насильства.
  • Погрози насильства, пов’язані з голосуванням, реєстрацією виборців, адмініструванням або результатами виборів, навіть якщо вони не спрямовані проти конкретної особи.
  • Прославляння гендерно зумовленого насильства, яке є насильством із боку інтимного партнера або насильством, пов’язаним із захистом честі
Для забезпечення виконання наведених нижче Стандартів спільноти нам потрібна додаткова інформація та/або контекст.
Ми видаляємо нижченаведене.
  • Погрози на адресу працівників правоохоронних органів або членів виборчих комісій, незалежно від їхнього статусу публічної особи або достовірності погрози.
  • Зашифровані заяви, у яких немає чіткого опису способу вчинення насильства, а погрозу завуальовано або на неї є натяк, що as shown by the combination of both a threat signal and contextual signal наведений нижче список.
    • Погроза: зашифрована заява, що може бути однією з наведеного нижче.
      • Контент поширюється в контексті помсти (наприклад, висловлення бажання вчинити насильство щодо інших у відповідь на образу або загрозу, яка може бути реальною, уявною або очікуваною).
      • У контенті згадуються історичні чи вигадані випадки насильства (наприклад, згадуються відомі випадки насильства, які були в історії або у вигаданій ситуації).
      • У контенті є заклик до дії, що створює загрозу (наприклад, контент, що спонукає інших до вчинення насильства дій або приєднання до його вчинення).
      • У контенті вказується, що дописувач знає конфіденційну інформацію, яка може призвести до насильства щодо інших, або поширюється така інформація (наприклад, контент, у якому відзначається прямо або опосередковано, що дописувач знає особисту інформацію, яка може зробити загрозу насильства ймовірнішою. Це, зокрема, натяки на те, що дописувач знає адресу проживання людини, її місце роботи або навчання, щоденні маршрути або поточне розташування).
    • Контекст
      • Місцевий контекст або розуміння місцевих особливостей підтверджують, що відповідна заява неминуче призвести до насильства.
      • Особа, для якої створено контент, або уповноважений представник скаржаться нам на контент.
      • Погрозу спрямовано проти дитини.
  • Неявні погрози доставити зброю в місця, зокрема релігійні чи навчальні заклади або виборчі дільниці чи місця, які використовуються для підрахунку голосів або проведення виборів (чи заохочення інших до таких дій), а також місця, де є тимчасові сигнали підвищеного ризику насильства.
  • Заяви або припущення про пов’язану з виборами корупцію, порушення або упередженість у поєднанні із сигналом про те, що контент загрожує насильством (наприклад, погрози взяти або принести зброю, візуальні зображення зброї, посилання на підпали, крадіжки, вандалізм), зокрема:
    • таргетинг на окремих осіб;
    • таргетинг на певне розташування (штат або менше);
    • коли ціль не є чітко визначеною.
  • Посилання на збори або події, пов’язані з виборами в поєднанні із сигналом про те, що контент загрожує насильством (наприклад, погрози взяти або принести зброю, візуальні зображення зброї, посилання на підпали, крадіжки, вандалізм).
  • Погрози насильства високого або середнього ступеня тяжкості для захисту себе чи іншої людини, якщо відповідають наведеним нижче критеріям.
    • Щодо особи (за винятком осіб, яких можна ідентифікувати за іменем або обличчям, осіб, проти яких спрямовані погрози на підставі їхніх характеристик з особливим захистом, а також дітей).
    • У контексті проникнення в будинок або міжособистісного насильства, яке є пропорційним насильству, на яке відреагували, і є безпосередньою загрозою.
    • Потенційний вплив на голос переважає ризик неминучого насильства
Досвід взаємодії користувача
Ознайомтеся з прикладами забезпечення дотримання правил стосовно контенту й дізнайтеся, зокрема, як для користувачів Facebook виглядає відправлення скарги на контент, якому, на їхню думку, немає місця на Facebook, отримання повідомлення про порушення ними Стандартів спільноти та перегляд екрана попередження для певного контенту.
Нотатка. Ми постійно вдосконалюємо свої сервіси, тому наведені приклади можуть дещо застаріти, як порівняти з тими, що наразі використовуються.
ІНТЕРФЕЙС КОРИСТУВАЧА
Надсилання скарги
ІНТЕРФЕЙС КОРИСТУВАЧА
Комунікація після надсилання скарги
ІНТЕРФЕЙС КОРИСТУВАЧА
Процес видалення
ІНТЕРФЕЙС КОРИСТУВАЧА
Екрани попередження
Політика
Переглянути останній Звіт із дотримання Стандартів спільноти
Забезпечення дотримання правил
У Facebook діє однакова політика для всіх користувачів у будь-якій країні.
Команди перевірки
Понад 15 000 членів нашої міжнародної команди перевірки щоденно працюють для безпеки користувачів Facebook.
Залученість зацікавлених сторін
Зовнішні експерти, науковці, неурядові організації та розробники політики допомагають формувати Стандарти спільноти Facebook.
Отримайте допомогу щодо насильства та підбурювання
Дізнайтеся, що можна зробити, якщо ви побачили на Facebook щось, що порушує наші Стандарти спільноти.
Відвідайте наш Довідковий центр