Наглядова рада: додаткові запитання

ОНОВЛЕНО 22 лют. 2024 р.
Рішення і рекомендації ради
Чи є рішення Наглядової ради щодо контенту обов’язковими до виконання?
Так. Рішення ради щодо контенту є обов’язковими до виконання. Meta відновлює або видаляє контент у Facebook, Instagram або Threads на підставі рішень ради.
На відміну від рішень ради щодо контенту в окремих справах, рекомендації не є обов’язковими до виконання. Meta зобов’язується розглянути ці рекомендації як важливий внесок у наші внутрішні процеси щодо політик і публічно відповісти на кожну рекомендацію протягом 30 днів.
Коли це можливо, Meta виконує рішення ради щодо контенту, який залишається на Facebook і має ідентичний та паралельний контекст.
Так. Один зі способів передачі справ до ради – це запит Meta на консультативний висновок щодо політики. Це дає змогу Meta отримати рекомендації щодо політик, які неодноразово справляли значний вплив та/або які було складно застосовувати у Facebook, Instagram і Threads.
Рада також може надати консультативний висновок, що ґрунтується на політиках, щодо будь-якої справи, яку вона розглядає. Ми розглядатимемо ці заяви в процесі розробки нашої політики.
Рада розглянула низку значних і складних справ щодо контенту, що зачіпають такі теми, як протести, зображення оголеного тіла та вираження релігійних почуттів і насильство. Ці справи потребували прийняття низки складних рішень, що стосуються суперечливих цінностей. Це, зокрема, права людей на політичне або релігійне самовираження і можливість того, що таке вираження може призвести до неминучої шкоди у реальному світі.
Про справи, обрані радою для розгляду, ви можете більше дізнатися в нашому розділі новин.
На нашій сторінці справ є таблиця справ зі зручними можливостями пошуку.
Процедура подання апеляцій і передачі справ на розгляд
Якщо ви не згодні з рішенням, ухваленим Meta щодо контенту у Facebook, Instagram або Threads, і ви вичерпали можливості подання апеляцій на будь-якій із платформ, ви можете подати апеляцію на це рішення до Наглядової ради. Наглядова рада призначить вам контрольний номер в розділі «Повідомлення від служби підтримки» в Facebook або «Запити на підтримку» в Instagram. Запити на підтримку для Instagram і Threads однакові. Якщо ваша апеляція надійшла зі Threads, ви можете перевірити повідомлення в розділі запитів на підтримку в обох додатках. Ви можете взяти цей контрольний номер на вебсайті Наглядової ради, щоб відправити свою справу на перевірку радою.
Ви можете подати апеляцію щодо контенту, опублікованого вами у Facebook, Instagram або Threads, який було видалено, а також контенту іншої людини, опублікованого у Facebook, Instagram або Threads. До типів контенту, які може перевірити рада, належать дописи/статуси, світлини, відео, коментарі й поширення. У майбутньому рада буде розглядати групи, сторінки, події та рекламу.
Meta безпосередньо передає до ради значні та складні справи, як зазначено в статутах.
  • Значні – це означає, що контент зачіпає реальний світ і питання, які є серйозними, масштабними та/або важливими для громадського обговорення.
  • Складні – це означає, що контент ставить під сумнів поточні політики або забезпечення їх дотримання, водночас обидві сторони мають вагомі аргументи на користь видалення або залишення контенту, що перевіряється. Рада має повне право приймати або відхиляти справи, передані в рамках цього процесу.
Серед прикладів – визначення межі між упізнаваністю і мовою ворожнечі, а також розповсюдженням сцен насильства після трагічної події, що викликала суспільний інтерес.
Ми регулярно передаємо до ради справи, які вважаємо важливими і складними.
Раду було створено для розгляду найбільш важливих і складних справ у Meta. Подання апеляції до Meta на початковому етапі дає змогу гарантувати, що справи, які потрапляють до ради, кілька разів перевіряли, а отже, є прикладами найскладніших і найважливіших рішень щодо контенту, що ухвалювалися Meta.
Наглядову раду створювали як дорадчий і вдумливий орган, який з урахуванням думки експертів може ретельно і всебічно ухвалювати деякі з найскладніших рішень щодо контенту. Хоча Meta й далі ухвалюватиме початкові рішення щодо мільйонів одиниць контенту, у відгуках, отриманих нами під час консультації, рекомендувалося створити раду для обговорення й контролю рішень Meta щодо контенту.
Відносини ради з Meta
Ні. Meta ухвалює початкові рішення в усіх справах, які потрапляють до ради, і ми їх підтримуємо. Як заявив генеральний директор Meta Марк Цукерберг у своїй програмі для нової системи управління контентом і забезпечення дотримання правил, «Facebook не має самостійно ухвалювати стільки важливих рішень щодо свободи слова і безпеки».
Ми створили і наділили повноваженнями нову групу, яка буде виносити незалежні судження для ухвалення деяких із найскладніших і найважливіших рішень щодо контенту. Таким чином, Meta не буде самостійно ухвалювати важливі рішення щодо мовлення, безпеки та гідності.
Як пояснив генеральний директор Meta Марк Цукерберг у 2019 році, ми публічно зобов’язалися виконувати рішення ради. Meta витратила роки, вкладаючи час і ресурси в Наглядову раду, тому що ми вважаємо, що незалежна й обов’язкова перевірка рішень, які ми ухвалюємо, є вкрай важливою.
Рада – це не панацея. Meta вважає раду важливою, але лише однією частиною ширшого режиму модерації контенту, який включає оновлені правила роботи в Інтернеті.
У березні 2019 року генеральний директор Meta Марк Цукерберг закликав уряди співпрацювати з онлайн-платформами, щоб створити й затвердити нові правила регулювання онлайн-контенту, зазначивши: «Неможливо видалити весь шкідливий контент з Інтернету, але коли люди використовують десятки різних сервісів обміну – усі зі своїми власними політиками і процесами – нам потрібен більш стандартизований підхід». У відповідь на цей заклик у лютому 2021 року ми опублікували офіційний документ стосовно модерації контенту.
Meta обрала співголів і, співпрацюючи з ними, визначила перших 16 членів. Група складається з представників різних професій, які мають різний досвід, що забезпечує глобальну перспективу. Meta й Наглядова рада разом виберуть наступних 20 членів, після чого Наглядова рада здійснюватиме вибір членів незалежно від Meta. Будь-хто може рекомендувати нових членів ради.