Як взаємодія із зацікавленими сторонами допомагає нам розробляти Стандарти спільноти
ОНОВЛЕНО 12 лист. 2024 р.
Збирання думок зацікавлених сторін є важливою складовою підходу Meta до розробки політик щодо контенту, зокрема Стандартів спільноти. Ми хочемо, щоб наші політики ґрунтувалися на відгуках як представників спільноти, так і різних людей, які використовують наші послуги, а ще ми прагнемо приймати до уваги й упроваджувати рекомендації експертів.
Завдяки взаємодії із зацікавленими сторонами наші політики стають більш деталізованими й добре адаптованими до локального контексту. Це дає нам змогу знайомитися з новими точками зору, поширювати наші міркування про можливі варіанти політики й засновувати наші правила на знаннях і досвіді фахівців за межами Meta.
Команда зі взаємодії із зацікавленими сторонами в питаннях політики щодо контенту відповідає за взаємодію стосовно всіх політик щодо контенту Meta. Щоразу, коли команда з питань політики щодо контенту переглядає Стандарти спільноти, ми розробляємо й реалізуємо стратегію взаємодії із зацікавленими сторонами по всьому світу, на яких найбільше впливають зміни в політиках та які мають відповідні знання й життєвий досвід. Ми публікуємо зведену інформацію про цю взаємодію разом зі зміненим текстом політики в Центрі прозорості.
Наша робота також охоплює питання дезінформації: ми активно взаємодіємо з експертами й зацікавленими сторонами в межах громадянського суспільства з таких питань, як державні ЗМІ, дезінформація про шкоду здоров’ю та дезінформація, яка може сприяти ризику заподіяння шкоди в реальному світі. Наша команда регулярно спілкується з науковцями й НУО, щоб забезпечити прозорість процесу розробки та застосування наших політик у цих галузях.
Створення інклюзивної бази зацікавлених сторін завжди було нашим базовим принципом. Ця мета означає пошук зворотного зв’язку на глобальній основі через учасників команд із відповідними знаннями, досвідом і мовними навичками. У нашій взаємодії ми застосовуємо докладну структуру інклюзивності, яка має на меті інтегрувати три основні цінності: різноманітність, рівність і доступність. Ми зосереджуємося на охопленні зацікавлених сторін, голоси яких не були почуті в наших діалогах щодо політик, зокрема представників корінних народів, релігійних меншин, спільноти ЛГБТКІ+ та людей з обмеженими можливостями.