Порушення конфіденційності

Докладні відомості про політику
Досвід взаємодії користувача

Детальна інформація про правила

ЖУРНАЛ ЗМІН
Пояснення політики
Наші послуги спрямовані на захист конфіденційності та особистої інформації наших користувачів. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб захистити ваші особисті ідентифікаційні дані та інформацію, і ми забороняємо людям розміщувати певні типи особистої або конфіденційної інформації про себе або інших. Ми також надаємо користувачам можливість поскаржитися на зображення, які порушують їхнє право на недоторканність особистого життя.
Ми видаляємо контент, який поширює, пропонує або запитує персональні дані чи іншу приватну інформацію, розголошення якої може призвести до фізичної або фінансової шкоди, зокрема інформацію фінансового й медичного характеру, відомості про місце проживання, а також приватну інформацію, отриману з незаконних джерел. Ми також визнаємо, що приватна інформація може стати загальнодоступною внаслідок висвітлення в новинах, подання до суду, оприлюднення в прес-релізах або з інших джерел. У таких випадках ми можемо дозволити оприлюднення подібної інформації.
Ми накладаємо додаткові обмеження на платний контент. Хоча ми дозволяємо рекламу, яка забезпечує позитивний досвід взаємодії, зосереджуючись на деталях товару або послуги, ми видаляємо рекламу, яка експлуатує особисті труднощі користувачів, містить негативні або неточні характеристики про них або передбачає володіння конфіденційною особистою інформацією. Щоб дізнатися більше про наші правила конфіденційності для платного контенту, див. наш Рекламний стандарт щодо порушень конфіденційності та особистих характеристик.
Ми забороняємо зазначене нижче.
Контент, у якому поширюється або запитується приватна інформація в наших службах або через зовнішні посилання, як-от:
персональні дані.
  • Контент, у якому поширюються персональні дані (інформація, яка є унікальною для особи й може її ідентифікувати) автора допису чи інших осіб. Сюди належить нижченаведений контент.
    • Національні ідентифікаційні номери, як-от номери соціального страхування (SSN), номери паспортів або індивідуальні ідентифікаційні номери платників податків (ITIN).
    • Службові посвідчення співробітників правоохоронних органів або служб безпеки, а також військовослужбовців.
    • Записи з реєстру актів цивільного стану або офіційні документи про такі акти, як-от свідоцтво про шлюб, народження, смерть, зміну імені або статі.
    • Імміграційні й робочі документи, як-от зелені карти, дозволи на роботу або візи.
  • Контент, у якому запитуються персональні дані інших осіб
Особиста контактна інформація
  • Контент, у якому поширюється особиста контактна інформація інших осіб, за винятком випадків, коли особа сама оприлюднила таку інформацію або коли така інформація поширюється чи вимагається для просування благодійних цілей, сприяння пошуку зниклих людей, тварин або власників зниклих об’єктів, або для зв’язку з компанією чи постачальником послуг (якщо не встановлено, що особиста контактна інформація надається без згоди особи).
Інформація про місце проживання
  • Контент, у якому поширюється повна приватна адреса місця проживання інших осіб, зокрема назва будівлі або позначка розташування на карті, яка ідентифікує адресу (навіть якщо позначки розташування містяться в посиланні за межами платформи), окрім таких випадків:
    • коли інформація поширюється для просування благодійних цілей, сприяння пошуку зниклих людей, тварин, або власників зниклих об’єктів або встановлення контакту з компанією чи постачальниками послуг;
    • коли місце проживання є офіційним місцем проживання або посольством, яке надається високопоставленій державній посадовій особі.
  • Контент, у якому поширюються приватні адреси проживання інших осіб (за винятком випадків, коли місце проживання є офіційним місцем проживання або посольством, яке надається високопоставленій державній посадовій особі):
    • коли дані поширюються в контексті організації протестів або стеження за мешканцем, і місце проживання ідентифікуються будь-якими з наведених нижче даних:
      • вулиця;
      • місто або район (тільки для міст із населенням менше за 50 000 жителів);
      • поштовий індекс;
      • позначки GPS або позначки на карті, що ідентифікують будь-які з наведених даних (навіть якщо позначки знаходяться в посиланні за межами платформи).
    • Зображення зовнішнього вигляду приватних помешкань, якщо виконуються всі наведені далі умови:
    • помешкання є будинком для однієї сім’ї або на зображенні чи в підписі зазначено номер/назву помешкання;
    • Розташування місця проживання ідентифікується будь-якими з наведених нижче даних:
      • вулиця;
      • місто або район (тільки для міст із населенням менше за 50 000 жителів);
      • поштовий індекс;
      • позначки GPS або позначки на карті, що ідентифікують будь-які з наведених даних (навіть якщо позначки знаходяться в посиланні за межами платформи).
    • Контент дає змогу встановити особи мешканців.
    • Мешканець заперечує проти показу його приватного помешкання або в контексті згадується організація протестів проти мешканця.
    • Зображення місця проживання не поширюються, оскільки місце проживання є об’єктом інформаційного матеріалу, за винятком випадків, коли ця інформація поширюється в контексті організації протестів проти мешканця.
  • Контент, у якому запитуються приватні адреси проживання інших осіб (за винятком випадків, коли місце проживання є офіційним місцем проживання або посольством, яке надається високопоставленій державній посадовій особі)
  • Контент, у якому запитується про розташування сховищ або який розголошує інформацію про сховища, з поширенням будь-яких із зазначених нижче відомостей (крім випадків, коли інформація про послуги сховища поширюється ним самим):
    • фактична адреса (дозволено вказувати лише поштову скриньку);
    • зображення сховища;
    • місто чи район розташування сховища, які можна визначити;
    • інформація, яка розголошує особу мешканців сховища.
Медична інформація
  • Контент, яким поширює або запитує медичну, психологічну, біометричну або генетичну/спадкову інформацію інших осіб (зокрема, у разі її візуального відображення або поширення через аудіо- чи відеозаписи), якщо зрозуміло, що інформація походить із медичних записів або інших офіційних документів.
Фінансова інформація
  • Контент, у якому поширюється або запитується особиста фінансова інформація про автора допису чи інших осіб, що визначається як інформація про особисті фінанси особи, зокрема:
    • внутрішні фінансові звіти або відомості;
    • номери банківських рахунків із кодами безпеки або PIN-кодами;
    • інформація про способи оплати в Інтернеті з обліковими даними для входу, кодами безпеки або PIN-кодами;
    • дані кредитної або дебетової картки з датами терміну дії, PIN-кодами або кодами безпеки.
  • Контент, у якому поширюється або запитується внутрішня фінансова інформація компанії або організації, що визначається як інформація про компанію чи організацію, за винятком тих випадків, коли її поширила сама організація (включно з подальшими поширеннями з незмінним початковим контекстом) або коли її поширено через вимоги щодо публічної звітності (наприклад, відповідно до вимог фондових бірж або регуляторних органів), зокрема:
    • внутрішні фінансові звіти або відомості;
    • номери банківських рахунків із кодами безпеки або PIN-кодами;
    • інформація про способи оплати в Інтернеті з обліковими даними для входу, кодами безпеки або PIN-кодами.
Інформація, отримана зі зламаного джерела
  • Контент, про який стверджується на плакаті або підтверджено, що він походить зі зламаного джерела, незалежно від того, чи є постраждала особа публічною особою або приватною особою.
Крім того, ми можемо видаляти нижченаведений контент.
  • Світлина чи відео, де зображена особа – це:
    • неповнолітній віком до 13 років, якщо про контент повідомив сам неповнолітній, один із його батьків чи опікун;
    • неповнолітній віком від 13 до 18 років, якщо про контент повідомив сам неповнолітній;
    • дорослий, якщо про контент повідомив дорослий за межами Сполучених Штатів Америки, і чинне законодавство надає йому права на видалення;
    • будь-яка особа, яка недієздатна або не може самостійно поскаржитися на контент.
Для забезпечення виконання наведених нижче Стандартів спільноти нам потрібна додаткова інформація та/або контекст.
  • Зображення осіб і медичних закладів, що визначається як контент, що зображає особу в медичному закладі чи в закладі охорони здоров’я або фізичну особу чи неповнолітнього, які входять до медичного закладу чи закладу охорони здоров’я або виходять із них, якщо про це повідомляє:
    • зображена особа;
    • уповноважений представник зображеної особи;
    • медичний заклад чи заклад охорони здоров’я, що відповідальний за догляд за зображеною особою;
    • медичний заклад чи заклад охорони здоров’я, де працює зображена особа.
  • Матеріал із першоджерела, що має намір розкрити непублічну інформацію, пов’язану з виборами, яка розголошується в межах операції впливу іноземного уряду.
    • Ми видаляємо скарги на такий витік з боку засобів масової інформації, які контролює держава, що стоїть за витоком.
Досвід взаємодії користувача
Ознайомтеся з прикладами забезпечення дотримання правил стосовно контенту й дізнайтеся, зокрема, як для користувачів Facebook виглядає відправлення скарги на контент, якому, на їхню думку, немає місця на Facebook, отримання повідомлення про порушення ними Стандартів спільноти та перегляд екрана попередження для певного контенту.
Нотатка. Ми постійно вдосконалюємо свої сервіси, тому наведені приклади можуть дещо застаріти, як порівняти з тими, що наразі використовуються.
ІНТЕРФЕЙС КОРИСТУВАЧА
Надсилання скарги
ІНТЕРФЕЙС КОРИСТУВАЧА
Комунікація після надсилання скарги
ІНТЕРФЕЙС КОРИСТУВАЧА
Процес видалення
ІНТЕРФЕЙС КОРИСТУВАЧА
Екрани попередження
Забезпечення дотримання правил
У Facebook діє однакова політика для всіх користувачів у будь-якій країні.
Команди перевірки
Понад 15 000 членів нашої міжнародної команди перевірки щоденно працюють для безпеки користувачів Facebook.
Залученість зацікавлених сторін
Зовнішні експерти, науковці, неурядові організації та розробники політики допомагають формувати Стандарти спільноти Facebook.
Отримайте допомогу щодо порушення конфіденційності
Дізнайтеся, що можна зробити, якщо ви побачили на Facebook щось, що порушує наші Стандарти спільноти.
Відвідайте наш Довідковий центр