การละเมิดความเป็นส่วนตัว

รายละเอียดนโยบาย
ประสบการณ์ผู้ใช้

รายละเอียดนโยบาย

บันทึกการเปลี่ยนแปลง
เหตุผลสำหรับนโยบาย
บริการของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของเรา เราทำงานอย่างแข็งขันเพื่อคุ้มครองข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่อนุญาตให้ผู้คนโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับบางประเภทเกี่ยวกับตนเองหรือผู้อื่น นอกจากนี้ เรายังมีวิธีต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถรายงานรูปภาพที่ตนเชื่อว่าละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัวของตนได้
เราจะลบเนื้อหาที่แชร์ นำเสนอ หรือขอข้อมูลระบุตัวบุคคลหรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ที่อาจนำไปสู่อันตรายทางกายหรือทางการเงิน ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเงิน ที่อยู่อาศัย และการแพทย์ ตลอดจนข้อมูลส่วนตัวที่ได้มาจากแหล่งข้อมูลที่ผิดกฎหมาย เราทราบดีว่าข้อมูลส่วนตัวอาจเผยแพร่สู่สาธารณะผ่านรายงานข่าว การยื่นฟ้องต่อศาล การแถลงข่าว หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ซึ่งเมื่อเกิดกรณีเช่นนี้ขึ้น เราอาจอนุญาตให้สามารถโพสต์ข้อมูลดังกล่าวได้
เรามีข้อจำกัดเพิ่มเติมสำหรับเนื้อหาจากสปอนเซอร์ แม้ว่าเราจะอนุญาตให้มีโฆษณาที่มอบประสบการณ์ผู้ใช้เชิงบวกได้โดยเน้นไปที่รายละเอียดของผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่เราจะลบโฆษณาที่แสวงหาประโยชน์จากความลำบากในชีวิตส่วนตัวของผู้ใช้ โฆษณาที่ดูเหมือนจะบรรยายลักษณะของผู้ใช้ในเชิงลบหรือไม่ถูกต้อง หรือโฆษณาที่บอกเป็นนัยว่าทราบถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎความเป็นส่วนตัวสำหรับเนื้อหาจากสปอนเซอร์ สามารถอ่านมาตรฐานการโฆษณาของเราได้ในการละเมิดความเป็นส่วนตัวและบุคลิกลักษณะส่วนบุคคล
เราไม่อนุญาตเนื้อหาต่อไปนี้
เนื้อหาที่แชร์หรือขอข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะบนบริการของเราหรือผ่านลิงก์ภายนอกดังต่อไปนี้
ข้อมูลระบุตัวบุคคล (PII)
  • เนื้อหาที่แชร์ข้อมูลระบุตัวบุคคล (ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้แบบเฉพาะตัว) ของผู้โพสต์หรือผู้อื่น ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้
    • หมายเลขประจำตัวประชาชน เช่น หมายเลขประกันสังคม (SSN), หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีส่วนบุคคล (ITIN)
    • เอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลของบุคลากรฝ่ายบังคับใช้กฎหมาย กองทัพ หรือหน่วยงานด้านความมั่นคง
    • ระเบียนข้อมูลหรือเอกสารทางการเกี่ยวกับข้อมูลทะเบียนพลเมือง เช่น ทะเบียนสมรส, สูติบัตร, มรณบัตร, หนังสือสำคัญการเปลี่ยนชื่อ หรือเอกสารรับรองเพศ
    • เอกสารการเข้าเมืองและเอกสารรับรองสถานะการทำงาน เช่น กรีนการ์ด ใบอนุญาตทำงาน หรือวีซ่า
  • เนื้อหาที่ขอข้อมูลระบุตัวบุคคลของผู้อื่น
ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล
  • เนื้อหาที่แชร์ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลของผู้อื่น ยกเว้นในกรณีที่บุคคลดังกล่าวเผยแพร่ข้อมูลนั้นเป็นสาธารณะ หรือในกรณีที่แชร์หรือแจ้งตามคำขอเพื่อสนับสนุนโครงการการกุศล อำนวยความสะดวกแก่การตามหาผู้คนและสัตว์ที่สูญหายหรือเจ้าของสิ่งของที่สูญหาย หรือติดต่อธุรกิจหรือผู้ให้บริการ (เว้นแต่จะค้นพบว่าข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลถูกแชร์โดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้เป็นเจ้าของ)
ข้อมูลด้านที่อยู่อาศัย
  • เนื้อหาที่แชร์ที่อยู่ส่วนตัวของผู้อื่นโดยมีรายละเอียดครบถ้วน รวมถึงชื่ออาคารหรือหมุดบนแผนที่ที่ระบุที่อยู่ (ถึงแม้หมุดจะอยู่ในลิงก์นอกแพลตฟอร์มก็ตาม) ยกเว้นในบริบทต่อไปนี้
    • เมื่อมีการแชร์เพื่อโปรโมทกิจกรรมการกุศล อำนวยความสะดวกในการตามหาผู้คนและสัตว์ที่สูญหายหรือเจ้าของสิ่งของที่สูญหาย หรือติดต่อธุรกิจหรือผู้ให้บริการ
    • เมื่อที่อยู่อาศัยเป็นที่อยู่อาศัยสำหรับเจ้าหน้าที่รัฐหรือสถานทูตที่จัดเตรียมให้เจ้าหน้าที่รัฐระดับสูง
  • เนื้อหาที่แชร์ที่อยู่อาศัยส่วนตัวบางส่วนของผู้อื่น (ยกเว้นในกรณีที่ที่อยู่อาศัยเป็นที่อยู่อาศัยสำหรับเจ้าหน้าที่รัฐหรือสถานทูตที่จัดเตรียมให้เจ้าหน้าที่รัฐระดับสูง)
    • เมื่อมีการแชร์ในบริบทของการจัดการประท้วงหรือการสอดแนมผู้อยู่อาศัย รวมถึงมีการระบุตำแหน่งของที่อยู่อาศัยตามข้อมูลต่อไปนี้
      • ถนน
      • เมืองหรือย่าน (เฉพาะเมืองที่มีผู้อยู่อาศัยน้อยกว่า 50,000 คน)
      • รหัสไปรษณีย์
      • หมุด GPS หรือหมุดในแผนที่สำหรับระบุข้อมูลใดๆ ต่อไปนี้ (แม้หมุดดังกล่าวจะอยู่ในรูปแบบลิงก์นอกแพลตฟอร์มก็ตาม)
    • รูปภาพที่แสดงมุมมองภายนอกของที่อยู่อาศัยส่วนตัวหากเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้
    • ที่อยู่อาศัยเป็นบ้านเดี่ยว หรือมีเลขที่บ้าน/ชื่ออาคารแสดงอยู่ในรูปภาพ/คำบรรยาย
    • ตำแหน่งของที่อยู่อาศัยถูกระบุไว้โดยข้อมูลต่อไปนี้
      • ถนน
      • เมืองหรือย่าน (เฉพาะเมืองที่มีผู้อยู่อาศัยน้อยกว่า 50,000 คน)
      • รหัสไปรษณีย์
      • หมุด GPS หรือหมุดในแผนที่สำหรับระบุข้อมูลใดๆ ต่อไปนี้ (แม้หมุดดังกล่าวจะอยู่ในรูปแบบลิงก์นอกแพลตฟอร์มก็ตาม)
    • เนื้อหาที่ระบุตัวตนผู้อยู่อาศัย
    • ผู้อยู่อาศัยไม่ยินยอมให้เปิดเผยที่อยู่อาศัยส่วนตัวของตน หรือมีบริบทเกี่ยวกับการจัดการประท้วงต่อผู้อยู่อาศัย
    • ไม่มีการแชร์ภาพที่อยู่อาศัยเนื่องจากที่อยู่อาศัยเป็นประเด็นหลักในเนื้อหาข่าว (ยกเว้นในกรณีที่แชร์ในบริบทของการจัดการประท้วงต่อผู้อยู่อาศัย)
  • เนื้อหาที่ถามถึงข้อมูลที่อยู่อาศัยส่วนตัวของผู้อื่น (ยกเว้นในกรณีที่ที่อยู่อาศัยเป็นที่อยู่อาศัยสำหรับเจ้าหน้าที่รัฐหรือสถานทูตที่จัดเตรียมให้เจ้าหน้าที่รัฐระดับสูง)
  • เนื้อหาที่ถามถึงตำแหน่งของเซฟเฮาส์หรือเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับเซฟเฮาส์โดยการแชร์ข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ (ยกเว้นในกรณีที่เซฟเฮาส์เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับอาคารสถานที่ของตนโดยเจตนา)
    • ที่อยู่จริง (หมายเหตุ: อนุญาตที่อยู่แบบ "ตู้ไปรษณีย์เท่านั้น")
    • รูปภาพเซฟเฮาส์
    • เมือง/ย่านที่ตั้งเซฟเฮาส์ที่ระบุได้
    • ข้อมูลที่เปิดเผยข้อมูลระบุตัวตนของผู้ที่พักอาศัยอยู่ในเซฟเฮาส์
ข้อมูลทางการแพทย์
  • เนื้อหาที่แชร์หรือสอบถามข้อมูลทางการแพทย์ จิตวิทยา ไบโอเมตริก หรือการถ่ายทอดทางพันธุกรรม/กรรมพันธุ์ของผู้อื่น (รวมถึงเมื่อแสดงข้อมูลเป็นภาพหรือแชร์ในรูปแบบเสียงหรือวิดีโอด้วย) ในกรณีที่ทราบได้โดยชัดเจนว่าข้อมูลดังกล่าวมาจากเวชระเบียนหรือเอกสารทางการอื่นๆ
ข้อมูลทางการเงิน
  • เนื้อหาที่แชร์หรือขอข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้โพสต์หรือผู้อื่น ซึ่งหมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเงินส่วนบุคคลต่อไปนี้
    • รายการข้อมูลหรือรายงานทางการเงินที่ไม่เป็นสาธารณะ
    • หมายเลขบัญชีธนาคารและรหัสการรักษาความปลอดภัยหรือ PIN
    • ข้อมูลวิธีการชำระเงินทางดิจิทัลที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย หรือรหัส PIN
    • ข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตพร้อมวันหมดอายุ หรือ PIN หรือรหัสการรักษาความปลอดภัย
  • ข้อมูลที่แชร์หรือขอข้อมูลทางการเงินที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะของธุรกิจหรือองค์กร ซึ่งหมายถึงข้อมูลทางการเงินเกี่ยวกับธุรกิจหรือองค์กร ยกเว้นในกรณีที่แต่เดิมมีการแชร์โดยองค์กรเอง (รวมถึงการแชร์ในเวลาต่อมาโดยที่บริบทเดิมยังคงอยู่ครบถ้วน) หรือแชร์ตามข้อกำหนดด้านการรายงานสาธารณะ (ตัวอย่างเช่น ตามที่กำหนดโดยตลาดหลักทรัพย์หรือหน่วยงานกำกับดูแล) โดยรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้
    • รายการข้อมูลหรือรายงานทางการเงินที่ไม่เป็นสาธารณะ
    • หมายเลขบัญชีธนาคารพร้อมรหัสการรักษาความปลอดภัยหรือ PIN
    • ข้อมูลวิธีการชำระเงินทางดิจิทัลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย หรือรหัส PIN
ข้อมูลที่ได้มาจากแหล่งข้อมูลที่ถูกแฮ็ก
  • เนื้อหาที่ผู้โพสต์อ้างหรือยืนยันว่ามาจากแหล่งข้อมูลที่ถูกแฮ็ก ไม่ว่าบุคคลที่ได้รับผลกระทบจะเป็นบุคคลสาธารณะหรือบุคคลทั่วไปก็ตาม
เนื้อหาต่อไปนี้อาจถูกลบออกด้วยเช่นกัน
  • รูปภาพหรือวิดีโอที่ถูกรายงาน ซึ่งบุคคลในภาพหรือวิดีโอนั้นเป็น:
    • ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี โดยตัวผู้เยาว์ ผู้ปกครอง หรือผู้ปกครองตามกฎหมายเป็นผู้รายงานเนื้อหาดังกล่าว
    • ผู้เยาว์ที่มีอายุระหว่าง 13 ถึง 18 ปี โดยผู้เยาว์เป็นผู้รายงานเนื้อหาดังกล่าวเอง
    • ผู้ใหญ่ที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นผู้รายงานเนื้อหาดังกล่าวเองและกฎหมายที่บังคับใช้อาจให้สิทธิ์ในการลบเนื้อหานั้น
    • บุคคลไร้ความสามารถและไม่สามารถรายงานเนื้อหาได้ด้วยตนเอง
เราต้องการข้อมูลและ/หรือบริบทเพิ่มเติมในการบังคับใช้มาตรฐานชุมชนต่อไปนี้
  • การแสดงภาพบุคคลและสถานบริการด้านการแพทย์ ซึ่งหมายถึงเนื้อหาที่แสดงภาพบุคคลในสถานบริการด้านการแพทย์หรือสุขภาพ หรือบุคคลหรือผู้เยาว์ที่เข้าหรือออกจากสถานบริการด้านการแพทย์หรือสุขภาพ และได้รับการรายงานโดยบุคคลต่อไปนี้
    • บุคคลที่อยู่ในภาพ
    • ตัวแทนของบุคคลที่อยู่ในภาพ
    • สถานบริการด้านการแพทย์หรือสุขภาพที่มีหน้าที่ดูแลบุคคลที่อยู่ในภาพ หรือ
    • สถานบริการด้านการแพทย์หรือสุขภาพที่ว่าจ้างบุคคลที่อยู่ในภาพ
  • เนื้อหาต้นทางที่อ้างว่าต้องการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกตั้งที่ไม่ได้เผยแพร่ต่อสาธารณะ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของปฏิบัติการสร้างอิทธิพลของรัฐบาลต่างชาติ
    • โดยเราจะลบการรายงานข้อมูลรั่วไหลดังกล่าวจากหน่วยงานสื่อที่อยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐจากประเทศที่อยู่เบื้องหลังการเปิดเผยข้อมูลรั่วไหลนั้นๆ
ประสบการณ์ผู้ใช้
ดูตัวอย่างว่าการบังคับใช้จะมีลักษณะอย่างไรสำหรับผู้คนบน Facebook เช่น การรายงานสิ่งที่คุณคิดว่าไม่ควรอยู่ใน Facebook หรือเมื่อคุณได้รับแจ้งว่าคุณละเมิดมาตรฐานชุมชน และการมองเห็นหน้าจอคำเตือนปิดทับเนื้อหาบางอย่าง
หมายเหตุ: เราพัฒนาอยู่เสมอ ดังนั้นสิ่งที่คุณเห็นที่นี่อาจล้าสมัยไปเล็กน้อยเมื่อเทียบกับสิ่งที่เราใช้ในตอนนี้
ประสบการณ์ผู้ใช้
การรายงาน
ประสบการณ์ผู้ใช้
การติดต่อสื่อสารหลังรายงาน
ประสบการณ์ผู้ใช้
ประสบการณ์การลบเนื้อหา
ประสบการณ์ผู้ใช้
หน้าจอคำเตือน
การบังคับใช้
เราใช้นโยบายเดียวกันทั่วโลกกับทุกคนที่ใช้ Facebook
ทีมตรวจสอบ
ทีมผู้ตรวจสอบของเรากว่า 15,000 คนจากทั่วโลกปฏิบัติงานทุกวันเพื่อปกป้องผู้คนบน Facebook ให้ปลอดภัย
การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ผู้เชี่ยวชาญ นักวิชาการ องค์กรไม่แสวงผลกำไร และผู้กำหนดนโยบายภายนอกช่วยให้ข้อมูลสำหรับมาตรฐานชุมชนของ Facebook
ขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัว
เรียนรู้สิ่งที่คุณทำได้ หากพบเห็นสิ่งที่ขัดต่อมาตรฐานชุมชนของเราบน Facebook
ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา