Meta

Meta
Правила
Нормы сообществаНормы рекламной деятельности MetaДругие правилаКак Meta улучшает свою работуКонтент, соответствующий возрасту

Функции
Наш подход к опасным организациям и лицамНаш подход к опиоидной эпидемииНаш подход к выборамНаш подход к дезинформацииНаш подход к контенту, достойному публикацииНаш подход к ранжированию контента в Ленте FacebookНаш подход к объяснению порядка ранжированияСпециальные возможности в Meta

Инструменты для исследований
Библиотека контента и Content Library APIИнструменты Библиотеки рекламыДругие инструменты и наборы данных для исследований

Обеспечение соблюдения правил
Как мы выявляем нарушенияПринятие мер

Управление
Инновации в сфере управленияОбзор деятельности Независимого надзорного советаКак отправить запрос на обжалование в Независимый надзорный советДела Независимого надзорного советаРекомендации Независимого надзорного советаСоздание Независимого надзорного советаНезависимый надзорный совет: дополнительные вопросыПубликуемые раз в полгода новости Meta о работе Независимого надзорного советаОтслеживание влияния Независимого надзорного совета

Безопасность
Угрозы и их последствияУгрозы безопасностиОтчеты об угрозах

Отчеты
Отчет об обеспечении соблюдения Норм сообществаИнтеллектуальная собственностьЗапросы государственных органов на предоставление данных пользователейОграничения доступа к контенту на основании местного законодательстваОтключения доступа к ИнтернетуОтчет о контенте с большим количеством просмотровОтчеты для государственных органов и другие отчеты в целях обеспечения прозрачности

Правила
Нормы сообщества
Нормы рекламной деятельности Meta
Другие правила
Как Meta улучшает свою работу
Контент, соответствующий возрасту
Функции
Наш подход к опасным организациям и лицам
Наш подход к опиоидной эпидемии
Наш подход к выборам
Наш подход к дезинформации
Наш подход к контенту, достойному публикации
Наш подход к ранжированию контента в Ленте Facebook
Наш подход к объяснению порядка ранжирования
Специальные возможности в Meta
Инструменты для исследований
Библиотека контента и Content Library API
Инструменты Библиотеки рекламы
Другие инструменты и наборы данных для исследований
Обеспечение соблюдения правил
Как мы выявляем нарушения
Принятие мер
Управление
Инновации в сфере управления
Обзор деятельности Независимого надзорного совета
Как отправить запрос на обжалование в Независимый надзорный совет
Дела Независимого надзорного совета
Рекомендации Независимого надзорного совета
Создание Независимого надзорного совета
Независимый надзорный совет: дополнительные вопросы
Публикуемые раз в полгода новости Meta о работе Независимого надзорного совета
Отслеживание влияния Независимого надзорного совета
Безопасность
Угрозы и их последствия
Угрозы безопасности
Отчеты об угрозах
Отчеты
Отчет об обеспечении соблюдения Норм сообщества
Интеллектуальная собственность
Запросы государственных органов на предоставление данных пользователей
Ограничения доступа к контенту на основании местного законодательства
Отключения доступа к Интернету
Отчет о контенте с большим количеством просмотров
Отчеты для государственных органов и другие отчеты в целях обеспечения прозрачности
Правила
Нормы сообщества
Нормы рекламной деятельности Meta
Другие правила
Как Meta улучшает свою работу
Контент, соответствующий возрасту
Функции
Наш подход к опасным организациям и лицам
Наш подход к опиоидной эпидемии
Наш подход к выборам
Наш подход к дезинформации
Наш подход к контенту, достойному публикации
Наш подход к ранжированию контента в Ленте Facebook
Наш подход к объяснению порядка ранжирования
Специальные возможности в Meta
Инструменты для исследований
Библиотека контента и Content Library API
Инструменты Библиотеки рекламы
Другие инструменты и наборы данных для исследований
Безопасность
Угрозы и их последствия
Угрозы безопасности
Отчеты об угрозах
Отчеты
Отчет об обеспечении соблюдения Норм сообщества
Интеллектуальная собственность
Запросы государственных органов на предоставление данных пользователей
Ограничения доступа к контенту на основании местного законодательства
Отключения доступа к Интернету
Отчет о контенте с большим количеством просмотров
Отчеты для государственных органов и другие отчеты в целях обеспечения прозрачности
Обеспечение соблюдения правил
Как мы выявляем нарушения
Принятие мер
Управление
Инновации в сфере управления
Обзор деятельности Независимого надзорного совета
Как отправить запрос на обжалование в Независимый надзорный совет
Дела Независимого надзорного совета
Рекомендации Независимого надзорного совета
Создание Независимого надзорного совета
Независимый надзорный совет: дополнительные вопросы
Публикуемые раз в полгода новости Meta о работе Независимого надзорного совета
Отслеживание влияния Независимого надзорного совета
Правила
Нормы сообщества
Нормы рекламной деятельности Meta
Другие правила
Как Meta улучшает свою работу
Контент, соответствующий возрасту
Функции
Наш подход к опасным организациям и лицам
Наш подход к опиоидной эпидемии
Наш подход к выборам
Наш подход к дезинформации
Наш подход к контенту, достойному публикации
Наш подход к ранжированию контента в Ленте Facebook
Наш подход к объяснению порядка ранжирования
Специальные возможности в Meta
Инструменты для исследований
Библиотека контента и Content Library API
Инструменты Библиотеки рекламы
Другие инструменты и наборы данных для исследований
Обеспечение соблюдения правил
Как мы выявляем нарушения
Принятие мер
Управление
Инновации в сфере управления
Обзор деятельности Независимого надзорного совета
Как отправить запрос на обжалование в Независимый надзорный совет
Дела Независимого надзорного совета
Рекомендации Независимого надзорного совета
Создание Независимого надзорного совета
Независимый надзорный совет: дополнительные вопросы
Публикуемые раз в полгода новости Meta о работе Независимого надзорного совета
Отслеживание влияния Независимого надзорного совета
Безопасность
Угрозы и их последствия
Угрозы безопасности
Отчеты об угрозах
Отчеты
Отчет об обеспечении соблюдения Норм сообщества
Интеллектуальная собственность
Запросы государственных органов на предоставление данных пользователей
Ограничения доступа к контенту на основании местного законодательства
Отключения доступа к Интернету
Отчет о контенте с большим количеством просмотров
Отчеты для государственных органов и другие отчеты в целях обеспечения прозрачности
Русский
Политика конфиденциальностиПользовательское соглашениеФайлы cookie
Home
Policies
Community Standards
Misinformation

Дезинформация

Информация о политике
Примеры

Подробнее о правиле

ЖУРНАЛ ИЗМЕНЕНИЙ
Сегодня
8 апр 2025 г.
14 мар 2025 г.
8 янв 2025 г.
19 июл 2024 г.
10 июл 2024 г.
11 июн 2024 г.
21 мая 2024 г.
7 фев 2024 г.
6 дек 2023 г.
30 сен 2023 г.
15 июл 2023 г.
Обоснование политики
Дезинформация отличается от других типов высказываний, рассматриваемых в наших Нормах сообщества, потому что невозможно сформулировать исчерпывающий список того, что запрещено. Например, в наших правилах в отношении изображения сцен насилия или разжигания ненависти определен контент, который мы запрещаем, и даже несогласные с этими правилами могут их соблюдать. Однако мы не можем ясно определить критерии дезинформации. Мир постоянно меняется, и то, что является правдой в одну минуту, может оказаться неправдой в следующую. Люди также по-разному осведомлены об окружающем мире и могут верить в то, что не является правдой. Если политика будет просто запрещать "дезинформацию", людям, использующим наши сервисы, будет не вполне понятно, что именно запрещено. Подобная политика не будет иметь юридической силы, поскольку у нас нет полного доступа к информации.
Вместо этого в нашей политике мы даем определения различным категориям дезинформации и пытаемся дать четкие указания о том, как мы поступаем при обнаружении таких высказываний. В отношении каждой категории в своем подходе мы пытаемся в равной степени учитывать ценности свободы самовыражения, личной безопасности, достоинства, подлинности и конфиденциальности.
Мы удаляем дезинформацию, если она может создавать непосредственный риск физического ущерба. Мы также удаляем контент, который может создавать непосредственный риск вмешательства в функционирование политических процессов. При определении того, что представляет собой дезинформация в этих категориях, мы сотрудничаем с независимыми экспертами, обладающими знаниями и опытом для оценки достоверности контента и вероятности того, может ли он непосредственно создавать риск ущерба. Например, мы сотрудничаем с правозащитными организациями, присутствующими на местах в соответствующей стране, для определения правдивости слухов о гражданском конфликте.
Что касается всей другой дезинформации, мы препятствуем ее распространению или создаем среду, способствующую продуктивному диалогу. Мы знаем, что часто дезинформация не связана с риском причинения вреда. К таким случаям относятся преувеличения ("У этой команды худший результат в истории спорта"), юмор или сатира ("Мой муж только что стал мужем года"). Иногда люди делятся своим опытом, и их истории могут содержать неточности. В некоторых случаях люди делятся глубоко укоренившимися личными мнениями, которые другие считают ложными, или делятся информацией, которую они считают правдивой, но другие считают неполной или вводящей в заблуждение.
Мы понимаем, насколько распространены могут быть такие высказывания, поэтому стремимся предоставить пользователям полезную информацию, когда сталкиваемся с потенциально вводящим в заблуждение или сбивающим с толку контентом. В рамках этих усилий за пределами США мы сотрудничаем со сторонними организациями по проверке фактов во многих странах мира, чтобы проверять и оценивать достоверность наиболее вирусного контента на наших платформах (о нашем подходе в США см. здесь и здесь). Запущенная в США программа "Примечания сообщества" позволяет людям добавлять контекст к публикациям на Facebook, в Instagram и Threads, которые могут вводить в заблуждение или сбивать с толку (см. здесь). Мы также предоставляем ресурсы для повышения медийной и цифровой грамотности, чтобы люди сами могли решать, что им читать, чему доверять и чем делиться. Мы требуем, чтобы при публикации органического контента с реалистичным видео или звуком, созданным или измененным цифровым способом, люди сообщали об этом с помощью нашего инструмента уведомления об использовании ИИ, и можем применить штрафные меры, если они этого не сделают. Мы также можем добавлять предупреждения к определенному контенту, который создан или изменен цифровым способом и создает особенно высокий риск введения людей в заблуждение относительно вопросов общественной значимости.
Наконец, мы запрещаем контент и действия в других сферах, часто связанные с распространением дезинформации. Например, наши Нормы сообщества запрещают фальшивые аккаунты, мошенничество или организованное неаутентичное поведение.
По мере изменений в Интернете и реальном мире мы будем корректировать эти правила. К контенту аккаунтов, которые неоднократно распространяют дезинформацию, указанную ниже, могут быть применены меры в соответствии с данной политикой. Кроме того, мы можем ограничивать их показ, удалять их с наших платформ или ограничивать их возможность показывать рекламу. Подробнее о том, что происходит, когда Meta удаляет контент, можно узнать здесь.
Руководство
Дезинформация, которую мы удаляем.
Мы удаляем приведенные ниже типы дезинформации.
I. Физический ущерб или насилие
Мы удаляем дезинформацию или неподтвержденные слухи, которые, по мнению партнеров-экспертов, могут напрямую способствовать неминуемому риску причинения насилия или физического ущерба людям. Мы определяем дезинформацию как контент с утверждением, которое авторитетное стороннее лицо считает ложным. Мы определяем неподдающийся проверке слух как утверждение, источник которого, как подтверждают партнеры-эксперты, чрезвычайно сложно или невозможно отследить, у которого нет авторитетного источника, в котором недостаточно конкретности для развенчания утверждения, или утверждение в которое невозможно поверить, так как оно совершенно невероятно или иррационально.
Мы знаем, что иногда дезинформация, которая может показаться безобидной, может в определенном контексте способствовать риску причинения ущерба в реальном мире, в том числе содержать угрозы насилия, которые могут способствовать повышенному риску смерти, серьезной травмы или другого физического ущерба. Мы сотрудничаем с глобальной сетью неправительственных (НПО), некоммерческих, гуманитарных и международных организаций, которые обладают экспертными знаниями о ситуации на месте.
В странах с повышенным риском насилия в обществе мы сотрудничаем с местными партнерами, чтобы заранее понимать, какие ложные утверждения могут создавать непосредственный риск физического ущерба. Затем мы выявляем и удаляем на нашей платформе контент, содержащий такие утверждения. Например, по результатам консультаций с местными экспертами мы можем удалять материалы, которые опубликованы вне соответствующего контекста и содержат ложные заявления о том, что в них изображены акты насилия, жертвы или виновники насилия, оружие или военная техника.
II. Вредоносная дезинформация о здоровье
Мы консультируемся с ведущими организациями здравоохранения, чтобы выявлять дезинформацию о здоровье, которая может создавать непосредственный риск неминуемого вреда общественному здоровью и безопасности. Вредоносная дезинформация о здоровье, которую мы удаляем, включает приведенное ниже.
  • Дезинформация о вакцинах. Мы в первую очередь удаляем дезинформацию о вакцинах, если органы здравоохранения заключают, что информация является ложной и может напрямую приводить к неизбежному отказу от вакцинации. Это могут быть следующие заявления:
    • заявления о том, что вакцинация вызывает аутизм (например, "Увеличенные масштабы вакцинации — вот причина того, что в наше время так много детей с аутизмом");
    • заявления о том, что вакцины вызывают синдром внезапной детской смерти (например, "Разве вы не знали, что вакцины вызывают СВДС?");
    • заявления о том, что вакцины вызывают заболевание, от которого они призваны защищать, или повышают вероятность того, что человек, получающий вакцину, заразится этой болезнью (например, "После вакцинации у вас больше шансов заболеть, потому что в организме остается след заболевания, будьте осторожны!");
    • заявления о том, что вакцины или их компоненты смертельны, токсичны, ядовиты, вредны или опасны (например, "Конечно, проходите вакцинацию, если вы не против того, чтобы в ваш организм попала отрава");
    • заявления о том, что приобретение естественного иммунитета безопаснее, чем его приобретение в результате вакцинации (например, "Безопаснее переболеть, чем пройти вакцинацию");
    • заявления о том, что многократная вакцинация в течение непродолжительного времени опасна, даже если она соответствует медицинским рекомендациям (например, "Никогда не делайте больше одной вакцины за раз, так как это опасно, что бы ни говорили ваши доктора");
    • заявления о том, что вакцины не способны эффективно предотвращать заболевание, от которого должны защищать. Однако мы не удаляем заявления о том, что вакцины против COVID-19, гриппа и малярии неэффективны для предотвращения заражения этими вирусами (например, удаляем — "Вакцины от полиомиелита никак не предотвращают заражение заболеванием"; удаляем — "Вакцины никак не предотвращают заражение заболеваниями"; оставляем — "Вакцина не предотвращает заражение COVID-19, поэтому вам по-прежнему необходимо соблюдать социальную дистанцию и носить маску, когда вы находитесь рядом с другими людьми");
    • заявления о том, что заражение корью не может привести к смерти (требуется дополнительная информация и/или контекст) (например, "Не бойтесь заболеть корью, она не смертельна");
    • заявления о том, что витамин C настолько же эффективно предотвращает заболевания, что и вакцины от таких заболеваний.
  • Дезинформация о здоровье во время чрезвычайных ситуаций в сфере общественного здравоохранения. Мы удаляем дезинформацию, если официальные организации здравоохранения заключают во время чрезвычайных ситуаций в сфере здравоохранения, что информация является ложной и может способствовать созданию непосредственной угрозы причинения физического ущерба, в том числе вызвать риск заражения или распространения опасной болезни или привести к отказу от соответствующей вакцины. Мы сотрудничаем с глобальными и местными органами здравоохранения для выявления чрезвычайных ситуаций в сфере охраны общественного здоровья.
  • Пропаганда или одобрение вредных "чудодейственных" методов излечения. К ним относятся методы лечения, рекомендуемое применение которых в контексте здравоохранения может непосредственно создавать риск серьезной травмы или смерти, и такое лечение не имеет законного медицинского применения (например, отбеливатель, дезинфицирующее средство, черная мазь, каустическая сода).
III. Вмешательство в процесс выборов или переписи населения
Мы поддерживаем этические принципы выборов и переписи. Поэтому мы удаляем дезинформацию, которая может напрямую повышать риск вмешательства в способность людей участвовать в таких процессах. В том числе, удалению подлежат:
  • Дезинформация о дате, месте, времени и способах голосования, регистрации избирателей или участии в переписи населения.
  • Дезинформация о том, кто может голосовать, каковы требования к избирателям, в каком случае голос будет учтен, а также какие сведения или материалы необходимо предоставить для голосования.
  • Дезинформация об участии кандидата в выборах.
  • Дезинформация о том, кто может участвовать в переписи населения и какие материалы или информацию необходимо предоставить для участия.
  • Дезинформация об участии правительства в переписи, в том числе, когда это применимо, о том, что данные об отдельных лицах будут переданы другому государственному агентству (не связанному с переписью).
  • Ложные или неподтвержденные утверждения о том, что в месте проведения будут присутствовать представители Иммиграционной и таможенной полиции США (ICE).
  • Явно ложные утверждения о том, что люди заразятся COVID-19 (или каким-либо другим инфекционным заболеванием), если примут участие в голосовании.
  • Ложные утверждения о том, что текущие условия в месте проведения голосования в США делают невозможным голосование, и что это подтверждает орган, отвечающий за выборы.
У нас есть дополнительные правила, касающиеся призывов к насилию, пропаганды незаконного участия и призывов к скоординированному вмешательству в выборы, описанные в других разделах наших Норм сообщества.
К следующему контенту мы добавляем такое предупреждение:
Отредактированные медиафайлы
Медиафайлы можно редактировать различными способами. Во многих случаях такие изменения безобидны, например контент обрезается или сокращается из эстетических соображений, или к нему добавляется музыка. В других же случаях такая манипуляция малозаметна и может ввести в заблуждение.
  • Контент создан или изменен цифровым образом и может вводить в заблуждение. Если контент иным образом не нарушает Нормы сообщества, мы можем добавить поверх него предупреждение. Если контент публикуется в качестве рекламы, мы можем отклонить его, если он представляет собой фотореалистичное изображение или видео либо реалистично звучащее аудио, которое было создано или изменено цифровым способом, и создает особенно высокий риск обмана людей в отношении вопросов общественной значимости.
Примеры
Ознакомьтесь с примерами обеспечения соблюдения правил в отношении контента на Facebook. Например, вы узнаете, как отправить жалобу на контент, которому, по вашему мнению, не место на Facebook, как мы уведомляем вас о нарушении вами Норм сообщества и как выглядит экран с предупреждением, который мы добавляем к определенному контенту.
Примечание. Мы непрерывно совершенствуем наши сервисы, поэтому эти примеры могут немного не соответствовать тому, что мы используем в настоящий момент.
ПРИМЕР
Отчетность
ПРИМЕР
Общение после отправки жалобы
ПРИМЕР
Процесс удаления контента
ПРИМЕР
Экраны с предупреждением
Обеспечение соблюдения правил в отношении контента
На Facebook действуют одни правила для всех в любой точке мира.
Команды проверки контента
Наша международная команда из более чем 15 000 проверяющих ежедневно трудится для поддержания безопасности пользователей Facebook.
Совместная работа с заинтересованными сторонами
Внешние эксперты, ученые, неправительственные организации и разработчики политик помогают определять Нормы сообщества Facebook.
Получить помощь по дезинформации
Узнайте, что можно сделать, если вы видите на Facebook что-то, нарушающее наши Нормы сообщества.
Посетите наш Справочный центр
Meta
Центр прозрачности
Правила
Обеспечение соблюдения правил
Безопасность
Функции
Управление
Инструменты для исследований
Отчеты
Русский