Представляем Нормы рекламной деятельности
1. Обзор
Понимание наших Норм рекламной деятельности
В наших Нормах рекламной деятельности мы рассказываем, какие типы рекламного контента мы разрешаем, а какие запрещаем. Когда рекламодатель размещает заказ, каждая реклама проходит проверку на соответствие нашим правилам. В наших Нормах рекламной деятельности также рассказано, какое поведение рекламодателей может привести к ограничению рекламных функций бизнес-аккаунта или его объектов (рекламного аккаунта, Страницы или аккаунта пользователя).
Если вы считаете, что мы по ошибке отклонили вашу рекламу или ограничили ваш бизнес-аккаунт или его объекты, вы можете запросить проверку этого решения с помощью инструмента Качество аккаунта.
Распространенные трудности
Чтобы научиться создавать рекламу, которая не нарушает правила и нравится пользователям, узнайте больше о распространенных ошибках. По ссылкам ниже вы сможете узнать о них больше:
2. Принципы правил рекламной деятельности Meta
Рекламодатели вносят вклад в сообщество Meta разными путями, в том числе когда рассказывают о новых продуктах и сервисах или привлекают внимание к событиям и проблемам. Чтобы защитить компании и организации, использующие наши рекламные инструменты, и создать доброжелательную среду для всех пользователей наших продуктов и сервисов, мы разработали Нормы рекламной деятельности, в которых рассказано, что разрешено на платформах Meta.
Рекламодатели, показывающие рекламу на платформах Meta, должны соответствовать нашим Нормам сообщества и Нормам рекламной деятельности.
Принципы, лежащие в основе наших правил рекламной деятельности
Наши правила основаны на главных ценностях нашей компании и следующих принципах:
ЗАЩИТА ЛЮДЕЙ ОТ НЕБЕЗОПАСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ДИСКРИМИНАЦИИ
Наши правила требуют от всех рекламодателей соблюдать законы своей юрисдикции, не применять дискриминационные практики и не продавать запрещенные или небезопасные вещества.
ЗАЩИТА ЛЮДЕЙ ОТ МОШЕННИЧЕСТВА
Наши правила запрещают рекламировать продукты, услуги, схемы или предложения с целью ввести пользователей в заблуждение, в частности для получения денег или личной информации обманным путем.
ФОРМИРОВАНИЕ БЛАГОПРИЯТНОЙ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СРЕДЫ
В Ленте может демонстрироваться реклама со Страниц или из аккаунтов, на которые человек не подписан, поэтому мы хотим быть уверены в том, что эта реклама не ухудшит общее впечатление от наших платформ. Поэтому мы запрещаем рекламу, содержащую шокирующий, сенсационный или чрезмерно жестокий контент, определенный контент для взрослых, а также ненормативную лексику. Мы также запрещаем другие спорные материалы, например контент, который предполагает или формирует у людей низкую самооценку, чтобы продвигать средства для похудения, диетические или другие товары для здоровья.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЗРАЧНОСТИ
Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность рекламной деятельности, в том числе предоставить людям максимум информации о рекламе, которую они видят. В нашей Библиотеке рекламы представлена вся реклама, которая в данный момент демонстрируется в наших приложениях и сервисах. В ней также есть дополнительная информация о рекламе, связанной с вопросами общественной значимости, выборами или политикой: сколько на нее потрачено, кто ее видел и какие организации за нее ответственны. Реклама такой тематики отображается, даже если она неактивна, и хранится в Библиотеке рекламы 7 лет. Кроме того, на всех Страницах Facebook есть раздел "Информация и реклама", в котором люди могут просмотреть активную рекламу, запущенную с этой Страницы, чтобы контролировать деятельность рекламодателей.
Обеспечение соблюдения наших правил
Чтобы обеспечить соблюдение наших правил, мы используем автоматизированную, а в некоторых случаях и ручную проверку. Помимо проверки отдельных объявлений мы отслеживаем и анализируем поведение рекламодателя и можем ограничить его аккаунт, если он не соблюдает Нормы рекламной деятельности, Нормы сообщества или другие правила и условия Meta. Проверка не всегда позволяет выявить все нарушения, поэтому реклама в любой момент может быть проверена повторно и отклонена за нарушения наших правил. Рекламодатель обязан изучить и соблюдать наши правила, изложенные в Нормах рекламной деятельности Meta, нашем Пользовательском соглашении и в любых дополнительных действующих условиях и инструкциях, а также все местные законы, нормы и, если применимо, саморегулируемые рекламные кодексы. Если рекламу отклонили, как правило, мы позволяем рекламодателю отредактировать ее, чтобы исправить нарушение, или запросить повторную проверку, если он считает, что реклама отклонена по ошибке.
Если люди считают, что реклама нарушает наши правила, они могут на нее пожаловаться. Кроме того, они могут узнать, почему определенная реклама демонстрируется в их Ленте, и контролировать ее с помощью инструмента "Рекламные предпочтения".
3. Процесс проверки рекламы
Наша система проверки рекламы в основном использует автоматизированные инструменты для проверки объявлений и объектов компании на соответствие нашим правилам. Проверка начинается автоматически ещё до запуска рекламы и, как правило, выполняется за 24 часа, хотя в некоторых случаях может потребоваться больше времени. Во время проверки реклама имеет статус "На проверке". Кроме того, объявления могут проверяться повторно, в том числе после публикации. Подробнее см. в нашем Справочном центре для бизнеса.
Что мы проверяем
Система проверки рекламы проверяет объявления на предмет нарушения наших правил. При этом проверяются как отдельные элементы объявления (изображения, видео, текст и информация для таргетинга), так и целевая страница или другое место назначения, связанное с рекламой, и прочая информация.
Проверка объектов компании
Мы также проверяем бизнес-аккаунт рекламодателя или его объекты (рекламные аккаунты, Страницы и аккаунты пользователей) и принимаем меры по отношению к ним. При проверке мы выясняем, нарушили ли аккаунт или его объекты наши правила.
Результат проверки
Если на любом этапе проверки будет найдено нарушение, мы отклоним рекламу и можем ограничить связанный с нею бизнес-аккаунт или его объекты. Низкое качество рекламы снижает ее эффективность, даже если такая реклама не нарушает наши правила. Подробнее о том, как качество влияет на эффективность рекламы, см. в нашем Справочном центре для бизнеса.
Если мы ограничим бизнес-аккаунт или его объекты (рекламный аккаунт, Страницу или аккаунт пользователя), их нельзя будет использовать для рекламы на наших платформах. Установка ограничений для одного аккаунта пользователя в рамках бизнес-аккаунта или рекламного аккаунта не означает запрета на рекламную деятельность для других участников этого аккаунта.
Повторная проверка рекламы
Мы в любой момент можем проверить или повторно проверить рекламу и отклонить или ограничить ее за нарушение наших правил. Вы обязаны изучить и соблюдать наши правила.
4. Что делать, если реклама отклонена или объект компании ограничен
Создайте новую рекламу или отредактируйте существующую
Вы можете создать новую рекламу или отредактировать существующую, чтобы они соответствовали нашим правилам. Такая реклама рассматривается как новая и заново проходит проверку в нашей системе. Инструкции по редактированию см. здесь.
Запросите повторную проверку
Если вы считаете, что мы по ошибке отклонили вашу рекламу или ограничили ваш рекламный аккаунт, аккаунт пользователя, бизнес-аккаунт или вашу Страницу, вы можете запросить проверку этого решения с помощью инструмента Качество аккаунта.
Нормы сообщества
В Нормах сообщества указано, что запрещено на платформах Meta.
Нормы сообщества
Реклама не должна нарушать наши Нормы сообщества.
Неприемлемый контент
Контент, который является незаконным или по другим причинам неприемлемым для пользователей наших платформ.
Сексуальная эксплуатация детей, жестокое обращение с детьми и изображение обнаженного детского тела
В рекламе нельзя использовать контент, который изображает или предполагает сексуальную эксплуатацию детей либо подвергает их опасности. Когда нам становится известно о явной сексуальной эксплуатации детей, мы сообщаем об этом в Национальный центр поиска пропавших и эксплуатируемых детей (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC), как того требует применимое законодательство.
Организованное намеренное причинение вреда и пропаганда преступной деятельности
Объявления не должны упрощать, организовывать, пропагандировать или допускать определенную преступную или вредную деятельность, направленную против людей, предприятий, имущества или животных.
Опасные организации и лица
Реклама не должна содержать восхваления, выражений поддержки или представления интересов групп, обозначенных Meta как опасные организации и лица.
Дискриминация
Реклама не должна дискриминировать или поощрять дискриминацию людей на основе личных характеристик, таких как раса, этническая принадлежность, цвет кожи, национальность, исповедуемая религия, возраст, пол, сексуальная ориентация, гендерная идентичность, семейное положение, инвалидность, состояние здоровья или генетическое заболевание.
Meta запрещает рекламодателям использовать наши рекламные продукты для дискриминации людей. Это означает, что рекламодатели не имеют права (1) использовать наши инструменты выбора аудитории, чтобы а) неправомерно адресовать рекламу определенным группам людей (см. правило рекламной деятельности о таргетинге), б) неправомерно лишать определенные группы людей возможности видеть их рекламу; или (2) включать в свою рекламу дискриминирующий контент. Рекламодатели также обязаны соблюдать применимое законодательство о запрете дискриминации (см. правило рекламной деятельности о незаконных товарах и услугах). К нему, среди прочего, относятся законы, запрещающие дискриминацию групп людей в связи с предложением жилья, работы, финансовых продуктов и услуг.
Любой рекламодатель, который находится в США или настраивает таргетинг на жителей США, Канады или определенных регионов Европы, должен относить рекламу финансовых продуктов и услуг, аренды жилья или трудоустройства к особой категории рекламы, как только она станет доступна, и использовать для нее только разрешенные параметры таргетинга.
Дополнительная информация и ресурсы о законах США, направленных на противодействие дискриминации:
США Министерство жилищного строительства и городского развития США
США Комиссия по равным условиям трудоустройства
Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере
Американский союз защиты гражданских свобод
Конференции лидеров по гражданским правам и правам человека
Отдел по гражданским правам Министерства юстиции
Национальный союз справедливого обеспечения жильем
Заявление об ограничении ответственности. Настоящее руководство не заменяет юридическую консультацию. За советом относительно конкретно вашей ситуации обращайтесь к юристу.
Разжигание ненависти
В рекламе не должно быть нападок на людей на основе так называемых "характеристик, подлежащих защите от дискриминации", — расовой или этнической принадлежности, национальности, инвалидности, вероисповедания, касты, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности и наличия серьезного заболевания.
Эксплуатация людей
В рекламе не должно быть контента, содействующего эксплуатации людей, в том числе торговле людьми, или координирующего подобную деятельность.
Контент, товары или услуги, нарушающие местное законодательство
Объявления, в отношении которых поступили жалобы от правительства, суда, неправительственных организаций или представителей общественности на нарушение местного законодательства, могут быть удалены.
Дезинформация
Реклама должна соответствовать Нормам сообщества в отношении Дезинформации.
Meta запрещает использовать в рекламе контент, опровергнутый независимыми экспертами по проверке фактов. Если рекламодатель неоднократно публикует информацию, считающуюся ложной, мы можем ограничить его возможность размещать рекламу на платформах Meta. Подробнее о программе проверки фактов см. здесь.
Meta также запрещает рекламу, содержащую дезинформацию, которая нарушает наши Нормы сообщества.
Отказ от вакцинации
С помощью рекламы нельзя мотивировать людей отказаться от вакцинации или настраивать их против использования вакцин.
Мошенничество, обман и обманные действия
Контент, который может обмануть или ввести людей в заблуждение.
Мошенничество, обман и обманные действия
Реклама должна соответствовать Нормам сообщества в отношении мошенничества, обмана и обманных действий.
Недопустимые бизнес-модели
Запрещается рекламировать продукты, услуги, схемы или предложения с целью ввести пользователей в заблуждение, используя известные мошеннические приемы, в частности для получения денег или личной информации обманным путем.
Контролируемые товары и услуги
Контент, который может негативно повлиять на здоровье и безопасность людей.
Алкоголь
Реклама, в которой предлагается или упоминается алкоголь, должна соответствовать всем применимым местным законам, необходимым или установленным отраслевым стандартам, правилам, лицензиям и согласованиям, а ее таргетинг по возрасту и странам должен отвечать требованиям Meta и применимому местному законодательству. Обратите внимание, что наши правила запрещают показ рекламы, в которой продвигается или упоминается алкоголь, в некоторых странах, поскольку это запрещено местными законами.
Рекламодатели обязаны следовать всем применимым законам, включая те, которые регулируют таргетинг рекламы. Как минимум, таргетинг рекламы не должен быть настроен на лиц младше 18 лет.
Использование кризисных ситуаций и скандальных происшествий в коммерческих целях
В рекламе не должно быть контента, авторы которого используют кризисные ситуации или скандальные происшествия в коммерческих целях.
Реклама сервисов знакомств
Реклама сервисов знакомств разрешается только при наличии предварительного письменного разрешения. Такая реклама должна отвечать требованиям таргетинга и руководству по рекламе для сервисов знакомств. Подробнее о том, как получить разрешение, см. здесь. Чтобы запросить разрешение, заполните эту форму.
Опасные товары и материалы
Реклама не должна продвигать продажу опасных товаров и материалов Помимо наших Норм рекламной деятельности рекламодатели должны соблюдать наши Нормы сообщества.
Товары и услуги для здоровья
Данная политика регулирует две категории рекламы: "Товары для похудения, косметика и косметические процедуры" и "Товары для взрослых и репродуктивное здоровье".
Товары для похудения, косметика и косметические процедуры
Таргетинг рекламы, направленной на продвижение или сбыт товаров и услуг для диетического питания, оздоровления или похудения, должен быть настроен только на лиц в возрасте 18 лет или старше.
Таргетинг рекламы косметических средств, процедур и хирургических операций должен быть настроен только на лиц в возрасте 18 лет или старше.
Для продвижения диетических товаров, средств для похудения, косметических процедур или других товаров для здоровья реклама не должна предполагать или формировать у людей негативное представление о себе или заявлять о наличии идеального типа фигуры или внешности, к которому нужно стремиться.
Исторические артефакты
Реклама не должна продвигать продажу исторических артефактов.
Помимо наших Норм рекламной деятельности рекламодатели должны соблюдать наши Нормы сообщества.
Продажа частей человеческого тела и биологических жидкостей
Запрещается рекламировать продажу частей человеческого тела или биологических жидкостей.
Помимо наших Норм рекламной деятельности рекламодатели должны соблюдать наши Нормы сообщества.
Продажа животных, находящихся или не находящихся под угрозой исчезновения
В рекламе запрещено продвигать товары, полученные из вымерших и вымирающих видов и видов, находящихся под угрозой исчезновения, а также предлагать пожертвование или дарение таких товаров. Сюда относятся как животные, так и растения.
В рекламе нельзя продвигать продажу или обмен живыми животными, не находящимися под угрозой исчезновения, включая неоднозначный контекст, где характер продажи или обмена неясен.
В рекламе можно предлагать живых животных, не находящихся под угрозой исчезновения, исключительно в контексте дарения, поиска нового дома или хозяев.
Помимо наших Норм рекламной деятельности рекламодатели должны соблюдать наши Нормы сообщества.
Табачные изделия и связанные с ними товары
Реклама не должна содержать предложения купить или использовать табачные изделия или изделия с никотином и принадлежности для их употребления. Запрещается рекламировать электронные устройства для употребления никотина, например электронные сигареты, испарители или любые другие продукты, которые имитируют курение или позволяют иным путем использовать табачные изделия или изделия с никотином. Реклама может продвигать только товары для отказа от курения, одобренные Всемирной организацией здравоохранения или Управлением США по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов, и должна соответствовать всем применимым местным законам, обязательным или общепринятым отраслевым кодексам и правилам.
Оружие, боеприпасы или взрывчатые вещества
Запрещается рекламировать продажу или использование оружия, боеприпасов или взрывчатых веществ. В том числе это касается рекламы принадлежностей для модификации оружия.
Наркотические и лекарственные средства
Запрещается запускать рекламу, продвигающую продажу или использование запрещенных или рекреационных наркотических средств, а также других небезопасных веществ, продуктов или добавок, которые Meta определяет по своему усмотрению. Реклама, продвигающая рецептурные, безрецептурные препараты и продукты, получаемые из каннабиса, должна соответствовать определенным требованиям приведенной ниже политики.
Рекламодатели, показывающие рекламу на платформах Meta, должны соблюдать Нормы сообщества в дополнение к Нормам рекламной деятельности.
Лечение алкогольной и наркотической зависимости
Финансовые и страховые продукты и услуги
Таргетинг рекламы кредитных карт, займов или страховых услуг должен быть настроен только на лиц от 18 лет. В такой рекламе нельзя напрямую требовать ввода каких-либо персональных данных, позволяющих установить личность, или некоторой финансовой информации.
Рекламодатели, продвигающие финансовые продукты и услуги, должны продемонстрировать разрешение соответствующих регулирующих органов в регионах, где это является обязательным требованием; и любое такое разрешение может быть проверено Meta. Рекламодатели также обязаны соблюдать требования по раскрытию информации, установленные законом.
Подробнее о том, как получить разрешение, см. в нашем Справочном центре для бизнеса.
Продукты и услуги в сфере криптовалют
Запрещается рекламировать платформы для продажи криптовалюты, программное обеспечение и связанные с ними услуги и продукты, которые позволяют монетизировать, перепродавать, обменивать или делать ставки на криптовалюты, без предварительного письменного разрешения. Чтобы подать заявку, нажмите здесь. Подробнее см. в нашем Справочном центре для бизнеса.
Азартные и другие онлайн-игры
Meta определяет азартные и другие онлайн-игры как любые товары или услуги, которые предполагают использование чего-то, имеющего денежную ценность, в качестве платы за участие или выигрыша. Реклама онлайн-игр и азартных игр запрещена без предварительного письменного разрешения Meta. Авторизованные рекламодатели должны соблюдать все применимые законы и использовать критерии таргетинга, отвечающие требованиям таргетинга Meta. Как минимум, таргетинг рекламы не должен быть настроен на лиц младше 18 лет. Подробнее см. в нашем Справочном центре для бизнеса.
Спорный контент
Контент, который может испортить настроение.
Изображение действий сексуального характера и обнаженного тела взрослых людей
Реклама должна соответствовать Нормам сообщества в отношении изображения действий сексуального характера и обнаженного тела взрослых людей. Реклама не должна содержать изображений действий сексуального характера и обнаженного тела взрослых людей. В частности, реклама не должна содержать изображения обнаженного тела, людей в непристойных или сексуально провокационных позах, а также сексуально провокационных действий.
Сексуальная эксплуатация взрослых
Реклама должна соответствовать Нормам сообщества в отношении сексуальной эксплуатации взрослых В рекламе запрещено изображать, оправдывать или координировать действия сексуального характера с лицами, не выразившими согласия, чтобы не способствовать подобным действиям.
Сексуальные домогательства ко взрослым и выражения сексуального характера
Реклама не должна содержать контент, способствующий сексуальным контактам, коммерческим сексуальным услугам между взрослыми, а также запросы или предложения порнографического контента. Кроме того, мы также ограничиваем использование выражений сексуального характера.
Травля и преследование
В рекламе не должно быть нападок на публичных и частных лиц с целью их унизить или опозорить. Мы также обеспечиваем дополнительную защиту лиц младше 18 лет независимо от их статуса пользователя.
Нецензурная лексика
Реклама не должна содержать нецензурной лексики.
Нарушение прав на конфиденциальность и личные характеристики
Реклама должна соответствовать Нормам сообщества в отношении нарушения прав на конфиденциальность.
Реклама не должна содержать контент, в котором публикуется или запрашивается конфиденциальная информация пользователей. Кроме того, реклама не должна содержать контент, который ссылается на личные характеристики или подразумевает их. Сюда относится прямое или косвенное упоминание или указание расы, этнического происхождения, религии, убеждений, возраста, сексуальной ориентации или поведения, гендерной идентичности, инвалидности, физического или психического здоровья (включая медицинский диагноз), уязвимого финансового положения, статуса избирателя, членства в профсоюзе, судимости или имени человека.
Сцены насилия и тяжелый для восприятия контент
Реклама не должна содержать шокирующий, сенсационный или чрезмерно жестокий контент.
Самоубийство, нанесение себе увечий и расстройства пищевого поведения
Реклама должна соответствовать Нормам сообщества в отношении самоубийства, нанесения себе увечий и расстройств пищевого поведения Мы запрещаем поощрять самоубийство, нанесение себе увечий или расстройства пищевого поведения в рекламе, включая вымышленный контент (например, мемы или иллюстрации), а также любой тяжелый для восприятия контент такого рода, независимо от контекста. Кроме того, в рекламе запрещается высмеивать лиц, совершивших самоубийство или попытку самоубийства, нанесения себе увечий либо страдающих расстройствами пищевого поведения, а также изображать самоубийство, нанесение себе увечий либо расстройства пищевого поведения в реальном времени.
Нарушение прав на интеллектуальную собственность
Контент, нарушающий права на интеллектуальную собственность сторонних лиц или Meta.
Нарушение прав сторонних лиц на интеллектуальную собственность
Реклама не должна содержать контент, нарушающий права на интеллектуальную собственность сторонних лиц, в том числе авторские права, права на товарные знаки или другие законные права. К таким нарушениям, среди прочего, относится продвижение или продажа поддельных товаров, например копирующих товарные знаки (названия или логотипы) и/или отличительные черты товаров другой компании с целью имитации оригинального товара.
Использование лицензий на интеллектуальную собственность Meta
Реклама должна соответствовать Нормам сообщества в отношении использования интеллектуальной собственности и лицензий Meta.
Реклама не должна использовать интеллектуальную собственность и лицензии Meta так, чтобы это нарушало Нормы сообщества и руководство в Центре ресурсов бренда.
Реклама, связанная с вопросами общественной значимости, выборами или политикой
Контент, продвигающий определенные мнения по вопросам общественной значимости, выборам или политике.
Реклама, связанная с вопросами общественной значимости, выборами или политикой
Рекламодатели могут запускать рекламу, связанную с вопросами общественной значимости, выборами или политикой, только если следуют всем применимым законам и имеют соответствующее разрешение от Meta. Meta может ограничить показ рекламы, связанной с вопросами общественной значимости, выборами или политикой. Кроме того, некоторый контент, связанный с выборами, может быть запрещен местными законами или удаляться в некоторых регионах перед голосованием. Подробнее см. здесь.
Правила, связанные с определенными товарами и форматами
Контент, связанный с дополнительными требованиями к формату.
Видеореклама
Видеореклама и другие виды динамической рекламы должны соответствовать всем требованиям, перечисленным в настоящих Нормах рекламной деятельности, включая Нормы сообщества, а также правила, изложенные ниже:
- Материалы непристойного характераВидеореклама и другие подобные виды рекламы не должны быть слишком агрессивными, например не следует использовать в них мигающие экраны.
- Ограничения в отношении развлекательных материаловРекламу, содержащую трейлеры фильмов, телепередач, видеоигр и другой подобный контент, разрешается показывать только с предварительного письменного согласия Meta, а ее таргетинг должен быть настроен только на лиц, достигших 18 лет. В такой рекламе запрещено с чрезмерной интенсивностью изображать следующее:
- Прием наркотиков и алкоголя
- Контент для взрослых
- Нецензурная лексика
- Насилие и кровавые сцены
Реклама для лидов
Чтобы задавать в рекламе для лидов вопросы с целью получить информацию следующих типов, сначала нужно получить наше письменное разрешение.
Подробнее
1. Номера аккаунтов
В рекламе нельзя запрашивать номера счетов, в том числе номера постоянных клиентов авиакомпании, номера бонусных карт или номера телефонного или кабельного счета, без нашего предварительного разрешения.
2. Криминальное прошлое
Реклама не должна запрашивать сведения об арестах и судимостях без нашего разрешения.
ЗАПРЕЩЕНО
- Реклама для лидов с полями, содержащими вопрос о том, обвинялся ли человек в каких-либо преступлениях или был ли он осужден за какие-либо преступления
3. Финансовая информация.
В рекламе нельзя запрашивать финансовую информацию, такую как номера банковских счетов, кредитных или дебетовых карт, коды банков, кредитные рейтинги, размер дохода или задолженности или чистая стоимость активов, без нашего предварительного разрешения.
ЗАПРЕЩЕНО
- Поля формы рекламы для лидов, содержащие вопрос о том, объявлял ли человек банкротство
- Форма рекламы для лидов с вопросом о том, есть ли у человека долг и на какую сумму
- Поля формы рекламы для лидов, которые запрашивают личную информацию о финансовом положении человека
4. Удостоверения личности государственного образца
В рекламе нельзя запрашивать удостоверения личности государственного образца, в том числе номера социального страхования, паспорта или водительских прав, без нашего предварительного разрешения.
5. Информация о здоровье
Реклама не должна запрашивать информацию о состоянии здоровья человека, включая физическое здоровье, психическое здоровье, лекарства, которые принимает человек, заболевания или инвалидность, без нашего предварительного разрешения.
ЗАПРЕЩЕНО
- Поля формы рекламы для лидов с вопросами о том, переживал ли человек проблемы с психическим здоровьем, например депрессию или тревожное расстройство
- Поля формы рекламы для лидов с вопросами о том, была ли или есть ли у человека сейчас инвалидность, например использует ли он инвалидное кресло
6. Информация о страховании
Реклама не должна запрашивать сведения о страховании, включая номер страхового полиса, без нашего предварительного разрешения.
ЗАПРЕЩЕНО
- Поля формы рекламы для лидов, в которых запрашивается название компании, где застрахован человек, или сведения об этой компании
- Поля в форме рекламы для лидов с вопросом о том, застрахован ли человек
7. Политические предпочтения
В рекламе нельзя запрашивать информацию о политических предпочтениях.
ЗАПРЕЩЕНО
- Поля формы рекламы для лидов с вопросами о том, как человек планирует голосовать или проголосовал на предыдущих выборах
- Поля в форме рекламы для лидов с вопросом о том, поддерживает ли человек кандидата на политический пост
8. Расовая или этническая принадлежность
В рекламе нельзя запрашивать сведения о расовой или этнической принадлежности человека без нашего предварительного разрешения.
ЗАПРЕЩЕНО
- Поля формы рекламы для лидов с вопросом о том, идентифицирует ли человек себя как афроамериканца, латиноамериканца, азиата или белого
9. Религия
Реклама не должна запрашивать сведения о религиозных или философских взглядах человека без нашего предварительного разрешения.
ЗАПРЕЩЕНО
- Поля формы рекламы для лидов с вопросом о том, считает ли человек себя христианином
- Поля в форме рекламы для лидов с вопросом о том, поддерживает ли человек смертную казнь
10. Сексуальная ориентация
Реклама не должна запрашивать информацию о сексуальной ориентации или половой жизни человека, в том числе о том, с людьми какого пола человек предпочитает встречаться, без нашего предварительного разрешения.
ЗАПРЕЩЕНО
- Поля формы рекламы для лидов с вопросами, касающимися сексуальной жизни человека
- Поля в форме рекламы для лидов с вопросом о том, как человек относится к сексу с несколькими партнерами и к однополым контактам
11. Вопросы с предварительно введенными ответами
В рекламе нельзя запрашивать информацию, совпадающую или аналогичную по сути той, которую рекламодатель может получить с помощью вопросов с предварительно введенными ответами.
РАЗРЕШЕНО
- Чтобы узнать возраст человека, используйте предварительно заполненный вопрос "Дата рождения"
ЗАПРЕЩЕНО
- Новые поля формы, запрашивающие информацию, которая уже есть в предварительно заполненном вопросе
12. Членство в профсоюзе
В рекламе нельзя запрашивать сведения о статусе членства в профсоюзе без нашего предварительного разрешения.
ЗАПРЕЩЕНО
- Поля формы рекламы для лидов с вопросами о том, является ли человек членом какого-либо объединения и какого именно
13. Имена пользователей или пароли
В рекламе нельзя запрашивать имена пользователей и пароли, в том числе для существующих и новых аккаунтов, без нашего предварительного разрешения. Если вы хотите направить людей на страницу регистрации на вашем сайте или в сервисе, выберите цель рекламы "Клики на сайт" или "Конверсии на сайте".
ЗАПРЕЩЕНО
- Просить в рекламе для лидов создать имя пользователя и настроить пароль
Таргетинг
- Запрещается использовать параметры таргетинга для дискриминации, оскорбления, провокаций или унижения людей или для проведения агрессивной рекламной политики.
- Если рекламодатель настраивает таргетинг рекламы на пользовательские аудитории, то при их создании он должен соблюдать применимые условия.
Актуальность
- Реклама должна четко представлять рекламируемую компанию, продукт, услугу или бренд.
- Все компоненты рекламы (текст, изображения или другие медиаданные) должны соответствовать предлагаемым товарам или услугам.
- Товары и услуги, которые продвигает реклама, должны соответствовать тем, которые продвигаются на целевой странице. Подробнее о том, как повысить результативность рекламы, см. здесь.
Брендированный контент
В рекламе с брендированным контентом необходимо отметить все упомянутые сторонние продукты, бренды, а также бизнес-партнеров с помощью инструмента для работы с брендированным контентом. Брендированный контент в рекламе — это контент автора или издателя, который представляет бизнес-партнера или создан при его участии на возмездной основе. При продвижении интеграций брендированного контента рекламодатели должны использовать инструмент для работы с брендированным контентом. Подробнее о том, как отмечать рекламируемые сторонние товары, бренды или бизнес-партнеров, см. здесь.
Правила рекламной деятельности в отношении объектов компании
Помимо отклонения рекламы, нарушающей наши правила, мы также проверяем бизнес-аккаунт рекламодателя или его объекты (рекламные аккаунты, Страницы и аккаунты пользователей) и принимаем меры по отношению к ним, если они нарушают перечисленные ниже правила. Если вы считаете, что мы по ошибке ограничили ваш рекламный аккаунт, аккаунт пользователя, бизнес-аккаунт или вашу Страницу, вы можете запросить проверку принятого решения с помощью инструмента Качество аккаунта.
Целостность аккаунта
Объекты компании должны соответствовать Нормам сообщества в отношении целостности аккаунта.
Неаутентичное поведение
Объекты компании должны соответствовать Нормам сообщества в отношении неаутентичного поведения.
Кибербезопасность
Реклама должна соответствовать Нормам сообщества в отношении кибербезопасности.
Реклама не должна использовать приемы фишинга и социальной инженерии, чтобы собирать информацию деликатного характера других людей, а также не должна продвигать вредоносный код (например, вредоносное или шпионящее ПО) или содержать ссылки на него.
Запросы пользователей
Запросы на удаление объектов компании должны соответствовать Нормам сообщества в отношении запросов пользователей.
Ограничения использования данных
- Убедитесь в том, что все данные, собираемые, получаемые или производные от вашей рекламы на Facebook или в Instagram ("данные Meta по рекламе"), будут доступны только тем, кто действует от вашего имени, например вашему поставщику услуг. Вы несете ответственность за то, чтобы ваши поставщики услуг защищали любые данные Meta по рекламе, полученные от нас, ограничивали использование этой информации, а также обеспечивали ее конфиденциальность и защиту.
- Запрещается использование данных Meta по рекламе для любых целей (включая ретаргетинг, объединение данных кампаний нескольких рекламодателей и использование тегов перенаправления), за исключением использования данных на общей и анонимной основе (если от Meta не получено разрешение на иное) и только в целях оценки результативности ваших рекламных кампаний на платформах Meta.
- Запрещается использовать данные Meta о рекламе, включая критерии таргетинга вашей рекламы, чтобы создавать, редактировать, изменять, объединять профили, влиять на них или увеличивать их количество, включая профили, связанные с идентификаторами любых мобильных устройств или другими уникальными идентификаторами, с помощью которых можно установить личность конкретного человека, тип браузера, компьютера или устройства.
- Запрещается передавать какие-либо данные Meta по рекламе (в том числе анонимные, агрегированные или производные данные) в любую другую рекламную сеть, на рекламную биржу, брокеру данных или любой другой службе, деятельность которой связана с рекламой или монетизацией.
Что следует знать
- Правила рекламной деятельности применимы (1) ко всей рекламе и рекламному контенту, предоставляемым или приобретаемым через Meta, в рамках сервисов Meta или за их пределами, включая рекламу, приобретаемую в соответствии со Стандартными условиями и положениями AAAA/IAB, (2) к рекламе в приложениях Meta, и (3) к рекламе в Instagram. Использование вами продуктов и сервисов Meta для рекламы относится к "Meta" в соответствии с Положением Meta о правах и обязанностях (https://www.facebook.com/legal/terms), и на такое использование распространяется действие этого Положения. Если вы используете Instagram или определенные продукты или сервисы Meta, связанные с рекламой, могут применяться дополнительные условия или руководства.
- Рекламодатели несут ответственность за понимание и соблюдение требований всех применимых норм и законов. Несоблюдение может привести к различным последствиям, включая прекращение показа размещенной рекламы и удаление аккаунта.
- Мы не используем конфиденциальные личные данные для таргетинга рекламы. Темы, которые вы выбираете для таргетинга рекламы, не отражают личные взгляды, качества или ценности людей, использующих Facebook или Instagram.
- После первого же показа реклама становится общедоступной информацией. Лица, не входящие в вашу целевую аудиторию, могут осуществлять доступ к рекламе и делиться ею (в том числе со Страницы Facebook, с которой запущена реклама, или через другие продукты Meta). Если пользователи взаимодействовали с вашей рекламой, она может сохраняться в продуктах Meta (например, ее репост может быть виден, пока человек не удалит его) или быть видна пользователям в инструментах аккаунта. Если реклама является политической, она будет показываться в нашей Библиотеке рекламы. Это означает, что Meta может (бесплатно для вас) показывать ее и предоставлять доступ к ее контенту и креативу, а также сведениям о рекламной кампании (таким как общая сумма расходов и дата показа) в течение семи (7) лет после выполнения вашего заказа. Meta может раскрывать ваш рекламный контент и всю информацию, связанную с вашей рекламной кампанией, любому государственному органу или агентству, если сочтет, что это поможет проведению законного расследования.
- Если вы управляете рекламой от лица других рекламодателей, то для каждого рекламодателя или клиента должен быть отдельный рекламный аккаунт. Запрещается менять рекламодателя или клиента, связанного с существующим рекламным аккаунтом. В этом случае создайте новый аккаунт. Вы несете ответственность за соблюдение всеми рекламодателями этих Правил рекламной деятельности. Кроме того, если вы управляете рекламой от имени других рекламодателей, вы также должны соблюдать наши Правила рекламной деятельности, которые применяются ко всем решениям для закупки рекламы.
- В соответствии с нашими Нормами сообщества вы не должны продавать, сдавать в аренду, покупать или обменивать привилегии в отношении сайта, такие как административный доступ, связанные с объектами, которыми вы владеете или управляете. Также запрещено помогать кому-либо уклоняться от ответственности либо обходить наши правила или пользовательское соглашение.
- Мы оставляем за собой право на свое усмотрение отклонять, одобрять или удалять рекламу по любой причине, в том числе рекламу, которая негативно влияет на наше взаимодействие с людьми или продвигает контент, услуги или деятельность, противоречащие нашим интересам, нашей философии рекламы или способные подорвать нашу конкурентоспособность.
- Если правила требуют наличия предварительного письменного разрешения, Meta может дать такое разрешение.
- Эти правила могут быть изменены в любое время без уведомления.
Требования к прозрачности по Закону ЕС о цифровых услугах
По законодательству ЕС компания Meta обязана обеспечить, чтобы ее пользователи, находящиеся в ЕС и на связанных с ЕС территориях, могли получать определенную информацию о каждом объявлении, которое они видят, в том числе о физическом или юридическом лице, от имени которого демонстрируется это объявление, а также о физическом или юридическом лице, которое его оплачивает (если это разные лица).
Чтобы компания Meta могла выполнить свои обязательства, при создании объявления вы должны предоставить следующую информацию в соответствующих текстовых полях:
- Поле "Бенефициар": полное юридическое имя человека либо название компании, благотворительной организации или учреждения, от имени которых демонстрируется ваше объявление.
- Поле "Плательщик" (если это другое лицо): полное юридическое имя человека либо название компании, благотворительной организации или учреждения, оплативших эту рекламу.
Вы несете ответственность за то, чтобы для каждого объявления, отправленного в Meta, эта информация была полной, точной и актуальной и чтобы она оставалась таковой в течение всего периода показа этого объявления.
Подробнее.На этой странице