Установка памятного статуса

Информация о политике
Примеры

Подробнее о правиле

ЖУРНАЛ ИЗМЕНЕНИЙ
Обоснование политики
Когда кто-то уходит из жизни, друзья и близкие этого человека могут попросить нас установить памятный статус для его аккаунтов. После установки памятного статуса над именем пользователя в профиле появляется надпись "Светлая память" для обозначения того, что аккаунт теперь является памятным местом. Памятный статус аккаунтов помогает создать место, где люди могут почтить память своих близких, а также защищает от попыток входа в систему под чужим аккаунтом и мошеннических действий. Мы стремимся сохранить аккаунт без изменений после смерти пользователя в знак уважения к выбору, который он сделал при жизни.
На Facebook мы также предусмотрели возможность указать "хранителя" — человека, который будет присматривать за аккаунтом после смерти его владельца. Чтобы поддержать людей, понесших утрату, в некоторых случаях мы можем удалять или изменять определенный контент по запросу хранителя или членов семьи.
Запросы на установку памятного статуса для аккаунтов на Facebook или в Instagram, принадлежащих умершим пользователям, могут подавать с предоставлением необходимой информации следующие лица:
  • друзья на Facebook;
  • подписчики в Instagram;
  • члены семьи с соответствующими документами.
По запросу члена семьи покойного мы будем удалять следующий контент на Facebook и в Instagram из профилей жертв убийств и самоубийств, если он присутствует на фото профиля покойного, фото обложки или в недавних публикациях в хронике. Мы также можем удалять следующий контент на Facebook по запросу хранителя аккаунта на Facebook:
  • контент, связанный со смертью покойного;
  • контент, содержащий восхваление или одобрение смерти, болезни покойного либо причинения ему вреда;
  • изображения предмета, использованного для причинения смерти покойному;
  • изображения осужденного или предполагаемого убийцы покойного;
  • статус отношений или дружбы осужденного или предполагаемого убийцы покойного.
Согласно следующим Нормам сообщества, нам требуется дополнительная информация и/или контекст, чтобы внести следующие изменения по запросу уполномоченного представителя покойного, а также (только на Facebook) по запросу хранителя аккаунта:
  • удалить нарушающие правила комментарии в профиле с памятным статусом, для чего обычно человеку требуется самостоятельно отправить жалобу, чтобы сообщить нам, что такие комментарии нежелательны;
  • изменить настройки конфиденциальности аккаунта покойного, ограничив доступ к его профилю с "доступного всем" на "только для друзей", если профиль содержит вредный контент;
  • изменить имя в профиле, если оно нарушает наши Нормы сообщества, согласно нашей политике в отношении настоящего имени;
  • добавить в профиль друзей или подписчиков, если они были удалены после смерти покойного.
Примеры
Ознакомьтесь с примерами обеспечения соблюдения правил в отношении контента на Facebook. Например, вы узнаете, как отправить жалобу на контент, которому, по вашему мнению, не место на Facebook, как мы уведомляем вас о нарушении вами Норм сообщества и как выглядит экран с предупреждением, который мы добавляем к определенному контенту.
Примечание. Мы непрерывно совершенствуем наши сервисы, поэтому эти примеры могут немного не соответствовать тому, что мы используем в настоящий момент.
ПРИМЕР
Отчетность
ПРИМЕР
Общение после отправки жалобы
ПРИМЕР
Процесс удаления контента
ПРИМЕР
Экраны с предупреждением
Обеспечение соблюдения правил в отношении контента
На Facebook действуют одни правила для всех в любой точке мира.
Команды проверки контента
Наша международная команда из более чем 15 000 проверяющих ежедневно трудится для поддержания безопасности пользователей Facebook.
Совместная работа с заинтересованными сторонами
Внешние эксперты, ученые, неправительственные организации и разработчики политик помогают определять Нормы сообщества Facebook.
Получить помощь по установке памятного статуса
Узнайте, что можно сделать, если вы видите на Facebook что-то, нарушающее наши Нормы сообщества.
Посетите наш Справочный центр