Создание Независимого надзорного совета
ОБНОВЛЕНО 12 ноя 2024 г.
Команды в Meta каждый день принимают непростые решения о том, какой контент оставить, а какой удалить, руководствуясь Нормами сообщества. С учетом размера нашего сообщества и охвата платформы такие решения требуют ответственного подхода, поэтому мы создали Независимый надзорный совет.
Для чего мы создали совет
В 2018 году генеральный директор Meta Марк Цукерберг опубликовал план новых улучшенных методов, позволяющих таким платформам, как Facebook, нести ответственность за свои решения и обеспечивать законность правил, регулирующих крупные сообщества в Интернете.
После консультаций с учеными и экспертами мы внедрили этот план в Meta. На его основе была разработана концепция Независимого надзорного совета, который должен проверять самые важные и сложные решения в отношении контента. Основная идея создания совета была проста: Meta не следует самостоятельно принимать так много важных решений в отношении свободы слова и личной безопасности.
Затем мы организовали международные консультации, чтобы лучше понять, как реализовать идею и создать совет. В ходе консультаций мы встретились с представителями общественности и экспертами со всего мира — учеными, техническими специалистами, юристами, разработчиками и инженерами. Благодаря их обратной связи нам удалось создать структуры и документы, которые легли в основу управления советом. В частности, мы составили проект устава, учредили независимый траст и разработали правила внутреннего распорядка совета.Начало работы совета
В мае 2020 года были объявлены первые 20 членов Независимого надзорного совета — серьезная авторитетная группа, в состав которой вошли представители самых разных профессий, в том числе преподаватели, журналисты и главы государств.
Члены совета прошли тренинги по Нормам сообщества, процедурам разработки правил, механизмам, обеспечивающим соблюдение правил в отношении контента, и типам решений, входящих в сферу полномочий совета. Кроме того, члены совета прошли подробный вводный курс по использованию нового инструмента управления делами, разработанного Meta. Он позволяет безопасно получать доступ к информации, относящейся к делу, и проверять ее из любой точки мира.
Совет начал рассматривать дела в октябре 2020 года. С тех пор он вынес множество решений и сформулировал рекомендации, которые уже повлияли на наш подход к модерации контента для миллиардов людей на Facebook и в Instagram.
Мы всегда стремились к тому, чтобы совет работал долгие годы и стал важным элементом нашей общей стратегии в области модерации контента. Мы намерены поддерживать совет, пока он развивается как учреждение и увеличивает состав до 40 членов. Например, мы постоянно анализируем и расширяем сферу полномочий совета, добавляя дополнительные типы контента в правила внутреннего распорядка, — теперь не только в теории, но и на практике.
Совет продолжает вносить неоценимый вклад и помогать нам принимать самые важные решения, влияющие на свободу слова во всем мире. Надеемся, что в будущем он станет образцовой моделью для управления контентом на уровне отрасли.