Reduzir a distribuição de conteúdos problemáticos

ATUALIZADO 25/04/2025

Se os conteúdos no Facebook ou no Instagram não infringirem os Padrões da Comunidade, mas forem problemáticos ou tiverem baixa qualidade, a Meta pode reduzir a sua distribuição, de acordo com os controlos do utilizador. Trata-se de um elemento da nossa estratégia "remover, reduzir e informar" mais abrangente que utilizamos desde 2016.

Categorias de conteúdos problemáticos que reduzimos

Os nossos objetivos de redução de conteúdos problemáticos baseiam-se nas necessidades da nossa comunidade. Este trabalho centra-se em vários tipos de conteúdos problemáticos no Feed, incluindo a redução de comentários problemáticos em publicações públicas de Páginas e pessoas. Segue-se o modo como abordamos este processo e algumas categorias de conteúdos problemáticos que reduzimos.

Responder ao feedback direto das pessoas

Pedimos frequente feedback às pessoas sobre as suas experiências no Facebook e utilizamos inquéritos para informar melhor o que criamos. Temos em consideração as respostas das pessoas, bem como sinais como os conteúdos de que gostam ou não gostam, em que comentam ou que partilham. Seguem-se alguns tipos de conteúdos problemáticos que abordamos com base neste feedback:

Conteúdos de baixa qualidade, como engodo para atrair cliques e engodo para gerar interação.
Ligações para sites cobertos por anúncios, lentos ao carregar ou indisponíveis.
Comentários de baixa qualidade que são repetidamente copiados e colados.

Incentivar os editores a investir em conteúdos de alta qualidade

Queremos que as pessoas tenham materiais novos e interessantes com que possam interagir. Por isso, definimos incentivos que promovam a criação de conteúdos de alta qualidade. Além disso, desincentivamos:

Conteúdos de originalidade limitada que sejam principalmente reutilizados de outras fontes.
Vídeos de baixa qualidade que não correspondam aos formatos de vídeo ou vídeo em direto.
Desinformação.

Promover uma comunidade mais segura

Há alguns conteúdos que umas pessoas podem querer ver, mas que outras pessoas podem considerar problemáticos, pelo que os tornamos mais difíceis de encontrar. Isto inclui:

Conteúdos de criadores que infringem repetidamente as nossas políticas.

As nossas normas de recomendação de conteúdos

Para ajudar as pessoas a descobrirem novos conteúdos e novas comunidades, damos-lhes recomendações personalizadas no Facebook e no Instagram. As nossas Normas de Recomendações constituem as bases para os tipos de conteúdos que recomendamos.

Facebook

O Facebook pode recomendar conteúdos, contas e entidades (como Páginas, grupos ou eventos) que as pessoas ainda não seguem. Isto inclui:

Páginas de que podes gostar.
Grupos aos quais devias aderir.
Publicações inseridas nas "Sugestões para ti".
Pessoas que talvez conheças.

Instagram

O Instagram pode recomendar contas ou conteúdos que as pessoas ainda não seguem. Isto inclui:

Publicações inseridas nas "Sugestões para ti".
Contas inseridas nas "Sugestões para ti".
Conteúdos nos reels e no separador Explorar.

As nossas Normas de Recomendações são outra ferramenta importante para gerir conteúdos problemáticos no Facebook e no Instagram. Como os conteúdos recomendados não provêm de contas ou entidades que as pessoas optam por seguir, evitamos fazer recomendações que possam ser de baixa qualidade, censuráveis, sensíveis ou inadequadas a visualizadores mais novos.