Selvmord, selvskading og spiseforstyrrelser

Informasjon om retningslinjer
Brukeropplevelser
Data

Detaljer om retningslinjer

ENDRINGSLOGG
Bakgrunn for retningslinjene
Vi legger stor vekt på tryggheten til alle som bruker appene våre. Vi rådfører oss jevnlig med eksperter innen selvmord, selvskading og spiseforstyrrelser i forbindelse med utarbeidelse og håndhevelse av retningslinjene våre, og vi samarbeider med organisasjoner over hele verden for å hjelpe folk med problemer.
Selv om vi ikke tillater at folk, bevisst eller ubevisst, hyller eller fremmer selvmord, selvskading eller spiseforstyrrelser, tillater vi at man diskuterer disse emnene, fordi vi ønsker at tjenestene våre skal være et sted der folk kan dele opplevelsene sine med andre, øke bevisstheten om disse problemene og be om hjelp. Vi kan også begrense muligheten til å se dette innholdet til voksne som er 18 år eller eldre:
Vi fjerner alt innhold som oppmuntrer til selvmord, selvskading eller spiseforstyrrelser, inkludert fiktivt innhold som memes eller illustrasjoner, og alt innhold om selvskading som er inntrykkssterkt, uavhengig av kontekst. Vi fjerner innhold med instruksjoner for ekstremt vekttap. Vi fjerner også innhold som gjør narr av ofre for eller overlevende etter selvmordsforsøk, selvskading eller spiseforstyrrelser, samt framstillinger i sanntid av selvmord eller selvskading. Innhold om rehabilitering etter selvmordsforsøk, selvskading eller spiseforstyrrelser som er tillatt, men som kan inneholde bilder som kan være opprørende (f.eks. et leget arr), plasseres bak en sensitivitetsskjerm, og vi begrenser også muligheten til å se innholdet til voksne over 18 år.
Når folk publiserer eller søker etter innhold relatert til selvmord, selvskading eller spiseforstyrrelser, leder vi dem til lokale organisasjoner som kan gi støtte, og hvis driftsavdelingen vår er bekymret for umiddelbar skade, kontakter vi lokale nødetater for å skaffe dem hjelp. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Metas sikkerhetssenter.
Når det gjelder direktesendt innhold, har eksperter fortalt oss at hvis en person sier at hen vil prøve å begå selvmord i en direktestrøm, bør vi la innholdet være oppe så lenge som mulig, ettersom det er større mulighet for at en venn eller et familiemedlem ringer nødetatene, jo lenger personen snakker til et kamera. For å minimere risikoen for at andre blir negativt påvirket av å se på dette innholdet, stopper vi imidlertid direktestrømmen så snart trusselen blir til et reelt forsøk. Som nevnt ovenfor kontakter vi uansett nødetater hvis vi identifiserer at noen er i umiddelbar risiko for å skade seg selv.
Vi tillater ikke følgende:
  • innhold som promoterer, oppfordrer til, koordinerer eller gir instruksjoner for selvmord, selvskading eller spiseforstyrrelser
  • innhold som viser inntrykkssterke bilder av selvmord, selvskading eller spiseforstyrrelser
  • innhold som viser en person som har forsøkt å begå selvmord, eller som har begått selvmord
  • bilder av personer når de deles sammen med begreper knyttet til spiseforstyrrelser
  • innhold som fokuserer på ribbein, kragebein, mellomrom mellom lårene («thigh gaps»), hofter, innhul mage, utstående ryggrad eller skulderblad, synlige bein i armer eller bein eller hule kinn, når det deles sammen med begreper som assosieres med spiseforstyrrelser
  • innhold med instruksjoner for ekstremt vekttap
  • innhold som innrømmer atferd rettet mot ekstremt vekttap, når det deles sammen med begreper knyttet til spiseforstyrrelser
  • innhold med instruksjoner for restriktive dietter, når det deles sammen med begreper knyttet til spiseforstyrrelser
  • innhold som håner ofre eller overlevende fra selvmord, selvskading eller spiseforstyrrelser som enten er offentlig kjent eller underforstått å oppleve eller ha opplevd selvmord, selvskading eller spiseforstyrrelser
  • avbildninger av kroppsmodifiseringer (f.eks. tatovering og piercing, skarifikasjon eller selvpisking) når det deles i forbindelse med selvmord eller selvskading
Vi legger en advarselsskjerm over det følgende innholdet, for å gjøre folk oppmerksomme på at innholdet kan være sensitivt. Vi begrenser også muligheten til å se innholdet til voksne som er 18 år eller eldre:
  • bilder eller videoer av en person som har deltatt i aktiv dødshjelp / assistert selvmord i en medisinsk kontekst
  • innhold som viser eldre tilfeller av selvskading, f.eks. legede kutt eller andre ikke-inntrykkssterke bilder av selvskading i en selvskadings-, selvmords- eller rekonvalesenskontekst
  • innhold som viser ribbein, kragebein, mellomrom mellom lårene («thigh gaps»), hofter, innhul mage eller utstående ryggrad eller skulderblad, synlige bein i armer eller bein eller hule kinn, i en rekonvalesenskontekst
Vi gir også folk ressurser og begrenser muligheten til å se følgende innhold til voksne over 18 år:
  • skriftlig eller muntlig innrømmelse av selvmordsforsøk, selvskading eller spiseforstyrrelser
  • vage, potensielt selvmorderiske uttalelser eller referanser (inkludert memer eller arkivbilder om å være trist eller deprimert eller der døden fremstilles som en flukt, eller innhold fra populærkulturen med vekt på mørke, depressive tanker) i forbindelse med selvmord eller selvskading
Vi begrenser også muligheten til å se følgende innhold til voksne over 18 år:
  • latterliggjøring eller avvisning av konseptet selvmord, selvskading eller spiseforstyrrelser
  • historier som inneholder beskrivelser av selvmord som går utover å bare sette navn på eller nevne handlingen eller resultatene
  • innrømmelse av atferd rettet mot ekstremt vekttap
For de følgende fellesskapsstandardene krever vi ytterligere informasjon og/eller kontekst for å kunne håndheve dem:
  • Vi kan fjerne selvmordsbrev når vi har bekreftelse på et selvmord eller selvmordsforsøk. Vi prøver å identifisere selvmordsbrev ved hjelp av flere faktorer, inkludert, men ikke begrenset til:
    • forespørsler fra familie eller juridiske representanter
    • rapporter fra medier, politi eller andre tredjepartskilder (f.eks. etater og ikke-statlige organisasjoner) eller kontaktskjemaet for selvmordsrelatert innhold eller Instagram-kontaktskjemaet
    • Vi kan ta hensyn til signaler utenfor plattformen om innrømmelse av eller promotering av selvmord, selvskading, spiseforstyrrelser eller ekstrem vekttapsatferd fra en bruker for å vurdere om spesifikt innhold brukeren publiserer på Meta-plattformer, kan utgjøre en risiko for andre.
Brukeropplevelser
Se noen eksempler på hvordan tiltak kan se ut på Facebook, for eksempel hvordan man kan rapportere noe man mener ikke burde være på Facebook, få beskjed om at man har brutt fellesskapsstandardene, og hvordan det oppleves å se en advarselsskjerm over en bestemt type innhold.
Merk: Vi forbedrer oss hele tiden, så det du ser her, kan være noe utdatert sammenlignet med det som for øyeblikket er i bruk.
BRUKEROPPLEVELSE
Rapportering
BRUKEROPPLEVELSE
Kommunikasjon etter rapportering
BRUKEROPPLEVELSE
Opplevelse av fjerning av innhold
BRUKEROPPLEVELSE
Advarselsskjermer
Data
Les den nyeste rapporten om håndhevelse av fellesskapsstandarder
Håndhevelse
Vi har de samme retningslinjene over hele verden for alle på Facebook.
Gjennomgangsteam
Vårt globale team bestående av over 15 000 kontrollører jobber hardt hver dag for at alle på Facebook skal være trygge.
Involvering av interessenter
Eksterne eksperter, akademikere, ikke-statlige organisasjoner og beslutningstakere bidrar til å utforme Facebooks fellesskapsstandarder.
Få hjelp med tilfeller av selvmord, selvskading og spiseforstyrrelser
Finn ut hva du kan gjøre hvis du ser noe på Facebook som bryter fellesskapsstandardene våre.
Besøk hjelpesenteret vårt