Innføring om annonseringsstandardene
1. Oversikt
Forstå annonseringsstandardene våre
Annonseringsstandardene våre tilbyr retningslinjedetaljer og -veiledning om hva slags annonseinnhold vi tillater, og hva slags annonseinnhold vi ikke tillater. Når annonsører legger inn bestillinger, vurderes hver annonse mot retningslinjene våre. Annonseringsstandardene tilbyr også veiledning om annonsøratferd som kan føre til at det ilegges annonseringsbegrensninger på en bedriftskonto eller kontoens ressurser (annonsekonto, side eller brukerkonto).
Hvis du mener at annonsen din feilaktig har blitt avvist, eller hvis du mener at bedriftskontoen din eller kontoens ressurser feilaktig har blitt ilagt begrensninger, kan du be om en gjennomgang av avgjørelsen i Kontokvalitet.
Vanlige årsaker til forvirring
Vi hjelper deg med å skape en brukervennlig opplevelse med annonser som overholder retningslinjene våre, ved å fremheve noen vanlige årsaker til forvirring. Klikk på lenkene nedenfor for å lære mer om
2. Prinsipper for Metas retningslinjer for annonsering
Annonsører bidrar til Meta-fellesskapet på mange måter, deriblant ved å fremheve nye produkter og tjenester eller rette oppmerksomhet mot begivenheter og saker. Vi ønsker å beskytte både bedrifter og organisasjoner som bruker annonseverktøyene våre, og skape et inkluderende miljø for alle som bruker produktene og tjenestene våre. Derfor har vi utarbeidet annonseringsstandarder som fungerer som en rettesnor for hva som er tillatt på Meta-teknologi.
Annonsører som kjører annonser på Meta-teknologi, må følge standardene og annonseringsstandardene våre.
Prinsipper for retningslinjene våre for annonsering
Retningslinjene våre er basert på verdiene til selskapet vårt og følgende prinsipper:
BESKYTTE FOLK MOT UTRYGGE OG DISKRIMINERENDE FREMGANGSMÅTER
Retningslinjene våre krever at alle annonsører må overholde loven i sine egne jurisdiksjoner, ikke bruke diskriminerende fremgangsmåter og ikke selge ulovlige eller utrygge stoffer.
BESKYTTE FOLK MOT SVINDEL OG BEDRAG
Retningslinjene våre forbyr annonser som promoterer produkter, tjenester, ordninger eller tilbud med bedragerske eller villedende fremgangsmåter, inkludert annonser som er ment å lure folk til å gi fra seg penger eller personlig informasjon.
PROMOTERE POSITIVE BRUKEROPPLEVELSER
Fordi annonser kan bli levert til folk i feedene deres fra sider eller kontoer de ikke følger, ønsker vi å bidra til å sørge for at annonsene ikke forringer totalopplevelsen på tvers av teknologiene våre. Derfor forbyr vi annonser med sjokkerende, sensasjonspreget eller overdrevent voldelig innhold, visse typer innhold for voksne og banning. Vi forbyr også annet uønsket materiale, for eksempel innhold som antyder eller forsøke å generere et negativt selvbilde for å promotere slankekurer, vekttap eller andre helserelaterte produkter.
PROMOTERE ÅPENHET
Vi jobber med å gjøre annonseringen mer gjennomsiktig og gi folk mer informasjon om annonsene de ser. I annonsebiblioteket vårt kan du se alle annonser som for øyeblikket kjøres på tvers av appene og tjenestene våre. Der får du også ytterligere informasjon om annonser om samfunnsspørsmål, valg eller politikk, blant annet informasjon om forbruk, hvem som har sett annonsen, og enhetene som er ansvarlige for annonsen. Annonser innenfor disse emnene er synlige uavhengig av om de er aktive eller inaktive, og de lagres i annonsebiblioteket i sju år. Vi har også en del kalt Informasjon og annonser på alle Facebook-sider, hvor du kan klikke for å se aktive annonser en side kjører. Dette er for å bidra til å holde annonsører ansvarlige.
Håndhevelse av retningslinjene våre
Vi bruker automatisert og, i enkelte tilfeller, manuell gjennomgang til å håndheve retningslinjene våre. Utover gjennomgang av enkeltannonser, overvåker og undersøker vi også annonsøratferd, og vi kan ilegge begrensninger på annonsørkontoer som ikke følger annonseringsstandardene våre, standardene våre eller andre av Metas retningslinjer og betingelser. Det er ikke sikkert at gjennomgangsprosessen vår oppdager alle brudd på retningslinjene, og annonser kan til enhver tid bli gjenstand for gjennomgang og nye gjennomganger samt avvisning på grunn av brudd på retningslinjene. Det er annonsørens ansvar å forstå og overholde retningslinjene våre, som er fremsatt i Metas annonseringsstandarder, tjenestebetingelsene våre og eventuelle andre gjeldende betingelser og retningslinjer samt alle lokale lover, forskrifter og, hvis aktuelt, selvreguleringsregler for annonsering. Annonsører som får annonsene sine avvist, får vanligvis muligheten til å redigere annonsene sine slik at de følger retningslinjene, og de kan be om en ny gjennomgang hvis de mener at annonsen feilaktig har blitt avvist.
Folk kan rapportere annonser hvis de mener at de utgjør brudd på retningslinjene våre. De kan også se detaljer om hvorfor en bestemt annonse ble vist i feeden deres, og de kan bestemme hvilke annonser de ser i feeden deres, ved hjelp av verktøyet Annonsepreferanser.
3. Prosessen for annonsegjennomgang
Systemet vårt for annonsegjennomgang bruker primært automatiserte verktøy til å sjekke annonser og bedriftsressurser mot retningslinjene våre. Prosessen for annonsegjennomgang starter automatisk før annonsene begynner å kjøre, og den er vanligvis ferdig i løpet av 24 timer. I enkelte tilfeller kan det imidlertid ta lengre tid. Under gjennomgangen er statusen for annonsen «Til gjennomgang». I tillegg kan annonser bli gått gjennom på nytt, også etter at de har begynt å kjøre. Du finner mer informasjon i hjelpesenteret for bedrifter.
Hva blir gjennomgått
Systemet for annonsegjennomgang går gjennom annonser for brudd på retningslinjene våre. Denne gjennomgangsprosessen kan inkludere de spesifikke bestanddelene i en annonse, for eksempel bilder, video, tekst og målrettingsinformasjon, samt annonsens tilknyttede landingsside eller mål blant annen informasjon.
Gjennomgang av bedriftsressurser
Vi går også gjennom og iverksetter tiltak mot annonsørers bedriftskontoer eller kontoens ressurser (annonsekontoer, sider og brukerkontoer). Som en del av gjennomgangen vurderer hvorvidt kontoen eller kontoens ressurser har brutt retningslinjene våre.
Resultat av gjennomgang
Hvis vi finner et brudd i løpet av gjennomgangen, blir annonsen avvist, og bedriftskontoen eller dens ressurser kan bli ilagt begrensninger. Annonser av dårlig kvalitet som ikke nødvendigvis bryter retningslinjene våre, kan få dårligere resultater. Du finner mer informasjon om hvordan kvalitet kan virke inn på annonsen din, i hjelpesenteret vårt for bedrifter.
Hvis en bedriftskonto eller kontoens ressurser (annonsekonto, side eller brukerkonto) ilegges begrensninger, kan ikke den aktuelle kontoen eller kontoens ressurs brukes til å annonsere på teknologiene våre. Hvis en brukerkonto mister tillatelsen til å annonsere i en bedriftskonto eller annonsekonto, kan kanskje andre medlemmer av disse kontoene fortsatt annonsere.
Ny gjennomgang av annonser
Annonser kan til enhver tid bli gjenstand for gjennomgang og bli avvist eller ilagt begrensninger for brudd på retningslinjene våre. Det er ditt ansvar å forstå og overholde retningslinjene våre.
4. Dette gjør du hvis annonsen din blir avvist eller bedriftsressursen din ilegges begrensninger
Opprette en ny annonse eller redigere annonsen din
Du kan opprette en ny annonse eller redigere annonsen for å bringe den i samsvar med retningslinjene våre. Slike annonser behandles som nye annonser, og de blir gjennomgått av systemet vårt for annonsegjennomgang. På denne siden finner du redigeringstrinn.
Be om en ny gjennomgang
Hvis du mener at annonsen, annonsekontoen, brukerkontoen, siden eller bedriftskontoen din feilaktig har blitt avvist eller ilagt begrensninger, kan du be om en gjennomgang av avgjørelsen i Kontokvalitet.
Fellesskapsstandarder
Fellesskapsstandardene definerer hva som ikke er tillatt på Meta-teknologier.
Fellesskapsstandarder
Annonsene skal ikke bryte med Facebooks standarder.
Uakseptabelt innhold
Innhold som er ulovlig eller på andre måter ansett som uakseptabelt for folk som bruker teknologiene våre.
Seksuell utnyttelse av barn, nakne barn og misbruk av barn
Annonser kan ikke ha innhold som utnytter barn seksuelt eller setter barn i fare. Når vi blir kjent med noe som framstår som utnyttelse av barn, rapporterer vi det til National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), i samsvar med gjeldende lover.
Koordinering av skade og promotering av kriminalitet
Annonser kan ikke legge til rette for, organisere, promotere eller tilstå visse kriminelle eller skadelige aktiviteter som målrettes mot personer, bedrifter, eiendommer eller dyr.
Farlige organisasjoner og personer
Annonser kan ikke hylle, støtte eller representere personer eller grupper som Meta har utpekt som farlige organisasjoner og personer.
Diskriminerende fremgangsmåter
Annonser skal ikke diskriminere eller oppfordre til diskriminering av folk basert på personlige attributter, for eksempel rase, etnisitet, farge, nasjonalitet, religion, alder, kjønn, seksuell legning, kjønnsidentitet, familieforhold, funksjonshemning, medisinsk eller genetisk tilstand.
Meta forbyr annonsører å bruke annonseproduktene våre til å diskriminere mennesker. Det innebærer at annonsører ikke kan (1) bruke verktøyene våre for publikumsvalg til (a) uriktig målretting mot spesifikke folkegrupper for annonsering (se retningslinjene for annonsering om målretting) eller (b) uriktig ekskludere spesifikke folkegrupper for visning av annonser eller (2) bruke diskriminerende innhold i annonsene sine. Annonsører er dessuten forpliktet til å følge gjeldende lover som forbyr diskriminering (se retningslinjene for annonsering om ulovlige produkter eller tjenester). Dette omfatter lover som forbyr diskriminering av folkegrupper i forbindelse med for eksempel tilbud om bolig, jobb og finansprodukter og -tjenester.
Annonsører i USA eller annonsører som målretter mot USA, Canada eller bestemte deler av Europa som kjører annonser for finansprodukter og -tjenester, bolig eller jobb, må selv angi annonsene som en spesialkategori for annonser, når det blir tilgjengelig, og kjøre disse annonsene med godkjente målrettingsalternativer.
Mer informasjon og ressurser om USAs antidiskrimineringslover:
USAs Department of Housing and Urban Development.
USAs Equal Employment Opportunity Commission
Consumer Financial Protection Bureau
American Civil Liberties Union
Leadership Conferences on Civil and Human Rights
Department of Justice – Civil Rights Division
National Fair Housing Alliance
Fraskrivelse: Denne veiledningen erstatter ikke juridisk rådgivning. Kontakt en jurist for å få spesifikke råd om din situasjon.
Hatefull atferd
Annonser kan ikke angripe mennesker på grunnlag av det vi kaller beskyttede karakteristikker: rase, etnisitet, nasjonalitet, funksjonshemning, religiøs tilhørighet, kaste, seksuell legning, kjønn, kjønnsidentitet og alvorlig sykdom.
Utnyttelse av mennesker
Annonser kan ikke ha innhold som legger til rette for eller koordinerer utnyttelse av mennesker, inkludert menneskehandel.
Lokalt ulovlig innhold, produkter eller tjenester
Annonser som rapporteres av myndigheter, rettskjennelser, ikke-statlige organisasjoner eller samfunnsmedlemmer for brudd på lokale lover, kan bli fjernet.
Feilinformasjon
Annonser må overholde standarden om feilinformasjon.
Meta forbyr annonser med innhold som har blitt avkreftet av uavhengige faktasjekkere. Annonsører som gjentatte ganger publiserer informasjon som blir sett på som feilinformasjon, kan oppleve å få begrenset tilgangen sin til å annonsere på Meta-teknologi. Finn ut mer om programmet for faktasjekking.
Meta forbyr også annonser med feilinformasjon som er i strid med standardene våre.
Vaksinemotstand
Annonser kan ikke fraråde eller motarbeide vaksinasjon.
Bedrageri, svindel og villedende praksiser
Innhold som kan bedra eller villede folk.
Bedrageri, svindel og villedende praksiser
Annonser må overholde standarden om bedrageri, svindel og villedende praksiser.
Uakseptabel forretningsskikk
Annonser skal ikke promotere produkter, tjenester, ordninger eller tilbud med identifiserte bedragerske eller villedende fremgangsmåter, inkludert annonser som er ment å lure folk til å gi fra seg penger eller personlig informasjon.
Omgå systemer
Annonser kan ikke bruke taktikker som har til hensikt å omgå prosessene våre for gjennomgang av annonser. Dette omfatter teknikker som forsøker å skjule annonsens innhold eller målside (landingsside). Her finner du mer om annen annonsøratferd vi forbyr.
Regulerte varer og tjenester
Innhold som kan få negativ innvirkning på folks helse og trygghet.
Alkohol
Annonser som promoterer eller henviser til alkohol, må overholde all gjeldende lokal lovgivning samt alle obligatoriske eller anbefalte bransjeregler, retningslinjer, lisenser og godkjenninger, og de må inneholde målrettingskriterier for alder og land som er i tråd med Metas krav til målretting og gjeldende lokal lovgivning. Vær oppmerksom på at retningslinjene våre forbyr annonser som promoterer eller henviser til alkohol i visse land, basert på lokal lovgivning.
Annonsører må følge alle gjeldende lover, inkludert målrette annonsene sine i henhold til juridiske krav. Minstekravet er at annonsene ikke kan målrettes mot personer under 18 år.
Kommersiell utnyttelse av kriser og kontroversielle hendelser
Annonser kan ikke ha innhold som utnytter kriser eller kontroversielle hendelser til kommersielle formål.
Datingannonser
Annonser for datingtjenester krever skriftlig tillatelse på forhånd. Disse må overholde målrettingskravene for dating og retningslinjene for datingannonser. Flere opplysninger om kravene til tillatelse finner du her. Hvis du vil søke om tillatelse, ber vi deg fylle ut dette skjemaet for å sette i gang søknadsprosessen.
Farlige varer og materialer
Annonser kan ikke promotere salg av farlige varer og materialer. Annonsører må følge fellesskapsstandardene våre, i tillegg til annonseringsstandardene.
helse og velvære
Disse retningslinjene dekker to annonsekategorier: produkter og prosedyrer for vekttap og kosmetikk, og produkter for voksne og reproduktiv helse.
Produkter og prosedyrer for vekttap og kosmetikk
Annonser som reklamerer for eller markedsfører produkter eller tjenester relatert til kosthold, helse eller vekttap må være rettet mot personer som er minst 18 år gamle.
Annonser som markedsfører kosmetiske produkter, prosedyrer eller operasjoner må være rettet mot personer som er minst 18 år gamle.
Annonser må ikke forsøke å skape en negativ selvoppfatning. De skal ikke antyde eller påstå at det finnes en perfekt kroppstype eller et perfekt utseende man bør strebe etter for å reklamere for produkter eller prosedyrer relatert til dietter, vekttap, kosmetiske prosedyrer eller tilsvarende.
Historiske gjenstander
Annonser kan ikke promotere salg av historiske gjenstander.
Annonsører må følge fellesskapsstandardene våre, i tillegg til annonseringsstandardene.
Salg av menneskelige kroppsdeler og kroppsvæsker
Annonser kan ikke promotere salg av kroppsdeler eller -væske fra mennesker.
Annonsører må følge fellesskapsstandardene våre, i tillegg til annonseringsstandardene.
Salg av ikke-truede og truede dyrearter
Annonser må ikke markedsføre, donere eller gi bort produkter som kommer fra truede eller utryddede arter. Dette inkluderer både dyreliv og planter.
Annonser må ikke reklamere for direktehandel med levende dyr som ikke er truet. Dette inkluderer tvetydig kontekst der det er uklart hva handelen omfatter.
Annonser kan kun tilby levende dyr som ikke er truet i forbindelse med donasjoner, omplassering eller adopsjoner.
Annonsører må følge fellesskapsstandardene våre, i tillegg til annonseringsstandardene.
Tobakk og relaterte produkter
Annonser kan ikke reklamere for salg eller bruk av tobakks- eller nikotinprodukter og tilhørende brukerutstyr. Annonser kan ikke reklamere for elektroniske nikotinenheter, for eksempel elektroniske sigaretter, dampenheter (vapere) eller andre produkter som simulerer røyking eller som på andre måter er tilsiktet bruk med tobakks- eller nikotinprodukter. Annonser kan bare reklamere for røykesluttprodukter som er godkjent av enten Verdens helseorganisasjon (WHO) eller det amerikanske FDA, og disse må overholde alle gjeldende lover, obligatoriske eller etablerte bransjeregler og retningslinjer.
Våpen, ammunisjon eller sprengstoff
Annonser kan ikke promotere salg eller bruk av våpen, ammunisjon eller sprengstoff. Dette omfatter annonser for utstyr til modifisering av våpen.
Rusmidler og legemidler
Annonsører kan ikke kjøre annonser som promoterer salg eller bruk av narkotika eller rusmidler eller andre utrygge stoffer, produkter eller kosttilskudd, som defineres av Meta etter eget skjønn. Annonser som promoterer reseptbelagte legemidler, reseptfrie legemidler og produkter basert på cannabis, må følge spesifikke krav som spesifiseres i retningslinjene nedenfor.
Annonsører som kjører annonser på Meta-teknologier, må følge fellesskapsstandardene i tillegg til annonseringsstandardene våre.
Behandling av stoff- og alkoholavhengighet
Meta krever at annonsører som ønsker å kjøre annonser for behandling av avhengighet og målretter mot personer i USA, må være sertifisert av LegitScript og søke om tillatelse fra Meta til å annonsere.
Annonsører kan søke om sertifisering fra LegitScript her.
Produkter og tjenester innenfor finans og forsikring
Annonser som promoterer kredittkort, lån eller forsikringstjenester, må målrettes mot personer over 18 år og kan ikke direkte be om personlig identifiserbar informasjon eller bestemte typer økonomisk informasjon.
Annonsører som promoterer finansielle produkter og tjenester, må vise at de har godkjennelse fra relevante tilsynsmyndigheter i tilfeller der dette er et krav, og slike godkjennelser kan bli gjenstand for gjennomgang fra Meta. Annonsører må også overholde lovpålagte opplysningsplikter.
I hjelpesenteret for bedrifter kan du finne ut mer om godkjenningsprosessen i landet ditt:
Produkter og tjenester innen kryptovaluta
Annonser kan ikke promotere plattformer eller programvare for kryptovalutahandel eller relaterte tjenester og produkter som legger til rette for inntektsgenerering, videresalg, utveksling eller satsing i forbindelse med kryptovaluta, uten skriftlig forhåndstillatelse. Klikk her hvis du vil søke. Du kan finne ut mer i hjelpesenteret vårt for bedrifter.
Gambling og gaming på nettet
Meta definerer gambling og gaming på nettet som produkter eller tjenester der noe som har pengeverdi, er inkludert som en del av en adgangsmetode og premie. Annonser som promoterer gambling og gaming på nettet, tillates bare med skriftlig forhåndstillatelse fra oss. Godkjente annonsører må følge alle gjeldende lover og bruke målrettingskriterier som overholder Metas målrettingskrav. Minstekravet er at annonsene ikke kan målrettes mot personer under 18 år. Finn ut mer i hjelpesenteret vårt for bedrifter.
Støtende innhold
Innhold som kan føre til negative opplevelser.
Voksen nakenhet og seksuell aktivitet
Annonser må overholde fellesskapsstandardene om voksen nakenhet og seksuell aktivitet. Annonser kan ikke inneholde voksen nakenhet eller seksuell aktivitet. Dette omfatter nakenhet, skildringer av personer i pikante eller seksuelt dristige stillinger eller aktiviteter som henspiller på sex.
Seksuell utnyttelse av voksne
Annonser må overholde standarden om seksuell utnyttelse av voksne. Annonser kan ikke vise, promotere eller koordinere seksuelle handlinger med ufrivillige parter, for å unngå å legge til rette for seksuelle hendelser uten samtykke.
Seksuelle oppfordringer mellom voksne og seksuelt eksplisitt språk
Annonser kan ikke ha innhold som legger til rette for seksuelle møter, kommersielle seksuelle tjenester mellom voksne eller innhold som ber om eller tilbyr pornografisk innhold. I tillegg begrenser vi bruken av seksuelt eksplisitt språk.
Mobbing og trakassering
Annonser kan ikke inneholde angrep som har til hensikt å nedverdige eller vanære offentlige og private personer. Vi tilbyr også økt beskyttelse for alle under 18 år uavhengig av brukerstatus.
Banning
Annonser skal ikke inneholde ufint språk.
brudd på regler om personvern og personlige egenskaper
Annonser må overholde standarden om brudd på personvernreglene.
Annonser må ikke inneholde noen form for innhold som deler eller ber om private opplysninger om brukerne. De kan heller ikke ha innhold med påstander eller antydninger om personlige egenskaper. Dette omfatter direkte og indirekte påstander eller antydninger om en persons rase, etnisitet, religion, livssyn, alder, seksuelle legning eller praksis, kjønnsidentitet, funksjonshemning, fysiske eller psykiske helse (inkludert medisinske lidelser), sårbare økonomiske status, stemmestatus, medlemskap i fagforening, rulleblad eller navn.
Voldelig og inntrykkssterkt innhold
Annonser kan ikke inneholde sjokkerende, sensasjonelt eller overdrevent voldelig innhold.
Selvmord, selvskading og spiseforstyrrelser
Alle annonser må overholde fellesskapsstandarden om selvmord, selvskading og spiseforstyrrelser. Annonser må ikke oppmuntre til selvmord, selvskading eller spiseforstyrrelser, inkludert fiktivt innhold som memer eller illustrasjoner og alt slikt innhold som er inntrykkssterkt, uavhengig av kontekst. Annonser må heller ikke gjøre narr av ofre for eller overlevende etter selvmordsforsøk, selvskading eller spiseforstyrrelser, samt framstillinger i sanntid av selvmord, selvskading eller spiseforstyrrelser.
Krenkelse av opphavsrett
Innhold som krenker tredjeparters eller Metas immaterielle rettigheter.
Krenkelse av en tredjeparts immaterielle rettigheter
Annonser kan ikke inneholde noe som krenker en tredjeparts immaterielle rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerkerettigheter og andre juridiske rettigheter. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, promotering eller salg av forfalskede varer, for eksempel produkter som kopierer varemerket (navn eller logo) og/eller særskilte funksjoner ved en annen bedrifts produkter for å imitere et ekte produkt.
Bruk av lisenser for Metas immaterielle eiendom
Alle annonser må overholde standardene som gjelder for bruk av Metas immaterielle eiendom og lisenser.
Ingen annonser må bruke Metas immaterielle eiendom og lisenser på en måte som er i strid med standardene og retningslinjene i merkesenteret.
Annonser om samfunnsspørsmål, valg eller politikk
Innhold som promoterer meninger rundt samfunnsspørsmål, valg eller politikk.
Annonser om samfunnsspørsmål, valg eller politikk
Annonsører kan kjøre annonser som gjelder samfunnsspørsmål, valg eller politikk, forutsatt at de følger alle gjeldende lover og godkjenningsprosessene til Meta. Meta kan ha restriksjoner på annonser som gjelder samfunnsspørsmål, valg eller politikk. I tillegg kan det hende at visse typer innhold forbundet med valg er forbudt ved lov eller ikke tillatt i bestemte regioner før et valg. Klikk her for å få mer informasjon.
Produkter og formatspesifikke retningslinjer
Innhold forbundet med formatspesifikke tilleggskrav.
Videoannonser
Videoannonser og andre dynamiske annonsetyper må overholde alle reglene i disse annonseringsstandardene, deriblant Facebooks standarder, og retningslinjene nedenfor:
- Forstyrrende innholdVideoer og andre lignende annonsetyper må ikke ha overdreven bruk av forstyrrende taktikk, som blinkende skjermer.
- Underholdningsrelaterte begrensningerAnnonser for filmtrailere, TV-serier, videospilltrailere og annet lignende innhold er bare tillatt med skriftlig tillatelse fra Meta og må målrettes mot personer som er minst 18 år gamle. Overdrevne skildringer av følgende innhold i disse annonsene er ikke tillatt:
- bruk av narkotika og alkohol
- innhold for voksne
- Banning
- vold og blod
Kundeemneannonser
Annonsører kan ikke opprette spørsmål i kundeemneannonser for å be om følgende typer informasjon uten å innhente skriftlig tillatelse fra oss først.
Finn ut mer
1. Kontonumre
Annonser kan ikke be om kontonumre, deriblant bonusprogramnumre, lojalitetskortnumre eller kabel-/telefonkontonumre, uten å innhente tillatelse fra oss først.
2. Kriminelt rulleblad
Annonser kan ikke be om informasjon om rulleblad eller fengselsstraff uten å innhente tillatelse fra oss først.
IKKE TILLATT
- felt i kundeemneannonser som spør om en person har blitt tiltalt eller dømt for en forbrytelse
3. Økonomiske opplysninger
Annonser kan ikke be om finansiell informasjon, inkludert bankkontonumre, bankkoder, kreditt- eller debetkortnumre, kredittvurdering, inntekt, nettoformue eller hvor mye gjeld noen har, uten at vi har gitt tillatelse til dette på forhånd.
IKKE TILLATT
- felt i kundeemneannonser som spør om en person har erklært seg konkurs
- felt i kundeemneannonser som spør om en person har personlig gjeld eller hvor mye gjeld en person har
- felt i kundeemneannonser som ber om informasjon som kan identifisere og gi innsikt i en persons økonomiske status
4. Offentlig utstedte identifikasjonsopplysninger
Annonser kan ikke be om offentlig utstedte identifikasjonsopplysninger, deriblant fødselsnummer, passnummer eller førerkortnummer, uten å innhente tillatelse fra oss først.
5. Helseinformasjon
Annonser kan ikke be om helseinformasjon, deriblant fysisk helse, mental helse, medisinske behandlinger, medisinske diagnoser eller funksjonshemninger, uten å innhente tillatelse fra oss først.
IKKE TILLATT
- felt i kundeemneannonser som spør om en person har hatt psykiske helseproblemer, for eksempel depresjon eller angst
- felt i kundeemneannonser som spør om en persons nåværende eller tidligere funksjonshemninger, for eksempel om en person bruker rullestol
6. Forsikringsinformasjon
Annonser kan ikke be om informasjon om forsikringer, deriblant korrekte forsikringspolisenumre, uten å innhente tillatelse fra oss først.
IKKE TILLATT
- felt i kundeemneannonser som ber om navn på eller detaljer om en persons forsikringsselskap
- felt i kundeemneannonser som spør om en person er forsikret eller innehar bestemte typer forsikring
7. Politisk tilhørighet
Annonser kan ikke be om informasjon om politisk tilhørighet.
IKKE TILLATT
- felt i kundeemneannonser som spør hva en person har tenkt å stemme på eller har stemt på ved tidligere valg
- felt i kundeemneannonser som spør om en person støtter en politisk kandidat
8. Rase eller etnisitet
Annonser kan ikke be om informasjon om rase eller etnisitet uten å innhente tillatelse fra oss først.
IKKE TILLATT
- felt i kundeemneannonser som spør om en person identifiserer seg som afroamerikansk, latinamerikansk, asiatisk eller europeisk
9. Religion
Annonser kan ikke be om informasjon om religion eller filosofisk overbevisning uten å innhente tillatelse fra oss først.
IKKE TILLATT
- felt i kundeemneannonser som spør om en person identifiserer seg som kristen
- felt i kundeemneannonser som spør om en person støtter dødsstraff
10. Seksuell legning
Annonser kan ikke be om informasjon om seksuell legning eller opplysninger om sexliv, deriblant hvilke(t) kjønn personen foretrekker å være sammen med, uten å innhente tillatelse fra oss først.
IKKE TILLATT
- felt i kundeemneannonser som spør om en persons seksuelle fortid
- felt i kundeemneannonser som spør om en person har vært med på gruppesex eller hatt sex med samme kjønn
11. Forhåndsutfylte spørsmål
Annonser kan ikke be om samme eller tilsvarende informasjon som en annonsør kan bruke et forhåndsutfylt spørsmål til å be om.
TILLATT
- bruk det eksisterende forhåndsutfylte spørsmålet for «Fødselsdato» til å fastslå en persons alder
IKKE TILLATT
- nye skjemafelt som er utformet for å be om informasjon som allerede er inkludert i et eksisterende forhåndsutfylt spørsmål
12. Medlemskap i fagforeninger
Annonser kan ikke be om informasjon om medlemskapsstatus i fagforeninger uten å innhente tillatelse fra oss først.
IKKE TILLATT
- felt i kundeemneannonser som spør om en person er medlem av en fagforening, eller hvilken fagforening personen tilhører
13. Brukernavn eller passord
Annonser kan ikke be om brukernavn eller passord, deriblant brukernavn og passord for eksisterende og nye kontoer, uten å innhente tillatelse fra oss først. Hvis annonsører ønsker å dirigere personer til å registrere seg for en konto for nettstedene eller tjenestene sine, må de bruke målsettingen Klikk til nettsted eller Nettstedskonverteringer når de kjører annonser.
IKKE TILLATT
- be en person om å opprette brukernavn og passord i en kundeemneannonse
Målretting
- Annonsører kan ikke bruke målrettingsalternativene til å diskriminere mot, trakassere, provosere eller kritisere andre, eller til å ta del i spekulative fremgangsmåter for annonsering.
- Hvis annonsører målretter annonser mot egendefinerte publikum, må de overholde gjeldende betingelser når de oppretter publikum.
Relevans
- Annonser må tydelig beskrive bedriften, produktet, tjenesten eller varemerket som annonseres.
- Alle annonsekomponenter, deriblant tekst, bilder eller andre medier, skal være relevante for produktet eller tjenesten som tilbys.
- Produktene og tjenestene som promoteres i en annonse, må samsvare med de som promoteres på landingssiden. Finn ut mer om anbefalte fremgangsmåter for annonsekvalitet som kan forbedre annonseresultatene.
Merkeinnhold
Annonser som promoterer merkeinnhold, må tagge de fremhevede tredjepartsproduktene, -merkene eller -forretningspartnerne med verktøyet for merkeinnhold. Merkeinnhold i annonser defineres som innholdet til en skaper eller utgiver som fremhever eller er påvirket av en forretningspartner mot en verdiutveksling. Ved promotering av integrert merkeinnhold må annonsører bruke verktøyet for merkeinnhold (finn ut mer her om hvordan du tagger fremhevede tredjepartsprodukter, -merker eller -forretningspartnere).
Retningslinjer for annonsering som påvirker bedriftsressurser
Utover å avvise annonser som er i strid med retningslinjene våre, går vi også gjennom og iverksetter tiltak, for eksempel ved å begrense muligheten til å annonsere, mot annonsørers bedriftskontoer eller ressurser, for eksempel annonsekontoer, sider og brukerkontoer, for brudd på retningslinjene nedenfor. Hvis du mener at annonsekontoen, brukerkontoen, siden eller bedriftskontoen din feilaktig har blitt ilagt begrensninger, kan du be om en gjennomgang av avgjørelsen i Kontokvalitet.
Kontointegritet
Bedriftsressurser må overholde standardene om kontointegritet.
Uautentisk atferd
Annonser må overholde standarden om uautentisk atferd.
Nettsikkerhet
Annonser må overholde fellesskapsstandarden om nettsikkerhet.
Annonser kan ikke bruke teknikker for phishing eller sosial manipulering for å registrere sensitiv informasjon som tilhører andre, og de kan ikke promotere eller lenke til skadelig kode, for eksempel skadelig programvare eller spionprogramvare.
Spam
Annonser må overholde standarden om spam.
Brukerforespørsler
Forespørsler om fjerning av bedriftsressurser må overholde standardene om brukerforespørsler.
Begrensninger for databruk
- Annonsedata som samles inn, mottas fra eller stammer fra Facebook- eller Instagram-annonsen din (Meta-annonseringsdata), kan bare deles med folk som handler på dine vegne, for eksempel tjenesteleverandøren din. Du er selv ansvarlig for å forsikre deg om at tjenesteleverandørene dine beskytter eventuelle Meta-annonseringsdata eller data som stammer fra oss, at deres bruk av all slik informasjon begrenses, og at de verner om sikkerheten og konfidensialiteten til disse dataene.
- Du kan ikke bruke Meta-annonseringsdata til noe formål (deriblant oppfølging, sammenslåing av data på tvers av flere annonsørers kampanjer, bruk av eksisterende tagger («piggybacking») eller omdirigering med tagger) med mindre dette skjer på aggregert og anonym basis (bortsett fra hvis du har fått tillatelse fra Meta), og da bare for å evaluere resultatene og effektiviteten til annonsekampanjene du kjører på Meta-teknologi.
- Du kan ikke bruke Meta-annonseringsdata, deriblant målrettingskriteriene for annonsen din, til å opprette, legge til ting i, redigere, påvirke eller utvide brukerprofiler, herunder profiler som er tilknyttet mobilenhetsidentifikatorer eller andre unike identifikatorer som identifiserer bestemte brukere, nettlesere, datamaskiner eller enheter.
- Du kan ikke overføre Meta-annonseringsdata (inkludert anonymiserte, aggregerte eller avledede data) til annonsenettverk, annonsebørser, datameglere eller andre tjenester knyttet til annonsering eller inntektsgenerering.
Ting du bør vite
- Retningslinjene for annonsering gjelder for (1) annonser og kommersielt innhold som leveres av eller kjøpes gjennom Meta, i eller utenfor Meta-tjenestene, deriblant annonser som kjøpes i henhold til standardbetingelsene for AAAA/IAB, (2) annonser som vises i apper på Meta, og (3) annonser på Instagram. Bruken din av Metas annonseprodukter og -tjenester er en del av «Meta» i henhold til Metas erklæring om plikter og rettigheter (https://www.facebook.com/legal/terms) og er underlagt denne erklæringen. Du kan være underlagt ytterligere betingelser eller retningslinjer dersom du bruker Instagram eller visse produkter eller tjenester som er knyttet til annonsering på Meta.
- Annonsører er selv ansvarlige for å forstå og overholde alle gjeldende lover og forskrifter. Hvis du ikke overholder gjeldende lover og forskrifter, kan dette få en rekke konsekvenser, deriblant kansellering av annonser du har publisert, og stenging av annonsekontoen din.
- Vi bruker ikke sensitive personopplysninger i forbindelse med annonsemålretting. Emnene du velger når du skal målrette en annonse mot et publikum, gjenspeiler ikke den personlige troen, verdiene eller karakteristikkene til personene som bruker Facebook eller Instagram.
- Annonsene er offentlig informasjon så fort de blir vist. Annonser kan bli delt på nytt og vist utenfor målpublikummet, deriblant fra Facebook-siden som kjører annonsene, eller innenfor Meta-produkter. Dersom brukere har samhandlet med annonsen din, kan annonsen bli værende i Meta-produktene (for eksempel delt til brukerne sletter den, eller synlig for brukerne via kontoverktøyene deres). Hvis annonsen din er en politisk annonse , blir den vist i annonsebiblioteket vårt. Det innebærer at Meta kan (uten ekstra kostnad for deg) vise og tilby tilgang til annonseinnholdet samt informasjon om annonsekampanjen (for eksempel totalkostnad og leveringsdata) i en periode på sju (7) år etter at bestillingen din er sendt inn. Meta kan dele annonseringsinnholdet ditt og all informasjon relatert til annonseringen din med statlige enheter eller organer hvis Meta mener at denne delingen kan bidra i en rettmessig etterforskning.
- Hvis du administrerer annonser på vegne av andre annonsører, må du administrere de enkelte kundene eller annonsørene gjennom separate annonsekontoer. Du kan ikke endre kunden eller annonsøren som er tilknyttet en eksisterende annonsekonto. Konfigurer heller en ny annonsekonto. Du er ansvarlig for at hver annonsør overholder disse retningslinjene for annonsering. I tillegg, hvis du administrerer annonser på vegne av andre annonsører, må du også overholde alle annonseretningslinjer som gjelder for kjøp av annonser.
- Som framsatt i standardene våre, kan du ikke selge, leie, kjøpe eller utveksle nettstedsrettigheter, for eksempel administrativ tilgang, til ressurser du eier eller administrerer. Det er også forbudt å hjelpe andre med å unngå eller omgå vår håndhevelse av tjenestebetingelsene våre.
- Vi forbeholder oss retten til å avvise, godkjenne eller fjerne annonser av en hvilken som helst årsak og etter eget forgodtbefinnende. Dette omfatter annonser som har en negativ effekt på vårt forhold til brukerne, eller som markedsfører innhold, tjenester eller aktiviteter som er i strid med vår markedsposisjon, våre interesser eller vårt syn på annonsering.
- Når det gjelder retningslinjer som krever at du først innhenter skriftlig tillatelse, kan du få denne tillatelsen fra Meta.
- Disse retningslinjene kan endres når som helst og uten varsel.
Åpenhetskrav i henhold til EU-forordningen om digitale tjenester (Digital Services Act)
EUs lovgivning pålegger Meta å sørge for at brukerne i EU og tilknyttede territorier har muligheten til å identifisere visse typer informasjon om enhver annonse de ser, deriblant informasjon om den fysiske eller juridiske personen annonsen vises på vegne av, og den fysiske eller juridiske personen som betaler for annonsen (hvis dette ikke er samme person).
For at Meta skal kunne oppfylle pliktene sine, må du, når du oppretter en annonse, oppgi følgende informasjon i de tilknyttede tekstfeltene:
- Mottaker: det fulle juridiske navnet til personen, selskapet, bedriften, den veldedige organisasjonen eller institusjonen som annonsen vises på vegne av.
- Betaler (hvis dette ikke er den samme som ovenfor): det fulle juridiske navnet til personen, selskapet, bedriften, den veldedige organisasjonen eller institusjonen som betalte for annonsen.
Du er ansvarlig for å sørge for at denne informasjonen er utfyllende, riktig og oppdatert for hver annonse du sender inn til Meta, og dette gjelder så lenge annonsen kjøres.
Finn ut mer.På denne siden