Omgjøring til minnekonto

Informasjon om retningslinjer
Brukeropplevelser

Detaljer om retningslinjer

ENDRINGSLOGG
Bakgrunn for retningslinjene
Når noen dør, kan familie og venner be oss om å omgjøre vedkommendes konto til en minnekonto. Når en konto er omgjort til en minnekonto, vises «Til minne om» over navnet på personens profil, slik at kontoen nå er til minne om den avdøde. Minnekontoer gir folk et sted hvor de kan minnes sine kjære, og beskytter mot innloggingsforsøk og svindel. Vi ønsker å respektere valgene folk gjør mens de lever, så vi har som mål å bevare kontoene uendret etter at de har gått bort.
På Facebook har vi gjort det mulig å utpeke en minnekontoforvalter som tar hånd om kontoen etter at kontoeieren har gått bort. Som støtte til de etterlatte kan vi i noen tilfeller fjerne eller endre bestemt innhold hvis minnekontoforvalteren eller et familiemedlem ber om det.
Forespørsler om å omgjøre Facebook- eller Instagram-kontoene til avdøde brukere til minnekontoer kan sendes inn med den nødvendige informasjonen av
  • Facebook-venner
  • Instagram-følgere
  • familiemedlemmer med den nødvendige dokumentasjonen
For ofre for drap og selvmord fjerner vi følgende innhold på Facebook og Instagram hvis det vises på avdødes profilbilde, forsidebilde eller blant nylige tidslinjeinnlegg, når forespørselen kommer fra et familiemedlem av den avdøde. Vi kan også fjerne dette innholdet på Facebook når Facebook-minnekontoforvalteren ber om det:
  • innhold som er relatert til dødsfallet
  • innhold som støtter, hyller eller bejubler dødsfallet, sykdommen eller skaden til den avdøde
  • visuelle framstillinger av objektet som ble brukt i forbindelse med personens dødsfall
  • bilder eller illustrasjoner av den dømte eller mistenkte drapspersonen
  • sivilstatus eller vennestatus for den dømte eller mistenkte drapspersonen
For de følgende standardene krever vi ekstra informasjon og/eller kontekst for å gjøre de følgende endringene når vi blir bedt om det av en autorisert representant for den avdøde, og (bare på Facebook) av minnekontoforvalteren:
  • fjerne krenkende kommentarer på en minneprofil, som typisk måtte blitt rapportert av individet selv sånn at vi visste at kommentarene var uønsket
  • endre den avdødes personverninnstillinger fra Offentlig til Bare for venner hvis det oppdages skadelig innhold på profilen
  • endre navnet på profilen hvis det er i strid med standardene våre, i samsvar med retningslinjene våre om autentiske navn
  • legge til venner eller følgere i profilen hvis de ble fjernet etter at avdøde gikk bort
Brukeropplevelser
Se noen eksempler på hvordan tiltak kan se ut på Facebook, for eksempel hvordan man kan rapportere noe man mener ikke burde være på Facebook, få beskjed om at man har brutt fellesskapsstandardene, og hvordan det oppleves å se en advarselsskjerm over en bestemt type innhold.
Merk: Vi forbedrer oss hele tiden, så det du ser her, kan være noe utdatert sammenlignet med det som for øyeblikket er i bruk.
BRUKEROPPLEVELSE
Rapportering
BRUKEROPPLEVELSE
Kommunikasjon etter rapportering
BRUKEROPPLEVELSE
Opplevelse av fjerning av innhold
BRUKEROPPLEVELSE
Advarselsskjermer
Håndhevelse
Vi har de samme retningslinjene over hele verden for alle på Facebook.
Gjennomgangsteam
Vårt globale team bestående av over 15 000 kontrollører jobber hardt hver dag for at alle på Facebook skal være trygge.
Involvering av interessenter
Eksterne eksperter, akademikere, ikke-statlige organisasjoner og beslutningstakere bidrar til å utforme Facebooks fellesskapsstandarder.
Få hjelp med omgjøring til minnekonto
Finn ut hva du kan gjøre hvis du ser noe på Facebook som bryter fellesskapsstandardene våre.
Besøk hjelpesenteret vårt