Spam

Détails de la politique
Expériences d’utilisation
Données

Détails de la politique

CHANGELOG
Justification de la Politique
Nous n’autorisons pas le contenu conçu pour tromper, induire en erreur ou perturber les utilisateurs dans le but d’augmenter artificiellement le nombre de vues. Ce contenu empêche les utilisateurs d’interagir de façon authentique sur nos plateformes et peut menacer la sécurité, la stabilité et l’utilisation de nos services. Nous nous attachons également à prévenir les tactiques abusives comme la publication de liens fallacieux destinés à attirer les utilisateurs vers des fonctionnalités ou codes trompeurs, ou à se faire passer pour un domaine de confiance.
Le spam en ligne constitue une activité lucrative. Nos politiques et systèmes de détection doivent évoluer en permanence pour conserver une longueur d’avance sur les nouvelles tendances et stratégies liées au spam. Les mesures que nous prenons pour combattre le spam sont le compromis que nous avons trouvé entre l’augmentation des coûts pour les producteurs et distributeurs sur nos plateformes, d’une part, et la protection de l’activité authentique et pleine de vie de notre communauté, d’autre part.
Nous n’autorisons pas :
  • De publier, de partager, de prendre part, manuellement ou automatiquement, à du contenu ou de créer des comptes, groupes, pages, évènements ou autres éléments, à des fréquences très élevées.
    • Nous pouvons restreindre des comptes pour lesquels la fréquence de ces actions est moindre, si d’autres indicateurs de spam ou d’autres signaux d’inauthenticité sont présents (p. ex. le fait de publier du contenu répétitif).
  • De tenter de vendre, d’acheter ou d’échanger des actifs de plateforme comme des comptes, des groupes, des pages, etc. ou d’y parvenir.
  • De tenter de vendre, d’acheter ou d’échanger des privilèges du site, comme des rôles d’admin ou de modérateur ou des autorisations de publier dans des espaces spécifiques, ou d’y parvenir.
  • De tenter de vendre, d’acheter ou d’échanger du contenu en échange de quelque chose ayant une valeur monétaire, sauf le contenu de marque clairement identifié et défini dans notre Politique de contenu de marque, ou d’y parvenir.
  • De tenter de vendre, d’acheter ou d’échanger des interactions, comme les j’aime, les partages, les vues, les suivis, les clics ou l’utilisation de certains hashtags, etc. ou d’y parvenir. Ceci inclut :
    • Proposer des concours (c.-à-d. offrir la chance de gagner quelque chose) permettant de gagner de l’argent ou un équivalent en échange d’interactions (p. ex. « Aimez ma page et tentez de remporter 500 € »)
    • Proposer de fournir quelque chose ayant une valeur monétaire en échange d’interactions (p. ex. « Si vous aimez ma page, je vous offre un iPhone ! »)
  • Exiger ou réclamer que les utilisateurs interagissent avec du contenu (par exemple, aimer, partager) avant de pouvoir voir ou interagir avec le contenu promis
  • Partager des applications, des domaines ou des liens mensongers ou trompeurs, notamment :
    • Masquage: Le masquage représente toute tentative de contourner nos politiques sur le contenu en présentant volontairement à nos systèmes d’intégrité un contenu différent en dehors de la plateforme, comme des URL ou des applications, de ce qui est montré aux utilisateurs.
    • Liens trompeurs : Contenu qui inclut un lien promettant un type de contenu, mais qui fournit quelque chose de considérablement différent. Cela peut inclure du contenu dans une application promise ou dans un logiciel promis.
    • Réorientation trompeuse : Sites Web qui nécessitent une action (par exemple, captcha, regarder une pub, cliquer quelque part) afin de voir le contenu de la page de destination attendue et dont le nom de domaine de l’URL change après réalisation de l’action nécessaire, ou qui redirigent automatiquement les utilisateurs vers un domaine significativement différent sans aucune action de leur part.
    • Obligation d’aimer/de partager : Demander aux utilisateurs de réaliser des actions (sous la forme de J’aime, de partages, de suivis, ou toute autre forme d’interactions publiques) afin d’accéder à un contenu exclusif spécifique.
    • Fonctionnalité de plateforme trompeuse : Imiter les fonctions et fonctionnalités de nos services, comme imiter une cagnotte, un sondage, un bouton lire ou le bouton J’aime lorsque cette fonctionnalité n’existe pas ou ne fonctionne pas comme prévu, pour que l’utilisateur suive un lien.
    • Fonctionnalité de page de destination trompeuse : Les sites Web dont l’interface utilisateur est trompeuse, ce qui entraîne la génération accidentelle de trafic (par exemple, pop-ups/unders, détournement de clics, etc.). Cela inclut des tactiques telles que les pièges de navigateur, où des pop-ups non pertinents apparaissent lorsqu’une personne tente de quitter la page de destination.
    • Usurpation d’identité d’une page de destination ou d’un domaine : Une page de destination en dehors de la plateforme, une URL, ou un site Web ou un domaine externe qui prétend être une marque ou un service honorable en utilisant un nom, un domaine ou du contenu comprenant des fautes de frappe, d’orthographe ou un autre moyen pour usurper l’identité de sites Web, de domaines ou de marques bien connus en utilisant une page de destination similaire à un autre site Web fiable.
    • D’autres utilisations trompeuses de liens ou d’URL substantiellement similaires à ce qui est décrit ci-dessus.
  • Nonobstant ce qui précède, nous autorisons :
    • La promotion croisée qui n’est pas déclenchée par le paiement à un tiers
    • Le transfert des responsabilités d’admin ou de modérateur d’une page ou d’un groupe à un autre utilisateur en fonction de ses intérêts pour la page ou le groupe, et pas en échange de valeur
    • La publication ou le partage de contenu de marque clairement identifié
Expériences d’utilisation
Découvrez quelques exemples d’une mise en application pour les utilisateurs de Facebook : le signalement d’un élément qui, selon vous, n’a pas sa place sur Facebook, la réception d’une notification selon laquelle vous avez enfreint nos Standards de la communauté, ou encore un écran d’avertissement sur un contenu donné.
Remarque : Nous nous améliorons en permanence : ce que vous voyez ici peut ne pas correspondre à la version actuelle.
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Signalement
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Communication post-rapport
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Retrait
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Écrans d’avertissement
Données
Consultez notre dernier Rapport d’application des Standards de la communauté.
Mise en application
Nous appliquons les mêmes politiques dans le monde entier, pour chaque utilisateur de Facebook.
Équipes d’examinateurs
Notre équipe internationale compte plus de 15 000 examinateurs qui mettent chaque jour tout en œuvre pour protéger les utilisateurs de Facebook.
Interactions d’intervenants
Des spécialistes externes, des universitaires, des ONG et des responsables politiques contribuent à l’élaboration des Standards de la communauté Facebook.
Obtenir de l’aide sur le spam
Découvrez ce que vous pouvez faire si vous voyez quelque chose sur Facebook qui va à l’encontre de nos Standards de la communauté.
Consulter les pages d’aide