Comportamiento no auténtico

Detalles de la política
Experiencias de usuario

Detalles de la política

REGISTRO DE CAMBIOS
Bases de la política
El comportamiento no auténtico son todas aquellas formas complejas de engaño que lleva a cabo una red de activos no auténticos controlados por un mismo individuo o individuos con el fin de engañar a Meta o a su comunidad, o bien de eludir el cumplimiento de las Normas comunitarias.
Denominamos “comportamiento no auténtico coordinado” al hecho de que agentes que representan amenazas antagónicas usen identidades falsas para llevar a cabo prácticas no auténticas sofisticadas.
Estas medidas y normas se aplican con independencia del contenido o la ideología y se han concebido para crear un espacio en el que la gente pueda confiar en las personas y comunidades con las que interactúan.
Cuando detectamos redes de este tipo, suprimimos las cuentas falsas, las páginas, los grupos u otros activos de Meta que están directamente involucrados en la operación. En aquellos casos en los que estas personas también creen, administren y controlen páginas, grupos o comunidades que representan entidades auténticas que nada tienen que ver con comportamientos infractores, o bien se apropien indebidamente de ellos o los tengan como objetivo, podemos adoptar medidas para suprimir de nuestros servicios a dichos individuos que infringen las normas, si bien permitiremos que las personas y comunidades que no están involucradas en actividades infractoras permanezcan en ellos.
Siempre que nos es posible, compartimos toda la información que obtenemos acerca de redes de comportamiento no auténtico coordinado en nuestros informes de amenazas antagónicas, que pueden consultarse aquí. La finalidad de estos informes no es recoger todas y cada una de las medidas de aplicación de políticas relativas al comportamiento no auténtico que adoptamos, sino ayudar a nuestra comunidad a entender de qué modo evoluciona la naturaleza de las amenazas que surgen en este espacio.
No permitimos:
La creación, el uso ni el uso alegado de activos de Meta no auténticos (cuentas, páginas, grupos, etc.) con los fines siguientes:
  • Engañar a Meta o nuestros usuarios en cuanto a la identidad o el origen de una audiencia o de la entidad que representan.
  • Evadir el cumplimiento de las Normas comunitarias.
  • Usar de forma indebida nuestros sistemas de denuncia para acosar, intimidar o silenciar a otros.
Pedimos más información o contexto para poder aplicar los siguientes aspectos de esta política:
No permitimos:
  • Que las entidades participen o aleguen participar en comportamiento no auténtico coordinado, definido como formas particularmente sofisticadas de comportamiento no auténtico en las que las identidades falsas son fundamentales para la operación y en las que los operadores utilizan métodos antagónicos con objeto de evitar la detección o simular autenticidad.
  • Que las entidades participen o aleguen participar en actividades de injerencia extranjera, definida como comportamiento no auténtico coordinado en el que los operadores de la red no se encuentran en el mismo país que la audiencia a la que se dirige la operación.
  • Que los Gobiernos que hayan impuesto bloqueos continuados a las redes sociales usen sus departamentos oficiales, agencias y embajadas para negar el uso de la fuerza o de acontecimientos violentos en el contexto de un ataque contra la integridad territorial de otro Estado, lo que vulnera el artículo 2(4) de la Carta de las Naciones Unidas.
Experiencias de usuario
Consulta algunos ejemplos de experiencias de usuario en Facebook relativos a la aplicación de nuestras normas, por ejemplo: qué ven las personas al denunciar algo que creen que no debería estar en Facebook, qué aviso se les muestra a quienes han infringido nuestras Normas comunitarias o cómo son las pantallas de advertencia que mostramos encima de determinados contenidos.
Nota: Trabajamos constantemente para mejorar, por lo que es posible que lo que veas aquí esté algo desactualizado respecto a lo que usamos actualmente.
EXPERIENCIA DE USUARIO
Denuncias
EXPERIENCIA DE USUARIO
Comunicación posterior a una denuncia
EXPERIENCIA DE USUARIO
Retirada de contenido
EXPERIENCIA DE USUARIO
Pantallas de advertencia
Aplicación de políticas
Nuestras políticas son iguales para todas las personas en Facebook en cualquier parte del mundo.
Equipos de revisión
Nuestro equipo internacional, compuesto por más de 15 000 revisores, trabaja a diario para garantizar la seguridad de todas las personas en Facebook.
Participación de partes interesadas
Las Normas comunitarias de Facebook se diseñan teniendo en cuenta las observaciones de expertos externos, académicos, diversas ONG y responsables de desarrollo de políticas.
Obtén ayuda relativa al comportamiento no auténtico
Conoce qué puedes hacer si ves algo en Facebook que infringe nuestras Normas comunitarias.
Accede al Servicio de ayuda