Personas y organizaciones peligrosas

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REGISTRO DE CAMBIOS
Bases de la política
En un esfuerzo por prevenir e impedir que se produzcan daños en el mundo real, no permitimos la presencia en nuestras plataformas de ninguna organización o persona que proclame un objetivo violento o participe en acciones de esta naturaleza. Evaluamos a estas entidades en función de su comportamiento dentro y fuera de internet, atendiendo principalmente a sus vínculos con la violencia. De conformidad con esta política, designamos a personas, organizaciones y redes de personas, y las clasificamos en dos niveles, según las medidas que se aplican a su contenido. El Nivel 1 es el más exhaustivo, porque consideramos que estas entidades son las que es más probable que provoquen daños fuera de internet.
Nivel 1: se centra en las entidades que causan daños graves fuera de internet (por ejemplo, organizan actos violentos contra civiles o se declaran a favor de estos; de manera reiterada, deshumanizan a las personas o abogan por provocarles daños en función de características protegidas de estas, o participan en operaciones delictivas de forma sistemática). El Nivel 1 incluye organizaciones que incitan al odio, organizaciones criminales (incluidas aquellas que el Gobierno de los Estados Unidos ha designado como traficantes de narcóticos especialmente designados) y organizaciones terroristas (incluidas entidades y personas que el Gobierno de los Estados Unidos ha designado como organizaciones terroristas extranjeras o terroristas mundiales especialmente designados). Eliminamos la glorificación, el apoyo y la representación de las entidades del Nivel 1, sus líderes, fundadores o miembros destacados, así como las referencias poco claras a ellos.
Asimismo, no permitimos contenido que glorifique, apoye o represente hechos que Meta designe como actos violentos e infractores (p. ej., ataques terroristas, actos o delitos de odio, ataques o intentos de ataque con varias víctimas o asesinatos en serie). Tampoco permitimos (1) la glorificación, el apoyo ni la representación de los responsables de dichos ataques; (2) el contenido relacionado con dichos ataques generado por estas personas; ni (3) las imágenes de terceros que muestren escenas en que se inflijan dichos ataques a víctimas visibles. También eliminamos el contenido que glorifique, apoye o represente ideologías que promuevan el odio, como el nazismo y la supremacía blanca, así como las referencias poco claras a estos actos o ideologías.
El Nivel 2 incluye a agentes violentos no estatales que participan en actos de violencia contra agentes estatales o militares en conflictos armados, pero que no tienen como objetivo intencionalmente a civiles. También incluye a las entidades que inducen a la violencia dedicadas a preparar o promover futuros actos violentos, pero que no necesariamente los hayan cometido hasta la fecha. Asimismo, se trata de entidades que pueden incurrir repetidamente en infracciones de nuestras políticas sobre lenguaje que incita al odio u organizaciones y personas peligrosas, dentro o fuera de la plataforma. Suprimimos la glorificación, el apoyo material y la representación de estas entidades, sus líderes, fundadores y miembros destacados.
Reconocemos que los usuarios pueden compartir contenido que incluya referencias a personas y organizaciones peligrosas designadas en el contexto del discurso social y político. Esto incluye informar sobre dichas personas y organizaciones o sus actividades, debatir sobre ellas en un tono neutral o condenarlas.
Las coberturas informativas incluyen la información que se comparte para sensibilizar sobre sucesos locales o globales en los que hayan participado organizaciones y personas peligrosas designadas.
  • Por ejemplo: “Última hora: Al-Shabab reivindica el ataque perpetrado en Somalia”.
  • Por ejemplo: “Cronograma y análisis de expertos: cómo se desarrolló el tiroteo del supermercado de Buffalo y cuáles han sido las declaraciones del autor en el juicio”.
El debate neutral incluye afirmaciones factuales, comentarios y preguntas, así como otra información que no exprese una opinión positiva hacia organizaciones o personas peligrosas designadas y su comportamiento.
  • Por ejemplo: “Al Qaeda supone un riesgo menor que el ISIS debido a su falta de liderazgo y de financiación”.
  • Por ejemplo: “Anders Breivik es un ejemplo de lo complejo que puede ser el proceso de radicalización”.
La condena incluye desaprobación, repulsión, rechazo, crítica, burla y otras expresiones negativas hacia organizaciones o personas peligrosas designadas y su comportamiento.
  • Por ejemplo: “El delito de Salvador Ramos me parece repugnante. Estoy completamente de acuerdo con lo que dijo el juez. No merece la clemencia del jurado”.
  • Por ejemplo: “Jamás debemos olvidar los crímenes de Hitler. Han sido algunos de los peores de la Historia”.
Nuestras políticas se han concebido para dar espacio a estos debates al tiempo que limitan los riesgos de que se produzcan posibles daños fuera de internet. Por consiguiente, exigimos que las personas indiquen con claridad su intención al crear o compartir este tipo de contenido. Si la intención del usuario es ambigua o confusa, suprimiremos el contenido de forma predeterminada.
De conformidad con el Derecho internacional de los derechos humanos, nuestras políticas permiten que se debata sobre los derechos humanos de las personas designadas o de los miembros de entidades peligrosas designadas, a menos que el contenido enaltezca, defienda o represente de cualquier otro modo a entidades designadas, o bien infrinja otras políticas, como las relacionadas con la incitación a la violencia.
Consulta nuestra Política corporativa sobre derechos humanos para obtener más información sobre nuestro compromiso con los derechos humanos internacionalmente reconocidos.
Qué suprimimos:
Suprimimos la glorificación, el apoyo y la representación de diversas organizaciones y personas peligrosas. Estos conceptos se aplican tanto a las propias organizaciones como a sus actividades y miembros. Estos conceptos no prohíben la defensa pacífica de resultados políticos concretos.
La glorificación se define de la siguiente manera:
  • Legitimar o defender actos violentos u ofensivos de una entidad designada al afirmar que dichos actos tienen una justificación moral, política, lógica o de otro tipo, lo que los hace aceptables o razonables.
    • Por ejemplo: “Hitler no hizo nada malo”.
  • Caracterizar o celebrar la violencia o el odio de una entidad designada como un logro o progreso.
    • Por ejemplo: “Hizbul Mujahideen está ganando la guerra a favor de la libertad e independencia de Cachemira”
  • Manifestación de la voluntad de ser o pertenecer a una entidad designada o de ser el autor de un acto violento infractor.
    • Por ejemplo: “Espero poder unirme a ISIS y formar parte del califato”
Suprimimos la glorificación de las entidades de los Niveles 1 y 2, así como de los actos designados.
Para el Nivel 1 y los actos designados, también podemos suprimir referencias poco claras o sin contexto si la intención del usuario no estaba claramente indicada. Esto incluye humor poco claro, referencias positivas o sin pies de foto que no glorifiquen la violencia o el odio de la entidad designada.
El apoyo se define de la siguiente manera:
  • Apoyo material
    • Cualquier acto que mejore la situación económica de una entidad designada (por ejemplo, el envío de dinero hacia o desde una entidad determinada).
      • Por ejemplo: “¡Donad al KKK!”.
    • Cualquier acto que proporcione ayuda material a una entidad o un evento designados.
      • Por ejemplo: “Si quieres enviar paquetes de ayuda al cártel de Sinaloa, hazlo a esta dirección”.
    • Reclutar personas en nombre de una entidad o un evento designados.
      • Por ejemplo: “Si quieres luchar por el Califato, envíame un MD”.
  • Otro tipo de asistencia
    • Enviar información o recursos (como comunicaciones oficiales) en nombre de una entidad o un acto designados.
      • Por ejemplo: citar directamente declaraciones de una entidad designada sin añadir ningún texto en el que se condenen o comenten en tono neutral, o sin que estas sean parte de una cobertura periodística.
    • Publicación de un llamamiento a la acción en nombre de una entidad o un evento designados.
      • Por ejemplo: “Ponte en contacto con la División Atomwaffen en el (XXX) XXX-XXXX”.
Suprimimos todo el apoyo de Nivel 1 y el apoyo material de Nivel 2.
La representación se define como cualquiera de las siguientes acciones:
  • Declarar que se es una entidad designada o se forma parte de ella.
    • Por ejemplo: “Soy un Gran Dragón del KKK”.
  • Crear una página, perfil, evento, grupo u otra entidad de Facebook que sea propiedad o afirme ser propiedad de una entidad designada o que se administre en su nombre, o bien que sea o afirme ser un evento designado.
    • Por ejemplo: una página que se llame “Partido Nazi Estadounidense”.
Suprimimos la representación de las organizaciones y los actos designados de los Niveles 1 y 2.
Tipos y niveles de organizaciones peligrosas
Nivel 1: Terrorismo, odio organizado, actividad delictiva a gran escala, intento de cometer actos violentos contra múltiples víctimas, violencia contra varias personas, asesinato múltiple y actos violentos que infringen las normas
No permitimos que personas u organizaciones implicadas en el crimen organizado (incluidas aquellas que el Gobierno de los Estados Unidos ha designado como traficantes de narcóticos especialmente designados), los delitos de odio y el terrorismo (incluidas las entidades y personas que el Gobierno de los Estados Unidos ha designado como organizaciones terroristas extranjeras o terroristas mundiales especialmente designados) tengan presencia en la plataforma. Tampoco se permite que otras personas representen a estas entidades. No permitimos que líderes o miembros destacados de estas organizaciones tengan presencia en la plataforma, que se utilicen símbolos que los representen en la plataforma ni contenido que glorifique su persona o sus actos, incluidas las referencias poco claras a ellos. Además, suprimimos todo apoyo a estas personas y organizaciones.
No se permite contenido que glorifique, apoye o represente actos que Meta designe como atentados terroristas, actos de odio, actos violentos contra múltiples víctimas, intentos de actos violentos contra múltiples víctimas, asesinatos en serie, delitos de odio o actos violentos que infrinjan las normas. Tampoco permitimos (1) el contenido que glorifique, apoye o represente a los responsables de dichos ataques; (2) el contenido relacionado con dichos ataques generado por estas personas; ni (3) las imágenes de terceros que muestren escenas en las que se inflijan dichos ataques a víctimas visibles.
Tampoco permitimos la glorificación, el apoyo ni la representación de ideologías de odio designadas, ni tampoco las referencias poco claras a ellas.
Las organizaciones y personas terroristas se definen como agentes no estatales que cumplen todos los requisitos siguientes:
  • Participan en actos de violencia intencionados y planificados, los defienden o les prestan un apoyo sustancial.
  • Causan o intentan causar la muerte, lesiones o daños graves a civiles o a cualquier persona que no participe de manera directa en las hostilidades en una situación de conflicto armado o daños importantes a los bienes vinculados con la muerte, las lesiones o los daños graves a civiles.
  • Pretenden intimidar, coaccionar o influir en la población civil, el Gobierno o una organización internacional.
  • Para lograr un objetivo político, religioso o ideológico.
Las entidades de odio se definen como organizaciones o personas que difunden y fomentan el odio hacia otras personas debido a sus características protegidas. Las actividades de dichas entidades se caracterizan por, al menos, algunos de los comportamientos siguientes:
  • Violencia, retóricas amenazantes o formas peligrosas de acoso dirigido a personas a causa de sus características protegidas
  • Uso reiterado de lenguaje que incita al odio
  • Representación de ideologías de odio u otras entidades de odio designadas
  • Glorificación o apoyo de otras entidades designadas que incitan al odio o ideologías de odio.
Las organizaciones criminales se definen como las asociaciones de tres o más personas con todas las características siguientes:
  • Se agrupan en torno a un nombre, colores, signos realizados con las manos u otros indicios reconocidos.
  • Han participado o amenazado con participar en actividad criminal, como el homicidio, el tráfico de drogas o el secuestro.
Actos violentos con múltiples víctimas y asesinatos en serie
  • Se consideran actos violentos con múltiples víctimas o una tentativa de actos de este tipo aquellos incidentes en los que haya tres o más víctimas (fallecidas o con lesiones graves). Cualquier persona que haya cometido una agresión de este tipo se considera autor de un acto violento contra múltiples víctimas o autor de una tentativa de un acto de este tipo.
  • Consideramos como asesino en serie cualquier persona que haya cometido dos o más asesinatos en varios incidentes o ubicaciones.
Ideologías de odio
  • Si bien nuestras designaciones de organizaciones y personas se centran en el comportamiento, somos conscientes de que existen ideologías y creencias que están intrínsecamente ligadas a la violencia y a los intentos de organizar a las personas en torno a llamamientos a la violencia o la exclusión de otras personas debido a sus características protegidas. En estos casos, designamos la ideología en sí misma y suprimimos de nuestra plataforma el contenido que la defiende. Entre estas ideologías se incluyen las siguientes:
    • Nazismo
    • Supremacía blanca
    • Nacionalismo blanco
    • Separatismo blanco.
  • Suprimimos la glorificación, el apoyo y la representación explícitos de estas ideologías, así como a las personas y organizaciones que se atribuyen una o más de estas ideologías de odio.
Nivel 2: Agentes violentos no estatales y entidades que inducen a la violencia
No se permite que las organizaciones y las personas que Meta haya designado como agentes violentos no estatales o entidades que inducen a la violencia tengan presencia en nuestras plataformas ni que otros la tengan en su nombre. Dado que estas comunidades participan activamente en actos de violencia, contra actores estatales o militares en conflictos armados (actores violentos no estatales) o están preparando, propugnando o creando las condiciones para futuros actos de violencia (entidades que inducen a la violencia), tampoco se permite el apoyo material a estas entidades. También suprimimos la glorificación de estas entidades.
Los agentes violentos no estatales se definen como los agentes no estatales con las características siguientes:
  • participan en un patrón de actos deliberados y planificados de violencia de gran intensidad dirigidos contra grupos gubernamentales, militares u otros grupos armados que participan directamente en las hostilidades en una situación de conflicto armado, y no atacan de forma intencionada y explícita a civiles con violencia de gran intensidad; O
  • privan a comunidades del acceso a infraestructuras esenciales o recursos naturales; O
  • participan en un patrón de ataques destinados a causar daños significativos a la infraestructura que no están relacionados con la muerte, lesiones graves o daños graves a civiles.
Las entidades que inducen a la violencia se definen del siguiente modo:
Una entidad que induce a la violencia (general) es un agente no estatal que:
  • usa armas como parte de su entrenamiento, comunicación o presencia, que se organiza u opera como fuerzas militares o de seguridad no oficiales; Y
    • se organiza para preparar actos de violencia intercomunitarios o una guerra civil; O
    • propugna la violencia contra funcionarios públicos o la interrupción violenta de actos cívicos; O
    • participa en robos, vandalismo, hurtos u otros daños a la propiedad; O
    • participa en actos violentos de gravedad media en actos cívicos; O
    • promueve llevar armas a un lugar con la intención de intimidar a las personas en una manifestación.
La red de conspiración que induce a la violencia es un agente no estatal que:
  • se identifica mediante un nombre, una declaración de objetivos, un símbolo o un léxico compartido; Y
  • promueve teorías infundadas que intentan explicar las causas fundamentales de importantes problemas, acontecimientos y circunstancias sociales y políticos con afirmaciones de complots secretos de dos o más actores poderosos; Y
  • ha defendido explícitamente o se ha vinculado directamente con un patrón de daño físico offline por parte de adherentes motivados por el deseo de llamar la atención o reparar los supuestos daños identificados en las teorías infundadas promovidas por la red.
Una entidad prohibida que incita al odio es un agente no estatal que:
  • Adopta conductas o retóricas de odio de manera reiterada, pero que no alcanza el grado de una entidad de Nivel 1 porque no ha participado en actos violentos ni ha hecho apología de estos de forma explícita, o no tiene las conexiones suficientes con las organizaciones o los personajes designados anteriormente.
Necesitamos más información o contexto para poder aplicar los siguientes aspectos de esta política:
  • En determinados casos, si consideramos que es de índole satírica, permitimos contenido que, de otro modo, infringiría las Normas comunitarias. Solo se permitirá el contenido si se pretende hacer una sátira de los elementos que infringen las normas o si se les atribuyen a otra persona o cosa para burlarse de dichos elementos o criticarlos.
Experiencias de usuario
Consulta algunos ejemplos de experiencias de usuario en Facebook relativos a la aplicación de nuestras normas, por ejemplo: qué ven las personas al denunciar algo que creen que no debería estar en Facebook, qué aviso se les muestra a quienes han infringido nuestras Normas comunitarias o cómo son las pantallas de advertencia que mostramos encima de determinados contenidos.
Nota: Trabajamos constantemente para mejorar, por lo que es posible que lo que veas aquí esté algo desactualizado respecto a lo que usamos actualmente.
EXPERIENCIA DE USUARIO
Denuncias
EXPERIENCIA DE USUARIO
Comunicación posterior a una denuncia
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Retirada de contenido
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Pantallas de advertencia
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Aplicación de políticas
Nuestras políticas son iguales para todas las personas en Facebook en cualquier parte del mundo.
Equipos de revisión
Nuestro equipo internacional, compuesto por más de 15 000 revisores, trabaja a diario para garantizar la seguridad de todas las personas en Facebook.
Participación de partes interesadas
Las Normas comunitarias de Facebook se diseñan teniendo en cuenta las observaciones de expertos externos, académicos, diversas ONG y responsables de desarrollo de políticas.
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