建立共融性利害關係人群體
上次更新日期 2024年11月12日
Meta 的使命是賦予人們創造社群的力量，攜手拉近世界距離，而共融性便是這項使命的核心精神。為了實踐這項使命，我們的政策必須能代表來自全球社群的各種觀點。
共融性是 Facebook 與利害關係人互動的核心原則。我們明白在做事時引進共融性做法的基本價值。發揮共融的精神來制定政策，有助我們的政策在網絡安全和全體用戶發言權的先後順序方面找到平衡點。我們為了達成這個目標而採取的其中一項關鍵方法，就是找出社會邊緣團體並集中火力，將他們視為政策制定程序的核心。我們明白這項程序也有助我們贏得廣大多元社群的信任，並確保我們的政策更能代表使用我們平台的社群。
Meta 發揮共融性的精神是一項有制度的程序，我們已將其導入利害關係人互動工作。這項程序是指有意識地持續將下列三個共融價值觀融入我們的政策制定工作。
平權我們明白 Meta 與外部利害關係人之間存在權力分配不均的問題。我們會努力確保所有可認出身分的利害關係人都能參與《社群守則》的制定程序。
我們對於使用我們平台的弱勢社群特別敏感，有鑑於此，我們的利害關係人互動團隊會努力將這些社群的意見和觀點視為制定政策時的核心原則。
多元性我們會主動找出各式各樣可能受影響的利害關係人作為互動目標，背景和意見兩方面都包含在內。我們會持續努力將更多身為互動對象的利害關係人納入涵蓋範圍。
識別需要互動的對象通常是一大挑戰，特別是遇到新興的政策問題時。因此，我們會持續與內部團隊、專家和現有合作夥伴合作，共同找出新的利害關係人，讓我們能因應全球社群面臨的問題作出改變。
無障礙環境我們明白每位利害關係人的需求各有不同。這些需求涵蓋的層面包括技術（例如存取高速互聯網）、語言（例如能以第二或第三語言進行互動），以及知識（例如詳細了解《社群守則》）。我們會制定彈性策略來滿足這些對我們互動的需求，並前往利害關係人的所在地與他們會面，確保他們能夠有意義地參與其中。