暴力和煽動仇恨

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2019年7月30日

2019年7月10日

2019年7月1日

2019年4月26日

2018年12月28日

2018年10月15日

2018年7月27日

2018年5月25日

政策宗旨

我們志在防範可能與我們平台內容相關的潛在現實世界暴力行為。我們了解人們通常會以不正經和隨性的方式作出威脅或訴諸暴力，借此表達蔑視或不認同感，但我們仍會移除煽動或促成暴力行為，以及對公共／個人安全構成可信威脅的文字。根據受保護的特徵或移民身分攻擊個人或群體的仇恨言論，也包含在內。只要我們認為會造成實際人身傷害，或對公共安全有直接威脅，我們就會移除相關內容、停用該帳戶，並通報執法機關處理。另外我們也會盡力將用語和情境列入考慮，以便將玩笑話或喚醒意識的陳述與真正對公眾或個人安全構成可信威脅的內容區分開來。為了判斷某項威脅是否可信，我們可能還會考慮額外資訊，例如當事者的公眾知名度和人身安全風險。

在某些情況下，我們會看到以恐怖分子和其他暴力分子為對象的蓄意或條件式威脅，包括表現出寄望他人施暴（例如「恐怖分子死有餘辜」、「真希望他們殺死恐怖分子」），而我們會將這類威脅視為無可信度、欠缺具體證據。

我們會移除：

我們會移除威脅對各種目標對象施暴的內容。暴力威脅內容包括陳述或視覺內容，當中展示出對目標對象施予暴力的意圖、意欲或呼籲，而且可以通過各種類型的陳述來表達，例如意圖陳述、號召行動、倡導、希望的表現、意欲陳述和條件式陳述。

我們不禁止符合以下條件的威脅內容：在提高意識或譴責的情境下分享、在接觸性運動的情境下作出情節較不嚴重的威脅，或是以恐怖集團等暴力分子為對象的特定威脅。

為所有人提供的通用防護機制

所有人均獲保護，免受以下威脅：

可能造成死亡的暴力威脅（或其他形式的重度暴力行為）

可能造成重大傷害的暴力威脅（中度暴力行為）我們會移除鎖定非受保護特徵公眾人物和團體的這類威脅內容（在可信的情況下），並移除鎖定任何其他目標對象（包括鎖定受保護特徵團體）的這類威脅內容，而不論是否可信

承認從事重度或中度暴力行為（包括書面或口語形式，或是由犯罪者或共犯以視覺方式描繪），除非是在贖罪、自衛、接觸性運動（情節中度以下）的情境下分享，或該行為是由執法機關、軍方或國家安全人員實施。

威脅作出或描繪綁架或誘拐行為，除非該內容顯然非由受害者或其家人基於求助而分享，或是出於提供消息、譴責或喚醒意識的目的而分享

針對非公眾人物成人、全體兒童、高風險人物，以及受保護特徵人士或族群提供的額外保護：

除了對所有人提供的全面保護以外，所有非公眾人物成人（自稱）、兒童以及被鎖定的受保護特徵人士或族群也都受到保護，可免於低度暴力威脅。

其他暴力

除了上述所有保護以外，我們也會移除：

要求、提供或承認提供重度暴力行為服務（例如打手、傭兵、刺客、女性生殖器切割），或提倡使用這些服務的內容

武器製作或使用教學（當中用字遣詞明顯表現出旨在對他人造成嚴重傷害或死亡），或是呈現或模擬最終結果的圖像，除非就情境上可看出該內容用於非暴力目的（例如自衛教學，包括格鬥訓練和武術）和軍事訓練。

炸藥製作或使用教學，除非就情境上可看出該內容並非用於暴力目的（例如煙火、商業電子遊戲和釣魚等娛樂用途）

威脅拿起武器，或是威脅攜帶武器到某個地點或強行進入某個地點（包括但不限於祭祀場所、教育機構、投票所、計票／選舉行政場所），或臨時出現暴力行為高風險訊號的地點。

威脅從事與選舉、選民登記或選舉行政／結果相關的暴力行為（即使沒有目標對象也一樣）。

讚揚以性別為依據的暴力行為（親密伴侶暴力或以榮譽為名的暴力）

對於以下《社群守則》，我們需要更多資訊和／或脈絡才能執行：

我們會移除：

鎖定執法機關官員或選舉官員的威脅內容，不論他們是否具備公眾人物身分或威脅是否可信都一樣。

以密碼書寫未明確表達施暴方法的陳述，但其中隱藏或隱含威脅意味（如下方清單中威脅訊號和情境訊號的組合所示）。

威脅：以密碼書寫的陳述，且符合以下其中一項條件：

在報復的情況下分享（例如對於悲傷或可能真實、感受到或預期到的威脅有所反應，而表現出對他人施暴的欲望）

提及歷史或虛構暴力事件（例如提及整個歷史上或虛構情境下執行的知名歷史暴力事件）

作為威脅性呼籲行動（例如邀請／鼓勵他人從事暴力行為或加入其行列）

表示知道或分享可能會造成他人遭受暴力的敏感資訊（例如記錄或暗指知道可能會使暴力威脅更有可信度的個人資料，包括暗指知道某人的居住地址、就業地點或教育程度、每日通勤路線或目前所在地）

內容

可證實相關陳述可能會在不久之後引發暴力的當地背景或專業知識。

內容對象或授權代表向我們舉報內容。

鎖定兒童作為目標。

隱含威脅攜帶武器到某些地點，包括但不限於祭祀場所、教育機構、投票所、計票／選舉行政場所（或鼓勵他人效法），或臨時出現暴力行為高風險訊號的地點。

就選舉相關貪腐、違規或偏見所提出的說詞或揣測，且有跡象顯示內容屬於威脅暴力（例如威脅拿起或攜帶武器、從視覺角度呈現武器，或是提及縱火、偷竊、破壞公物），包括：

鎖定個人

鎖定特定地點（國家以下規模）

目標對象不明顯的情況

提及選舉相關聚會或活動，且有跡象顯示內容屬於威脅暴力（例如威脅拿起或攜帶武器、從視覺角度呈現武器，或是提及縱火、偷竊、破壞公物）。

為了自衛或保護他人，而以高度或中度暴力行為作為威脅（如果符合以下標準）。

針對人物（不含可用姓名或臉部識別身分的人物、根據受保護的特徵鎖定的人物，以及兒童）

情境屬於進入住宅或人際暴力行為（與引發對方回應且屬於立即威脅的暴力成比例）

對發言權可能造成的影響，比即將發生的暴力行為更重要

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查看 Facebook 用戶違規處置的幾個例子，例如：如何舉報您認為不該出現在 Facebook 上的內容、收到《社群守則》違規通知，以及查看特定內容上方顯示的警告畫面。

注意：我們不斷追求改善，因此您在這裡看到的內容可能會比我們目前使用的內容略為過時。

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我們對全球各地制定相同的政策，每個 Facebook 用戶也須遵守。

審查團隊

我們的團隊由全球超過 15,000 名審查人員所組成，每天都努力不懈地保障 Facebook 用戶的安全。

利害關係人互動

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