政策宗旨
用戶過世後,親友可以要求我們將帳戶設為紀念帳戶。設為紀念帳戶後,「紀念」一詞就會出現在用戶個人檔案的姓名上方,表示帳戶已經成為紀念園地。設為紀念帳戶可讓其他用戶有地方紀念親人,避免該帳戶遭到外人登入,甚至淪為詐騙活動的溫床。為了尊重用戶生前的設定,我們會努力在他們過世後依原樣保留帳戶。在 Facebook,我們允許用戶指定紀念帳戶代理人,在他們逝世後為其看顧帳戶。為了支持死者親屬,我們有時可能會依照紀念帳戶代理人或家人的要求移除或變更特定內容。
要求將逝世用戶的 Facebook 或 Instagram 帳戶設為紀念帳戶(必須提供必要資訊)的人可以是:
Facebook 朋友
Instagram 粉絲
家人(須有相關證明文件)
對於謀殺和自殺案件的受害者,我們會依照死者家人的要求,移除死者個人頭像、封面相片或近期生活時報帖子中出現的下列 Facebook 和 Instagram 內容:此外,我們也可能會依照 Facebook 紀念帳戶代理人的要求移除該 Facebook 內容:
與該起死亡案件相關的內容
對死者去世、患病或受傷表示讚頌或支持
在影像中描繪作案兇器。
已定罪或涉嫌謀殺死者的兇手的圖像。
已定罪或涉嫌謀殺死者的兇手的感情狀況或交友狀態
對於下列《社群守則》,在死者授權代表和(僅限 Facebook)紀念帳戶代理人的要求下,我們會索取額外資訊和/或背景資訊來進行下列變更:
移除紀念個人檔案中的違規回應,這類回應通常需要個人自行向我們舉報為垃圾內容。
在個人檔案包含傷害性內容的情況下,將死者的個人私隱設定從公開改為僅限朋友
根據「真實姓名」政策變更個人檔案上違反《社群守則》的姓名
將死者過世後被移除的朋友或粉絲加回個人檔案