《廣告刊登準則》簡介
1.總覽
了解我們的《廣告刊登準則》
我們的《廣告刊登準則》提供了有關我們允許的廣告內容類型，以及我們禁止的廣告內容類型的政策說明和指引。廣告客戶建立訂單後，我們會依據我們的政策審查所有的廣告。我們的《廣告刊登準則》也會提供指引，告知廣告客戶有哪些行為可能會導致其商業帳戶或其資產（廣告帳戶、專頁或用戶帳戶）受到廣告限制。
如果您認為您的廣告遭到禁止刊登的理由有誤，或者您的商業帳戶或其資產受到限制的處置有誤，您可以在「帳戶品質」中要求審查此類處置決定。
常見的混淆點
為了協助您打造一個符合規定且適合用戶的廣告體驗，我們特地列出幾個大家最容易感到混淆的項目。點擊下方的連結即可進一步了解：
2.Meta 廣告刊登政策原則
廣告客戶可通過多種方式為 Meta 社群做出貢獻，包括展示新的產品和服務，或吸引人們關注不同的事件和議題。為了幫助確保使用我們廣告工具的企業和組織的安全，並為使用我們產品和服務的每個人創造一個友善舒適的環境，我們特別制定了《廣告刊登準則》來說明各大 Meta 技術平台中所允許的內容。
在各大 Meta 技術平台上刊登廣告的廣告客戶，都必須遵守我們的《社群守則》和《廣告刊登準則》。
我們的廣告刊登政策原則
我們的政策會遵循公司的核心價值理念和以下原則：
保護人們免受不安全和歧視性做法的影響
我們的政策規定所有廣告客戶都必須遵守其管轄範圍內的法律，不得從事歧視性行為，且不得販賣非法或不安全的物質。
保護人們免受欺詐或詐騙
我們的政策禁止廣告利用欺騙或誤導的做法來推廣產品、服務或優惠，包括用於騙財或騙取個人資料的做法。
促進正面的用戶體驗
由於用戶可能會在其動態中看到自己並未追蹤的專頁或帳戶所刊登的廣告，因此我們希望幫助確保這些廣告不會影響我們各大技術平台上提供的整體體驗。因此，我們會禁止包含令人震驚、聳人聽聞、過度暴力的內容，或涉及特定成人內容和褻瀆內容的廣告。此外，我們也會禁止其他令人反感的素材，例如暗示或企圖讓用戶產生負面的自我認知，達到推廣瘦身、減肥或其他保健類產品的目的。
促進公開透明的資訊
我們致力要讓廣告變得更透明，提供更多資訊讓受眾了解他們所看到的廣告。我們可以在「廣告檔案庫」中查看目前在我們的應用程式和服務中刊登的所有廣告。該檔案庫也會提供有關社會議題、選舉或政治相關廣告的更多資訊，包括支出範圍、誰看到了廣告，以及負責這些廣告的實體。不論是否正在刊登，這類主題的廣告都會在廣告檔案庫中展示並存放 7 年。我們還在所有 Facebook 專頁上設置了「資訊和廣告」專區，人們可以點擊查看該專頁正在刊登的廣告，藉此要求廣告客戶負起責任。
我們的政策執行
我們會使用自動化系統以及（在特定情況下）通過審查人員來執行我們的政策。除了審查個別廣告之外，我們也會監控和調查廣告客戶的行為，如果有廣告客戶違反我們的《廣告刊登準則》、《社群守則》或其他 Meta 政策和條款，我們可能會限制其帳戶。我們的審查流程可能無法偵測到所有的政策違規行為，但廣告仍需接受審查和重新審查，並且可能隨時因違反我們的政策而被遭到禁止刊登。廣告客戶有責任了解並遵守 Meta 的《廣告刊登準則》、我們的《服務條款》，以及任何其他適用條款和準則中概述的政策，以及所有當地法律、法規（如果適用）和廣告行業的自律規範。廣告被拒絕的廣告客戶，通常會有機會編輯其廣告以使其符合規定，並且如果他們認為其廣告遭到禁止刊登的理由有誤，則可以要求再次審查。
如果人們認為廣告違反了我們的政策，則可以舉報廣告。他們還可以查看有關特定廣告為何出現在其動態中的詳細資訊，並且可以通過我們的廣告偏好工具控制自己在動態中看到的廣告。
3.廣告審查程序
我們的廣告審查系統主要是使用自動化工具來檢查廣告和商家資產是否違反我們的政策。我們的廣告審查程序會在廣告開始刊登前自動執行，且通常會在 24 小時內完成，但有時可能需要更久的時間。在審查期間，廣告將顯示「審查中」狀態。此外，廣告可能需要接受重新審查，包括在上線以後。詳情請參閱企業商家幫助中心。
審查項目
廣告審查系統會檢查廣告是否違反我們的政策。這項審查程序可能包含圖像、影片、文字和目標設定資訊等廣告特定要素，以及廣告的相關連結頁面或其他目的地等資訊。
商家資產審查
我們也會審查廣告客戶的商業帳戶或其資產（廣告帳戶、專頁和用戶帳戶），並採取行動。在審查過程中，我們會評估該帳戶或其資產是否違反了我們的政策。
審查結果
如果我們在審審查過程中的任意階段發現違規行為，我們將拒絕刊登該廣告，且該商業帳戶或其資產可能會受到限制。廣告即使不一定違反政策，但要是品質不佳，成效可能也會受到影響。若要深入了解品質對廣告的影響，請參閱企業商家幫助中心。
要是商業帳戶或其資產（廣告帳戶、專頁或用戶帳戶）受到限制，則該帳戶或資產就無法在我們的各大技術平台上刊登廣告。即使某個用戶帳戶受到限制而無法在商業帳戶或廣告帳戶中刊登廣告，這些帳戶的其他成員或許依然可以刊登廣告。
重審廣告
所有廣告都必須接受審查和重新審查，並隨時都可能因為違反我們的政策而遭到拒絕刊登或受到限制。您有責任了解並遵守我們的政策。
4.如果您的廣告被拒絕刊登，或您的商業資產受到限制，該怎麼辦
建立新的廣告或編輯廣告
您可以按照我們的政策規定建立新的廣告或編輯廣告。這些廣告會被視為新的廣告，並接受廣告審查系統的審查。查看此網頁以了解編輯步驟。
申請重審
要是您認為廣告、廣告帳戶、用戶帳戶、專頁或商業帳戶被拒絕刊登或受到限制的理由有誤，可以前往「帳戶品質」要求審查該處置決定。
社群守則
《社群守則》會列出各項 Meta 技術上允許和禁止出現的內容。
不可接受的內容
非法內容或被我們的技術平台用戶視為不可接受的內容。
兒童性剝削、虐待和裸露
廣告不得含有性剝削或危害兒童的內容。一旦我們發現明顯涉及兒童性剝削的內容，就會依照適用法律向美國國家兒童失蹤與剝削受理中心（National Center for Missing and Exploited Children）檢舉。
預謀傷害和宣揚犯罪
廣告不得促進、組織、推廣或承認針對他人、企業、財產或動物的特定犯罪或有害活動。
危險組織和人物
廣告不得讚揚、支持或代表被 Meta 指定為危險組織和個人的個人或團體。
歧視操作實例
廣告不得因種族、民族、膚色、國籍、宗教信仰、年齡、性別、性取向、性別認同、家庭狀況、身心殘疾、健康問題或天生缺陷而歧視他人或鼓勵歧視行為。
Meta 嚴禁廣告客戶使用我們的產品來造成歧視對立。這表示廣告客戶不得 (1) 使用我們的廣告受眾選擇工具 (a) 以不良企圖刻意針對特定族群刊登廣告（請見廣告刊登政策中的「目標設定」），或 (b) 以不良企圖刻意排除特定族群刊登廣告；又或是 (2) 在廣告中使用歧視性的內容。廣告客戶也必須遵守適用之反歧視相關法律（請見廣告刊登政策中的「違法產品或服務」）。這些法律也包含禁止歧視與住屋、就業及金融商品和服務（僅列舉部分）相關的族群。
凡是美國廣告客戶，或鎖定美國、加拿大或歐洲特定地區，並刊登金融商品和服務、住宅或就業廣告的廣告客戶，都必須將自己歸類為「特殊廣告類別」（如果日後推出的話），並採用獲得批准的目標設定選項。
有關美國反歧視法的其他資訊和資源：
美國住房及城市發展部
美國公平就業機會委員會
消費者金融保護局
美國公民自由聯盟
公民和人權領導人大會
司法部民權司
全國公平住屋聯盟
免責聲明：本指南不可作為法律諮詢使用。請針對您的問題向法律專業人士尋求諮商服務。
仇恨行為
廣告不得根據所謂「受保護的特徵」（種族、民族、國籍、殘障、宗教、種姓、性取向、性別、性別認同和嚴重疾病）來攻擊他人。
人口剝削
廣告不得包含促進或策動剝削人類（包括人口販賣）的內容。
違反當地法律的內容、商品或服務
政府機關、法院命令、非政府機構或大眾舉報為違反當地法律的廣告可能會被移除。
錯誤資訊
疫苗勸阻
廣告不得勸退用戶接種疫苗，也不得反推疫苗。
欺詐、詐騙和欺騙手法
可能欺騙或誤導他人的內容。
欺詐、詐騙和欺騙手法
廣告必須遵守《社群守則》中有關欺詐、詐騙和欺騙手法的規定。
不可接受的商業手段
廣告不得利用已確認之欺騙或誤導的做法來推廣產品、服務或優惠，包括用於騙財或騙取個人資料的做法。
管制商品和服務
可能對人們的健康和安全產生負面影響的內容。
酒精飲品
推廣或提及酒精飲品的廣告必須遵守所有適用的當地法律、規定或既有的業界規範、守則、授權及核准許可，且按照 Meta 的目標設定規定及適用的當地法律，加入年齡和國家／地區目標設定條件。請注意，我們的政策禁止在部分國家／地區刊登推廣或提及酒精飲品的廣告，以符合當地法律的規定。
廣告客戶必須遵守所有適用法律，包括根據法律規定鎖定廣告目標。廣告至少不得針對未滿 18 歲人士。
危機和爭議事件的商業利用
廣告不得包含利用炒作危機或爭議事件而達牟利目的的內容。
約會交友廣告
保健及健康
這項政策涵蓋以下兩種廣告類別：減肥與整容產品和療程，以及成人產品和生殖健康。
減肥與整容產品和療程
推廣或營銷膳食、保健或減肥產品和服務的廣告必須鎖定年滿 18 歲的用戶。
推廣或營銷整容產品、療程或手術的廣告必須鎖定年滿 18 歲的用戶。
廣告不可為了推廣節食、減肥、整容療程或任何其他保健相關產品，而暗示或企圖產生對自我的負面觀感，或是聲稱人人都應該追求某種完美體型或外在。
銷售非瀕危動物和瀕危物種
廣告不可推廣、捐贈或贈送取自受威脅、滅絕或瀕危物種的產品，野生動植物也包含在內。
廣告不可推廣同好之間銷售或交易實體非瀕危動物，包括在銷售或交易性質不明的模稜兩可情境下。
廣告可以提供活體非瀕危動物，但僅限於捐贈、遷居或認養的情境
廣告客戶必須遵守我們的《社群守則》和《廣告刊登準則》。
煙草和相關商品
廣告不得推廣煙草或尼古丁產品及相關吸食設備的銷售或使用。廣告不得推廣電子尼古丁遞送設備，例如電子煙、霧化器或任何其他模擬吸煙的產品，或以其他方式設計與煙草或尼古丁產品配搭使用的產品。廣告只能推廣世界衛生組織或美國食品藥物管理局批准的戒煙產品，並且必須遵守所有適用的當地法律、必要或既定的行業規範和準則。
武器、彈藥或爆裂物
廣告不得推廣武器、火藥或爆裂物之銷售或使用。包括武器改裝配件的廣告。
毒品和藥物
藥物和酒精戒癮
金融及保險產品和服務
加密貨幣產品和服務
網上賭博和遊戲
令人反感的內容
可能導致負面體驗的內容。
成人裸露與性行為
廣告必須遵守《社群守則》的「成人裸露與性行為」政策。廣告不得含有成人裸露與性行為內容，包括裸體、擺出露骨或性暗示姿勢，或是帶有性暗示的活動。
成人性剝削
廣告必須遵守《社群守則》的「成人性剝削」政策廣告不得顯示、提倡或策動未經當事人同意的性行為，以避免促成非合意性行為。
成人性誘惑和色情露骨用語
廣告不得包含促進成人之間性接觸、性交易服務的內容，或要求或提供色情內容的內容。此外，我們也禁止使用色情露骨的用語。
欺凌與騷擾
廣告不得包含旨在貶低或羞辱公眾人物和一般個人的攻擊內容。只要是未滿 18 歲的人，無論其用戶身分，我們也都會為其提供更進階的保護措施。
粗言穢語
廣告不得包含粗言穢語。
侵犯私隱和個人特質
血腥暴力內容
廣告不得包含令人震驚、聳人聽聞或過度暴力的內容。
自殺、自殘和飲食失調
廣告必須遵守《社群守則》的「自殺、自殘和飲食失調」政策。廣告不得鼓勵自殺、自殘或飲食失調，包括迷因或插圖等虛構內容，以及任何血腥內容（不論情境為何）。此外，廣告也不得嘲弄自殺、自殘或飲食失調的受害者或存活者，以及即時呈現自殺、自殘或飲食失調的畫面。
侵犯知識產權
侵犯或違反第三方或 Meta 知識產權的內容。
侵犯第三方知識產權
社會議題、選舉或政治廣告
宣揚社會議題、選舉或政治觀點的內容。
社會議題、選舉或政治相關廣告
針對產品和格式的政策
與其他特定格式規定相關的內容。
影片廣告
影片廣告與其他動態廣告類型都必須遵守這些《廣告刊登準則》中所列的一切規定，包括《社群守則》和下方政策：
- 中斷體驗的內容影片及其他類似的廣告類型都不能使用干擾程度過高的廣告策略，例如閃爍畫面。
- 娛樂相關限制電影預告、電視節目、電玩遊戲預告以及其他類似的內容，都必須事先取得 Meta 的書面許可才能刊登，且目標受眾必須設定為年滿 18 歲的對象。上述廣告類型的不得包含下列內容的過度渲染：
- 藥物及飲酒
- 情色內容
- 粗言穢語
- 暴力和血腥成分
名單型廣告
未事先獲得我們的許可前，廣告客戶不得私自建立索取下列類型資訊的名單型廣告問題。
了解詳情
1.帳戶號碼
未事先獲得我們的同意前，廣告不得索取帳戶編號，例如飛行常客號碼、會員卡號或有線電視／電話帳戶號碼。
2.犯罪前科
未事先獲得我們的同意前，廣告不得詢問有關犯罪或逮捕記錄的資訊。
不允許
- 詢問填寫者是否曾被起訴或定讞的名單型廣告表格欄位
3.財務資料
未事先獲得我們的同意前，廣告不得索取金融資訊，包含銀行帳戶號碼、銀行局號、信用卡或扣帳卡號碼、信用分數、收入、淨值或債務金額。
不允許
- 詢問填寫者是否宣布破產的名單型廣告表格欄位
- 詢問填寫者是否具有個人負債或累積負債金額的名單型廣告表格欄位
- 要求填寫者提供相關資訊以便您針對其財務狀況提供建議的名單型廣告表格欄位
4.政府簽發的身分證明文件
未事先獲得我們的許可前，廣告不得索取政府簽發的身分證明文件，例如身分證號碼、護照號碼或駕駛執照號碼。
5.健康資訊
未事先獲得我們的許可前，廣告不得索取健康資訊，包含生理健康、心理健康、療程資訊、病情狀況或身心理障礙。
不允許
- 詢問填寫者是否曾出現如憂鬱或焦慮症等心理健康問題的名單型廣告表格欄位
- 詢問填寫者目前或過去殘障狀態的名單型廣告表格欄位，例如是否使用輪椅
6.保險資訊
未事先獲得我們的許可前，廣告不得要求保險資訊，包含目前的保單編號。
不允許
- 要求填寫者提供保險公司名稱或細節的名單型廣告表格欄位
- 詢問填寫者是否投保或擁有特定保險的名單型廣告表格欄位
7.政治立場
廣告不得索取有關政治立場的資訊。
不允許
- 詢問填寫者心目中投票對象或先前的投票對象的名單型廣告表格欄位
- 詢問填寫者是否支持某位候選人的名單型廣告表格欄位
8.種族或民族
未事先獲得我們的同意前，廣告不得詢問有關種族或民族的資訊。
不允許
- 詢問填寫者是否具有非裔美籍、西班牙裔、亞裔或白種人身分的名單型廣告表格欄位
9.宗教信仰
未事先獲得我們的許可前，廣告不得詢問有關宗教或哲學信仰的資訊。
不允許
- 詢問填寫者是否為基督教徒的名單型廣告表格欄位
- 詢問填寫者是否支持死刑的名單型廣告表格欄位
10.性取向
未事先獲得我們的許可前，廣告不得要求個人有關性取向或性生活的相關資訊，包含受眾偏好的約會對象性別。
不允許
- 詢問填寫者性行為記錄的名單型廣告表格欄位
- 詢問填寫者是否曾參與集體性愛或同性性愛活動的名單型廣告表格欄位
11.預先填入問題
廣告不得索取廣告客戶可以使用「預先填入問題」索取之相同或極相似資訊。
允許
- 使用現有的「出生日期」預先填入問題來得知對方的年紀
不允許
- 設計用來索取現有預先填入問題中既有資訊的新表格欄位
12.貿易工會會籍
未事先獲得我們的許可前，廣告不得詢問貿易工會會籍狀態的相關資訊。
不允許
- 詢問填寫者是否為工會成員或所屬工會的名單型廣告表格欄位
13.用戶名稱或密碼
未事先獲得我們的許可前，廣告不得要求提供用戶名稱或密碼，包含現有或新帳戶的用戶名稱與密碼。如果廣告客戶要將受眾導向其網站或服務以註冊帳戶，則務必使用「網站點擊次數」或「網站轉換次數」作為刊登廣告的廣告目標。
不允許
- 要求用戶在名單型廣告中建立用戶名稱及設定密碼
目標設定
- 廣告客戶不得使用歧視、騷擾、煽動或詆毀他人，或涉及掠奪性廣告行為的目標設定選項。
- 如果廣告客戶要使用自訂廣告受眾作為廣告目標，則在建立廣告受眾時須遵循適用條款。
相關性
- 廣告必須清楚代表所宣傳的公司、產品、服務或品牌。
- 所有的廣告元件（包括任何文字、圖像或其他媒體）都必須與廣告中宣傳的產品或服務相關。
- 廣告中宣傳的產品和服務都必須與連結頁面中宣傳的產品和服務相符。深入了解可以提升廣告成效的廣告品質最佳操作實例。
品牌置入內容
廣告推廣品牌置入內容時，須使用品牌置入工具標註主打的第三方商品、品牌或企業合作夥伴。廣告中的「品牌置入內容」是指創作者或發佈商基於利益交換，發佈以企業合作夥伴為主或受到企業合作夥伴影響的內容。推廣與第三方合作的品牌置入內容時，廣告客戶必須使用品牌置入工具（請前往此處，進一步了解如何標註該內容主打的第三方商品、品牌或企業合作夥伴）。
影響商家資產的廣告刊登政策
我們除了會拒絕刊登違反我們政策的廣吿之外，我們還會對違反以下政策的廣告客戶的商業帳戶或其資產（例如廣告帳戶、專頁和用戶帳戶）進行審查並採取行動，例如限制其刊登廣告的能力。要是您認為自己的廣告帳戶、用戶帳戶、專頁或商業帳戶受到限制的理由有誤，您可以前往「帳戶品質」要求審查該處置決定
資料使用限制
- 請勿將任何收集或接收到的廣告數據，或藉由刊登 Facebook 或 Instagram 廣告而衍生的數據（簡稱為「Meta 廣告數據」）與您或您的代理人（例如您的服務供應商）以外的對象分享。您必須負責確保您的服務供應商保護所有 Meta 廣告資料或是從我們取得的任何資訊、限制對方對此資訊的使用權，並要求對方保密及保障此資訊的安全。
- 您除了在獲得 Meta 授權的情況下得以透過彙總、匿名方式評估您 Meta 廣告宣傳活動的成效及效益外，不得將 Meta 廣告數據另作其他用途或因任何目的（包含重新設定目標、混合多個廣告商的宣傳活動數據，或允許以標籤順道搭載或重新導向）使用 Meta 廣告數據。
- 您不得使用 Meta 廣告資料（包括廣告的目標設定條件）來建立、增補、編輯、影響或增強用戶的個人檔案，包括將個人檔案與任何行動裝置辨識碼或其他獨特的辨識碼連結，導致任何特定用戶、瀏覽器、電腦或裝置因此遭到識別。
- 請勿將任何 Meta 廣告數據（包括匿名、彙總或衍生的數據）傳輸至任何廣告聯盟、廣告交易平台、數據仲介或其他廣告或盈利相關服務。
須知事項
- 《廣告刊登政策》適用於：(1) Meta 提供或透過 Meta 購買的廣告及商業內容，包含在 AAAA/IAB 標準條款與條件規範之下所購買的廣告，(2) 在 Meta 上的應用程式中出現的廣告，以及 (3) Instagram 廣告。您對 Meta 廣告產品和服務的使用，是《Meta 使用條款》（即權利與義務宣告）（https://www.facebook.com/legal/terms，簡稱「SRR」）項下規定之「Meta」的一部分，並受到 SRR 的規範。若使用 Instagram 或特定 Meta 廣告相關產品或服務，可能需要另外遵守其他條款或準則。
- 廣告商應負責熟悉所有適用的法律及規定，並應遵循相關規範。如未能遵守相關規定，可能會導致已刊登之廣告遭取消和帳戶終止等後果。
- 我們不會使用敏感的個人資料作為廣告目標設定條件。您選擇作為廣告目標設定條件的主題不會反映 Facebook 或 Instagram 用戶的個人信仰、個性或價值觀。
- 一旦展示，廣告即屬公開資訊。非目標受眾的用戶可以再次分享和瀏覽廣告（包括 Meta 產品內 Facebook 專頁刊登的廣告）。如果有用戶與您的廣告互動，則廣告可能會繼續於 Meta 產品中保留（舉例來說，維持分享狀態直至用戶將其刪除，或是透過用戶的其他帳戶工具向其顯示。）如果您的廣告屬於政治廣告，則該廣告就會出現在我們的廣告檔案庫中。這就表示 Meta 可自您完成訂單後展示（無需成本）及提供存取廣告內容及廣告創意的權限，以及有關廣告宣傳的資訊（例如總支出及刊登數據資料）長達七（7）年時間。倘若 Meta 認為出於協助合法調查之目的，Meta 可向政府實體或機構披露您的廣告內容以及與您的廣告相關的所有資訊。
- 如果您為其他廣告客戶代為管理廣告，則必須分別透過不同的廣告帳戶為各廣告客戶或客戶執行管理作業。您不得為已建立的廣告帳戶變更其相關聯的廣告客戶或客戶；請建立新的帳戶。您有責任確保各廣告商皆遵守相關的廣告刊登政策。此外，如果您為其他廣告客戶代管廣告，也必須遵守所有廣告購買解決方案皆適用的廣告政策。
- 如我們的《社群守則》所述，您不得出售、出租、購買或交換屬於您或您管理的資產的網站權限，例如管理權限。幫助任何人逃避或規避我們執行我們的政策或服務條款，也是被禁止的行為。
- 我們保留因任何理由而拒絕、允許或移除任何廣告的權利，且判斷依據皆得以由我方自行斟酌；其中包含對我們和用戶之間關係造成負面影響的廣告，或是任何廣告宣傳的內容、服務或活動違反我們競爭力、利益或廣告理念之情形，均在酌情之列。
- 對於要求事先取得書面許可的政策，Meta 得授予相關許可。
- 此等政策可能隨時變更，恕不另行通知。
《歐盟數碼服務法案》的資訊透明度規定
歐盟法律要求 Meta 應確保，位於歐盟及相關地區的用戶能夠識別其看到的每個廣告的特定資訊，包括有關代表其刊登廣告的自然人或法人的資訊，以及支付廣告費用的自然人或法人（如果不同）。
為了讓 Meta 能夠履行其義務，在建立廣告時，您必須在相關文字欄位中提供以下資訊：
- 受益人欄位：您的廣告所代表的個人、公司、企業、慈善機構或機構的法定全名。
- 資助人欄位（如果與上述不同）：支付廣告費用的個人、公司、企業、慈善機構或機構的法定全名。
您有責任確保，您提交給 Meta 的每個廣告的這些資訊都是完整、準確且為最新版本，並且在整個廣告刊登期間都能保持這樣的狀態。
了解詳情。