幫助審查人員做出正確的判斷
上次更新日期 2024年11月12日
審查團隊會根據《社群守則》所列的詳細政策作出決定。理論上，審查同一帖子的 2 位審查人員應該會得出相同的決策，但如果政策不夠具體明確，2 人的判斷也可能就會有所不同。 正因如此，Meta 致力確保我們的政策盡可能清晰和全面。為了做到這一點，我們會定期在審查人員的各項決定中抽出樣本送交審計，以確保我們始終如一地執行政策，或找出政策可能有不足的地方。我們也有引入工具，來促進審查人員就政策、工具和其他改進建議提供意見。
審查團隊的調適和安適資源
為了確保審查人員能夠準確地執行我們的政策，我們也必須注重他們的調適能力與身心安適。以下是一些可供審查人員使用的支援資源：
調適計劃審查團隊如果負責處理可能令人反感和／或血腥暴力的內容，可以參加調適計劃。我們的臨床心理學家團隊會與我們的供應商合作夥伴及其安適團隊進行諮詢，從而提供整體策略架構，並確保這些調適計劃為業界頂尖水平。
內置安適工具我們在審查工具中建立了一系列安適選項，專為幫助審查人員而設，當中包括將影片靜音、將圖像模糊化或以黑白顯示。
心理健康資源審查人員可以使用各種心理健康資源，包括由經過訓練的駐場專業人士提供個人與團體互助服務。審查人員亦可撥打 24 小時緊急支援專線。
友善支持環境我們知道審查人員需要處理大量嚴重議題，因此我們與業內一些最優秀的合作夥伴攜手合作，確保審查人員在工作環境中能夠獲得支援，並且有利其身心安適。