Наш підхід до дезінформації
ОНОВЛЕНО 7 квіт. 2025 р.
Щоб боротися з дезінформацією, ми використовуємо поєднання технології, що стежить за дотриманням правил, і перевірки людиною, включно зі спільнотою людей на наших платформах, місцевими надійними партнерами й незалежними експертами з перевірки фактів. У Сполучених Штатах Америки діє наша програма, орієнтована на залучення спільноти, під назвою «Нотатки спільноти». Ми й далі покращуватимемо цю програму протягом року, перш ніж розширити її на інші країни (докладніше тут). У деяких країнах за межами Сполучених Штатів Америки ми працюємо з незалежними сторонніми експертами з перевірки фактів.
Наша стратегія боротьби з дезінформацією: видалення, обмеження поширення, інформування
Видалення
Ми цінуємо свободу слова й безпеку користувачів, тому видаляємо дезінформацію з платформ Meta в обмежених випадках:
- Коли дезінформація може безпосередньо сприяти ризику неминучої фізичної шкоди. Наприклад, ми прибираємо деякі помилкові заяви про здоров’я під час надзвичайних ситуацій та про вакцини, спростовані провідними організаціями з охорони здоров’я. Ми робимо це з міркувань безпеки.
- Коли дезінформація може чинити тиск на виборців або завадити голосуванню. Ми робимо це, тому що така дезінформація перешкоджає реалізації права голосу й свободи вираження.
Обмеження поширення
Поза межами США, коли один із наших партнерів із перевірки фактів оцінює якийсь контент як неправдивий, ми можемо обмежити поширення цього контенту в стрічці й інших місцях, щоб зменшити кількість його переглядів. Якщо сторінки Facebook, групи, профілі, сайти й облікові записи Instagram систематично поширюють такий контент, ми можемо зменшити поширення всіх їхніх дописів у стрічці й прибираємо їх із рекомендацій, які показуємо користувачам.
Обмеження поширення проблемного контенту
Інформування
У США, коли контент є потенційно оманливим або суперечливим, учасники спільноти можуть надавати додатковий контекст, якщо вони погоджуються, що ця інформація є корисною. Поза межами США ми додаємо попередження до дописів, що пройшли перевірку фактів, і надсилаємо сповіщення користувачам, які їх опублікували. Таким чином користувачі можуть побачити, якого висновку дійшли експерти з перевірки фактів, і самостійно вирішити, що читати, чому довіряти або що поширювати. (Ми більше не співпрацюємо з організаціями з перевірки фактів зі США й не показуємо попередження про перевірку фактів людям у Сполучених Штатах Америки.) Ми також співпрацюємо з організаціями по всьому світу для просування інформаційної грамотності.
Забезпечення контексту для потенційно неприйнятного або оманливого контенту
Нотатки спільноти.
У Сполучених Штатах Америки співавтори Нотаток спільноти можуть написати й надіслати нотатку до дописів, які вони вважають потенційно оманливими або суперечливими. Нотатка спільноти може включати довідкову інформацію, пораду або статистику, які можуть бути корисними для користувачів. Щоб нотатку було опубліковано в дописі, користувачі, які зазвичай не погоджуються з нотатками на основі минулих оцінок, мають погодитися з тим, що нотатка є корисною. Нотатку буде додано до контенту, коли не буде досягнуто згоди або користувачі погодяться з тим, що нотатка є корисною.
Наша програма перевірки фактів
Поза межами Сполучених Штатів Америки компанія Meta співпрацює зі сторонніми організаціями з перевірки фактів, щоб боротися з дезінформацією. Цю програму з перевірки фактів зосереджено на виявленні й усуненні вірусної дезінформації, особливо сфабрикованих новин, що не мають чіткої фактологічної основи.
Наші партнери з перевірки фактів приділяють першочергову увагу доказово хибним твердженням, які є нагальними, актуальними та значущими в країнах і мовами, які вони охоплюють. Вони не віддають пріоритету заявам, які несуттєві чи містять лише незначні неточності.
Програма також не призначена для перешкоджання висловленню, вираженню думок і дискусіям, поширенню явно сатиричного чи гумористичного контенту або комерційним суперечкам.
Пріоритетний контент для експертів із перевірки фактів
Експерти з перевірки фактів
Ми співпрацюємо з понад 90 сертифікованими сторонніми організаціями з перевірки фактів більш ніж 60 мовами по всьому світу. Цих експертів з перевірки фактів сертифіковано незалежною Міжнародною мережею з перевірки фактів (International Fact-Checking Network, IFCN), а в Європі – Європейською мережею стандартів перевірки фактів (European Fact-Checking Standards Network, EFCSN).
Як проводиться перевірка фактів