หมวดหมู่ของเนื้อหาที่เป็นปัญหาที่เราจะลดการเผยแพร่
เป้าหมายของเราในการลดการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นปัญหานั้นอิงตามความต้องการของชุมชนของเรา โดยเรามุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่เป็นปัญหาหลากหลายประเภทในฟีด ซึ่งจะรวมถึงการลดการเผยแพร่ความคิดเห็นที่เป็นปัญหาบนโพสต์สาธารณะที่มาจากเพจและผู้คนด้วย ด้านล่างนี้คือแนวทางที่เราใช้ในการลดการเผยแพร่เนื้อหา รวมถึงตัวอย่างหมวดหมู่เนื้อหาที่เป็นปัญหาที่เราลดการเผยแพร่
ตอบสนองความเห็นที่ได้รับจากผู้คนโดยตรง
เราสอบถามผู้คนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับบน Facebook อยู่เสมอและเราใช้แบบสำรวจในการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เราสร้าง เราพิจารณาคำตอบของผู้คน รวมถึงสัญญาณต่างๆ เช่น สิ่งที่ถูกใจ, สิ่งที่ไม่ถูกใจ, ความคิดเห็น หรือสิ่งที่แชร์ เนื้อหาที่เป็นปัญหาบางประเภทที่เราจะจัดการหลังจากได้รับความเห็น ได้แก่
จูงใจให้ผู้เผยแพร่ลงทุนกับเนื้อหาคุณภาพสูง
เราอยากให้ผู้คนได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ใหม่และน่าสนใจ เราจึงพยายามสร้างสิ่งจูงใจที่จะส่งเสริมการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง และส่งเสริมให้เลิกสร้างเนื้อหาบางอย่าง เช่น
การสนับสนุนชุมชนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
บางคนอาจจะอยากเห็นเนื้อหาบางประเภท แต่คนอื่นอาจมองว่าเป็นปัญหา เราจึงจะทำให้ผู้คนพบเนื้อหาเหล่านี้ยากขึ้น ซึ่งประกอบด้วย
มาตรฐานของเราในการแนะนำเนื้อหา
เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นพบเนื้อหาและชุมชนใหม่ๆ เราจึงจะแนะนำเนื้อหาที่เหมาะกับแต่ละคนบน Facebook และ Instagram แนวทางการแนะนำของเราเป็นบรรทัดฐานสำหรับประเภทของเนื้อหาที่เราแนะนำ Facebook อาจแนะนำเนื้อหา บัญชี และสิ่งต่างๆ เช่น เพจ กลุ่ม หรืองานกิจกรรม ที่ผู้คนยังไม่ได้ติดตาม ซึ่งประกอบด้วย
- เพจที่คุณอาจถูกใจ
- กลุ่มน่าเข้าร่วม
- โพสต์ที่ "แนะนำสำหรับคุณ"
- คนที่คุณอาจจะรู้จัก
แนวทางการแนะนำของเราเป็นเครื่องมือสำคัญอีกอย่างหนึ่งในการจัดการเนื้อหาที่เป็นปัญหาบน Facebook และ Instagram และเนื่องจากเนื้อหาที่แนะนำไม่ได้มาจากบัญชีหรือสิ่งต่างๆ ที่ผู้คนเลือกที่จะติดตาม เราจึงหลีกเลี่ยงการแนะนำที่อาจมีคุณภาพต่ำ ไม่พึงประสงค์ ละเอียดอ่อน หรือไม่เหมาะสมกับผู้รับชมอายุน้อย