การให้บริบทเกี่ยวกับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนหรือชวนให้เข้าใจผิด

อัพเดตแล้ว 13 มี.ค. 2025
วิธีหนึ่งที่ Meta ใช้ในการส่งเสริมชุมชนที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือก็คือการแจ้งให้ผู้คนทราบว่าเนื้อหาอาจมีความละเอียดอ่อนหรือชวนให้เข้าใจผิด แม้ว่าเนื้อหานั้นจะไม่ได้ละเมิดมาตรฐานชุมชนอย่างชัดแจ้งก็ตาม ในกรณีนี้ เราจะใส่บริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาเอาไว้เพื่อช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้ว่าจะอ่าน เชื่อถือ หรือแชร์อะไร
เราให้บริบทเกี่ยวกับเนื้อหาอย่างไร
เมื่อเราให้บริบทที่เจาะจงและมีความเกี่ยวข้องแก่ผู้คนเมื่อพวกเขาพบโพสต์ที่ถูกรายงานปัญหา เราก็จะสามารถช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เห็นและอ่านได้ ด้านล่างนี้คือวิธีการบางส่วนที่เราใช้ในการให้บริบทเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่อาจมีความละเอียดอ่อน ชวนให้เข้าใจผิด หรือชวนสับสน

เป้าหมายของเราคือการปกป้องผู้คนจากการดูเนื้อหาที่อาจมีความละเอียดอ่อน
Facebook
ผู้คนเห็นคุณค่าในการสามารถพูดคุยกันทางออนไลน์ถึงปัญหาที่สำคัญและบ่อยครั้งเป็นปัญหาที่ยาก แต่ทุกคนก็มีความอ่อนไหวที่ไม่เท่ากันกับเนื้อหาบางประเภท ด้วยเหตุนี้ เราจึงใส่หน้าจอคำเตือนไว้บนเนื้อหาที่อาจมีความละเอียดอ่อนบน Facebook เช่น
  • รูปภาพที่แสดงความรุนแรงหรือโจ่งแจ้ง
  • โพสต์ที่มีคำอธิบายการกลั่นแกล้งหรือคุกคาม หากเป็นการแชร์เพื่อสร้างการรับรู้
  • ภาพโป๊เปลือยบางรูปแบบ
  • โพสต์เกี่ยวกับการฆ่าตัวตายหรือการพยายามฆ่าตัวตาย
ประสบการณ์
ดูหน้าจอคำเตือน
Instagram
เพื่อช่วยผู้คนหลีกเลี่ยงการพบเจอเนื้อหาที่ไม่ต้องการเห็น เราจะจำกัดการแสดงโพสต์บางรายการที่ถูกรายงานปัญหาจากผู้คนบน Instagram ว่ามีเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนหรือรุนแรง รูปภาพและวิดีโอที่มีเนื้อหาดังกล่าวจะปรากฏพร้อมหน้าจอคำเตือนเพื่อแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับเนื้อหาก่อนที่พวกเขาจะเปิดดู โดยหน้าจอคำเตือนนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อดูโพสต์ในฟีดหรือบนโปรไฟล์ของผู้อื่น

เป้าหมายของเราคือการช่วยให้ผู้คนรู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับเนื้อหาและบัญชีที่โต้ตอบด้วย
Meta จะมอบเครื่องหมายการตรวจสอบยืนยันให้เพจและโปรไฟล์ที่ระบุว่าเป็นบัญชีที่ตรวจสอบยืนยันแล้ว เพื่อจัดการกับการแอบอ้างเป็นผู้อื่นและช่วยผู้คนหลีกเลี่ยงนักต้มตุ๋นที่แสร้งเป็นคนมีชื่อเสียง ซึ่งหมายความว่าเราได้ยืนยันแล้วว่าบัญชีของบุคคลสาธารณะ คนดัง หรือแบรนด์ระดับโลกนั้นๆ เป็นของตัวตนที่แท้จริง
ฉันจะขอรับเครื่องหมายการตรวจสอบยืนยันบน Facebook ได้อย่างไร

เป้าหมายของเราคือการทำให้ผู้คนระบุได้ง่ายขึ้นว่าเนื้อหามีความทันเหตุการณ์ เชื่อถือได้ และมีประโยชน์กับพวกเขามากที่สุด
Meta ได้ใส่หน้าจอแจ้งเตือนไว้หากบทความนั้นมีอายุมากกว่า 90 วันเพื่อให้บริบทเพิ่มเติมแก่ผู้คนเกี่ยวกับบทความข่าวก่อนที่จะนำไปแชร์บน Facebook จากนั้นผู้คนจึงจะสามารถแชร์เนื้อหาได้หากต้องการ การแจ้งเตือนนี้ช่วยให้ผู้คนทราบว่าบทความข่าวและแหล่งที่มาของบทความนั้นเก่าเพียงใด
เนื้อหาที่โพสต์โดยหน่วยงานด้านสุขภาพของรัฐบาลและองค์กรด้านสุขภาพระดับโลกที่ได้รับการยอมรับจะไม่มีหน้าจอแจ้งเตือนนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าเราไม่ได้ชะลอการเผยแพร่ของข้อมูลที่เชื่อถือได้ โดยเฉพาะเนื้อหาด้านสุขภาพ
เหตุใดฉันจึงเห็นหน้าจอการแจ้งเตือนเมื่อแชร์โพสต์ของผู้อื่นบน Facebook

เป้าหมายของเราคือใช้เสียงจากผู้คนที่มีความหลากหลายบนแพลตฟอร์มของเราเพื่อตัดสินว่าเนื้อหาใดที่อาจชวนให้เข้าใจผิดหรือชวนสับสน หรืออาจได้รับประโยชน์จากข้อมูลเพิ่มเติม
ในสหรัฐอเมริกา ผู้มีส่วนร่วมเขียนโน้ตคอมมูนิตี้สามารถเขียนและส่งโน้ตในโพสต์ที่คิดว่าอาจชวนให้เข้าใจผิดหรือชวนสับสนได้ โน้ตคอมมูนิตี้อาจให้ข้อมูลความเป็นมา เคล็ดลับ หรือข้อมูลเชิงลึกที่อาจมีประโยชน์สำหรับผู้คน โน้ตหนึ่งๆ จะเผยแพร่บนโพสต์ได้ก็ต่อเมื่อได้รับการประเมินว่ามีประโยชน์โดยผู้ใช้ที่ปกติแล้วจะไม่เห็นด้วย โดยพิจารณาจากการประเมินโน้ตของผู้ใช้คนนั้นในอดีต โน้ตจะไม่เพิ่มลงในเนื้อหาเมื่อไม่มีใครเห็นด้วยหรือผู้คนเห็นตรงกันว่าโน้ตดังกล่าวไม่มีประโยชน์
แทบทุกคนสามารถสมัครได้แล้ววันนี้ เพื่อคว้าโอกาสเป็นผู้มีส่วนร่วมเขียนโน้ตคอมมูนิตี้ คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด แม้ว่าโปรแกรมนี้จะยังคงเปิดให้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นในตอนนี้ เรามีความตั้งใจที่จะทยอยใช้แนวทางนี้กับผู้ใช้ทั่วโลกของเราในท้ายที่สุด