Как Meta работает с заинтересованными сторонами
ОБНОВЛЕНО 12 ноя 2024 г.
Meta очень серьезно относится к мнению заинтересованных сторон при разработке правил. Мы понимаем, что заинтересованные стороны хотят, чтобы мы учитывали их мнения, когда принимаем решения в отношении правил. При этом мы не даем обещаний, которые не можем выполнить.
Мы предпочитаем общаться с заинтересованными сторонами напрямую — в личной беседе, если это возможно, или на видеоконференциях. Мы убедились, что такой подход помогает построить более открытый диалог и укрепить отношения с внешними сторонами. Иногда мы проводим групповые обсуждения с заинтересованными сторонами из определенных регионов или сфер разработки правил. Такие собрания помогают генерировать новые идеи, а также знакомить заинтересованные стороны с нововведениями.
Обычно мы не раскрываем имена людей или организации, с которыми сотрудничаем, потому что при общении с ними мы можем затрагивать вопросы деликатного характера и хотим, чтобы они были с нами откровенны. Некоторые заинтересованные стороны (в частности, участники уязвимых сообществ) специально просят или даже требуют, чтобы наше сотрудничество оставалось конфиденциальным.
В ходе обсуждений с внешними заинтересованными сторонами мы делимся мнением Meta о предлагаемой политике, в том числе о том, что заставило нас пересмотреть эту политику, а также о преимуществах и недостатках выбранных нами вариантов политики. Полученные нами отзывы учитываются в процессе проверки и текущих обсуждениях.
Если заинтересованные стороны, как это часто бывает, высказывают противоположные мнения, мы подробно изучаем все точки зрения и вопросы, вызывающие разногласия. Мы стараемся выбирать самые убедительные и полезные мнения, но не всегда стремимся согласовать все точки зрения; главное для нас — всесторонне рассмотреть все мнения по поводу наших предложений.
В некоторых случаях мы повторно обращаемся к заинтересованным сторонам, чтобы вместе обсудить новую информацию. Кроме того, мы всегда сообщаем им, к чему мы пришли в ходе процесса разработки правил. Подробнее о сотрудничестве с заинтересованными сторонами, которое способствовало конкретным изменениям в правилах, можно узнать на соответствующей странице Норм сообщества.
Как мы обновляем Нормы сообщества?