Насилие и подстрекательство

Информация о политике
Примеры
Данные

Подробнее о правиле

ЖУРНАЛ ИЗМЕНЕНИЙ
Обоснование правила
Мы стремимся предотвращать насилие в реальном мире в связи с контентом, опубликованным на наших платформах. Мы понимаем, что пользователи часто выражают презрение или несогласие посредством угроз или призывов к насилию в шутливой или несерьезной форме. При этом мы удаляем высказывания, потенциально провоцирующие насилие или способствующие ему, и правдоподобные угрозы общественной или личной безопасности. К ним относятся агрессивные высказывания против конкретного человека или группы людей на основе характеристик, подлежащих защите от дискриминации, или иммиграционного статуса. Мы удаляем контент, отключаем аккаунты и сотрудничаем с правоохранительными органами, если считаем, что существует реальный риск причинения физического ущерба или прямая угроза общественной безопасности. Мы стараемся принимать во внимание формулировки и контекст, чтобы отличать случайные заявления или заявления в целях привлечения внимания общественности от контента, представляющего собой реальную угрозу общественной либо личной безопасности. При определении того, насколько правдоподобной является угроза, мы также можем учитывать дополнительную информацию, например то, насколько известен этот человек и есть ли риски для его личной безопасности.
В некоторых случаях мы видим умозрительные или условные угрозы насилия, включая выражение надежды на то, что насилие будет совершено, в отношении террористов и других лиц, совершивших насилие (например, "Смерть террористам", "Надеюсь, они убьют террористов"). Мы не считаем их правдоподобными, поскольку отсутствуют конкретные доказательства обратного.
Что мы удаляем:
Мы удаляем угрозы насилия, направленные на разных лиц. Угрозами насилия считаются заявления или изображения, представляющие намерение, стремление или призыв к насилию в отношении определенного объекта. При этом угрозы могут выражаться заявлениями различного типа, включая заявления о намерении, призывы к действию, оправдывающие, мотивационные, условные утверждения и выражения надежды.
Мы не запрещаем публиковать угрозы в целях привлечения внимания общественности или осуждения, менее опасные угрозы в контексте контактных видов спорта или определенные угрозы, направленные на лиц, совершающих насилие, например на террористические группировки.
Универсальная защита для всех
Все люди подлежат защите от следующих угроз:
  • Угрозы насилия, способные привести к смерти (или другим формам насилия высокой степени тяжести).
  • Угрозы насилия, способные привести к серьезной травме (насилие средней степени тяжести). Мы удаляем такие угрозы публичным личностям и группам, не основанные на характеристиках, подлежащих защите от дискриминации, если они правдоподобны, а также удаляем подобные угрозы по отношению к любым другим лицам (включая группы людей с характеристиками, подлежащими защите от дискриминации) независимо от степени правдоподобности.
  • Признания фактов совершения насилия средней степени тяжести (в письменной, устной или визуальной форме, сделанные преступником или его сообщником), за исключением случаев публикации контента о подобных действиях, совершенных в контексте спасения, самозащиты, контактных видов спорта (насилие средней или более низкой степени тяжести) либо совершенных сотрудниками правоохранительных органов, вооруженных сил или служб государственной безопасности.
  • Угрозы или изображение пленения или похищения, если не очевидно, что этот контент распространяется жертвой или ее семьей как просьба о помощи либо с целью информирования, осуждения или повышения осведомленности.
Дополнительная защита для взрослых частных лиц, всех детей, лиц из группы риска, а также лиц или групп с характеристиками, подлежащими защите от дискриминации:
Помимо универсальной защиты для всех мы защищаем от угроз насилия низкой степени тяжести всех взрослых частных лиц (на основании их жалоб), детей, а также лиц или группы, которым угрожают в связи с их характеристиками, подлежащими защите от дискриминации.
Прочие виды насилия
Помимо использования всех перечисленных выше мер защиты мы удаляем следующее:
  • Контент, который запрашивает, предлагает или признает предложение услуг, связанных с насилием высокой степени тяжести (например, услуг киллеров, наемных солдат, услуг удаления женских половых органов), либо поощряет использование таких услуг
  • Инструкции по изготовлению или использованию оружия, в которых прямо указана цель серьезно ранить или убить человека, или изображения, демонстрирующие или имитирующие конечный результат, за исключением случаев, когда такой контент не имеет насильственной цели, например предназначен для обучения самообороне или посвящен военной подготовке
  • Инструкции по изготовлению и использованию взрывчатых веществ, если отсутствует контекст, явно указывающий на то, что данный контент публикуется в целях, не связанных с насилием, например посвящен фейерверкам, коммерческим видеоиграм или рыбалке
  • Угрозы взять в руки оружие, принести оружие в какое-либо место или насильственно проникнуть в какое-либо место, включая, среди прочего, религиозные и учебные заведения, избирательные участки либо места, используемые для подсчета голосов или проведения выборов, или места, временно имеющие признаки повышенного риска насилия.
  • Угрозы насилия, связанные с голосованием, регистрацией избирателей или результатами выборов, даже без конкретной цели.
  • Прославление насилия по признаку пола — над сексуальным партнером или по мотивам защиты чести
Для обеспечения соблюдения следующих Норм сообщества нам требуется дополнительная информация и/или контекст.
Что мы удаляем:
  • Угрозы в адрес сотрудников правоохранительных органов или избирательных комиссий, независимо от их статуса как общественных деятелей или правдоподобности угрозы.
  • Завуалированные заявления, в которых метод насилия точно не сформулирован, но угроза высказана неявно, о чем свидетельствует сочетание сигнала угрозы и контекстуального сигнала из приведенного ниже списка.
    • Угроза — завуалированное заявление, принадлежащее к одной из следующих категорий:
      • контент, опубликованный в контексте ответных действий (например, выражение желания принять участие в насильственных действиях против других лиц в ответ на реальную, предполагаемую или ожидаемую обиду либо угрозу);
      • ссылки на исторические или вымышленные случаи насилия (например, контент с угрозами в адрес других лиц в виде упоминания известных исторических актов насилия, совершенных в реальном прошлом или в художественных произведениях);
      • угрожающий призыв к действию (например, приглашающий или побуждающий других лиц совершить насильственные действия либо присоединиться к совершению таких действий);
      • указание на факт владения конфиденциальной информацией, которая может подвергнуть риску насильственных действий других лиц, или распространение такой информации (например, контент, в котором упоминается или подразумевается владение личной информацией, которая может сделать угрозу физического насилия более правдоподобной); сюда относятся намеки на знание адреса проживания человека, его места работы или учебы, маршрутов ежедневных поездок или текущего местоположения).
    • Контекст
      • Наличие местного контекста или подтверждение экспертами того, что данное заявление может привести к непосредственному насилию.
      • Лицо, против которого направлен контент, или его уполномоченный представитель пожаловались нам на данный контент.
      • Лицом, против которого направлен контент, является ребенок.
  • Неявные угрозы доставить оружие в какое-либо место, включая, среди прочего, религиозные и учебные заведения, избирательные участки либо места, используемые для подсчета голосов или проведения выборов (в том числе попытки мотивировать других на такие действия), или места, временно имеющие признаки повышенного риска насилия.
  • Утверждения или предположения о коррупции, нарушениях или предвзятости, связанных с выборами, в сочетании с сигналом о том, что контент содержит угрозы насилия (например, угрозы взять в руки или принести оружие, изображения оружия, упоминания о поджогах, кражах, вандализме), в том числе:
    • направленные на определенных физических лиц;
    • направленные на определенное место (штат или менее крупный регион);
    • без явной цели.
  • Упоминания о собраниях или мероприятиях, связанных с выборами, в сочетании с сигналом о том, что контент содержит угрозы насилия (например, угрозы взять в руки или принести оружие, изображения оружия, упоминания о поджогах, кражах, вандализме).
  • Угрозы совершения насилия высокой или средней тяжести в целях защиты себя или другого человека, когда выполнены перечисленные ниже критерии.
    • Насилие против человека (за исключением людей, личность которых можно установить по имени или изображению лица, людей, на которых осуществляются нападки на основе характеристик, подлежащих защите от дискриминации, и детей)
    • Насилие в контексте проникновения в жилище или межличностное насилие, пропорциональное тому насилию, ответом на которое оно является и которое создает непосредственную угрозу
    • Потенциальное влияние на свободу слова перевешивает риски непосредственного насилия
Примеры
Ознакомьтесь с примерами обеспечения соблюдения правил в отношении контента на Facebook. Например, вы узнаете, как отправить жалобу на контент, которому, по вашему мнению, не место на Facebook, как мы уведомляем вас о нарушении вами Норм сообщества и как выглядит экран с предупреждением, который мы добавляем к определенному контенту.
Примечание. Мы непрерывно совершенствуем наши сервисы, поэтому эти примеры могут немного не соответствовать тому, что мы используем в настоящий момент.
ПРИМЕР
Отчетность
ПРИМЕР
Общение после отправки жалобы
ПРИМЕР
Процесс удаления контента
ПРИМЕР
Экраны с предупреждением
Данные
Просмотреть последний Отчет об обеспечении соблюдения Норм сообщества
Обеспечение соблюдения правил в отношении контента
На Facebook действуют одни правила для всех в любой точке мира.
Команды проверки контента
Наша международная команда из более чем 15 000 проверяющих ежедневно трудится для поддержания безопасности пользователей Facebook.
Совместная работа с заинтересованными сторонами
Внешние эксперты, ученые, неправительственные организации и разработчики политик помогают определять Нормы сообщества Facebook.
Получить помощь в связи с насилием и подстрекательством
Узнайте, что можно сделать, если вы видите на Facebook что-то, нарушающее наши Нормы сообщества.
Посетите наш Справочный центр